如何面對(duì)80、90后管理的培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：馬永志

講師背景：
馬永志老師中層管理訓(xùn)練專家?國際AACTP認(rèn)證培訓(xùn)講師?工商管理碩士資深企業(yè)管理顧問?企業(yè)中層管理系統(tǒng)提升訓(xùn)練專家?北京大學(xué)《高級(jí)經(jīng)理人班》特聘講師?上海交大、北京光華管理學(xué)院特聘講師?中國民營企業(yè)管理研究中心研究員多年從事企業(yè)中高層管理實(shí) 詳細(xì)>>

馬永志
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如何面對(duì)80、90后管理的培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

如何面對(duì)80、90后管理的培訓(xùn)
 

**部分 對(duì)管理者和對(duì)80、90后的認(rèn)識(shí)
**單元 管理者的角色認(rèn)知
    1、管理者的角色錯(cuò)位
    2、管理者的核心技能
    3、部門價(jià)值的認(rèn)知與管理者的職責(zé)定位　
第二單元：80、90后員工引發(fā)的管理挑戰(zhàn)
    1、員工流失嚴(yán)重
    2、團(tuán)隊(duì)管理難度增加
    3、情緒與態(tài)度的管理需求增大
    4、物本管理、人本管理遭遇尷尬
第三單元：80、90后員工管理的誤區(qū)
    1、試圖控制和改變80、90后
    2、堅(jiān)持過往的成功管理經(jīng)驗(yàn)
    3、過分依賴制度的作用
    4、過分依賴技能教育與“激勵(lì)”的作用
第四單元：80、90人的歷史背景！
    1、時(shí)代環(huán)境對(duì)人格特質(zhì)的作用關(guān)系
    2、三個(gè)年齡段與三類不同群體差別
    3、國內(nèi)80、90后與國外80、90后的比較
    4、不同行業(yè)內(nèi)的80、90后比較
第五單元：洞悉80、90后員工
    1、80、90后員工的行為表現(xiàn)
    2、80、90后員工的心理特征
    3、80、90后員工口職業(yè)人格特征
    4、80、90后員工的成長模式
    5、80、90后員工職業(yè)價(jià)值觀
    6、80、90后的思維模式分析
第二部分 如何領(lǐng)導(dǎo)和管理好80、90后
**單元：如何管理80、90后的小情緒
    1、情緒的內(nèi)涵
    2、情緒調(diào)節(jié)的心理學(xué)技法
    3、他人情緒的覺察與化解
第二單元：如何管理80、90后的心態(tài)
    1、認(rèn)識(shí)信念系統(tǒng)－心態(tài)的心理學(xué)定義
    2、尋找員工的限制性信念
    3、提升員工的限制性信念
第三單元：如何用“愛”管理80、90后
    1、愛的內(nèi)涵
    2、提升愛的能力
    3、讓愛在企業(yè)內(nèi)流動(dòng)
第四單元：如何留住80、90后的腳
    1、人內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)－價(jià)值
    2、正面價(jià)值與負(fù)面價(jià)值分析
    3、運(yùn)用價(jià)值技術(shù)，增強(qiáng)員工忠誠度
第三部分 如何同80、90后溝通和互動(dòng)
**單元：如何有效引導(dǎo)80、90后
    1、運(yùn)用正面意向原理化解沖突
    2、運(yùn)用歸類法達(dá)成共識(shí)
    3、運(yùn)用同步帶領(lǐng)法有效引導(dǎo)
第二單元：從“心”打造80、90后
    1、語言的心理威力
    2、潛意識(shí)的自我形象與現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)的循環(huán)
    3、催眠技術(shù)在管理中的運(yùn)用
    4、運(yùn)用“斷言”從“心”打造80、90后
第三單元：如何強(qiáng)化同80、90后溝通
    1、同80、90后溝通的盲點(diǎn)
    2、與80、90員工溝通對(duì)話的三大障礙
    3、如何同80、90后溝通更有效
    4、同80、90后有效溝通的關(guān)鍵
    5、如何同80、90后進(jìn)行傾聽和反饋
    6、同80、90員工溝通對(duì)話的四項(xiàng)技巧
    7、改善溝通的原則和方法
第四單元：如何成為80、90后員工認(rèn)同的上司
    1、管理80、90后員工遇到的困境分析
    2、為何勞模失去光彩明星成為偶像
    3、80、90后員工心目中理想上司的要素
    4、修煉3Q與塑造你對(duì)員工的影響力
　　   Ø IQ(智商)的修煉——接受新知識(shí)
　　   Ø EQ(情商)的修煉——以情感融合
　　   Ø AQ(逆境商)修煉——接受逆反心
第四部分 80、90后輔導(dǎo)與激勵(lì)技巧
**單元：80、90員工的培養(yǎng)輔導(dǎo)技巧
    1、如何挖掘80、90員工的內(nèi)在潛力
    2、引導(dǎo)80、90員工塑造自我目標(biāo)的方法
    3、速效定位法——培養(yǎng)自信心
    4、冥想思考法——塑造責(zé)任心
第二單元：80、90員工成長輔導(dǎo)的有效方法
    1、能力與業(yè)績(jī)改善的輔導(dǎo)技巧
    2、行為與習(xí)慣改善的輔導(dǎo)技巧
    3、職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展的輔導(dǎo)技巧
    4、化解80、90后員工成長煩惱與困惑
第三單元：80、90后員工的激勵(lì)技巧
    1、分析掌握80、90后員工的需求
    2、激勵(lì)80、90后下屬的一般原則
    3、經(jīng)典員工激勵(lì)思想
    4、如何認(rèn)可和贊美80、90后下屬的方法
    5、創(chuàng)造良好的工作氛圍
    6、不同員工的激勵(lì)策略
第四單元：調(diào)動(dòng)80、90后員工的 積極性
    1、80、90后員工有效激勵(lì)的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
    2、激發(fā)80、90后員工潛在力的四項(xiàng)技巧
    3、使80、90后員工主動(dòng)認(rèn)知問題的方法
    4、指導(dǎo)80、90員工實(shí)施問題改善的技巧

