高效執(zhí)行力-培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：張曉波

講師背景：
張曉波老師講師背景：?某跨國(guó)銀行全國(guó)培訓(xùn)總監(jiān)?和記黃埔集團(tuán)旗下屈臣氏培訓(xùn)經(jīng)理?國(guó)家一級(jí)培訓(xùn)師考評(píng)員?國(guó)家職業(yè)鑒定督導(dǎo)員?施測(cè)師?美國(guó)麻省理工MBA?可中、英、粵三語(yǔ)教學(xué)?所有課程均受某外資銀行英國(guó)總部與香港地區(qū)總部雙認(rèn)證工作經(jīng)歷：張老師具有 詳細(xì)>>

張曉波
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高效執(zhí)行力-培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

高效執(zhí)行力-培訓(xùn)

【課程大綱】

一、 執(zhí)行力概述

1. 執(zhí)行的定義——從鈴鐺戰(zhàn)略和麥肯錫說(shuō)起

2. 團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力的相聯(lián)

3. 強(qiáng)調(diào)執(zhí)行的三大因素——美國(guó)西南航空公司

4. 對(duì)執(zhí)行的兩種誤解——出人意料的籃球賽

5. 問(wèn)題的終結(jié)者

6. 承諾誓死完成：決心堅(jiān)決服從，找方法不找借口

■ 支持團(tuán)隊(duì)的決策

■ 堅(jiān)決服從上級(jí)的命令

■ 堅(jiān)持原則

■ 崗位價(jià)值

         討論與思考:現(xiàn)實(shí)生活中哪一種組織執(zhí)行力強(qiáng)大？形成這種現(xiàn)象的核心因素是什么？



二、 知人善任---用能執(zhí)行的人

1. 你該用什么樣的人

2. 找到你需要的人

3. 如何做到知人善任

4. 提升執(zhí)行力的兩大思路

■ 要素管理思路——微觀的、人的角度

■ 過(guò)程管理思路——宏觀的、事的角度

■ 案例：劉邦用宰相




三、 追根溯源——執(zhí)行力病因探微

■ 個(gè)體缺乏執(zhí)行力三大原因

■ 組織缺乏執(zhí)行力八大因素

■ 執(zhí)行力的內(nèi)涵與五個(gè)系統(tǒng)

■ 要求系統(tǒng)

■ 責(zé)任系統(tǒng)

■ 檢查系統(tǒng)

■ 賞罰系統(tǒng)

■ 執(zhí)行文化系統(tǒng)


四、 提升個(gè)體執(zhí)行力

1．**能力匹配提升個(gè)體執(zhí)行力

■ 科學(xué)選拔——工作分析、情景模擬  陶朱公救子

■ 崗位培訓(xùn)——迪斯尼清潔工   USP管理與“標(biāo)準(zhǔn)人”“標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作”

■ 終生學(xué)習(xí)——伐木工的困惑與老鷹的再生

討論：如何理解“未經(jīng)培訓(xùn)的員工是企業(yè)大的成本？”

2．**強(qiáng)化意愿提升個(gè)體執(zhí)行力

■ 行動(dòng)的習(xí)慣

■ 強(qiáng)烈的責(zé)任感、榮譽(yù)感與使命感

■ 積極的正向思維

■ 追求卓越的信念

■ 堅(jiān)持不懈的意志

討論——如何理解工作中智商、情商和逆商的作用和不同地位？

3． 提升個(gè)體執(zhí)行力八大原則

■ 服從命令——西點(diǎn)軍校的啟示

■ 立即行動(dòng)

■ 崇尚速度

■ 自動(dòng)自發(fā)

■ 關(guān)注細(xì)節(jié)——蝴蝶效應(yīng)

■ 有的放矢

■ 要事**——帕累托原理

■ 結(jié)果導(dǎo)向


五、提升組織/企業(yè)執(zhí)行力八大關(guān)鍵

1. 明確目標(biāo)與職責(zé)

2. 量才用人

3. 完善第三要素管理

4. 討論——如何理解程序化決策的價(jià)值？

5. 優(yōu)化工作流程

6. 明確工作標(biāo)準(zhǔn)

7. 強(qiáng)化績(jī)效評(píng)估

8. 加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)

■ 組織協(xié)作三要素

■ 組織溝通管理

■ 案例分享


六、執(zhí)行力的制度建設(shè)

1. 執(zhí)行力制度建設(shè)的三個(gè)假定

2. 計(jì)劃操作化、操作流程化、流程制度化

3. 維持制度的剛性

案例分享——分粥


七、執(zhí)行力的文化建設(shè)

