巔峰執(zhí)行力與凝聚力提升
培訓(xùn)講師：林慧熙
講師背景：
林慧熙老師國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)（IPTA）會(huì)員TTT國(guó)際職業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)師中國(guó)企業(yè)銷(xiāo)售人才招聘與激勵(lì)技術(shù)專(zhuān)家員工素質(zhì)與心態(tài)激勵(lì)訓(xùn)練專(zhuān)家企業(yè)中高層管理技能系統(tǒng)提升輔導(dǎo)專(zhuān)家中國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商“老板決定成?。∽隼习暹€是企業(yè)家？”專(zhuān)場(chǎng)培訓(xùn)激勵(lì)講師近六年來(lái)在全國(guó)各地 詳細(xì)>>
巔峰執(zhí)行力與凝聚力提升詳細(xì)內(nèi)容
巔峰執(zhí)行力與凝聚力提升
模塊一：結(jié)果導(dǎo)向，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)5A執(zhí)行力
1、真實(shí)震撼案例感悟：優(yōu)秀巔峰執(zhí)行力
感悟以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力業(yè)務(wù)冠軍團(tuán)隊(duì)
2、 誰(shuí)來(lái)緩解企業(yè)家孤獨(dú)——缺少執(zhí)行型人才！
l 中國(guó)企業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行不力現(xiàn)狀剖析：
企業(yè)的三絕現(xiàn)象（絕對(duì)清高、絕不吃虧、絕不認(rèn)錯(cuò)）阻礙執(zhí)行力的執(zhí)行！
現(xiàn)場(chǎng)討論：影響執(zhí)行力九大因素
l 團(tuán)隊(duì)打造實(shí)戰(zhàn)成長(zhǎng)：執(zhí)行人才的三大標(biāo)準(zhǔn)
（一）．堅(jiān)守承諾（聯(lián)想柳傳志執(zhí)行案例）
（二）．結(jié)果導(dǎo)向（任務(wù)≠結(jié)果!!!三有標(biāo)準(zhǔn)衡量：有時(shí)間，有價(jià)值，可考核）周星馳核彈
（三）．永不言敗（對(duì)是錯(cuò)的不斷完善和整改）
3、真正的執(zhí)行者也必是一個(gè)勇于擔(dān)當(dāng)?shù)娜耍ㄘ?zé)任者還是受害者？！經(jīng)典視頻感悟）
l 2012責(zé)任者承諾宣誓！
l 向我看齊！巔峰團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力宣誓！
4、感悟豐田營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行訓(xùn)練案例
現(xiàn)場(chǎng)震撼體驗(yàn)：
l “龍的呼喚”活動(dòng)肢體突破；
l “全力以赴”肢體突破
5、以結(jié)果為導(dǎo)向，狠抓過(guò)程管理的5A系統(tǒng)執(zhí)行力提升詳解
強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力5A關(guān)鍵
A1結(jié)果定義要清楚
管理要點(diǎn)：
ü 責(zé)任一對(duì)一；
ü 建立承諾機(jī)制；
ü 管理目視化
關(guān)鍵點(diǎn)：客戶(hù)價(jià)值是執(zhí)行唯一方向；內(nèi)部客戶(hù)價(jià)值修煉；執(zhí)行大成本是溝通不到位。
A2清楚之后有方法
管理要點(diǎn)：
ü 大結(jié)果，分解成小結(jié)果，大動(dòng)作分解成小動(dòng)作；
ü 同時(shí)驗(yàn)證結(jié)果是否可以完成、可以操作。
成長(zhǎng)突破案例反思：本田業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練執(zhí)行
A3方法過(guò)程要檢查
管理要點(diǎn)：
ü COO體系，只有檢查權(quán)，沒(méi)有決策權(quán)與獎(jiǎng)罰權(quán)。
ü 隨時(shí)指定無(wú)利害關(guān)系的“第三方”檢查。
ü 只相信事實(shí)與數(shù)據(jù)，不相信主觀(guān)的臆斷。
A4檢查以后要獎(jiǎng)罰
管理要點(diǎn)：
ü 獎(jiǎng)懲不過(guò)夜；
ü 預(yù)見(jiàn)不到或不可抗的原因，不處罰。
ü 獎(jiǎng)罰不一定都是物質(zhì)的，精神的更加重要。
A5獎(jiǎng)罰目的是改進(jìn)
管理要點(diǎn)：
ü 只講共性，不講個(gè)性；
ü 只做簡(jiǎn)單，不做復(fù)雜。
ü 沒(méi)有好，只有更好。
模塊二：團(tuán)隊(duì)凝聚力與協(xié)作力
