管理路徑圖——21世紀(jì)的管理者(初級)
管理路徑圖——21世紀(jì)的管理者(初級)詳細(xì)內(nèi)容
管理路徑圖——21世紀(jì)的管理者(初級)
**部分:動脈系統(tǒng)
模塊一:知人善任
1. 沒有優(yōu)秀的,只有合適的
2. 知人善任3項(xiàng)修煉
研究明星員工
要找合適的蓋,先要知道壺有多大
觀察行為
3. 案例分析:MBA班選命班長
4. 練習(xí):如何選拔“總經(jīng)理助理“
模塊二:澄清目標(biāo)
1. 為什么要求澄清目標(biāo)?
目標(biāo)不清,南轅北轍
2. 澄清目標(biāo)的3個層次
澄清公司目標(biāo)、澄清部門目標(biāo)、澄清員工個人目標(biāo)
3. 澄清跨部門的合作目標(biāo)
為什么跨部門溝通難?因?yàn)榭床坏焦餐繕?biāo)
4. 澄清客戶的需求與目標(biāo)
員工應(yīng)該知道他的行為會給客戶帶來什么
所有員工都應(yīng)向外看
1) 案例:帆布廠的飛速發(fā)展
2) 練習(xí):澄清兄弟部門的需要
模塊三:輔導(dǎo)激勵?
1) 下屬沒有達(dá)成業(yè)績時,怎么辦?
原因分析模型
2) 輔導(dǎo)下屬的4個時機(jī)
入職、晉升、轉(zhuǎn)崗、新項(xiàng)目
3) 輔導(dǎo)下屬的3種方式
駐足、師帶徒、IDP
4) 培養(yǎng)卓越下屬的6條行為指南
5) 激勵員工3原則
揚(yáng)長避短、及時激勵、重點(diǎn)激勵
模塊四:檢查反饋
1) 檢查,重在重復(fù)
例行檢查
2) 檢查的3種方式
走動檢查、會議檢查、周/月報檢查
3) 有效反饋
一對一面談反饋
團(tuán)隊(duì)成員360反饋
培養(yǎng)下屬主動反饋的習(xí)慣
工作匯報的5個技巧
第二部分:靜脈系統(tǒng)
模塊一:管理自己
1. 為什么要管理好自己?
管不好下屬,會犯小錯
管理不好上司和同事,會犯大錯
管不好自己,會犯致命錯誤
2. 一個人如果管不好自己,那么就一定會有別人來管理他
3. 角色定位
腰部位置:管理自己、支持上司、協(xié)助同時
業(yè)績創(chuàng)造:**他人創(chuàng)造價值
4. 管理好自己的4個維度
模塊二:制定規(guī)則
1) 文化是管理者個人理念的折射
2) 塑造部門文化的4個原則
在工作中形成的
高績效原則
關(guān)注人
獨(dú)特感和自豪感
3) 部門文化的3個必要內(nèi)容
部門內(nèi)部協(xié)商規(guī)則
部門倡導(dǎo)的行為
不能碰的“高壓線”
模塊三:讀懂下屬
1) 為什么要讀懂下屬
案例:簡單,看得懂
2) 讀懂下屬的5個維度
價值觀、情商、認(rèn)知風(fēng)格、變革取向、核心自我評估
3) 練習(xí):讀懂自己
4) 家庭作業(yè):讀懂家人、讀懂下屬和上司
模塊四:關(guān)注結(jié)果
5. 如何授權(quán)?
1) 鎖定責(zé)任
案例:管理好猴子
2) 管控流程
流程:讓正確的行為發(fā)生在正確的地方
案例:大的浪費(fèi)是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)
3) 有效授權(quán)
授權(quán)4步驟
原則:授權(quán)先授能
案例:都姜堰
模塊五:上下同欲
1) 為什么要上下同欲?
2) 上下同欲5步曲
確定你要去哪里?
關(guān)注下屬的個性化需要和目標(biāo)
溝通達(dá)成共識
理想感召他人
策略鼓舞人心
3) 討論:如何做到上下同欲
吳滃垚老師的其它課程
導(dǎo)入:1.跳出職場迷茫2.小心!不要被你的公司圈養(yǎng)!3.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升路徑圖技能一:清晰接受任務(wù)1.常見的三種典型的錯誤接受任務(wù)的方式“這不關(guān)我的事”“領(lǐng)導(dǎo),我很忙”“這個沒做過,我不會”案例:不會接受任務(wù)的后果2.有效接受任務(wù)的2種心態(tài)以迎接的心態(tài)接受任務(wù)以挑戰(zhàn)的心態(tài)接受任務(wù)視頻:接受不可能完成的任務(wù)3.有效接受任務(wù)的工具和技能當(dāng)手頭工作很多,領(lǐng)導(dǎo)又安排任
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導(dǎo)入:1.跳出職場迷茫2.小心!不要被你的公司圈養(yǎng)!3.贏在職場的8個關(guān)鍵維度章把握規(guī)律1.把握規(guī)律,才能得到你想要的案例:4歲小孩如何得到他要的?案例:如何與平安的老板馬明哲做生意?2.職場成功的3大鐵律:堅(jiān)持、付出、適應(yīng)案例:偉大是熬出來的案例:付出才能得到案例:每個公司都有幾個變態(tài)的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)會適應(yīng)3.讓夢想在職場飛揚(yáng)第二章管理自己1.馮侖說,王石的偉大
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導(dǎo)入:1.案例:你怎么學(xué)會游泳的?你會如何設(shè)計(jì)一門學(xué)習(xí)游泳的課程?a)體驗(yàn):5分鐘微課程開發(fā)b)討論:標(biāo)準(zhǔn)化課程如何開發(fā)?c)觀摩:某上市公司《銷售精英》課程開發(fā)過程全景展示d)觀摩:某化妝品公司《BA主管》課程開發(fā)過程全景展示2.理論:蝴蝶模型——1張圖搞定課程設(shè)計(jì)與開發(fā)3.形式:課程以“6大戰(zhàn)役“——即6個步驟的形式來展開課程a)戰(zhàn)役:即課程的6個核心步
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從入門到高手——TTT課程 01.01
【導(dǎo)入】:如何成為一名優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師?1.以學(xué)員為中心的教學(xué)理念案例:“教”不等于“學(xué)”2.以學(xué)員行為改變?yōu)槟繕?biāo)案例:“知”不等于“行”3.以互動教學(xué)為載體案例:寓教于樂【階段一】自信上臺——菜鳥入門,馬步蹲好1.怯場并不可怕——克服怯場的5項(xiàng)策略a)緊張是正常的,上場不緊張的運(yùn)動員不是好運(yùn)動員b)有壓力和緊張的表現(xiàn)c)應(yīng)對緊張的5種策略2.外塑形象a)服飾—
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管理路徑圖——21世紀(jì)的管理者(中級) 01.01
模塊一:向下管理——幫助下屬取得成功常見現(xiàn)狀或問題:團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不力l執(zhí)行不力原因分析l為什么領(lǐng)導(dǎo)沒時間,下屬沒事做?l有令不行執(zhí)行不到位l說一下,動一下l等著領(lǐng)導(dǎo)給方案對應(yīng)的課程核心內(nèi)容:l清晰責(zé)任范圍l對執(zhí)行保持敏感l(wèi)鎖定“猴子”,不讓讓其到處亂跳l培養(yǎng)下屬l要求具體的匯報時間l定期跟蹤,確保落實(shí)模塊二:向上管理——支持上司達(dá)成業(yè)績常見現(xiàn)狀或問題:l害怕上
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