打造無敵卓越銷售團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)營-培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:陳元方

講師背景:
銀行營銷專家陳元方【專業(yè)資質(zhì)】?管理心理學(xué)資深講師?交大管理學(xué)院高級講師?平安銀行特聘營銷顧問?清華大學(xué)總裁班特邀講師?中國“執(zhí)行鐵軍”創(chuàng)始人?營銷系統(tǒng)輔導(dǎo)落地高級顧問?銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷轉(zhuǎn)型專家?鴻睿文化傳播有限公司董事長【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】●陳老 詳細(xì)>>

陳元方
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打造無敵卓越銷售團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)營-培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

打造無敵卓越銷售團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)營-培訓(xùn)

課程大綱:

**部分你的團(tuán)隊(duì)到底得的是什么病?

1. “兵熊熊一個、將熊熊一窩”,你的團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績上不去應(yīng)先從上面抓起。

  故事:大雁飛翔的故事

2.沒有好的目標(biāo)與激勵機(jī)制,員工不會拿出100%熱情工作。

案例:小王奪標(biāo)的故事

3.團(tuán)隊(duì)成員明爭暗斗、不懂合作,缺乏良好的競爭氛圍,這是缺乏凝聚力。 

故事:誰是世界上重要的人

4. 干好干壞一個樣使優(yōu)秀的銷售人員離職、差的銷售人員張狂。

案例:沒有銷售數(shù)據(jù)怎樣管理團(tuán)隊(duì)?

5.責(zé)任不到位、獎懲沒依據(jù)。

案例討論:難管的銷售人員。


第二部分 找對人才能做對事

測試:你是優(yōu)秀的銷售經(jīng)理嗎?

1.銷售人員招錯了等于慢性自殺。

你的面試問題能了解應(yīng)聘者的真實(shí)情況嗎?

招聘現(xiàn)場為什么沒人投簡歷?

對于銷售人員為什么你經(jīng)??醋哐??

為什么應(yīng)聘者談到薪水問題你總是難以應(yīng)付?

故事:捕鼠科長的故事松下招聘策劃人員

2.到底怎樣招聘能招到你想要的人?

裝也要象一個專業(yè)的招聘人員。

布置現(xiàn)場、請君入甕。

性格測試幫你做好**輪篩選工作。

實(shí)戰(zhàn)招數(shù):幾種新的招聘方法的介紹

3.招聘性格測試手段及應(yīng)用。

你知道那種銷售人員適合開拓新市場嗎?

你知道那種銷售人員適合做銷售內(nèi)勤嗎?

你知道那種銷售人員適合作為后備干部培養(yǎng)嗎?

你知道那種銷售人員適合接聽客戶投訴嗎?

實(shí)戰(zhàn)招數(shù):16PF測試及銷售人員特征; 4型人格測試及銷售人員特征

視頻:如何招聘銷售人員

4.國內(nèi)外知名企業(yè)招聘銷售人員的各種怪招

附錄:微軟及可口可樂公司面試題目

5.新的招聘方法:無領(lǐng)導(dǎo)招聘討論

小組討論:你的企業(yè)應(yīng)該采用哪些招聘方式及經(jīng)典面試題目討論案例討論:劉小姐錯了嗎?


第三部分 如何把一張白紙變成絢麗的圖畫? 

1.新員工培訓(xùn)什么?

視頻:老鷹怎樣教會小鷹飛翔?

故事:刁難的音樂學(xué)院教授米芾學(xué)書法

為什么新員工培訓(xùn)總是走過場?

為什么總是沒有合適的人才及合適的教材給新員工培訓(xùn)?

怎樣讓新員工快速適應(yīng)新的工作崗位?

如何讓新員工將知識變成技能?

2.各種訓(xùn)練方法介紹及適應(yīng)情況?

怎樣給成人培訓(xùn)效果佳?

怎樣建立公司銷售人員的培訓(xùn)體制?

實(shí)戰(zhàn)招數(shù):現(xiàn)場練習(xí):鐵三角法;特別推薦:產(chǎn)品大師法

3.培訓(xùn)準(zhǔn)備如何做?

