領導力西游記②：提升領導能力層次訓練

  培訓講師：楊俊杰

講師背景：
楊俊杰先生，企業(yè)成長模式知名專家，同時挖掘引領推動業(yè)務成長的兩種力量：領導力和企業(yè)文化。楊俊杰先生側重為企業(yè)成長提供變革轉型、產(chǎn)品與商業(yè)模式、品牌傳播和投融資的服務，是經(jīng)理人傳媒、華為等多家知名公司的成長發(fā)展顧問。在領導力領域，楊俊杰先生是 詳細>>

楊俊杰
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領導力西游記②：提升領導能力層次訓練詳細內容

領導力西游記②：提升領導能力層次訓練
 

**部分 領導力的呼喚


1，提升領導能力層次之旅

2，了解領導力及發(fā)展

3，企業(yè)缺乏：領導力和產(chǎn)品力

4，大顛覆：互聯(lián)網(wǎng)時代下的領導者

5，提升領導力的秘密武器：價值驅動

6，掌握全新的方法：七層次領導力模型


第二部分 提升自我：領導力業(yè)績盤點


模塊一：領導力業(yè)績盤點——常規(guī)項

常規(guī)7項自我檢查

合格的領導者

自我拷問及問題診斷


模塊二：領導力業(yè)績盤點——特別項

1、完成任務的能力

2、特別7項目自我檢查

3、看不見往往更重要！


模塊三：“壞”領導等級檢查

1、好領導的鐵三角

2、“壞”領導的小宇宙

3、成功領導指數(shù)檢查


第三部分 領導力意識層次：開啟領導力提升的鑰匙


模塊一：領導能力進階

1、實施領導四部曲

2、領導力金字塔與價值驅動

3、領導能力進階3大維度：領導力意識層次、領導力有效性、領導力潛能


模塊二：領導力意識七個層次

1、播下領導力的種子

2、成為全意識領導：會計師、關系師、管理師、推動師、激勵師、伙伴師、設計師

3、案例及討論：差業(yè)績與意識層次的不匹配

4、測評：我的領導意識的層次有多高？


模塊三：任務/崗位所需的領導能力層次

1、任務的領導力匹配：意識、能力、行為、結果

2、崗位、分工與任務的矛盾

3、案例及討論：尋找10個關鍵必備要素

4、測評：你所負責任務的領導能力層次


模塊四：如何做個合格的領導？

1、誰能當領導？

2、根據(jù)任務明晰自己的角色定位及關鍵控制點

3、案例及討論：上位后為什么不被認同？


第四部分 領導力有效性：讓領導力與績效掛鉤


模塊一：可怕的無效領導

1、無效的做法：沒有意識到

2、曾經(jīng)成功的做法：逐漸失效

3、如何讓領導力與績效掛鉤


模塊二：領導力有效性七維度

1、領導力有效性的考量

2、領導有效性7維度評估：任務、價值、能力、標準、行動、結果、發(fā)展

3、案例及討論：7維度評估的應用

4、自我檢測：我的領導力有效性有多高？


模塊三：內在與外在的驅動

1、管理你的欲望

2、驅動力與領導意識層次的結合模型

3、案例及討論：基本驅動力、資源有限、量變、期望值與有效期

4、測評：尋找我的驅動力


模塊四：成功領導背后的第三只手

1、客戶滿意背后的秘密

2、案例及討論：外行看熱鬧，內行看門道

3、持久提升員工積極性和責任感的措施

4、案例及討論：給我需要的，讓我展現(xiàn)的


第五部分 追求卓越：挖掘你的領導力潛能


模塊一：領導力進化

提升領導力的方向

四種領導力：領導自我，領導團隊，領導企業(yè)，做社會領導

3，如何挖掘你的領導力潛能？


模塊二：我的自我領導旅程

1、我的領導力故事

2、我的正面榜樣

3、我欽佩的領導人

4、我的領導層


模塊三：我的潛力

1、真實的自我

2、我的性格

3、我的價值觀與信念與行為

4、我工作的目的及核心動機

5、我的愿景、使命及職業(yè)規(guī)劃

6、我工作場所的對標


模塊四：我的挑戰(zhàn)

1、不真實的自我

2、我在工作/家庭的焦慮

3、我在工作/家庭的壓力

4、我在工作/家庭的煩惱

5、我在工作/家庭的沖突

6、我在工作/家庭的恐懼


模塊五：我的個人修養(yǎng)