1. 企業(yè)管理的三個(gè)層次

2. 文化的作用——推動(dòng)帆船前進(jìn)的不是帆，而是看不見(jiàn)的風(fēng)


八、高效執(zhí)行力的七大綱領(lǐng)

1. 執(zhí)行力綱領(lǐng)一    創(chuàng)造危機(jī)

2. 執(zhí)行力綱領(lǐng)二行動(dòng)淘汰

3. 執(zhí)行力綱領(lǐng)三決定意味正確

4. 執(zhí)行力綱領(lǐng)四檢查行動(dòng)

5. 執(zhí)行力綱領(lǐng)五改變自覺(jué)

6. 執(zhí)行力綱領(lǐng)六備忘執(zhí)行

7. 執(zhí)行力綱領(lǐng)七領(lǐng)導(dǎo)表率


 

張曉波老師的其它課程

一、執(zhí)行的四大心態(tài)心態(tài)：–遇到問(wèn)題，你就說(shuō)是別人的問(wèn)題，你立刻就原地踏步（自殺）。第二心態(tài)：–公司找你來(lái)，就是讓你解決問(wèn)題的，沒(méi)有問(wèn)題，你就立刻失業(yè)。第三心態(tài)：–你在公司上班，卻私下說(shuō)公司的不好，你就是在出賣(mài)自己（靈魂和肉體）。第四心態(tài)：–記住，這是你的工作。你享受了榮譽(yù)和收入，也要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和委屈。二、執(zhí)行的前提三、執(zhí)行的二大關(guān)鍵先用心后用腦四、執(zhí)行的

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一、前言1、幾點(diǎn)思考2、如何才能獲得更多3、打造自我輝煌的職業(yè)生涯4、善意提醒二、你來(lái)企業(yè)要什么？1、你來(lái)企業(yè)要什么？2、金錢(qián)和生命哪個(gè)更重要？3、工作與薪水、工作與未來(lái)4、“一技之長(zhǎng)”新解5、昆蟲(chóng)學(xué)家與經(jīng)濟(jì)學(xué)家的故事6、企業(yè)利潤(rùn)公式：1-9=1三、為什么要遵守規(guī)章制度？1、制度是企業(yè)管理的根本2、制度是針對(duì)一個(gè)群體3、制度是你將來(lái)掌握的工具4、制度是游戲規(guī)

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本課程首先深刻剖析營(yíng)銷(xiāo)人員的心態(tài)和客戶(hù)的消費(fèi)心理，從而化解銷(xiāo)售人員的心理恐懼，理性分析客戶(hù)的費(fèi)心理，快速發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的消費(fèi)需求，并且化解銷(xiāo)售中三大難題，達(dá)到成功銷(xiāo)售的目的。課程中包含豐富的案例和印象深刻的現(xiàn)場(chǎng)演練，從而進(jìn)一步提高培訓(xùn)的效果。課程大綱：攻心銷(xiāo)售技巧課程大綱一、名人成功的秘訣1、世界首富---比爾蓋茨2、蒙牛集團(tuán)---牛根生3、劉德華、周杰倫4、我們

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課程綱要：創(chuàng)新的意義l思考創(chuàng)新的需要l創(chuàng)新與創(chuàng)造力的關(guān)聯(lián)l員工創(chuàng)造力與組織創(chuàng)新l平行思維法：一種替代傳統(tǒng)思維垂直思維法的方法創(chuàng)新的障礙l怎樣避免創(chuàng)新的障礙創(chuàng)造性思維與創(chuàng)造力：平行思維法的工具l頭腦風(fēng)暴法：無(wú)限制的自由聯(lián)想和討論的代名詞，其目的在于產(chǎn)生新觀念或激發(fā)創(chuàng)新設(shè)想。n案例怎樣解決電線(xiàn)上的冰雪？n案例：怎樣解決工具亂丟亂放的問(wèn)題？l全腦思維：學(xué)習(xí)左腦思維

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課程大綱curriculumintroduction引言：總統(tǒng)山的困境單元：界定問(wèn)題■什么是問(wèn)題■問(wèn)題分類(lèi)異常問(wèn)題改善問(wèn)題■界定問(wèn)題五步①?gòu)囊蓡?wèn)到問(wèn)題②描述好問(wèn)題是步③分析情境找問(wèn)題④陳述問(wèn)題⑤問(wèn)題選擇和界定視頻案例：倒鴨子研討：有無(wú)問(wèn)題？→什么問(wèn)題？→為何會(huì)發(fā)生？→如何解決？→如何避免類(lèi)似問(wèn)題發(fā)生？■問(wèn)題解決流程界定問(wèn)題→分析問(wèn)題→解決問(wèn)題→評(píng)估問(wèn)題第二單