新員工培訓(xùn)分幾個部分?

銷售培訓(xùn)與銷售訓(xùn)練有什么區(qū)別?

誰是好的培訓(xùn)師? 

4.培訓(xùn)效果如何考核?

沒有考核的培訓(xùn)等于白做。

實(shí)戰(zhàn)招數(shù):幾種有趣的考核辦法 

5.年度培訓(xùn)計(jì)劃如何定? 

案例:寶潔公司銷售人員培訓(xùn)體系

可口可樂公司銷售人員培訓(xùn)體系

游戲:培訓(xùn)用小技巧訓(xùn)練


第四部分 如何保證你的團(tuán)隊(duì)持久發(fā)展?

1.使銷售人員干勁十足的激勵十招。

故事:有這樣一位好媽媽

為什么性格不同的銷售人員激勵的方式也不同?

為什么激勵不僅僅是表揚(yáng)?

激勵與獎勵有什么區(qū)別? 

實(shí)戰(zhàn)招數(shù):業(yè)績PK法快速提升銷售業(yè)績

視頻:PK法在某企業(yè)的應(yīng)用

2.管理人員如何做才能達(dá)到佳激勵效果。

管理者如何調(diào)整員工的心態(tài)?

管理者如何營造好的團(tuán)隊(duì)氛圍?

3.銷售人員績效考核內(nèi)容。

不同時期怎樣應(yīng)用不同的績效考核方式?

怎樣設(shè)定考核目標(biāo)既兼顧了過程又兼顧了結(jié)果?

績效指標(biāo)的搜集應(yīng)該怎樣完成?

4.績效考核方法及步驟。

實(shí)戰(zhàn)招數(shù):KPI考核細(xì)節(jié)及注意事項(xiàng)

5.銷售人員薪酬設(shè)計(jì)方法及適應(yīng)條件。

6.打造無敵銷售團(tuán)隊(duì)機(jī)制

怎樣讓團(tuán)隊(duì)成員相互合作?

怎樣讓團(tuán)隊(duì)成員相互信任?

怎樣建立學(xué)習(xí)型組織?

案例討論:不切實(shí)際的考核辦法;戴爾的太太式培訓(xùn)。

第四部分 銷售團(tuán)隊(duì)管理的五把利劍

1 .銷售目標(biāo)管理。

故事:哈佛大學(xué)的調(diào)查

銷售團(tuán)隊(duì)要設(shè)定那些銷售目標(biāo)?

銷售目標(biāo)的分解要注意那些事項(xiàng)?

如何設(shè)定激發(fā)團(tuán)隊(duì)積極性的銷售目標(biāo)?

銷售目標(biāo)分解后就萬事大吉了嗎?

小組練習(xí):今年銷售5000萬,明年的目標(biāo)怎樣設(shè)定

2 .會議管理。

如何將銷售會議變成培訓(xùn)?

銷售部門應(yīng)該召開那些會議?

怎樣避免會議綜合癥?

視頻:早會應(yīng)該這樣開

實(shí)戰(zhàn)招數(shù):這幾種銷售會議有效

3 .述職管理。

述職報(bào)告應(yīng)該涵蓋那些內(nèi)容?

述職之前你應(yīng)該準(zhǔn)備什么?

述職關(guān)鍵注意事項(xiàng)

4 .報(bào)表管理。

從銷售報(bào)表中能得到那些信息?怎樣執(zhí)導(dǎo)下一步工作計(jì)劃?

銷售人員應(yīng)該上交哪幾種報(bào)表?

怎樣教會銷售人員進(jìn)行銷售數(shù)字分析并制定行動計(jì)劃

5 .教練技術(shù)

實(shí)戰(zhàn)招數(shù):一分鐘建立親和感

案例討論:一切為了績效目標(biāo);為什么勤苦開會沒效果?;某總監(jiān)的述職報(bào)告

練習(xí):肯定練習(xí)法

第五部分 如何能使自己變成銷售領(lǐng)袖?

1.你的時間夠用嗎?

為什么你總是“忙、茫、盲”?

為什么你每天像一個救火隊(duì)員?

為什么你的下屬工作效率很低?

