門店導(dǎo)購銷售技能提升之六脈神劍
門店導(dǎo)購銷售技能提升之六脈神劍詳細(xì)內(nèi)容
門店導(dǎo)購銷售技能提升之六脈神劍
一.什么是生意?經(jīng)銷商如何賣的更多、更快?
二.門店管理反思:客戶不歡迎哪六種導(dǎo)購顧問?
三.六脈神劍**式:如何吸引客人
1店里沒有客人的時(shí)候,導(dǎo)購在做什么?
2吸引客戶進(jìn)店的“舞蹈”
四.六脈神劍第二式:如何留住客人
1關(guān)心顧客比介紹產(chǎn)品更加重要
2留住客戶的感情因素和理性因素有哪些?
五.六脈神劍第三式:如何塑造價(jià)值?
1塑造價(jià)值三原則
2開場(chǎng)六大技巧
3超級(jí)贊美不露痕跡
4贊美五步秘訣
六.六脈神劍第四式:如何了解客戶需求?
1什么是產(chǎn)品真正的賣點(diǎn)?
2導(dǎo)購高手通常用問還是用說?
3溝通技巧(客戶性格色彩分析與判斷)
七.六脈神劍第五式:如何為客戶量身定制?
1賣方案、服務(wù)、問題解決,就是不賣產(chǎn)品
八.六脈神劍第六式:如何快樂成交?
1快樂成交三標(biāo)準(zhǔn)
2異議處理原則
3異議處理技巧
4處理常見反對(duì)問題五種方法
5成交三快
6售后維護(hù)
7終端促銷新思路
林慧熙老師的其它課程
天集訓(xùn)綱要模塊一:決戰(zhàn)巔峰銷售的基石—素質(zhì)決定勝任力(3小時(shí))●敬業(yè):帶著使命去工作才是敬業(yè)的高境界!案例分享●主動(dòng):市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的特性就是主動(dòng)的去獲?。“咐窒怼褙?zé)任:誰承擔(dān)大的后果誰就應(yīng)該負(fù)大責(zé)任!案例分享●執(zhí)行:堅(jiān)決執(zhí)行,結(jié)果!●協(xié)作:建立突破業(yè)績(jī)的團(tuán)隊(duì)氛圍:認(rèn)同別人才能超越自我!互動(dòng)體驗(yàn)創(chuàng)新握手方式:與公司客戶相伴成長一起飛●形象:您突破記錄自我形象自畫
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顧問式銷售技巧(林慧熙) 01.01
一、面對(duì)面顧問式銷售的原理及關(guān)鍵1.銷售、買賣的真諦n程度n范圍n立場(chǎng)n行為n銷的是自己n售的是觀n客戶買的是感覺n行銷賣的是好處2.人類行為的動(dòng)機(jī)n決定銷售成敗的行為動(dòng)機(jī)n痛苦加大法n快樂加大法3.面對(duì)面銷售客戶心理二、面對(duì)面顧問式銷售的十大步驟1.準(zhǔn)備2.良好的心態(tài)n把工作當(dāng)成事業(yè)的態(tài)度n長遠(yuǎn)的態(tài)度n積極的態(tài)度n感恩的態(tài)度n努力學(xué)習(xí)的態(tài)度3.如何開發(fā)客戶
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天—白天:課程學(xué)習(xí)模塊一:優(yōu)秀銷售人才的標(biāo)桿建立模塊二:優(yōu)秀銷售人才的內(nèi)心測(cè)量模塊三:招聘優(yōu)秀銷售人才的有效問話技術(shù)模塊四:優(yōu)秀銷售人才招聘效果的控制流程(附贈(zèng):招聘實(shí)用工具包)課后支持:推薦書籍與光碟晚上:學(xué)員分享與工具包使用交流第二天白天:課程學(xué)習(xí)模塊五:80后下屬團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)與管理思考1.80后成長經(jīng)歷2.80后的愛好3.80后的個(gè)性特點(diǎn)4.80后的獨(dú)特觀
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專業(yè)銷售技能提升培訓(xùn) 01.01
模塊一:銷售前的準(zhǔn)備身體精神專業(yè)知識(shí)非專業(yè)知識(shí)對(duì)客戶的信息了解模塊二:開發(fā)客戶的步驟與識(shí)別技巧收集名單ABC分類制定計(jì)劃大量行動(dòng)黃金客戶特質(zhì)模塊三:客戶需求探測(cè)與不同性格客戶溝通談判技巧1.觀察是聽其言、看其行、想其為(核心目的就是為成交客戶“定調(diào)”現(xiàn)場(chǎng)談判風(fēng)格)談判風(fēng)格源于對(duì)客戶性格的精準(zhǔn)把脈?。?!要不斷的提醒自己,坐在對(duì)面的是誰???因人而異的溝通談判技
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巔峰執(zhí)行力與凝聚力提升 01.01