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【課程大綱】學(xué)習(xí)目標(biāo)：在本課程中，你將會(huì)學(xué)習(xí)以下課題n團(tuán)隊(duì)工作關(guān)系的構(gòu)成要素n了解MBTI的基本原理n對(duì)自我性格偏好及人際差異進(jìn)行探索n理解差異并改善溝通提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效n分析團(tuán)隊(duì)的性格特點(diǎn)并有效地管理團(tuán)隊(duì)章自我探索與了解他人單元個(gè)人與團(tuán)隊(duì)1.什么是團(tuán)隊(duì)工作關(guān)系？n團(tuán)隊(duì)工作關(guān)系的定義n團(tuán)隊(duì)工作關(guān)系的構(gòu)成n團(tuán)隊(duì)工作關(guān)系的基礎(chǔ)2.良好的團(tuán)隊(duì)工作關(guān)系所帶來(lái)的益處？第二

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課程大綱：部分：認(rèn)知正能量1、什么是正確的觀念和積極的心態(tài)？2、正確的觀念和積極的心態(tài)從哪里來(lái)？3、人類(lèi)因夢(mèng)想而偉大、人要看到夢(mèng)想，更要實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想！4、夢(mèng)想如何變成現(xiàn)實(shí)5、八種正能量觀念強(qiáng)烈的企圖心；自信心；永遠(yuǎn)保持樂(lè)觀；充滿(mǎn)熱情；熱愛(ài)學(xué)習(xí)；做事認(rèn)真；人際關(guān)系；歸零的心態(tài)。責(zé)任精辟的解釋?zhuān)壕褪前涯惴輧?nèi)該做的事情做后，特殊情況，不是你該做的事情你也要全力以赴去做

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【課程大綱】學(xué)習(xí)目標(biāo)：在本課程中，你將會(huì)學(xué)習(xí)以下課題n團(tuán)隊(duì)工作關(guān)系的構(gòu)成要素n了解MBTI的基本原理n對(duì)自我性格偏好及人際差異進(jìn)行探索n理解差異并改善溝通提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效n分析團(tuán)隊(duì)的性格特點(diǎn)并有效地管理團(tuán)隊(duì)章自我探索與了解他人單元個(gè)人與團(tuán)隊(duì)1.什么是團(tuán)隊(duì)工作關(guān)系？n團(tuán)隊(duì)工作關(guān)系的定義n團(tuán)隊(duì)工作關(guān)系的構(gòu)成n團(tuán)隊(duì)工作關(guān)系的基礎(chǔ)2.良好的團(tuán)隊(duì)工作關(guān)系所帶來(lái)的益處？第二

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課程內(nèi)容：講：樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)一個(gè)安全防火演練，進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)，請(qǐng)問(wèn)風(fēng)險(xiǎn)在哪里？我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)？第二講：以銀行的核心經(jīng)營(yíng)理念為中心，鍛煉管理者各銀行的核心經(jīng)營(yíng)理念介紹管理者的三大核心能力1、觀察的能力2、決策的能力3、用人的能力管理者的兩大任務(wù)1、管人2、理事管理者苦練“5項(xiàng)工夫”1、懂經(jīng)營(yíng)2、善管理3、守紀(jì)律4、做表率5、帶隊(duì)伍管理者的5種知名1、個(gè)人魅力權(quán)2、信

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課程大綱：轉(zhuǎn)變思維，打造合作雙贏團(tuán)隊(duì)的要點(diǎn)一：積極主動(dòng)，走出自己的舒適圈l“特別的早餐Party”活動(dòng)l講師點(diǎn)評(píng)：積極主動(dòng)，走出自己的舒適圈轉(zhuǎn)變思維，打造合作雙贏團(tuán)隊(duì)的要點(diǎn)二：知彼解己，投入與索取的平衡l講解“知彼解己”和“EmotionalBank，情感賬戶(hù)”l6個(gè)秘訣建立情感賬戶(hù)并正確存款l講師點(diǎn)評(píng)一：理解客戶(hù)的痛點(diǎn)和需求l講師點(diǎn)評(píng)二：投入與索取的平衡及

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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