企業(yè)數(shù)據(jù)庫應(yīng)用與精準(zhǔn)營銷

  培訓(xùn)講師:劉煒

講師背景:
劉煒房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用培訓(xùn)師香港信地集團(tuán)品牌中心總經(jīng)理新華網(wǎng)城市頻道\房產(chǎn)頻道總編輯、萬家熱線網(wǎng)總編輯一、【講師簡歷與榮譽(yù)】●中國管理培訓(xùn)聯(lián)盟講師●中國高校EDP聯(lián)盟講師●中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)管理學(xué)院標(biāo)桿管理中心研究員●新華網(wǎng)城市頻道\房產(chǎn)頻道總 詳細(xì)>>

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企業(yè)數(shù)據(jù)庫應(yīng)用與精準(zhǔn)營銷

**講   大數(shù)據(jù)時(shí)代商業(yè)行為的改變

一、商業(yè)環(huán)境的改變

         1、萬達(dá)廣場的O2O商業(yè)模式

         2、大數(shù)據(jù)里的百度遷徙應(yīng)用

         3、微店對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)的沖擊

二、數(shù)據(jù)時(shí)代傳播模式的改變

1、腦白金“金彈”廣告模式的消失

2、新廣告?zhèn)鞑ヌ卣?/p>

        3、人們接受廣告模式的改變

 三、供應(yīng)鏈商業(yè)模式創(chuàng)新

1、用戶體驗(yàn)至上

2、免費(fèi)的商業(yè)模式

3、價(jià)值鏈創(chuàng)新

四、扁平化供應(yīng)鏈組織創(chuàng)新

1、信息官作用

2、信息團(tuán)隊(duì)組建

3、數(shù)據(jù)管理和評(píng)估

案例解析:

1、IBM日本公司的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)預(yù)測(cè)系統(tǒng)

2、華爾街對(duì)沖基金對(duì)購物網(wǎng)站顧客評(píng)論數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用


第二講  數(shù)據(jù)庫技術(shù)和平臺(tái)創(chuàng)新

一、企業(yè)數(shù)據(jù)庫組成

1、ERP系統(tǒng)

2、CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

3、SCM供應(yīng)鏈管理

       二、數(shù)據(jù)在企業(yè)中的應(yīng)用

      1、產(chǎn)品開發(fā)

      2、個(gè)性訂制

      3、需求與供應(yīng)匹配

      三、SCM系統(tǒng)介紹

1、供應(yīng)鏈管理定義

      2、企業(yè)整個(gè)作業(yè)流程優(yōu)化

      3、整合供應(yīng)鏈上各公司的應(yīng)用系統(tǒng)

  四、商務(wù)BI應(yīng)用

      1、信息系統(tǒng)智能化

      2、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換

      3、數(shù)據(jù)挖掘

五、關(guān)鍵業(yè)務(wù)的挖掘與分析

1、關(guān)鍵業(yè)務(wù)的核心要素

2、放大企業(yè)重要資源點(diǎn)

3、聚焦細(xì)分行業(yè)

4、行業(yè)快速卡位

案例解析:

(1)華潤“與董藩對(duì)話”與圈層銷售

(2)寶馬雪地胎的**場雪時(shí)的銷售


   第三講  數(shù)據(jù)在運(yùn)營中的應(yīng)用

  一、O2O的新供應(yīng)鏈模式

  1、線上線下形成閉環(huán)

  2、數(shù)據(jù)支撐

  3、拉到線下才是關(guān)鍵

二、增加運(yùn)營中預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性

1、數(shù)據(jù)梳理

2、系統(tǒng)判斷

三、減少企業(yè)不必要的庫存

1、提高發(fā)貨供貨能力

2、小米的零庫存做法

四、減少工作流程周期

1、如何有效提高生產(chǎn)率

2、降低供應(yīng)鏈成本。

五、降低總體采購成本

1、縮短生產(chǎn)周期

2、加快市場響應(yīng)速度。

案例分享

1、萬科的“包大人買房記”

