中小型企業(yè)面臨“病癥”預防和解決方案

  培訓講師:徐以春

講師背景:
講師介紹:徐以春,畢業(yè)于揚州大學,曾留校任教一年,擔任法律顧問導師、企業(yè)管理顧問、資深營銷訓練師。先任多家企業(yè)管理咨詢職業(yè)講師,擅長課程:各項管理和服務技能、銷售技巧和戰(zhàn)略等課程。培訓風格生動幽默,深入淺出,其訓練課程實用、實戰(zhàn)、有效、指導 詳細>>

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中小型企業(yè)面臨“病癥”預防和解決方案詳細內(nèi)容

中小型企業(yè)面臨“病癥”預防和解決方案

企業(yè)癥狀背景

 

    現(xiàn)如今我國絕大多數(shù)中小型企業(yè)雖然再持續(xù)不斷的發(fā)展和成長;隨著市場的競爭越來越激烈,對企業(yè)在經(jīng)營過程中面臨著各種挑戰(zhàn)和要求;許多企業(yè)領導因競爭激烈在風雨中忙碌奔波,在行業(yè)中尋找人才、在商機中尋求合作伙伴等等現(xiàn)象,企業(yè)在發(fā)展中雖然有所平穩(wěn),但面臨的壓力非常大……這也是我國大多數(shù)企業(yè)和企業(yè)家們都是這樣一步一步走過來的;而有的企業(yè)因各種困惑嚴重遭遇破產(chǎn)、停業(yè),直至在失敗中消極改行。根據(jù)事實調(diào)查證明:中小型企業(yè)有70%以上遇到大困惑和難以解決的問題中有以下幾個方面:管理制度不完善、產(chǎn)品銷售跟不上、員工缺乏忠誠度、團隊缺乏執(zhí)行力、人才流失現(xiàn)象高、以及各項技能和品質(zhì)下降等,使很多企業(yè)面臨著各種危機;甚至破產(chǎn)等嚴重癥狀!為了我們企業(yè)有個“健康”的生命力,一定要讓我們企業(yè)有個持續(xù)不斷的系統(tǒng)去完善。好的解決方案利用《企業(yè)病癥診斷系統(tǒng)》來發(fā)現(xiàn)問題;運用《企業(yè)發(fā)展應用系統(tǒng)》來解決問題和預防問題發(fā)生;這樣有利于企業(yè)可以在競爭中戰(zhàn)勝對手;在管理中調(diào)節(jié)困惑;在人才中培養(yǎng)精英;在發(fā)展中大展宏圖、在同行業(yè)中做強做大。

 

系統(tǒng)診斷

 

◆“企業(yè)診斷”是根據(jù)企業(yè)問題發(fā)生的嚴重程度、行業(yè)特征、品牌定位管理模式、銷售策略等進行系統(tǒng)的分析研究作“會診方案”。

◆ 企業(yè)病癥診斷的好處;能切合實際的把企業(yè)所存在的問題挖掘出來,用不同的方法去解決所存在的問題;避免治標不治本。

 

系統(tǒng)服務

 

◆“企業(yè)顧問服務”是結(jié)合所診斷出來的問題由講師進行全程服務

的一種形式幫助企業(yè)解決相應存在的問題以及如何預防問題發(fā)生。

◆ 企業(yè)顧問服務的好處;由講師親自和員工及管理者接觸,能及時的把所存在的問題解決、并有效的控制問題發(fā)生,培養(yǎng)出一批人才為您的企業(yè)作貢獻;老師根據(jù)不同的形式進行不同的培訓和輔導

 

 

徐以春老師的其它課程

電話行銷技巧   01.01

  電話行銷技巧課程大綱:  一、電話挑戰(zhàn)準備  1、確立目標  2、安排工作環(huán)境  3、掌握產(chǎn)品知識  4、了解客戶  5、準備傳遞的信息  二、電話口才訓練及接撥打技巧  1、電話口才訓練  (練習)  2、接電話技巧  3、撥打電話技巧  4、掛斷電話技巧  三、電話戰(zhàn)略防線技巧  1、別出心裁的開場白  2、憑氣勢突破防線  3、施展個性的魅力  4