模塊一:結(jié)果導(dǎo)向,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)5A執(zhí)行力1、真實(shí)震撼案例感悟:優(yōu)秀巔峰執(zhí)行力感悟以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力業(yè)務(wù)冠軍團(tuán)隊(duì)2、誰來緩解企業(yè)家孤獨(dú)——缺少執(zhí)行型人才!l中國企業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行不力現(xiàn)狀剖析:企業(yè)的三絕現(xiàn)象(絕對(duì)清高、絕不吃虧、絕不認(rèn)錯(cuò))阻礙執(zhí)行力的執(zhí)行!現(xiàn)場(chǎng)討論:影響執(zhí)行力九大因素l團(tuán)隊(duì)打造實(shí)戰(zhàn)成長:執(zhí)行人才的三大標(biāo)準(zhǔn)(一).堅(jiān)守承諾(聯(lián)想柳傳志執(zhí)行案例)(二)
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模塊一、巔峰銷售戰(zhàn)士的成長源于職業(yè)素養(yǎng)的提升1、案例感悟:巔峰冠軍能量源于必勝信念2、銷售巔峰戰(zhàn)士成功的秘訣(1)懂得解決自我痛苦與壓力的3種方法(2)掌握通往財(cái)富和幸福的五個(gè)秘訣(3)善于自動(dòng)自發(fā)找到自我成長心聲(現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn))4、如何成為TOPSALES的終極秘訣(1)隨時(shí)調(diào)整并保持巔峰狀態(tài)(心腦并用):(2)聚焦(感覺)目標(biāo):凡是有力量的人都能了解別人的藍(lán)
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決戰(zhàn)巔峰,突破極限 01.01
模塊一:巔峰銷售戰(zhàn)士的企業(yè)、市場(chǎng)、職業(yè)化的價(jià)值理念震撼視頻:《鷹的重生》啟迪:使我痛苦者,必使我強(qiáng)大!1、課前訓(xùn)練《開訓(xùn)、破冰》(1)統(tǒng)一問好回應(yīng)方式(2)強(qiáng)調(diào)紀(jì)律(3)視頻感受企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)是團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)2、分組建團(tuán)隊(duì)、士氣展示、為團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)而戰(zhàn)(1)競(jìng)選隊(duì)長(2)建團(tuán)隊(duì):隊(duì)名隊(duì)呼隊(duì)徽隊(duì)員簽名(3)各隊(duì)士氣PK展示3、職業(yè)化五個(gè)量化標(biāo)準(zhǔn):4.職業(yè)人工作基本守則:模
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模塊一:高效團(tuán)隊(duì)成員必須提升六大職業(yè)素養(yǎng)(案例剖析與視頻沖擊)1.敬業(yè):只有你善待崗位,崗位才能善待你視頻人物感悟:敬業(yè)高境界就是帶著使命去工作!2.主動(dòng):從要我做,到我要做視頻案例解析:沒有主動(dòng)工作的意識(shí)對(duì)自我成長的負(fù)面影響!3.責(zé)任:會(huì)擔(dān)當(dāng)才會(huì)有大發(fā)展視頻案例:缺乏責(zé)任的團(tuán)隊(duì)究竟在重復(fù)著怎樣的故事?!4.執(zhí)行:堅(jiān)決執(zhí)行案例分析:1)某公司剛剛制定出一些規(guī)
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開訓(xùn):強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練的意義和目的、紀(jì)律導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析模塊一:銷售前的準(zhǔn)備Oslash;身體Oslash;精神Oslash;專業(yè)知識(shí)Oslash;非專業(yè)知識(shí)Oslash;對(duì)客戶的信息了解模塊二:開發(fā)客戶的步驟與識(shí)別技巧Oslash;收集名單Oslash;ABC分類Oslash;制定計(jì)劃Oslash;大量行動(dòng)Oslash;黃金客戶特質(zhì)模塊三:客戶需
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