全員綜合素養(yǎng)提升培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：林慧熙

講師背景：
林慧熙老師國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)（IPTA）會(huì)員TTT國(guó)際職業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)師中國(guó)企業(yè)銷售人才招聘與激勵(lì)技術(shù)專家員工素質(zhì)與心態(tài)激勵(lì)訓(xùn)練專家企業(yè)中高層管理技能系統(tǒng)提升輔導(dǎo)專家中國(guó)經(jīng)銷商“老板決定成??！做老板還是企業(yè)家？”專場(chǎng)培訓(xùn)激勵(lì)講師近六年來在全國(guó)各地 詳細(xì)>>

林慧熙
    課程咨詢電話：

全員綜合素養(yǎng)提升培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

全員綜合素養(yǎng)提升培訓(xùn)
 

模塊一：商務(wù)禮儀

一、商務(wù)禮儀形象的價(jià)值

1、形象的力量

（1）形象產(chǎn)生影響力

（2）形象產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)力

（3）形象產(chǎn)生信任力

2、打造你的成功形象的步驟

（1）自信的儀態(tài)（站、坐、行、蹲禮儀細(xì)節(jié)）

（2）悅耳的聲音——人類交流有力的武器

（3）平穩(wěn)的目光接觸　　

（4）你的笑容價(jià)值百萬美金——微笑沒有國(guó)界的語(yǔ)言

（5）熱情——個(gè)人中心品質(zhì)的魅力

（6）握手的姿勢(shì)——意味著經(jīng)濟(jì)效益

二、服飾——讓你成為白領(lǐng)時(shí)尚人士

1、不修邊幅的人在社會(huì)上是沒有影響的

2、服裝大的功能——增加你的自信而不是看起來漂亮

3、領(lǐng)帶——男人的自我宣言

4、配飾物——增值器還是減值器

5、休閑裝并不是隨便穿

6、服飾禮儀細(xì)節(jié)

三、商務(wù)禮儀

1、電話禮儀——只聞其聲的修養(yǎng)體現(xiàn)

（1）打電話禮儀

（2）接電話禮儀

（3）增加好印象的電話禮節(jié)

（4）電話抱怨處理

2、辦公室禮儀

3、乘車禮儀

（1）轎車位次規(guī)范

（2）乘車儀態(tài)規(guī)范

（3）乘車禁忌  

4、座位次序

（1）會(huì)議座次禮規(guī)

（2）照相座次禮規(guī)

5、搭乘電梯

（1）電梯進(jìn)入順序規(guī)范

（2）電梯內(nèi)禮儀規(guī)范

（3）等候電梯規(guī)范

6、名片禮儀

7、你在品味食物 別人在品味你

（1）提升中餐餐飲素質(zhì)魅力

Ø 宴請(qǐng)準(zhǔn)備及參宴準(zhǔn)備

Ø 中餐餐飲的原則、禁忌及常見誤區(qū)

Ø 敬酒禮儀

（2）西餐用餐禮儀

8、聚會(huì)禮儀

9、會(huì)議禮儀

模塊二：人際處事溝通技巧

一、  處事溝通秘訣

二、  如何與不同性格人和諧相處的溝通技巧

三、  如何與視覺、感覺、聽覺型人溝通

四、  向上、向下、同級(jí)水平溝通技巧

五、  高效溝通——讓你無可取代

1、讓一切聽你的

2、與對(duì)方建立親和互信的關(guān)系（配合法、同步帶領(lǐng)法）

3、理解層次決定溝通的效果

4、語(yǔ)言的妙用

⑴復(fù)述

⑵感性回應(yīng)

⑶先跟后帶的技術(shù)

模塊三：職業(yè)目標(biāo)與時(shí)間管理

一、   自我角色認(rèn)知：我是誰？我希望成為一個(gè)什么樣的人？

二、   制定SMART的績(jī)效工作目標(biāo)與目標(biāo)達(dá)成方法

三、   時(shí)間管理有效方法

Ø 時(shí)間管理的概念和誤區(qū)

