銷售團隊建設與管理
銷售團隊建設與管理詳細內(nèi)容
銷售團隊建設與管理
**講:營銷隊伍管理的常見問題
中國企業(yè)銷售管理的困境
中外企業(yè)銷售管理的差異
中國市場的環(huán)境的五大特征
銷售隊伍常見的七個問題
銷售隊伍現(xiàn)狀的分析
第二講:營銷經(jīng)理的角色認知與職責
營銷經(jīng)理與銷售代表的工作差別
領(lǐng)導者常見的觀念誤區(qū)
營銷經(jīng)理常見管理誤區(qū)
良好團隊的七個特征
團隊管理的原則
有效控制的核心目標
營銷經(jīng)理的管理職能
營銷經(jīng)理的工作職責?
營銷經(jīng)理角色定位
優(yōu)秀的管理者特質(zhì)
第三講:銷售團隊管理要求
銷售管理的核心
如何制定銷售目標
銷售團隊的推銷原則
銷售團隊的建設、管理與運作
管理分析與決策方法
建立高效團隊
第四講:銷售人員的薪酬設計
“銷售模式”與薪酬設計
“市場策略”與薪酬設計
“設計與適用”與薪酬設計
第五講:銷售人員的甄選
銷售人員的招聘——銷售人才招聘的4個大定律
甄選流程——選對銷售人才的4個關(guān)鍵步驟
有效甄選業(yè)務代表的原則——分清4個級別的銷售人員
面試的典型問題及誤區(qū)——選聘過程中的5個典型陷阱
銷售冠軍相——伯樂識才術(shù)
信息來源的——背景調(diào)查的問題與注意事項
留人“三寶”
第六講:“放單飛”前的專項訓練
銷售人員的職業(yè)生涯規(guī)劃
銷售人員的專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)
銷售人員的心智修煉
銷售訓練中常見的問題——培訓的“馬太效應”-確定重點培訓
“放單飛”前的系統(tǒng)訓練——設計培訓流程和實施
職場實戰(zhàn)訓練技巧——實際案例演練
實戰(zhàn)訓練方法分享——培訓的“21天效應”-鞏固培訓效果
第七講:銷售隊伍的過程控制要點
“四把鋼鉤”管理模式
銷售例會的目的、內(nèi)容及注意點
一)經(jīng)營管理分析會議
營銷例會
早會經(jīng)營運作
二)隨訪、隨查
隨訪的原則
隨訪的注意事項
隨訪的技巧
三)述職及工作溝通
業(yè)務代表的工作述職
業(yè)務代表的工作溝通
四)管理表格的設計與推行
管理控制表格的要點
基礎管理表格
行為、過程管理
銷售活動管理報表
五)四把鋼鉤的組合運用
三種類型的銷售隊伍
有效控制的四個夾角
第八講:如何從整體上評價銷售團隊
一)評估銷售團隊
銷售團隊的動蕩因素
銷售團隊的潰散類型
銷售團隊各種狀態(tài)的應對措施
二)優(yōu)秀銷售團隊建設
優(yōu)秀團隊的特征
士氣低落的原因
團隊發(fā)展的階段
分析團隊中的角色
團隊建設的原則和途徑
團隊中的沖突
三)銷售人員的在崗評價
三維度評價法
評價后的四種典型動作
性格分析模型
第九講:針對銷售隊伍實施隨崗輔導
隨崗輔導的重要意義及內(nèi)容
銷售動作的隨崗訓練程序
提高新人的留存率
個別輔導和電話輔導
隨訪觀察時的注意點
第十講:狼型銷售團隊文化塑造
十大文化塑造高績效銷售團隊
文化根植大腦的戰(zhàn)略思路
文化根植大腦心理規(guī)律?
第十一講:銷售經(jīng)理彈性領(lǐng)導團隊
識別團隊的發(fā)展階段
團隊領(lǐng)導的兩種行為
四種不同的團隊領(lǐng)導方法
銷售員四大分類
四類銷售員的不同管理風格
何謂領(lǐng)導風格?
