《九型人格與高效溝通》

  培訓(xùn)講師：張高睿

講師背景：
?主要背景■華師盟講師團(tuán)核心講師■組織心理學(xué)導(dǎo)師■職業(yè)化成長(zhǎng)教練第一人■九型人格與企業(yè)績(jī)效教練■企業(yè)銷售競(jìng)爭(zhēng)力研究院特聘講師■國(guó)際工商聯(lián)合會(huì)企業(yè)咨詢委員會(huì)副主席■職業(yè)信條：因成就他人而成功■培訓(xùn)理念：不僅知道，更要做到?經(jīng)歷描述「創(chuàng)辦企業(yè)」 詳細(xì)>>

張高睿
    課程咨詢電話：

《九型人格與高效溝通》詳細(xì)內(nèi)容

《九型人格與高效溝通》
 

【課程內(nèi)容】

   **模塊：帶你了解九型人格

        一、揭開九型人格的神秘面紗

1、 追溯九型人格的歷史源頭

2、 九型人格與其它性格分類有何不同？

3、 為何九型是EMBA和世界五百?gòu)?qiáng)必學(xué)科目？

          二、學(xué)習(xí)九型人格對(duì)建立溝通的重要意義

1、           通曉人性，探索人的行為內(nèi)在動(dòng)力

2、           了解他人行為動(dòng)機(jī)與及別人對(duì)事情反應(yīng)

3、           不同的人會(huì)有不同的溝通習(xí)慣

4、           不同的人會(huì)采用不同的溝通方式

5、           相同的說(shuō)法、做法對(duì)不同的人有完全不同的效果

          三、腦、心、腹三中心的探索

1、 腹：8 3 7，行動(dòng)力強(qiáng)，直覺，以情緒和感受判斷事物

2、 腦：1 5 6，以思維、思考、理性作反映

3、 心：2 4 9，注重感受，感觸豐富及強(qiáng)烈

          四、學(xué)習(xí)九型人格禁忌

1、 不能隨意貼標(biāo)簽

2、 不能成為借口和理由

3、 不能給自己和他人設(shè)限

   第二模塊：九型人格深入剖析

一、九型人格的深層心理分析模型

（一）情感區(qū)

1、 掌握情感型人格內(nèi)在特性及外在特征

2、 解讀情感中心2、3、4號(hào)性格深層價(jià)值觀

3、 了解情感型人溝通的語(yǔ)言及行為特征

4、 分別與2、3、4號(hào)性格建立深層鏈接

5、 名人性格解析，了解該型號(hào)的表面特征

    案例：學(xué)員情景案例、典型人物案例

（二）思維區(qū)

1、 掌握思維型人格內(nèi)在特性及外在特征

2、 解讀思維中心5、6、7號(hào)性格深層價(jià)值觀

3、 了解思維型人溝通的語(yǔ)言及行為特征

4、 分別與5、6、7號(hào)性格建立深層鏈接

5、 名人性格解析，了解該型號(hào)的表面特征

    案例：學(xué)員情景案例、典型人物案例

（三）本能區(qū)

1、 掌握本能型人格內(nèi)在特性及外在特征

2、 解讀本能中心8、9、1號(hào)性格深層價(jià)值觀

3、 了解本能型人溝通的語(yǔ)言及行為特征

4、 分別與8、9、1號(hào)性格建立深層鏈接

5、 名人性格解析，了解該型號(hào)的表面特征

    案例：學(xué)員情景案例、典型人物案例

二、人格結(jié)構(gòu)的沾合劑——自我防御機(jī)制

1、 自我防衛(wèi)的功用和運(yùn)作方式

2、 不同型格的自我防衛(wèi)機(jī)制分析

3、 自我防衛(wèi)機(jī)制的察覺練習(xí)

4、 安定和自我提升狀態(tài)

   第三模塊：區(qū)分九種人格的實(shí)戰(zhàn)技法

一、九型人格的面談區(qū)分技巧

1、 望：感知?dú)赓|(zhì)形象和身體語(yǔ)言

2、 聞：解讀語(yǔ)言背后的聲音

3、 問：提問的架構(gòu)與技巧

4、 切：驗(yàn)證性格類型

        二、九型人格的氣質(zhì)形象和身體語(yǔ)言

1、 三個(gè)中心的身體語(yǔ)言識(shí)別

2、 九型人格的身體語(yǔ)言識(shí)別

3、 身體語(yǔ)言識(shí)別練習(xí)