1．     時(shí)間管理的四項(xiàng)獨(dú)特性

2．     一個(gè)總經(jīng)理時(shí)間管理成功案例

3.  時(shí)間管理的誤區(qū)

l 工作缺乏計(jì)劃

l 組織工作不當(dāng)

l 時(shí)間控制不夠

l 整理整頓不足

l 進(jìn)取意識(shí)不足

Ø 時(shí)間管理的基本準(zhǔn)則

　　  1、明確目標(biāo)（目標(biāo)原則）

　  　2、有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行工作

　  　3、分清工作的輕重緩急 （四個(gè)象限原則）

　  　4、合理地分配時(shí)間 （20/80原則）

　  　5、與別人的時(shí)間取得協(xié)作（對(duì)象原則）

　  　6、制定規(guī)則、遵守紀(jì)律

Ø 時(shí)間管理的方法和技巧

u 了解自己使用時(shí)間的方式和狀況

u 做好工作計(jì)劃

u 縮短別人干擾的時(shí)間

u 不要拖延

u **次就把事情做好

u 時(shí)間的判斷應(yīng)有彈性


 模塊四：4R高效執(zhí)行力

1R結(jié)果導(dǎo)向

2R責(zé)任承諾

3R結(jié)果跟蹤

4R獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)


          

 

林慧熙老師的其它課程

天集訓(xùn)綱要模塊一：決戰(zhàn)巔峰銷售的基石—素質(zhì)決定勝任力（3小時(shí)）●敬業(yè)：帶著使命去工作才是敬業(yè)的高境界！案例分享●主動(dòng)：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的特性就是主動(dòng)的去獲取！案例分享●責(zé)任：誰承擔(dān)大的后果誰就應(yīng)該負(fù)大責(zé)任！案例分享●執(zhí)行：堅(jiān)決執(zhí)行，結(jié)果！●協(xié)作：建立突破業(yè)績(jī)的團(tuán)隊(duì)氛圍：認(rèn)同別人才能超越自我！互動(dòng)體驗(yàn)創(chuàng)新握手方式：與公司客戶相伴成長(zhǎng)一起飛●形象：您突破記錄自我形象自畫

 講師：林慧熙詳情

一、面對(duì)面顧問式銷售的原理及關(guān)鍵1.銷售、買賣的真諦n程度n范圍n立場(chǎng)n行為n銷的是自己n售的是觀n客戶買的是感覺n行銷賣的是好處2.人類行為的動(dòng)機(jī)n決定銷售成敗的行為動(dòng)機(jī)n痛苦加大法n快樂加大法3.面對(duì)面銷售客戶心理二、面對(duì)面顧問式銷售的十大步驟1.準(zhǔn)備2.良好的心態(tài)n把工作當(dāng)成事業(yè)的態(tài)度n長(zhǎng)遠(yuǎn)的態(tài)度n積極的態(tài)度n感恩的態(tài)度n努力學(xué)習(xí)的態(tài)度3.如何開發(fā)客戶

 講師：林慧熙詳情

一.什么是生意經(jīng)銷商如何賣的更多、更快二.門店管理反思：客戶不歡迎哪六種導(dǎo)購(gòu)顧問？三.六脈神劍式：如何吸引客人1店里沒有客人的時(shí)候，導(dǎo)購(gòu)在做什么？2吸引客戶進(jìn)店的“舞蹈”四.六脈神劍第二式：如何留住客人1關(guān)心顧客比介紹產(chǎn)品更加重要2留住客戶的感情因素和理性因素有哪些？五.六脈神劍第三式：如何塑造價(jià)值？1塑造價(jià)值三原則2開場(chǎng)六大技巧3超級(jí)贊美不露痕跡4贊美五步

 講師：林慧熙詳情

天—白天：課程學(xué)習(xí)模塊一：優(yōu)秀銷售人才的標(biāo)桿建立模塊二：優(yōu)秀銷售人才的內(nèi)心測(cè)量模塊三：招聘優(yōu)秀銷售人才的有效問話技術(shù)模塊四：優(yōu)秀銷售人才招聘效果的控制流程（附贈(zèng)：招聘實(shí)用工具包）課后支持：推薦書籍與光碟晚上：學(xué)員分享與工具包使用交流第二天白天：課程學(xué)習(xí)模塊五：80后下屬團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)與管理思考1.80后成長(zhǎng)經(jīng)歷2.80后的愛好3.80后的個(gè)性特點(diǎn)4.80后的獨(dú)特觀

 講師：林慧熙詳情

模塊一：銷售前的準(zhǔn)備身體精神專業(yè)知識(shí)非專業(yè)知識(shí)對(duì)客戶的信息了解模塊二：開發(fā)客戶的步驟與識(shí)別技巧收集名單ABC分類制定計(jì)劃大量行動(dòng)黃金客戶特質(zhì)模塊三：客戶需求探測(cè)與不同性格客戶溝通談判技巧1.觀察是聽其言、看其行、想其為（核心目的就是為成交客戶“定調(diào)”現(xiàn)場(chǎng)談判風(fēng)格）談判風(fēng)格源于對(duì)客戶性格的精準(zhǔn)把脈?。?！要不斷的提醒自己，坐在對(duì)面的是誰？？？因人而異的溝通談判技