  2、港悅茶餐廳的紅包營銷


     第四講   數(shù)據(jù)采集與優(yōu)化

        一、用戶數(shù)據(jù)收集

        1、用戶登記

        2、信息統(tǒng)計(jì)

        3、市場收集

        二、微信會(huì)員系統(tǒng)

        1、掃碼入會(huì)

2、會(huì)員登記

        3、數(shù)據(jù)歸類

       三、數(shù)據(jù)交易

        1、企業(yè)購買

        2、合作置換

        3、第三方互換

 四、數(shù)據(jù)商業(yè)行為分析

1、用戶習(xí)慣

2、消費(fèi)水準(zhǔn)

3、網(wǎng)友愛好

案例解析:

1、大潤發(fā)的網(wǎng)上商城“飛?!蹦J?/p>

2、搜房網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)電商分銷模式


第五講  O2O電子商務(wù)和數(shù)據(jù)銷售

一、O2O電商屬性

1、移動(dòng)互聯(lián)中的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的應(yīng)用

2、與本地和行業(yè)網(wǎng)站合作

3、重在做活動(dòng)凝聚人氣

二、重在雙線驅(qū)動(dòng)

1、線上重在傳播和交易

2、線下主打體驗(yàn)和服務(wù)

3、平臺(tái)要具有引流作用

   三、圈層里的精準(zhǔn)營銷

1、圈層人群劃分

2、粉絲圈層打造

3、圈層銷售

4、策劃體驗(yàn)活動(dòng)

四、掌上全民營銷

1、微信賣貨

2、全民集客

3、效果付費(fèi)

五、**數(shù)據(jù)跨界整合

1、異業(yè)結(jié)盟

2、混搭更有力量

案例解析:

(1)“尋找世界上好的工作”的策劃

(2)耐克的“偉大”植入

 

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客戶服務(wù)與用戶數(shù)據(jù)管理【課程背景】一場以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息時(shí)代革命,席卷著當(dāng)今人類社會(huì)的方方面面。人與人、人與物、物與物的萬物互聯(lián),正如同新一輪太陽噴薄而出。一場“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的國家戰(zhàn)略,正在重構(gòu)著中國每一個(gè)行業(yè)的商業(yè)結(jié)構(gòu),驅(qū)動(dòng)著當(dāng)今傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級(jí)。這是新時(shí)代的敲門聲,也是一種不可阻擋的力量。馬云說,很多人一生就輸在對(duì)新生事物的看法上,第一是看不

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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代品牌定位與推廣【課程目標(biāo)】1、建立企業(yè)品牌定位策略;2、掌握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代品牌創(chuàng)新的原理;3、掌握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)品牌傳播的原理;4、建立企業(yè)品牌搜索卡位;5、掌握品牌內(nèi)容營銷和事件傳播6、建立品牌用戶營銷的數(shù)據(jù)庫;7、掌握品牌傳播的O2O方法;8、建立品牌管理和輿情危機(jī)的制度【課程對(duì)象】公司高層管理者、品牌管理人員【課程老師】劉煒,中國管理培訓(xùn)聯(lián)盟講師、中

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公文寫作技巧培訓(xùn)【課程目標(biāo)】1、了解機(jī)關(guān)公文種類2、熟悉公文基本行文要求3、掌握公文寫作手法、格式4、熟悉公文審批和管理流程5、掌握不同文件行文規(guī)范6、學(xué)會(huì)調(diào)查報(bào)告寫作手法7、掌握匯報(bào)材料寫作手法8、領(lǐng)導(dǎo)講話稿寫作要求【課程老師】劉煒,中國高校EDP聯(lián)盟A類講師、中國管理培訓(xùn)聯(lián)盟講師、中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)管理學(xué)院EDP標(biāo)桿管理中心研究員。曾任新安晚報(bào)副總編輯、香

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