4、 感知洞察能力訓(xùn)練

        三、九型人格的總結(jié)

1、 九型人格的形象比喻

2、 每個(gè)型格的三種狀態(tài)

3、 不同型格的區(qū)分點(diǎn)

   第四模塊：九型人格的溝通圣經(jīng)

一、先了解對(duì)面的人

1、 不是我說(shuō)什么，而是他在意什么

2、 關(guān)注人性的心理作用

3、 了解每個(gè)型號(hào)的語(yǔ)言風(fēng)格

4、 肢體有時(shí)比語(yǔ)言更有效

5、 距離也可以是一種交流

二、掌握有效的溝通方法

1、 九型人格各型號(hào)的溝通語(yǔ)言

2、 九型人格各型號(hào)的溝通要點(diǎn)

3、 九型人格各型號(hào)的主要分歧與沖突應(yīng)對(duì)

三、影響他人的重要因素

1、 九型人格各型號(hào)的激發(fā)要點(diǎn)

2、 九型人格各型號(hào)的影響力密碼

四、職場(chǎng)溝通情景

1、 九型人格各型號(hào)下屬的溝通要點(diǎn)

2、 九型人格各型號(hào)上司的溝通要點(diǎn)

課程結(jié)尾：我的下一步……

n 現(xiàn)場(chǎng)答疑：對(duì)所學(xué)知識(shí)點(diǎn)回顧總結(jié)，對(duì)學(xué)員的疑問解答

n 學(xué)員分享：學(xué)員分享收獲點(diǎn)，總結(jié)對(duì)自己的啟發(fā)

n 行動(dòng)計(jì)劃：學(xué)員下一步行動(dòng)計(jì)劃，承諾實(shí)踐并如何執(zhí)行

 

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課程大綱：　　說(shuō)明：以下設(shè)計(jì)模式以活動(dòng)模擬、實(shí)戰(zhàn)演練、角色扮演、游戲互動(dòng)等，帶動(dòng)、穿插理論講解、與導(dǎo)師對(duì)話、教練點(diǎn)評(píng)、當(dāng)場(chǎng)突破、聯(lián)系工作實(shí)際要求、團(tuán)隊(duì)精神、良性競(jìng)爭(zhēng)和分享小結(jié)等基本方式?！　〔糠帧　。ㄊ兹丈衔?:00-11:30）　　●特訓(xùn)介紹、規(guī)則要求　　●公司創(chuàng)建　　●所有團(tuán)隊(duì)組建，選出領(lǐng)導(dǎo)班子　　●團(tuán)隊(duì)士氣展示　　第二部分　　團(tuán)隊(duì)蛻變，旁觀者轉(zhuǎn)變?yōu)樨?zé)任

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課程大綱：　　單元演講六大核心之一“道”　　一、明確你的演講方式　　演講的三大目的　　演講的三大類型　　如何運(yùn)用說(shuō)服式演講？　　二、聽眾心理分析　　聽眾產(chǎn)生記憶的原理　　聽眾記憶的特征　　讓聽眾印象深刻的方法　　聽眾接收內(nèi)容的六大關(guān)鍵　　三、突破心理恐懼情緒方法　　剖析恐懼緊張的六大原因　　克服緊張心理的三大關(guān)鍵　　克服緊張心理的技巧方法　　如何保持顛峰狀態(tài)

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課程大綱：　　版塊：機(jī)制：企業(yè)不發(fā)展、高層流動(dòng)、股東不和、家族企業(yè)分裂根本原因，就是企業(yè)機(jī)制出了問題！　　如何制定適合企業(yè)發(fā)展的分配機(jī)制、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制？如何留住人才？　　如何制定機(jī)制使家族企業(yè)迅速發(fā)展？　　如何有效影響其它股東？如何成為有利潤(rùn)的代理商？　　如何制定公司內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制，迅速提升執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)合作力？　　如何制定渠道機(jī)制使企業(yè)迅速打開銷售通路？　　如何制