1、掌握解決問題和挖掘潛能的10個有效步驟

2、掌握我的個人日志

3、我的反射/冥想計劃

4、使用我的價值觀做出決定


5、我的平衡輪（身心）

6、我的平衡輪（自我意識）

7、我的平衡輪（心靈）

8、我的目標/行動


模塊六：我的進化

1、我的反饋/性能

2、我的身份

3、我的動機水平

4、我的心理演變

5、我的幸福水平

6、我的心智

7、我的意識水平

8、我的承諾、進化


模塊七：我的自我訓練

1、個人的自我輔導

2、內部凝聚力自我輔導

3、外部合力自我輔導

 

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根據(jù)貴單位的初步要求，我方推薦培訓安排從“四大主題”、“九大課程模塊”進行：一、四大主題?思想上重新認識自我，重塑自信?著裝打扮、言行舉止來體現(xiàn)非凡的職業(yè)風范?掌握房地產(chǎn)銷售過程中的禮儀規(guī)范，以恰當?shù)姆绞奖磉_對別人的尊重?提升待客溝通技巧，樹立良好的企業(yè)口碑二、九大課程課程模塊?模塊：房地產(chǎn)人士修煉的三重境界——樹立自信是事業(yè)成功的起點?第二模塊：贏得客戶的

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【課程大綱】根據(jù)貴單位的初步要求，我方推薦培訓安排從“四大主題”、“七大課程模塊”進行：一、四大主題Oslash;思想上重新認識自我，重塑自信Oslash;著裝打扮、化妝、言行舉止來體現(xiàn)非凡的職業(yè)風范Oslash;掌握現(xiàn)代社會交往中的禮儀規(guī)范，以恰當?shù)姆绞奖磉_對別人的尊重Oslash;提升商務職業(yè)素養(yǎng)，在商務場合左右逢源二、七大課程課程模塊Oslash;模塊

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【課程大綱】根據(jù)貴公司的初步要求，我方推薦培訓課程安排如下：課程單元單元要點服務禮儀導入l由角色轉變所帶來的新挑戰(zhàn)——從學生到職業(yè)人士l職業(yè)素養(yǎng)塑造與提升l銀行服務競爭環(huán)境分析（對比分析外資銀行、國有銀行及商業(yè)銀行的服務策略與優(yōu)勢）l銀行優(yōu)質服務如何從我做起？l服務為先，還是營銷為先？l銀行客戶的服務準則；l觀看視頻短片：招商銀行董事長馬蔚華談客戶服務l銀行

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講做講交通道德的好司機.一、司機的交通道德意識1、依法行駛，不爭不搶2、安全行駛，預防為先3、文明行駛，禮貌行車4、克服困難，做好服務5、見義勇為，救死扶傷二、司機的素質修養(yǎng)1、熱愛本職工作2、堅持“乘客至上”3、改善知識結構4、學習心理知識5、熟悉交通地理三、不道德行為的心理狀態(tài)1、心存僥幸2、隨波逐流3、心理素質較差第二講司機形象自我檢查案例鑒賞：馮總的

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根據(jù)貴單位的初步要求，我方推薦培訓安排從“四大主題”、“九大課程模塊”進行：一、四大主題Oslash;思想上重新認識自我，重塑自信Oslash;著裝打扮、言行舉止來體現(xiàn)非凡的職業(yè)風范Oslash;掌握現(xiàn)代社會商務接待中的禮儀規(guī)范，以恰當?shù)姆绞奖磉_對別人的尊重Oslash;提升商務交往溝通技巧，塑造良好的企業(yè)形象二、九大課程課程模塊Oslash;模塊：商務人士

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一、兩大思路思想上重新認識自我專業(yè)行為符合禮儀規(guī)范二、七大課程模塊導入：2008—2009年度XX行業(yè)客戶滿意度調查模塊：終端導購銷售服務禮儀與待客之道——禮由心生，態(tài)度決定一切第二模塊：終端導購銷售服務人員的職業(yè)著裝——視覺美學在禮儀中的運用第三模塊：終端導購銷售服務人員的儀容禮儀——提升職場形象競爭力第四模塊：終端導購銷售服務人員的舉止禮儀——舉手投足間

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