關(guān)系導向與工作導向領(lǐng)導
駕馭明星員工的技巧
正確處理下屬問題
測試:士氣狀態(tài)自測評分
贏得下屬的忠心
責備下屬的技巧
防止銷售隊員老化的方法
第十二講:銷售隊伍的有效激勵
銷售隊伍的激勵原理與方法
員工成長的過程
人性需求的五個層次
激勵的“頭狼法則”“白金法則”“時效原則”“多元化法則”四大法則
金錢以外的14種激勵方法
第十三講:如何打造高績效銷售團隊執(zhí)行力—101%完成既定銷售任務
一、造成銷售執(zhí)行力不高的主要原因
公司的執(zhí)行文化還沒有完全形成
管理者沒有持續(xù)地跟進、跟進、再跟進
制度出臺時不夠嚴謹,經(jīng)常性的朝令夕改,讓員工無所適從
制度本身不合理
缺乏科學的監(jiān)督考核機制
二、如何提高執(zhí)行力
要營造團隊執(zhí)行文化
執(zhí)行力速度,一個行動勝過一打計劃
關(guān)注細節(jié),跟進、再跟進三
三、猴子管理法:
打造銷售無敵雙贏執(zhí)行力案例:
西點軍校執(zhí)行力案例:
某企業(yè)執(zhí)行文化
岳家軍老師的其它課程
打造高績效銷售團隊 01.01
講、銷售隊伍管理的常見問題1、企業(yè)銷售管理的困境2、銷售隊伍常見的七個問題3、銷售隊伍現(xiàn)狀的分析第二講、銷售經(jīng)理的角色認知與定位1、銷售經(jīng)理與銷售代表的工作差別2、領(lǐng)導者常見的觀念誤區(qū)3、營銷經(jīng)理常見管理誤區(qū)4、營銷經(jīng)理角色定位5、優(yōu)秀的營銷經(jīng)理的特質(zhì)第三講、銷售團隊目標管理1、銷售管理的核心2、如何制定銷售目標3、建立高效團隊第四講、銷售人員的甄選1、銷售
講師:岳家軍詳情
頂尖銷售魔鬼訓練營 01.01
天上午:部分樹正心(60分鐘)銷售人員6大黃金心態(tài)1、自信2、自發(fā)3、自省4、自律5、自強6、自始至終故事與討論:態(tài)度決定一切(15分鐘)啟示及收獲講師點評第二部分找對人(60分鐘)一、開發(fā)客戶前的要思考的8個問題1、我到底在賣什么?2、我的客戶必須具備哪些條件?3、客戶為什么會向我購買?4、客戶為什么不向我購買?5、誰是我的客戶?6、我的客戶會在哪里出現(xiàn)?
講師:岳家軍詳情
工業(yè)品銷售真功夫 01.01
單元工業(yè)品銷售營銷特征1、工業(yè)品市場現(xiàn)狀與特點2、工業(yè)品營銷特點3、工業(yè)品客戶特點第二單元工業(yè)品銷售8步關(guān)鍵技巧1、實戰(zhàn)技巧(一):做好準備,瞄準目標2、實戰(zhàn)技巧(二):主動接觸,建立好感3、實戰(zhàn)技巧(三):切入難題,激發(fā)興趣4、實戰(zhàn)技巧(四):魔法呈現(xiàn),凸顯優(yōu)勢5、實戰(zhàn)技巧(五):設身處地,排憂解難6、實戰(zhàn)技巧(六):牽線搭橋,傳遞利益7、實戰(zhàn)技巧(七):
講師:岳家軍詳情
講中國式關(guān)系營銷基礎1、利益是紐帶,信任是保證——中國式關(guān)系營銷兩個關(guān)鍵的因素:雙方的利益和彼此的信任2、組織利益與個人利益——客戶采購首先看的是產(chǎn)品質(zhì)量、服務和價格帶來的組織利益,其次才是個人利益和人情3、對供應商組織的信任——供應商的品牌、管理認證、工廠和生產(chǎn)設備、業(yè)績等為客戶提供信任的依據(jù)4、對供應商個人的信任——熟人介紹或者個人自身的魅力、知識、技能
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解決方案式銷售技巧 01.01
