全面戰(zhàn)略績效管理實(shí)務(wù)全面戰(zhàn)略績效管理實(shí)務(wù)
全面戰(zhàn)略績效管理實(shí)務(wù)全面戰(zhàn)略績效管理實(shí)務(wù)詳細(xì)內(nèi)容
全面戰(zhàn)略績效管理實(shí)務(wù)全面戰(zhàn)略績效管理實(shí)務(wù)
一、理論部分
1、績效管理的概念及基本原理
2、績效管理的流程
3、績效管理的角色分工
4、如何編寫績效管理操作手冊
5、KPI的提取技巧
(1)關(guān)鍵成果指標(biāo)
(2)關(guān)鍵績效指標(biāo)
6、執(zhí)行關(guān)鍵績效指標(biāo)的四個(gè)基本條件
7、開發(fā)和運(yùn)用關(guān)鍵績效指標(biāo)的12個(gè)步驟
8、建立戰(zhàn)略中心型組織,運(yùn)用戰(zhàn)略地圖;
9、績效溝通反饋技巧;
10、績效結(jié)果的應(yīng)用;
二、實(shí)戰(zhàn)部分
1、績效考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)
(1)、績效考核指標(biāo)的分類
(2)、績效考核指標(biāo)的來源
l 績效考核指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)和構(gòu)建
(1)、績效分析典型方法;
(2)、對績效考核要素的界定;
(3)、績效考核指標(biāo)量化的方法
l 進(jìn)行績效分析與考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)
1、 下屬子公司考核績效指標(biāo)的設(shè)計(jì)
2、 生產(chǎn)人員考核績效指標(biāo)的設(shè)計(jì)
3、 銷售人員考核績效指標(biāo)的設(shè)計(jì)
4、 技術(shù)人員考核績效指標(biāo)的設(shè)計(jì)
5、 財(cái)務(wù)人員考核績效指標(biāo)的設(shè)計(jì)
6、 行政人事人員績效指標(biāo)的設(shè)計(jì)
7、 其他輔助人員績效指標(biāo)的設(shè)計(jì)
l 績效指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計(jì)
l 績效考核指標(biāo)的檢驗(yàn);
l 建立績效考核指標(biāo)體系的步驟
l 績效考核方法的應(yīng)用
1、比較法
2、強(qiáng)制分步法
3、排序法
4、關(guān)鍵績效指標(biāo)
5、360度考核法
6、平衡計(jì)分卡
Ø 績效溝通的技巧;
Ø 績效結(jié)果的應(yīng)用與薪酬、職業(yè)發(fā)展
注:需要提供的設(shè)備和材料以及注意事項(xiàng):
四、白板紙 10張;
五、白板筆 5紙 (好顏色各不同)
六、即時(shí)便簽貼 分小組討論使用;
七、筆記本電腦 投影儀
八、桌椅擺放按照小組式
劉新苗老師的其它課程
工會課程-工會管理人員素質(zhì)能力提升 06.09
工會管理人員素質(zhì)能力提升講師:劉新苗【課程背景】隨著改革新形式的發(fā)展和對工會工作的要求,作為企業(yè)工會干部,要想做好企業(yè)的工會工作,必須具備思想政治素質(zhì)強(qiáng),作風(fēng)扎實(shí)過硬,業(yè)務(wù)水平高的素質(zhì)。只有努力提高自身的素質(zhì)能力,才能擔(dān)當(dāng)起市場經(jīng)濟(jì)條件下賦予工會工作的重任。建設(shè)高素質(zhì)的工會干部隊(duì)伍,是實(shí)現(xiàn)工會干部自身建設(shè)上水平的內(nèi)在要求。隨著改革新形勢的發(fā)展和對工會工作的要
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卓越的領(lǐng)導(dǎo)力 09.29
《卓越的領(lǐng)導(dǎo)力》(企業(yè)內(nèi)訓(xùn)精品課程)講師:劉新苗【課程背景】領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)是一門藝術(shù),領(lǐng)導(dǎo)力也是企業(yè)中需要不斷提升的能力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)調(diào)力涉及部門協(xié)調(diào)、利益協(xié)調(diào)、工作協(xié)調(diào)、環(huán)境協(xié)調(diào)和人際關(guān)系協(xié)調(diào)等項(xiàng)內(nèi)容。其中協(xié)調(diào)人際關(guān)系的藝術(shù)是重點(diǎn),包括處理好與上級、與下級及與同事的關(guān)系。對上級要尊重,要服從,要配合,出力而不越位。對下級要多服務(wù),多支持、多關(guān)心、多溝通,寬嚴(yán)有