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高效團隊建設   01.01

  單元:如何形成組織性團隊  ☆團隊的概念  ☆為什么要使用團隊  ☆團隊的作用及特征  第二單元:團隊發(fā)展與績效推動  ☆團隊發(fā)展的四個階段  ☆團隊績效的推動  ☆團隊共同愿景  ☆團隊文化  第三單元:團隊溝通與沖突管理技巧  ☆團隊沖突管理技巧  ☆建立有效的團隊溝通  ☆非正式團體如何合作  ☆組建帶頭的小領導  ☆高績效團隊管理方式  第四單元

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  課程大綱:  單元:培訓的定義與發(fā)展  1、培訓、教育、學習的區(qū)別  2、成人學習的原理、技巧和規(guī)律  3、讓你的學員怎樣去主動的學習  4、成人學員的個性和學習特征  5、培訓的三種方法  第二單元:培訓流程  1、培訓需求分析理論與技術(shù)  2、課程設計的步驟與方法  3、課程實施過程的控制和技巧  4、培訓效果的評估方式  第三單元:專業(yè)培訓師的角色

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課程大綱:  單元:溝程和策略 ?。?、性格分析及溝通要素 ?。病⑷穗H傳媒和人際距離 ?。?、溝通語言組織  4、溝通不是聊天的誤區(qū)  第二單元:溝通的方式、方法 ?。薄Ⅰ雎?、傾聽 ?。?、交談 ?。场⒂^察 ?。?、建立同理心 ?。?、沖突配方  第三單元:職場溝通  1、溝通高手的案例分析 ?。?、成功溝通的語言組織 ?。?、成功溝通的思維邏輯 ?。?、非語言溝通技巧  

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課程大綱:  部分:成功面試實用攻關(guān)技巧  單元:成功面試技巧“實戰(zhàn)”  第二單元:面試技巧與考官“過招”  第三單元:成功面試技巧“創(chuàng)新”  第二部分:成功就業(yè)指導實戰(zhàn)技巧  單元:就業(yè)指導“起點教育”  第二單元:就業(yè)指導自主創(chuàng)業(yè)

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課程大綱:  講堂:談判概論及有效溝通  單元:談判概念  1)什么是談判?  2)衡量談判的三個標準  3)談判中的語言組織技巧  4)談判的兩種類型  5)談判雙贏的金字塔  第二單元:有效溝通  1)什么是溝通?  2)溝通的種類  3)溝通會產(chǎn)生的誤區(qū)  4)溝通的特點和方法  5)如何面對對方的拒絕  6)有效的影響他人,消除心中溝通障礙  第三單

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課程大綱:  單元:培訓的定義與發(fā)展  1、培訓、教育、學習的區(qū)別  2、成人學習的原理、技巧和規(guī)律  3、讓你的學員怎樣去主動的學習  4、成人學員的個性和學習特征  5、培訓的三種方法  第二單元:培訓流程  1、培訓需求分析理論與技術(shù)  2、課程設計的步驟與方法  3、課程實施過程的控制和技巧  4、培訓效果的評估方式  第三單元:專業(yè)培訓師的角色認知

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課程大綱:  單元:超越客戶期待  你的客戶需要什么?  對客戶我們需要讓他……  以客戶為中心的4條“生命線”  客戶滿意度的五大選擇  “打造彬彬有禮”討人喜歡的“你”  第二單元:商務禮儀訓練  1、電話禮儀與技巧禮儀  2、電話溝通前的準備  3、電話溝通中的注意事項  4、您會接電話嗎?  5、您會打電話嗎?  6、電話服務營銷技巧  7、語言表達

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課程大綱:  一、電話挑戰(zhàn)準備  A、確立目標  B、安排工作環(huán)境  C、掌握產(chǎn)品知識  D、了解客戶  E、準備傳遞的信息  二、電話口才訓練及接撥打技巧  1、電話口才訓練(練習)  1、接電話技巧  2、撥打電話技巧  3、掛斷電話技巧  三、電話戰(zhàn)略防線技巧  1、別出心裁的開場白  2、憑氣勢突破防線  3、施展個性的魅力  4、感染力的構(gòu)成技巧 

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課程大綱:  單元:如果形成組織性團隊  團隊的概念  為什么要使用團隊  團隊的作用及特征  第二單元:團隊發(fā)展與績效推動  團隊發(fā)展的四個階段  團隊績效的推動  團隊共同愿景  團隊文化  第三單元:團隊溝通與沖突管理技巧  團隊沖突管理技巧  建立有效的團隊溝通  非正式團體如何合作  組建帶頭的小領導  高績效團隊管理方式  第四單元:團隊建設的原

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