一、銷售理念1、銷售工作成功的關(guān)鍵要素是什么?2、什么可以幫助我們真正提升銷售業(yè)績?二、銷售心態(tài)1、什么樣的銷售心態(tài)才能保持持久的戰(zhàn)斗力?2、銷售人員應該具備什么樣的素質(zhì)?3、銷售人員在銷售過程中扮演什么樣的角色?4、如何找到銷售的成長動力?5、銷售人員如何自我成長?三、了解客戶1、誰是我們的大客戶?2、大客戶有什么不一樣?3、如何辨別出我們的大客戶?4、大
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狼性銷售實戰(zhàn)營 01.01
部分:狼性精神五項解密及鍛造1.狼性6種特征深度解密2.狼性處世6種大智慧3.狼性不足的5項要因4.狼性鍛造的6項指引5.狼性鍛造的5大真言案例分析(一)專題討論(二)現(xiàn)場模擬(三)第二部分:大客戶顧問式銷售二大認知1.顧問式銷售的2大定義2.顧問式銷售中“銷”的是什么3.顧問式銷售中“售”的是什么4.顧問式銷售中“買”的是什么5.顧問式銷售中“賣”的是什么
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項目型銷售實戰(zhàn)策略與技巧 01.01
講關(guān)于項目性銷售1、項目性銷售的定義2、項目性銷售的普遍困惑第二講項目性銷售是有規(guī)律可循的【案例】一個失敗的項目性案例1、項目性銷售失敗的常見原因2、項目性銷售中技巧與策略的關(guān)系3、項目性銷售中過程與結(jié)果的關(guān)系4、由客戶采購流程導出項目銷售流程5、建立項目銷售里程碑6、進行里程碑管理的工具第三講項目立項1、收集項目信息的方法2、項目立項的標準3、幾種特殊情況
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銷售溝通與談判技巧 01.01
講、銷售人員溝通的內(nèi)涵1、銷售溝通的實質(zhì)問題2、銷售溝通的“細節(jié)質(zhì)量”3、大客戶銷售中的溝通對象第二講、銷售溝通幫助我們“簽單”1、銷售溝通中必須塑造“專業(yè)系統(tǒng)”2、怎樣提問讓客戶更容易回答3、銷售人員的“三顆心”4、溝通中掌握技巧“選擇溝通法”5、溝通中的反饋技巧“門當戶對”6、如何克服溝通中的“問題”障礙7、讓溝通建立你的親和力8、溝通中如何管理你的情緒
講師:岳家軍詳情
贏銷大客戶的策略與技巧 01.01
講:銷售流程策略①“收集信息,客戶評估”②“策劃拜訪,建立關(guān)系”③“理清角色,確定目標”④“有效交流,影響標準”⑤“準備充分,優(yōu)勢呈現(xiàn)”⑥“防范異議,促進成交”⑦“商務談判,簽訂合同”第二講:客戶篩選策略①展開銷售前必須弄清的4個問題②評估客戶風險的7個因素③制定客戶風險評估表④將客戶進行分類排序第三講:尋找關(guān)鍵人策略①銷售對象的價值角色②關(guān)鍵人與關(guān)鍵意見領(lǐng)
講師:岳家軍詳情
優(yōu)勢銷售談判與回款技巧 01.01
運用戰(zhàn)術(shù)(25人以內(nèi),可執(zhí)行)錄像練習(片段2)小組練習:實戰(zhàn)催款戰(zhàn)術(shù)模擬章:銷售,回款才是硬道理1、回款――企業(yè)的“血液”2、銷售重要,回款更重要3、不要做“多賣多虧”的銷售員、4、賒銷不等于銷售,“完全銷售”才是真正的銷售5、沒有回款的生意不叫生意6、管好回款,不要授客戶以“柄”第二章:回款為什么就這么難1、內(nèi)控乏力,為回款埋下隱患2、銷售員自身不足,回
講師:岳家軍詳情
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