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卓越高效班組建設(shè) 09.29
《卓越高效班組建設(shè)》(企業(yè)內(nèi)訓(xùn)精品課程)講師:劉新苗【課程背景】企業(yè)班組長作為一線管理者,是企業(yè)中的班頭將尾。在工作中其著承上啟下的重要作用。當(dāng)前企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者也意識到對企業(yè)班組建設(shè)對企業(yè)發(fā)展中的重要作用。班組之于企業(yè),如細(xì)胞之于肌體,既是最細(xì)小、最微觀的組織,也是最基本、最重要的單元。它的運(yùn)作不僅關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展,還決定著企業(yè)未來的命運(yùn)。有道是:“企業(yè)千條線,
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組織行為學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用課程大綱課程背景:當(dāng)前企業(yè)管理者大部分都是從其他專業(yè)轉(zhuǎn)型做管理,甚至有趕鴨子上架做管理的感覺,對管理學(xué)的知識比較匱乏,但是苦于又不能系統(tǒng)的接受管理學(xué)的理論知識的熏陶。再加上企業(yè)日益發(fā)展,企業(yè)高層管理者在實(shí)踐工作中發(fā)現(xiàn),管理理論真的能很好的指導(dǎo)他們管理好企業(yè),組織行為學(xué)作為管理的最基本的科學(xué),可以幫助企業(yè)管理者系統(tǒng)提升管理理論知識,
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員工責(zé)任心與職業(yè)素養(yǎng) 09.29
員工責(zé)任心與職業(yè)素養(yǎng)【課程背景】隨著時(shí)代的發(fā)展,市場競爭的日益激烈,員工選擇的機(jī)會越來越多。特別是80、90后的員工管理,這些新生代在工作方式、生活方式上與企業(yè)管理方式存在著諸多的矛盾。企業(yè)管理者覺得現(xiàn)在的員工不再對企業(yè)由忠誠感、有責(zé)任心,情愿使用退休人員也不愿意使用年輕人,通過此課程講解,提升員工的責(zé)任感和忠誠度?!菊n程目標(biāo)】通過此課程的學(xué)習(xí),讓學(xué)員了解責(zé)
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戰(zhàn)略性績效管理實(shí)務(wù) 09.29
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中層管理人員管理能力提升課程 09.29
《企業(yè)中層管理人員角色認(rèn)知與能力提升》課程大綱 [課程背景] 隨著環(huán)境的不斷變幻,企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,員工的能力跟不上企業(yè)的發(fā)展,作為企業(yè)的管理層起著承上啟下的作用,是企業(yè)中的中流砥柱。但是當(dāng)前大部分企業(yè)管理層基本都是來自業(yè)務(wù)或者技術(shù)出身,并沒有系統(tǒng)的接受過管理知識的培訓(xùn),在從事管理工作中主要憑自己個(gè)人主觀思維進(jìn)行判斷,缺少科學(xué)性的決策。為了能夠?qū)ζ髽I(yè)進(jìn)行
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通用課程——職業(yè)素養(yǎng)篇 09.29
《員工責(zé)任心與職業(yè)素養(yǎng)》【課程背景】隨著時(shí)代的發(fā)展,市場競爭的日益激烈,員工選擇的機(jī)會越來越多。特別是80、90后的員工管理,這些新生代在工作方式、生活方式上與企業(yè)管理方式存在著諸多的矛盾。企業(yè)管理者覺得現(xiàn)在的員工不再對企業(yè)由忠誠感、有責(zé)任心,情愿使用退休人員也不愿意使用年輕人,通過此課程講解,提升員工的責(zé)任感和忠誠度?!菊n程目標(biāo)】通過此課程的學(xué)習(xí),讓學(xué)員了
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