《商務(wù)禮儀》 鄧艷老師
《商務(wù)禮儀》 鄧艷老師詳細(xì)內(nèi)容
《商務(wù)禮儀》 鄧艷老師
**單元: 日常禮儀
1.禮儀涵義
2.儀表舉止禮儀
3.稱呼介紹禮儀
4.言談禮儀
5.電話禮儀
6.邀請約會禮儀
7.拜訪接待禮儀
第二單元:會議禮儀
1.商務(wù)著裝禮儀
2.交換名片禮儀
3.歡迎歡送禮儀
4.商務(wù)會議禮儀
5.儀式、集會、聚會等禮儀
6.音樂會、舞會、文藝演出等禮儀
第三單元:用餐禮儀
1.中餐禮儀
2.西餐禮儀
3.自助餐禮儀
4.下午茶禮儀
第四單元:出行禮儀
1.乘坐轎車禮儀
2乘坐飛機禮儀
3.乘坐扶梯、直梯禮儀
4.入住酒店禮儀
5.出門旅行禮儀
6.觀看比賽等禮儀
鄧艷老師的其它課程
《自我修煉與管理藝術(shù)》 05.08
《自我修煉與管理藝術(shù)》主講:鄧艷課程背景本課程幫助企業(yè)管理者了解并把握人性的基本心理特質(zhì),學(xué)會運用心理藝術(shù),以全新的思維、情感及行為模式,調(diào)整自身心態(tài),并應(yīng)用到員工管理中,達成卓越溝通,以此提升管理者的管理藝術(shù),達到領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的有效提高。課程收益獲得全新的思維模式,幫助調(diào)整心態(tài),加強自我修煉,實現(xiàn)卓越管理。課程特色從心理學(xué)的角度,實施感悟式學(xué)習(xí)和體驗式的
講師:鄧艷詳情
《自我管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》主講:鄧艷課程背景本課程幫助學(xué)員了解并把握管理者應(yīng)具備的基本素養(yǎng),以全新的思維、情感及行為模式,調(diào)整自身心態(tài),對自我定位和公司期望有清晰的認(rèn)識,因此更好地配合公司對自我職業(yè)規(guī)劃付出應(yīng)有的努力,成就自我人生價值,達到自我與公司共贏的目標(biāo)定位。課程特色從心理學(xué)的角度,實施感悟式學(xué)習(xí)和體驗式自我意識提升。培訓(xùn)形式理論講授、案例分析、活動體驗(
講師:鄧艷詳情
《自我管理與自我修煉》 05.08
《自我管理與自我修煉》主講:鄧艷課程背景本課程幫助學(xué)員了解并把握人性的基本心理特質(zhì),學(xué)會運用心理藝術(shù),以全新的思維、情感及行為模式,培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)道德,調(diào)整自身忠誠度及感恩、負(fù)責(zé)任的心態(tài),達成卓越溝通,以此提升學(xué)員的自我管理與修煉,提高企業(yè)的凝聚力和團隊精神,達到與企業(yè)目標(biāo)及價值觀的有效統(tǒng)一。課程收益獲得全新的思維模式,幫助調(diào)整忠誠度及感恩、負(fù)責(zé)任
講師:鄧艷詳情
《志愿者責(zé)任與精神》 05.08
《志愿者責(zé)任與精神》主講:鄧艷課程背景本課程幫助學(xué)員了解并把握有關(guān)自愿者涵義、特征,從事志愿者的意義,學(xué)會做一個負(fù)責(zé)任的志愿者和負(fù)責(zé)人的職業(yè)人,以此提升學(xué)員的心理修煉,令學(xué)員能在志愿者工作中收獲付出快樂的同時讓自己有成長,更好的為自己的本職工作服務(wù),有效達成個人、團隊、企業(yè)的共贏局面。課程特色從心理學(xué)的角度,實施感悟式學(xué)習(xí)和體驗式互動游戲。培訓(xùn)形式理論講授、
講師:鄧艷詳情
《中層管理者的心智修煉》 05.08