 

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《下屬的培育與激勵(lì)》講師：馬永志老師一、課程簡(jiǎn)介：培育下屬：提倡注重下屬培訓(xùn)目的在于：培養(yǎng)下屬對(duì)于改善員工工作水平、留住優(yōu)秀員工、提升組織能力都具有重要意義。培育下屬作為中層管理者的五大職能之一，是管理者必須履行的管理實(shí)踐！激勵(lì)下屬：在解決好員工“能不能”的問題之后，剩下的就是解決員工“想不想”的問題，如何讓員工自發(fā)自動(dòng)、如何提升員工滿意度、管理者要掌握激勵(lì)

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TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)主講：馬永志老師課程背景：TTT(TrainingTheTrainer)課程堪稱管理培訓(xùn)業(yè)內(nèi)之經(jīng)典課程，獨(dú)特的課程結(jié)構(gòu)+體驗(yàn)式的培訓(xùn)方式+寓意深刻的鮮活案例！助您輕松獲得超級(jí)公眾演講和內(nèi)部講師必備技能，從優(yōu)秀走向卓越。TTT標(biāo)準(zhǔn)教程，擁有一套完整的培訓(xùn)系統(tǒng)，為優(yōu)秀企業(yè)高管層管理者修煉授課技巧和公共演講的必修課程，全面專業(yè)訓(xùn)練和嚴(yán)格精心打造

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《打動(dòng)客戶的銷售演講》主講：馬永志老師課程背景：正如全球著名投資人巴菲特所說：“有一種能力你必須具備，不管你喜歡與否，那就是輕松自如地進(jìn)行公眾演講。這是一種財(cái)富，將伴隨你五十到六十年”。事實(shí)上，商務(wù)演講已經(jīng)成為了銷售精英、客戶經(jīng)理、公司企劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等最常用的產(chǎn)品和品牌推廣的方式之一。每天，在諸如：產(chǎn)品銷售、項(xiàng)目投標(biāo)、項(xiàng)目路演、銷售沙龍、行業(yè)論壇等各種商務(wù)場(chǎng)

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《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理》主講：馬永志【課程目標(biāo)】?如何提升團(tuán)隊(duì)管理方法和實(shí)用技巧；?提高管理者團(tuán)隊(duì)管理溝通的效率和效果；?加強(qiáng)管理者部署培育與激勵(lì)的方法與技巧；?掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成的策略和實(shí)戰(zhàn)方法；?如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力；?團(tuán)隊(duì)管理者自身領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)的修煉與提升。【課程特色】?為了確保學(xué)習(xí)的有效性，本課程將采用講解、案例分析、互動(dòng)討論、音像視頻等綜合教學(xué)方法，滿