 講師：林慧熙詳情

模塊一：結(jié)果導(dǎo)向，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)5A執(zhí)行力1、真實(shí)震撼案例感悟：優(yōu)秀巔峰執(zhí)行力感悟以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力業(yè)務(wù)冠軍團(tuán)隊(duì)2、誰來緩解企業(yè)家孤獨(dú)——缺少執(zhí)行型人才！l中國(guó)企業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行不力現(xiàn)狀剖析：企業(yè)的三絕現(xiàn)象（絕對(duì)清高、絕不吃虧、絕不認(rèn)錯(cuò)）阻礙執(zhí)行力的執(zhí)行！現(xiàn)場(chǎng)討論：影響執(zhí)行力九大因素l團(tuán)隊(duì)打造實(shí)戰(zhàn)成長(zhǎng)：執(zhí)行人才的三大標(biāo)準(zhǔn)（一）．堅(jiān)守承諾（聯(lián)想柳傳志執(zhí)行案例）（二）

 講師：林慧熙詳情

模塊一、巔峰銷售戰(zhàn)士的成長(zhǎng)源于職業(yè)素養(yǎng)的提升1、案例感悟：巔峰冠軍能量源于必勝信念2、銷售巔峰戰(zhàn)士成功的秘訣（1）懂得解決自我痛苦與壓力的３種方法（2）掌握通往財(cái)富和幸福的五個(gè)秘訣（3）善于自動(dòng)自發(fā)找到自我成長(zhǎng)心聲（現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)）4、如何成為TOPSALES的終極秘訣（1）隨時(shí)調(diào)整并保持巔峰狀態(tài)（心腦并用）：（2）聚焦（感覺）目標(biāo)：凡是有力量的人都能了解別人的藍(lán)

 講師：林慧熙詳情

模塊一：巔峰銷售戰(zhàn)士的企業(yè)、市場(chǎng)、職業(yè)化的價(jià)值理念震撼視頻：《鷹的重生》啟迪：使我痛苦者，必使我強(qiáng)大！1、課前訓(xùn)練《開訓(xùn)、破冰》(1)統(tǒng)一問好回應(yīng)方式(2)強(qiáng)調(diào)紀(jì)律(3)視頻感受企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)是團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)2、分組建團(tuán)隊(duì)、士氣展示、為團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)而戰(zhàn)(1)競(jìng)選隊(duì)長(zhǎng)(2)建團(tuán)隊(duì):隊(duì)名隊(duì)呼隊(duì)徽隊(duì)員簽名(3)各隊(duì)士氣ＰＫ展示3、職業(yè)化五個(gè)量化標(biāo)準(zhǔn)：4.職業(yè)人工作基本守則：模

 講師：林慧熙詳情

模塊一：高效團(tuán)隊(duì)成員必須提升六大職業(yè)素養(yǎng)(案例剖析與視頻沖擊)1.敬業(yè)：只有你善待崗位，崗位才能善待你視頻人物感悟：敬業(yè)高境界就是帶著使命去工作！2.主動(dòng)：從要我做，到我要做視頻案例解析：沒有主動(dòng)工作的意識(shí)對(duì)自我成長(zhǎng)的負(fù)面影響！3.責(zé)任：會(huì)擔(dān)當(dāng)才會(huì)有大發(fā)展視頻案例：缺乏責(zé)任的團(tuán)隊(duì)究竟在重復(fù)著怎樣的故事？！4.執(zhí)行：堅(jiān)決執(zhí)行案例分析：1)某公司剛剛制定出一些規(guī)

 講師：林慧熙詳情

開訓(xùn):強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練的意義和目的、紀(jì)律導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析模塊一：銷售前的準(zhǔn)備Oslash;身體Oslash;精神Oslash;專業(yè)知識(shí)Oslash;非專業(yè)知識(shí)Oslash;對(duì)客戶的信息了解模塊二：開發(fā)客戶的步驟與識(shí)別技巧Oslash;收集名單Oslash;ABC分類Oslash;制定計(jì)劃Oslash;大量行動(dòng)Oslash;黃金客戶特質(zhì)模塊三：客戶需

 講師：林慧熙詳情

 發(fā)布內(nèi)容，請(qǐng)點(diǎn)我！  講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有