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　　單元　銷售要先從思維開始　　一、銷售是成功者的重要能力　　所有的成功人士都是銷售高手　　銷售——改變命運(yùn)的鑰匙　　銷售——擁有終身的“鐵飯碗　　二、銷售人員要具備的三個(gè)自身?xiàng)l件　　銷售人要具備怎樣的心態(tài)？　　銷售人要了解什么樣的知識(shí)？　　銷售人要掌握什么樣的技能？　　三、銷售人員要了解的三個(gè)關(guān)系　　你怎樣看你跟客戶的關(guān)系？　　你怎樣看客戶跟產(chǎn)品的關(guān)系？　

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　　單元頂尖銷售人員的成功奧秘　　一、頂尖銷售人員的自我認(rèn)知　　現(xiàn)代社會(huì)的四大挑戰(zhàn)　　面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)你準(zhǔn)備好了嗎？　　為什么頂尖銷售人員能成功？　　頂尖銷售人員的必備要素　　成功者的行為模式詳解　　成功與情緒、態(tài)度的關(guān)系　　二、成功需要自我激勵(lì)　　什么是自我激勵(lì)？　　為什么需要自我激勵(lì)？　　情緒低谷時(shí)需要自我激勵(lì)　　遭遇挫折時(shí)需要自我激勵(lì)　　信心不足時(shí)需要自我

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　　單元：九型人格概述　　一、為什么學(xué)習(xí)九型人格　　通曉人性，探索人的行為內(nèi)在動(dòng)力　　了解他人行為動(dòng)機(jī)與及別人對(duì)事情反應(yīng)　　二、九型人格的起源和發(fā)展　　三、腦、心、腹三中心的探索　　腹：837，行動(dòng)力強(qiáng)，直覺，以情緒和感受判斷事物　　腦：156，以思維、思考、理性作反映　　心：249，注重感受，感觸豐富及強(qiáng)烈　　九型人格理論的基礎(chǔ)　　九型人格的簡(jiǎn)介描述　　學(xué)

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教練式管理   01.01

　　一、教練技術(shù)在企業(yè)管理中的重要地位　　企業(yè)的管理問題及現(xiàn)狀　　教練式管理與傳統(tǒng)管理本質(zhì)區(qū)別　　企業(yè)教練式管理的產(chǎn)生　　管理教練的定義　　二、教練技術(shù)的應(yīng)用原理　　人才素質(zhì)模型　　教練的工作核心及原理　　教練的信念原則　　教練與被教練者的關(guān)系　　教練的三大角色定位　　教練與其它角色的區(qū)分　　一、聆聽能力訓(xùn)練——發(fā)現(xiàn)問題根源的能力　　聆聽價(jià)值—有效收集資訊　

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　　單元　人際溝通的要點(diǎn)及原理　　一、了解溝通才能有效溝通　　溝通是人際關(guān)系及職場(chǎng)中的必備能力　　溝通是要影響他人、表達(dá)情感、有效傳遞信息　　溝通的種類有語(yǔ)言和非語(yǔ)言溝通　　溝通的要素是7語(yǔ)言、38聲音、55肢體　　二、溝通原理和障礙　　溝通就是發(fā)送信息和接收信息是否有效的過(guò)程　　溝通冰山原理告訴我們溝通不要只看表象　　溝通障礙的三大因素　　互動(dòng)游戲：信息的

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　　單元　演講六大核心之一“道”　　一、明確你的演講方式　　演講的三大目的　　演講的三大類型　　如何運(yùn)用說(shuō)服式演講？　　二、聽眾心理分析　　聽眾產(chǎn)生記憶的原理　　聽眾記憶的特征　　讓聽眾印象深刻的方法　　聽眾接收內(nèi)容的六大關(guān)鍵　　三、突破心理恐懼情緒方法　　剖析恐懼緊張的六大原因　　克服緊張心理的三大關(guān)鍵　　克服緊張心理的技巧方法　　如何保持顛峰狀態(tài)？　　第

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課程導(dǎo)入：1、演講力就是影響力，就是生產(chǎn)力影響人先從信念開始演講關(guān)鍵就是影響人的信念案例：馬云說(shuō)了什么使其獲得了2000萬(wàn)美元的投資？案例：毛澤東說(shuō)了什么使人民萬(wàn)眾一心？演講的“人”字模型（詳解）2、演講的五個(gè)階段想講—敢講—能講—會(huì)講—真講注明：對(duì)以上五個(gè)階段逐一剖析

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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