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《高效工作匯報(bào)》主講：馬永志老師【課程目標(biāo)】在許多場(chǎng)合下，職場(chǎng)人士都需要做有效的表達(dá)和書面呈現(xiàn)，甚至是公眾發(fā)言等，比如工作匯報(bào)、工作總結(jié)、會(huì)議發(fā)言、方案介紹等。但在此時(shí)，許多人表現(xiàn)得緊張怯場(chǎng)、邏輯不清、要點(diǎn)不明、單調(diào)枯燥、說服不力。這樣的表現(xiàn)在工作匯報(bào)和職場(chǎng)溝通上會(huì)造成效率不高，讓領(lǐng)導(dǎo)理解困難等問題；如果在面對(duì)外部客戶情況下會(huì)導(dǎo)致公司、項(xiàng)目、品牌的形象大打折

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《高效商務(wù)演講》主講：馬永志老師【課程背景】在當(dāng)今市場(chǎng)環(huán)境下，越來越多場(chǎng)合需要企業(yè)管理者走到公眾面前做出精彩表達(dá)和呈現(xiàn)，諸如：項(xiàng)目推廣、產(chǎn)品發(fā)布、商業(yè)路演、市場(chǎng)競(jìng)標(biāo)、方案呈現(xiàn)、論壇發(fā)言、工作匯報(bào)等等。但現(xiàn)實(shí)的情況是，許多管理者因?yàn)槿狈ι虅?wù)演講經(jīng)驗(yàn)和必要的技巧，而出現(xiàn)：緊張怯場(chǎng)、邏輯不清、單調(diào)枯燥、說服不力等情況。對(duì)外：?jiǎn)适щy得的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，公司品牌形象大打折扣

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《高效組織溝通》主講：馬永志老師【課程目標(biāo)】?了解和掌握高效組織溝通的方法與技巧；?提管理者組織溝通能力，建立企業(yè)良好溝通環(huán)境；?學(xué)習(xí)掌握如何與上級(jí)、下級(jí)溝通方法原則；?掌握同級(jí)/跨部門溝通的四部曲和實(shí)用技巧；?整體加強(qiáng)學(xué)員的職場(chǎng)溝通效率和溝通素養(yǎng)?！菊n程特色】?為了確保學(xué)習(xí)的有效性，本課程將采用講解、案例分析、互動(dòng)討論、音像視頻等綜合教學(xué)方法，滿足不同風(fēng)格

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《管理者角色認(rèn)知與職業(yè)素養(yǎng)》主講：馬永志老師【課程目標(biāo)】?清晰的認(rèn)識(shí)作為管理者應(yīng)該擔(dān)任的角色；?掌握不同角色在日常工作中的要求與方法；?避免角色錯(cuò)位和錯(cuò)誤的角色認(rèn)知；?管理者自我管理與自我提升?提升管理者職業(yè)素養(yǎng)，加強(qiáng)職業(yè)化?！菊n程特色】?為了確保學(xué)習(xí)的有效性，本課程將采用講解、案例分析、互動(dòng)討論、音像視頻等綜合教學(xué)方法，滿足不同風(fēng)格學(xué)員的學(xué)習(xí)要求。【課程對(duì)

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《結(jié)構(gòu)化思維與高效表達(dá)》主講：馬永志老師【課程簡(jiǎn)介】在許多場(chǎng)合下，企業(yè)管理者都需要做有效的表達(dá)或呈現(xiàn)，甚至是公眾發(fā)言等，比如工作匯報(bào)、工作安排、會(huì)議發(fā)言、方案介紹等。但在此時(shí)，許多人缺乏結(jié)構(gòu)化思維，表現(xiàn)得邏輯不清、要點(diǎn)不明、單調(diào)枯燥、說服不力。這樣的表現(xiàn)在工作匯報(bào)和職場(chǎng)溝通上會(huì)造成效率不高，讓領(lǐng)導(dǎo)或下屬理解困難等問題；如果在面對(duì)外部客戶情況下會(huì)導(dǎo)致公司、品牌

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《跨部門溝通與協(xié)作》主講：馬永志老師【課程簡(jiǎn)介】大量的企業(yè)調(diào)查、研究發(fā)現(xiàn)，跨部門溝通與協(xié)作是管理者普遍薄弱環(huán)節(jié)，也是影響管理效率的重要因素。甚至有些管理者因?yàn)槿狈绮块T溝通的技巧和方法，造成了部門間很多不必要的矛盾和沖突，給部門合作、企業(yè)運(yùn)營效率帶來巨大的內(nèi)耗和損失。同時(shí)，跨部門領(lǐng)導(dǎo)者之間由于缺乏信任、懼怕沖突，從而容易造成一種跨部門間“表面和諧”的風(fēng)平浪靜

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