視頻:死神的賬單鵝卵石的故事

營銷總監(jiān)一天應(yīng)該做什么?

時間管理的秘訣

2.你是一個授權(quán)高手嗎?

為什么你的下屬面對困難時總是依賴你?

為什么你在用人時總感覺無人可用? 

故事:海邊慈悲的老人 范蠡選錯了接洽人

權(quán)變的授權(quán)技巧

3.管理的一切從溝通開始。

故事:聰明的老師三個小金人 

怎樣做一個溝通的高手?

怎樣和各種不同性格的下屬溝通

游戲:迷你企業(yè)的溝通。

4.情景式領(lǐng)導(dǎo)方法訓(xùn)練

測試:你是那一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

員工的不同發(fā)展階段應(yīng)采用什么領(lǐng)導(dǎo)方式

5.提高執(zhí)行力的48字真經(jīng)。

精彩十分:經(jīng)典問題答疑


溫馨提示:本課程大綱為初步方案,培訓(xùn)時會根據(jù)您企業(yè)的實(shí)際情況為您提供量身定制的培訓(xùn)課程!

 

陳元方老師的其它課程

高端產(chǎn)品銷售技巧【課程背景】本課程目的在于從銷售思維轉(zhuǎn)變到行為轉(zhuǎn)化,從銷售心理和消費(fèi)心理轉(zhuǎn)化入手,結(jié)合針對性極強(qiáng)的差異化人性銷售意識打造,激發(fā)成單欲望促成成交。再訓(xùn)練具體銷售技巧,由內(nèi)而外,邁向銷售巔峰。內(nèi)在心理態(tài)度包括:解除恐懼情緒、建立價(jià)值模式、贏得客戶信賴感。外在銷售技巧包括:尋找評估客戶、產(chǎn)品解說技巧、處理反對意見、締結(jié)合約技巧。通過培訓(xùn)將讓你達(dá)到:

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中國式客戶關(guān)系管理與維護(hù)課程簡介:目前,中國市場同質(zhì)化嚴(yán)重,產(chǎn)品缺乏表現(xiàn)力,技術(shù)缺乏競爭力,關(guān)系缺乏持久力,品牌缺乏吸引力特質(zhì)。面對政企類客戶、運(yùn)營商不斷變化的需求與市場變動,企業(yè)銷售人員如何去開發(fā)客戶?如何與我們的大客戶建立信任關(guān)系?如何維護(hù)與發(fā)展與客戶的持久合作關(guān)系?這些問題直接左右企業(yè)的營銷業(yè)績。本課程以專業(yè)化視角及創(chuàng)新突破思維為企業(yè)銷售人員量身打造“

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中國式客情關(guān)系營銷課綱課程簡介:目前,中國市場同質(zhì)化嚴(yán)重,產(chǎn)品缺乏表現(xiàn)力,技術(shù)缺乏競爭力,關(guān)系缺乏持久力,品牌缺乏吸引力特質(zhì)。面對不斷變化的市場環(huán)境,企業(yè)銷售人員如何去開發(fā)客戶?如何與我們的大客戶建立信任關(guān)系?如何維護(hù)與發(fā)展與客戶的持久合作關(guān)系?這些問題直接左右企業(yè)的營銷業(yè)績。本課程以專業(yè)化視角及創(chuàng)新突破思維為企業(yè)銷售人員量身打造“專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效”的培訓(xùn)課

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卓越的客戶關(guān)系管理與維護(hù)課程簡介:面對客戶、運(yùn)營商不斷變化的需求與市場變動,市場銷售人員如何去管控客戶?如何與我們的大客戶建立信任關(guān)系?如何維護(hù)與發(fā)展與客戶的持久合作關(guān)系?不同客戶的關(guān)系維護(hù)與溝通有哪些技巧?這些問題直接左右企業(yè)的營銷業(yè)績。本課程以專業(yè)化視角及創(chuàng)新突破思維為企業(yè)銷售人員量身打造“專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效”的客戶關(guān)系管理與維護(hù)課程。通過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)

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卓越門店銷售訓(xùn)練營課程概要這些是不是你所困惑的呢?1專賣店沒客人2專賣店業(yè)績不好3導(dǎo)購員沒激情4導(dǎo)購技巧不夠好這些是不是你想知道的呢?1銷售的關(guān)鍵是什么?什么是煽動式銷售?2如何找到更多的顧客?3如何與顧客快速建立信賴感?5如何找到顧客真正的需求點(diǎn)?6如何有效介紹產(chǎn)品?7如何解除顧客刁鉆的反對意見?8如何在關(guān)鍵時刻要求成交?9如何跟蹤意向顧客?建立跟蹤檔案?

