如何面對(duì)80、90后的培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:馬永志

講師背景:
馬永志老師中層管理訓(xùn)練專(zhuān)家?國(guó)際AACTP認(rèn)證培訓(xùn)講師?工商管理碩士資深企業(yè)管理顧問(wèn)?企業(yè)中層管理系統(tǒng)提升訓(xùn)練專(zhuān)家?北京大學(xué)《高級(jí)經(jīng)理人班》特聘講師?上海交大、北京光華管理學(xué)院特聘講師?中國(guó)民營(yíng)企業(yè)管理研究中心研究員多年從事企業(yè)中高層管理實(shí) 詳細(xì)>>

馬永志
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如何面對(duì)80、90后的培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

如何面對(duì)80、90后的培訓(xùn)

課程內(nèi)容:
**部分 對(duì)管理者和對(duì)80、90后的認(rèn)識(shí)
**單元 管理者的角色認(rèn)知
    1、管理者的角色錯(cuò)位
    2、管理者的核心技能
    3、部門(mén)價(jià)值的認(rèn)知與管理者的職責(zé)定位 
第二單元:80、90后員工引發(fā)的管理挑戰(zhàn)
    1、員工流失嚴(yán)重
    2、團(tuán)隊(duì)管理難度增加
    3、情緒與態(tài)度的管理需求增大
    4、物本管理、人本管理遭遇尷尬
第三單元:80、90后員工管理的誤區(qū)
    1、試圖控制和改變80、90后
    2、堅(jiān)持過(guò)往的成功管理經(jīng)驗(yàn)
    3、過(guò)分依賴(lài)制度的作用
    4、過(guò)分依賴(lài)技能教育與“激勵(lì)”的作用
第四單元:80、90人的歷史背景!
    1、時(shí)代環(huán)境對(duì)人格特質(zhì)的作用關(guān)系
    2、三個(gè)年齡段與三類(lèi)不同群體差別
    3、國(guó)內(nèi)80、90后與國(guó)外80、90后的比較
    4、不同行業(yè)內(nèi)的80、90后比較
第五單元:洞悉80、90后員工
    1、80、90后員工的行為表現(xiàn)
    2、80、90后員工的心理特征
    3、80、90后員工口職業(yè)人格特征
    4、80、90后員工的成長(zhǎng)模式
    5、80、90后員工職業(yè)價(jià)值觀
    6、80、90后的思維模式分析
第二部分 如何領(lǐng)導(dǎo)和管理好80、90后
**單元:如何管理80、90后的小情緒
    1、情緒的內(nèi)涵
    2、情緒調(diào)節(jié)的心理學(xué)技法
    3、他人情緒的覺(jué)察與化解
第二單元:如何管理80、90后的心態(tài)
    1、認(rèn)識(shí)信念系統(tǒng)-心態(tài)的心理學(xué)定義
    2、尋找員工的限制性信念
    3、提升員工的限制性信念
第三單元:如何用“愛(ài)”管理80、90后
    1、愛(ài)的內(nèi)涵
    2、提升愛(ài)的能力
    3、讓愛(ài)在企業(yè)內(nèi)流動(dòng)
第四單元:如何留住80、90后的腳
    1、人內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)-價(jià)值
    2、正面價(jià)值與負(fù)面價(jià)值分析
    3、運(yùn)用價(jià)值技術(shù),增強(qiáng)員工忠誠(chéng)度
第三部分 如何同80、90后溝通和互動(dòng)
**單元:如何有效引導(dǎo)80、90后
    1、運(yùn)用正面意向原理化解沖突
    2、運(yùn)用歸類(lèi)法達(dá)成共識(shí)
    3、運(yùn)用同步帶領(lǐng)法有效引導(dǎo)
第二單元:從“心”打造80、90后
    1、語(yǔ)言的心理威力
    2、潛意識(shí)的自我形象與現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)的循環(huán)
    3、催眠技術(shù)在管理中的運(yùn)用
    4、運(yùn)用“斷言”從“心”打造80、90后
第三單元:如何強(qiáng)化同80、90后溝通
    1、同80、90后溝通的盲點(diǎn)
    2、與80、90員工溝通對(duì)話的三大障礙
    3、如何同80、90后溝通更有效
    4、同80、90后有效溝通的關(guān)鍵
    5、如何同80、90后進(jìn)行傾聽(tīng)和反饋
    6、同80、90員工溝通對(duì)話的四項(xiàng)技巧
    7、改善溝通的原則和方法
第四單元:如何成為80、90后員工認(rèn)同的上司 
    1、管理80、90后員工遇到的困境分析 
    2、為何勞模失去光彩明星成為偶像 
    3、80、90后員工心目中理想上司的要素 
    4、修煉3Q與塑造你對(duì)員工的影響力 
     Ø IQ(智商)的修煉——接受新知識(shí) 
     Ø EQ(情商)的修煉——以情感融合 
     Ø AQ(逆境商)修煉——接受逆反心
第四部分 80、90后輔導(dǎo)與激勵(lì)技巧
**單元:80、90員工的培養(yǎng)輔導(dǎo)技巧 
    1、如何挖掘80、90員工的內(nèi)在潛力 
    2、引導(dǎo)80、90員工塑造自我目標(biāo)的方法 
    3、速效定位法——培養(yǎng)自信心 
    4、冥想思考法——塑造責(zé)任心
第二單元:80、90員工成長(zhǎng)輔導(dǎo)的有效方法 
    1、能力與業(yè)績(jī)改善的輔導(dǎo)技巧 
    2、行為與習(xí)慣改善的輔導(dǎo)技巧 
    3、職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展的輔導(dǎo)技巧 
    4、化解80、90后員工成長(zhǎng)煩惱與困惑
第三單元:80、90后員工的激勵(lì)技巧
    1、分析掌握80、90后員工的需求
    2、激勵(lì)80、90后下屬的一般原則
    3、經(jīng)典員工激勵(lì)思想
    4、如何認(rèn)可和贊美80、90后下屬的方法
    5、創(chuàng)造良好的工作氛圍
    6、不同員工的激勵(lì)策略
第四單元:調(diào)動(dòng)80、90后員工的 積極性
    1、80、90后員工有效激勵(lì)的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn) 
    2、激發(fā)80、90后員工潛在力的四項(xiàng)技巧 
    3、使80、90后員工主動(dòng)認(rèn)知問(wèn)題的方法 
    4、指導(dǎo)80、90員工實(shí)施問(wèn)題改善的技巧






 

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《結(jié)構(gòu)化思維與高效表達(dá)》主講:馬永志老師【課程簡(jiǎn)介】在許多場(chǎng)合下,企業(yè)管理者都需要做有效的表達(dá)或呈現(xiàn),甚至是公眾發(fā)言等,比如工作匯報(bào)、工作安排、會(huì)議發(fā)言、方案介紹等。但在此時(shí),許多人缺乏結(jié)構(gòu)化思維,表現(xiàn)得邏輯不清、要點(diǎn)不明、單調(diào)枯燥、說(shuō)服不力。這樣的表現(xiàn)在工作匯報(bào)和職場(chǎng)溝通上會(huì)造成效率不高,讓領(lǐng)導(dǎo)或下屬理解困難等問(wèn)題;如果在面對(duì)外部客戶(hù)情況下會(huì)導(dǎo)致公司、品牌

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