《中層管理者的心智修煉》主講:鄧艷課程背景本課程幫助企業(yè)管理者了解并把握人性的基本心理特質(zhì),學(xué)會運用心理藝術(shù),以全新的思維、情感及行為模式,調(diào)整自身自身定位與心智模式,并應(yīng)用到員工管理中,以此提升管理者的管理藝術(shù),達到領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的有效提高。課程收益獲得全新的思維模式,幫助調(diào)整自身定位與心智模式,加強自我修煉,實現(xiàn)卓越管理。課程特色從心理學(xué)的角度,實施案例
講師:鄧艷詳情
《重塑心靈 幸福人生》 05.08
《重塑心靈幸福人生》主講:鄧艷課程背景通過學(xué)習(xí)本課程,讓我們學(xué)會挖掘生命、洞察自己、修煉內(nèi)在、人格升華;找出并改變限制性信念,豐富個人心靈,使自我達到內(nèi)在的身心合一,締造成功快樂的人生。課程收益深層次觸摸心靈深處,喚醒潛在的活力,找到內(nèi)在的和諧與平衡,找到愛與感動;讓停滯的能量得以流動,重獲生命的喜悅。讓心靈富有。課程特色以NLP模式、運用教練技術(shù),實施感悟
講師:鄧艷詳情
《職場壓力與心理調(diào)適》 05.08
《職場壓力與心理調(diào)適》主講:鄧艷課程背景本課程幫助學(xué)員從心理學(xué)角度看壓力,了解職場心理壓力的來源,心理問題的個人因素,如何進行自我調(diào)適以適應(yīng)壓力,如何讓自己工作順心快樂健康,培養(yǎng)學(xué)員優(yōu)秀的心理素養(yǎng),以達成個人與企業(yè)更好的工作成績。課程收益培養(yǎng)學(xué)員優(yōu)秀的心理素養(yǎng),以達成個人與企業(yè)更好的工作成績。課程特色從心理學(xué)的角度,實施感悟式學(xué)習(xí)和體驗式互動。培訓(xùn)形式理論講
講師:鄧艷詳情
《職業(yè)規(guī)劃與職業(yè)素養(yǎng)》主講:鄧艷課程背景在市場經(jīng)濟中,社會競爭日趨激烈,“預(yù)則立,不預(yù)則廢”,職業(yè)規(guī)劃顯得十分重要,其前提是正確認(rèn)識自我。職業(yè)生涯規(guī)劃通常建立在個體對自我全面、深刻的認(rèn)識的基礎(chǔ)之上,需要結(jié)合自身發(fā)展的一般性特點,并運用心理學(xué)、腦科學(xué)和生涯發(fā)展學(xué)科的專業(yè)知識,科學(xué)確立適合個體發(fā)展的核心目標(biāo),制定行動方案,提升自信、完善不足,解決在學(xué)習(xí)、工作中的
講師:鄧艷詳情
《職業(yè)素養(yǎng)與高效執(zhí)行》主講:鄧艷課程背景在市場經(jīng)濟中,社會競爭日趨激烈,“預(yù)則立,不預(yù)則廢”,職業(yè)規(guī)劃與職業(yè)素養(yǎng)顯得十分重要,其前提是正確認(rèn)識自我。這決定了他們是否能以良好的心態(tài)與素質(zhì)勝任本職工作,并在工作中有步驟的去實現(xiàn)自己的職業(yè)規(guī)劃。一個國家,法律為大;一個企業(yè),制度為先。法律面前沒有特殊公民;制度面前也沒有特殊員工。制度就是企業(yè)的“法”。有很多企業(yè)都有
講師:鄧艷詳情
《有效溝通與客戶服務(wù)》 05.08
《有效溝通與客戶服務(wù)》主講:鄧艷課程背景溝通與服務(wù)為什么如此重要?也為什么如此困難?如何讓溝通與服務(wù)成為企業(yè)的競爭優(yōu)勢?如何建立起企業(yè)里的“溝通服務(wù)文化”?如何解開企業(yè)溝通服務(wù)的死結(jié)?如何在工作中與客戶順暢有效地溝通?與客戶有效溝通的最重要原則是什么?最有效的溝通方法是什么?最重要的服務(wù)行為是哪一項?在任何一個企業(yè)中與客戶的溝通服務(wù)每時每刻都在影響著組織的發(fā)
講師:鄧艷詳情
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