1. 團(tuán)隊(duì)凝聚力源于什么？視頻案例
2. 如何協(xié)作提升工作效率
3.總結(jié)：企業(yè)團(tuán)隊(duì)絕對(duì)執(zhí)行六句關(guān)鍵要領(lǐng) 十大管理軍規(guī)
4.為榮譽(yù)與尊嚴(yán)而戰(zhàn)?。ā坝啦环艞墶闭鸷骋曨l片段）
林慧熙老師的其它課程
天集訓(xùn)綱要模塊一：決戰(zhàn)巔峰銷(xiāo)售的基石—素質(zhì)決定勝任力（3小時(shí)）●敬業(yè)：帶著使命去工作才是敬業(yè)的高境界！案例分享●主動(dòng)：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的特性就是主動(dòng)的去獲?。“咐窒怼褙?zé)任：誰(shuí)承擔(dān)大的后果誰(shuí)就應(yīng)該負(fù)大責(zé)任！案例分享●執(zhí)行：堅(jiān)決執(zhí)行，結(jié)果！●協(xié)作：建立突破業(yè)績(jī)的團(tuán)隊(duì)氛圍：認(rèn)同別人才能超越自我！互動(dòng)體驗(yàn)創(chuàng)新握手方式：與公司客戶(hù)相伴成長(zhǎng)一起飛●形象：您突破記錄自我形象自畫(huà)
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顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧（林慧熙） 01.01
一、面對(duì)面顧問(wèn)式銷(xiāo)售的原理及關(guān)鍵1.銷(xiāo)售、買(mǎi)賣(mài)的真諦n程度n范圍n立場(chǎng)n行為n銷(xiāo)的是自己n售的是觀(guān)n客戶(hù)買(mǎi)的是感覺(jué)n行銷(xiāo)賣(mài)的是好處2.人類(lèi)行為的動(dòng)機(jī)n決定銷(xiāo)售成敗的行為動(dòng)機(jī)n痛苦加大法n快樂(lè)加大法3.面對(duì)面銷(xiāo)售客戶(hù)心理二、面對(duì)面顧問(wèn)式銷(xiāo)售的十大步驟1.準(zhǔn)備2.良好的心態(tài)n把工作當(dāng)成事業(yè)的態(tài)度n長(zhǎng)遠(yuǎn)的態(tài)度n積極的態(tài)度n感恩的態(tài)度n努力學(xué)習(xí)的態(tài)度3.如何開(kāi)發(fā)客戶(hù)
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一.什么是生意經(jīng)銷(xiāo)商如何賣(mài)的更多、更快二.門(mén)店管理反思：客戶(hù)不歡迎哪六種導(dǎo)購(gòu)顧問(wèn)？三.六脈神劍式：如何吸引客人1店里沒(méi)有客人的時(shí)候，導(dǎo)購(gòu)在做什么？2吸引客戶(hù)進(jìn)店的“舞蹈”四.六脈神劍第二式：如何留住客人1關(guān)心顧客比介紹產(chǎn)品更加重要2留住客戶(hù)的感情因素和理性因素有哪些？五.六脈神劍第三式：如何塑造價(jià)值？1塑造價(jià)值三原則2開(kāi)場(chǎng)六大技巧3超級(jí)贊美不露痕跡4贊美五步
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天—白天：課程學(xué)習(xí)模塊一：優(yōu)秀銷(xiāo)售人才的標(biāo)桿建立模塊二：優(yōu)秀銷(xiāo)售人才的內(nèi)心測(cè)量模塊三：招聘優(yōu)秀銷(xiāo)售人才的有效問(wèn)話(huà)技術(shù)模塊四：優(yōu)秀銷(xiāo)售人才招聘效果的控制流程（附贈(zèng)：招聘實(shí)用工具包）課后支持：推薦書(shū)籍與光碟晚上：學(xué)員分享與工具包使用交流第二天白天：課程學(xué)習(xí)模塊五：80后下屬團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)與管理思考1.80后成長(zhǎng)經(jīng)歷2.80后的愛(ài)好3.80后的個(gè)性特點(diǎn)4.80后的獨(dú)特觀(guān)
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模塊一：銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備身體精神專(zhuān)業(yè)知識(shí)非專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)客戶(hù)的信息了解模塊二：開(kāi)發(fā)客戶(hù)的步驟與識(shí)別技巧收集名單ABC分類(lèi)制定計(jì)劃大量行動(dòng)黃金客戶(hù)特質(zhì)模塊三：客戶(hù)需求探測(cè)與不同性格客戶(hù)溝通談判技巧1.觀(guān)察是聽(tīng)其言、看其行、想其為（核心目的就是為成交客戶(hù)“定調(diào)”現(xiàn)場(chǎng)談判風(fēng)格）談判風(fēng)格源于對(duì)客戶(hù)性格的精準(zhǔn)把脈！?。∫粩嗟奶嵝炎约?，坐在對(duì)面的是誰(shuí)？？？因人而異的溝通談判技