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郵政縣域金融業(yè)務(wù)市場拓展與產(chǎn)能提升授課方式:實(shí)戰(zhàn)講授+案例研討+情景互動培訓(xùn)時間:全天6小時培訓(xùn)對象:客戶經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)管理、外拓營銷人員課程大綱一、銀行“營銷突圍”勢在必行1.金融營銷:從“坐以待幣”到“主動營銷”2.產(chǎn)品突圍:從本身價(jià)值到附加價(jià)值3.營銷突圍:從技能提升到模式轉(zhuǎn)型4.服務(wù)突圍:從客戶服務(wù)到客戶體驗(yàn)5.人才突圍:銀行營銷人員的五項(xiàng)修煉二、縣域金

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郵政縣域金融業(yè)務(wù)市場拓展與產(chǎn)能提升授課方式:實(shí)戰(zhàn)講授+案例研討+情景互動培訓(xùn)時間:1天6小時培訓(xùn)對象:客戶經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)管理、外拓營銷人員課程大綱郵政縣域金融“營銷突圍”勢在必行1、郵政縣域金融的現(xiàn)狀分析2、郵政縣域金融的突破點(diǎn)在哪?A金融營銷:從“坐以待幣”到“主動營銷”B、產(chǎn)品突圍:從本身價(jià)值到附加價(jià)值C、營銷突圍:從技能提升到模式轉(zhuǎn)型D、服務(wù)突圍:從客戶服

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職場溝通與溝通技能提升課程說明:新入職員工,首先需要完成從新人到企業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變,然后再到職業(yè)人,專業(yè)人的晉升。本課程側(cè)重從員工剛?cè)肼毱髽I(yè),從新人到企業(yè)人的慢慢融入,從溝通思維和溝通方式逐漸開始轉(zhuǎn)變。課程圍繞企業(yè)中啟示存在的跨部門溝通障礙的解決開展,結(jié)合常見的職場溝通障礙分析入手,再結(jié)合實(shí)戰(zhàn)型和實(shí)用型溝通技巧能力提升訓(xùn)練,大量現(xiàn)實(shí)場景案例導(dǎo)入,真實(shí)職場溝通現(xiàn)

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《智贏廳堂---高效需求識別與營銷技巧》課程簡介【培訓(xùn)目標(biāo)】1.認(rèn)知與學(xué)習(xí)客戶需求的原理與分析技巧2.了解客戶購買心理的七大人性本質(zhì)分析3.了解影響客戶購買決策的四大心理分析;4.快速掌握如何有效探詢客戶的真實(shí)需求話術(shù)5.掌握廳堂客戶五大營銷成交技巧【培訓(xùn)時間】:1小時【參訓(xùn)學(xué)員】:廳堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、柜員【課程大綱】1、廳堂客戶需求識別的定義與認(rèn)

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中層管理團(tuán)隊(duì)管控能力提升【培訓(xùn)收益】←提升中層管理人員團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理能力←使管理人員掌握科學(xué)的管理方法,善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),抓住問題的關(guān)鍵要素,提升現(xiàn)場管理能力←認(rèn)知不良的角色認(rèn)知,轉(zhuǎn)變消極工作觀念,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的升華【培訓(xùn)對象】中層管理人員、網(wǎng)點(diǎn)主任、支行長【培訓(xùn)時間】1天,每天6學(xué)時【培訓(xùn)大綱】第一部分:管理者的角色認(rèn)知與責(zé)任承擔(dān)1、案例討論:領(lǐng)導(dǎo)者=管理

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
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