企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用與精準(zhǔn)營(yíng)銷

  培訓(xùn)講師：劉煒

講師背景：
劉煒?lè)康禺a(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用培訓(xùn)師香港信地集團(tuán)品牌中心總經(jīng)理新華網(wǎng)城市頻道\房產(chǎn)頻道總編輯、萬(wàn)家熱線網(wǎng)總編輯一、【講師簡(jiǎn)歷與榮譽(yù)】●中國(guó)管理培訓(xùn)聯(lián)盟講師●中國(guó)高校EDP聯(lián)盟講師●中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)管理學(xué)院標(biāo)桿管理中心研究員●新華網(wǎng)城市頻道\房產(chǎn)頻道總 詳細(xì)>>

劉煒
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企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用與精準(zhǔn)營(yíng)銷

**講   大數(shù)據(jù)時(shí)代商業(yè)行為的改變

一、商業(yè)環(huán)境的改變

         1、萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的O2O商業(yè)模式

         2、大數(shù)據(jù)里的百度遷徙應(yīng)用

         3、微店對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)的沖擊

二、數(shù)據(jù)時(shí)代傳播模式的改變

1、腦白金“金彈”廣告模式的消失

2、新廣告?zhèn)鞑ヌ卣?/p>

        3、人們接受廣告模式的改變

 三、供應(yīng)鏈商業(yè)模式創(chuàng)新

1、用戶體驗(yàn)至上

2、免費(fèi)的商業(yè)模式

3、價(jià)值鏈創(chuàng)新

四、扁平化供應(yīng)鏈組織創(chuàng)新

1、信息官作用

2、信息團(tuán)隊(duì)組建

3、數(shù)據(jù)管理和評(píng)估

案例解析：

1、IBM日本公司的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)預(yù)測(cè)系統(tǒng)

2、華爾街對(duì)沖基金對(duì)購(gòu)物網(wǎng)站顧客評(píng)論數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用


第二講  數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和平臺(tái)創(chuàng)新

一、企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)組成

1、ERP系統(tǒng)

2、CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

3、SCM供應(yīng)鏈管理

       二、數(shù)據(jù)在企業(yè)中的應(yīng)用

      1、產(chǎn)品開發(fā)

      2、個(gè)性訂制

      3、需求與供應(yīng)匹配

      三、SCM系統(tǒng)介紹

1、供應(yīng)鏈管理定義

      2、企業(yè)整個(gè)作業(yè)流程優(yōu)化

      3、整合供應(yīng)鏈上各公司的應(yīng)用系統(tǒng)

  四、商務(wù)BI應(yīng)用

      1、信息系統(tǒng)智能化

      2、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換

      3、數(shù)據(jù)挖掘

五、關(guān)鍵業(yè)務(wù)的挖掘與分析

1、關(guān)鍵業(yè)務(wù)的核心要素

2、放大企業(yè)重要資源點(diǎn)

3、聚焦細(xì)分行業(yè)

4、行業(yè)快速卡位

案例解析：

（1）華潤(rùn)“與董藩對(duì)話”與圈層銷售

（2）寶馬雪地胎的**場(chǎng)雪時(shí)的銷售


   第三講  數(shù)據(jù)在運(yùn)營(yíng)中的應(yīng)用

  一、O2O的新供應(yīng)鏈模式

  1、線上線下形成閉環(huán)

  2、數(shù)據(jù)支撐

  3、拉到線下才是關(guān)鍵

二、增加運(yùn)營(yíng)中預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性

1、數(shù)據(jù)梳理

2、系統(tǒng)判斷

三、減少企業(yè)不必要的庫(kù)存

1、提高發(fā)貨供貨能力

2、小米的零庫(kù)存做法

四、減少工作流程周期

1、如何有效提高生產(chǎn)率

2、降低供應(yīng)鏈成本。

五、降低總體采購(gòu)成本

1、縮短生產(chǎn)周期

2、加快市場(chǎng)響應(yīng)速度。

案例分享

1、萬(wàn)科的“包大人買房記”

  2、港悅茶餐廳的紅包營(yíng)銷


     第四講   數(shù)據(jù)采集與優(yōu)化

        一、用戶數(shù)據(jù)收集

        1、用戶登記

        2、信息統(tǒng)計(jì)

        3、市場(chǎng)收集

        二、微信會(huì)員系統(tǒng)

        1、掃碼入會(huì)

2、會(huì)員登記

        3、數(shù)據(jù)歸類

       三、數(shù)據(jù)交易

        1、企業(yè)購(gòu)買

        2、合作置換

        3、第三方互換

 四、數(shù)據(jù)商業(yè)行為分析

1、用戶習(xí)慣

2、消費(fèi)水準(zhǔn)

3、網(wǎng)友愛(ài)好

案例解析：

1、大潤(rùn)發(fā)的網(wǎng)上商城“飛牛”模式

2、搜房網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)電商分銷模式


第五講  O2O電子商務(wù)和數(shù)據(jù)銷售

一、O2O電商屬性

1、移動(dòng)互聯(lián)中的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的應(yīng)用

2、與本地和行業(yè)網(wǎng)站合作

3、重在做活動(dòng)凝聚人氣

二、重在雙線驅(qū)動(dòng)

1、線上重在傳播和交易

2、線下主打體驗(yàn)和服務(wù)

3、平臺(tái)要具有引流作用

   三、圈層里的精準(zhǔn)營(yíng)銷

1、圈層人群劃分

2、粉絲圈層打造

3、圈層銷售

4、策劃體驗(yàn)活動(dòng)

四、掌上全民營(yíng)銷

1、微信賣貨

2、全民集客

3、效果付費(fèi)

五、**數(shù)據(jù)跨界整合

1、異業(yè)結(jié)盟

2、混搭更有力量

案例解析：

（1）“尋找世界上好的工作”的策劃

（2）耐克的“偉大”植入

 

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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