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模塊一、巔峰銷(xiāo)售戰(zhàn)士的成長(zhǎng)源于職業(yè)素養(yǎng)的提升1、案例感悟：巔峰冠軍能量源于必勝信念2、銷(xiāo)售巔峰戰(zhàn)士成功的秘訣（1）懂得解決自我痛苦與壓力的３種方法（2）掌握通往財(cái)富和幸福的五個(gè)秘訣（3）善于自動(dòng)自發(fā)找到自我成長(zhǎng)心聲（現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)）4、如何成為T(mén)OPSALES的終極秘訣（1）隨時(shí)調(diào)整并保持巔峰狀態(tài)（心腦并用）：（2）聚焦（感覺(jué)）目標(biāo)：凡是有力量的人都能了解別人的藍(lán)
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決戰(zhàn)巔峰，突破極限 01.01
模塊一：巔峰銷(xiāo)售戰(zhàn)士的企業(yè)、市場(chǎng)、職業(yè)化的價(jià)值理念震撼視頻：《鷹的重生》啟迪：使我痛苦者，必使我強(qiáng)大！1、課前訓(xùn)練《開(kāi)訓(xùn)、破冰》(1)統(tǒng)一問(wèn)好回應(yīng)方式(2)強(qiáng)調(diào)紀(jì)律(3)視頻感受企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)是團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)2、分組建團(tuán)隊(duì)、士氣展示、為團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)而戰(zhàn)(1)競(jìng)選隊(duì)長(zhǎng)(2)建團(tuán)隊(duì):隊(duì)名隊(duì)呼隊(duì)徽隊(duì)員簽名(3)各隊(duì)士氣ＰＫ展示3、職業(yè)化五個(gè)量化標(biāo)準(zhǔn)：4.職業(yè)人工作基本守則：模
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模塊一：高效團(tuán)隊(duì)成員必須提升六大職業(yè)素養(yǎng)(案例剖析與視頻沖擊)1.敬業(yè)：只有你善待崗位，崗位才能善待你視頻人物感悟：敬業(yè)高境界就是帶著使命去工作！2.主動(dòng)：從要我做，到我要做視頻案例解析：沒(méi)有主動(dòng)工作的意識(shí)對(duì)自我成長(zhǎng)的負(fù)面影響！3.責(zé)任：會(huì)擔(dān)當(dāng)才會(huì)有大發(fā)展視頻案例：缺乏責(zé)任的團(tuán)隊(duì)究竟在重復(fù)著怎樣的故事？！4.執(zhí)行：堅(jiān)決執(zhí)行案例分析：1)某公司剛剛制定出一些規(guī)
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開(kāi)訓(xùn):強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練的意義和目的、紀(jì)律導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析模塊一：銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備Oslash;身體Oslash;精神Oslash;專(zhuān)業(yè)知識(shí)Oslash;非專(zhuān)業(yè)知識(shí)Oslash;對(duì)客戶(hù)的信息了解模塊二：開(kāi)發(fā)客戶(hù)的步驟與識(shí)別技巧Oslash;收集名單Oslash;ABC分類(lèi)Oslash;制定計(jì)劃Oslash;大量行動(dòng)Oslash;黃金客戶(hù)特質(zhì)模塊三：客戶(hù)需
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一.什么是生意經(jīng)銷(xiāo)商如何賣(mài)的更多、更快二.門(mén)店管理反思：客戶(hù)不歡迎哪六種導(dǎo)購(gòu)顧問(wèn)？三.六脈神劍式：如何吸引客人1店里沒(méi)有客人的時(shí)候，導(dǎo)購(gòu)在做什么？2吸引客戶(hù)進(jìn)店的“舞蹈”四.六脈神劍第二式：如何留住客人1關(guān)心顧客比介紹產(chǎn)品更加重要2留住客戶(hù)的感情因素和理性因素有哪些？五.六脈神劍第三式：如何塑造價(jià)值？1塑造價(jià)值三原則2開(kāi)場(chǎng)六大技巧3超級(jí)贊美不露痕跡4贊美五步
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