情緒壓力管理
情緒壓力管理詳細內容
情緒壓力管理
情緒壓力管理
課程背景:
在現(xiàn)代社會激烈的市場與職場競爭環(huán)境下,企業(yè)中彌漫著大量迷茫,失望,沮喪,挫敗,疲憊等令人不安的情緒,這些情緒已經開始轉換成企業(yè)管理者及員工的巨大心理壓力,影響企業(yè)的有效運轉,甚至威脅到企業(yè)的生存與發(fā)展。如何在復雜多變的管理環(huán)境中進行有效的壓力管理,實現(xiàn)企業(yè)經營目標并塑造競爭優(yōu)勢,成為企業(yè)全體人員最關心的問題之一。
課程啟發(fā):
在知識經濟時代,企業(yè)人員的適度、良性壓力對企業(yè)來說是一種資本,它同其他資本一樣,對企業(yè)的發(fā)展起著至關重要的作用。
每個人都有壓力,但人們大都對壓力缺乏必要的了解和關注。消極壓力若不適時疏導,輕則敗壞情致,重則使人走向崩潰;而積極的壓力則會激發(fā)人們工作的熱情和潛力——各種壓力不同程度地影響著企業(yè)人員的工作和生活。只有了解壓力,才能管理并控制壓力,發(fā)揮其積極作用。
企業(yè)管理者首先要能夠有效地管理自己的壓力與情緒,并采取合理的方法激發(fā)員工的積極情緒、釋放壓力,才能使自己與員工在和諧的氛圍中高效地工作,最終實現(xiàn)企業(yè)的高效管理。
正如對于心理治療而言最好的心理醫(yī)生就是自己一樣,對于企業(yè)而言,最好的壓力管理者就是員工自己。
學員的直接收益:
本課程結合管理學、心理學和社會學的知識、理論及工具,通過解析大量的真實案例,系統(tǒng)介紹了現(xiàn)代管理的特點、各種壓力情緒的特點及管理壓力情緒的方法。本課程旨在通過對“壓力管理”這一熱點問題的闡述,為現(xiàn)代企業(yè)的管理提供一種新的視角,引起企業(yè)管理人員及廣大員工對壓力管理的關注,引導大家管理好情緒、釋放壓力,降低企業(yè)內耗,提高企業(yè)效率。
系統(tǒng)而實用的課程內容安排:
壓力管理基礎篇
壓力管理的背景
壓力管理的背景
壓力管理的目的
壓力管理的益處
什么是壓力與情緒
壓力是什么?
情緒是什么?
什么是EQ情緒智能
從IQ/EQ/AQ(逆境商數(shù))SQ(成功商數(shù))
壓力與情緒的關系
情緒/壓力管理在企業(yè)管理中的重要性
壓力與情緒的真正來源
壓力產生的來源
◇ 工作壓力源
◇ 生活壓力源
◇ 社會壓力源
◇ 人格壓力源
壓力的表現(xiàn)及癥狀
◇ 生理方面
◇ 情緒方面:
◇ 精神方面:
◇ 行為方面:
重新審視我們的壓力
情緒產生的二大方面
◇ 內心表述
◇ 生理狀態(tài)
對情緒的錯誤概念
情緒的鍾擺效應
負面情緒的正面價值
憤怒的正面價值
痛苦的正面價值
緊張/焦慮的正面價值
恐懼的正面價值
失望的正面價值
內疚/遺憾的正面價值
壓力管理-技巧篇
工作釋壓法
創(chuàng)造性策略(消除或減弱壓力源)
◇ 時間性壓力源消除法
◇ 遭遇性壓力源消除法
◇ 情境性壓力源消除法
◇ 預期性壓力源消除法
主動性策略(增強個人自身的彈性)
◇ 增強生理彈性
◇ 增強心理彈性
◇ 增強社會彈性
被動性策略(暫時性的應對方法)
◇ 深呼吸法
◇ 生理平衡法
◇ 潛意識聯(lián)想法
◇ 逐步抽離法
◇ 經驗元素改變法
◇ 自我整合法
團隊釋壓法
傳統(tǒng)型他人情緒處理法
◇ 說教型
◇ 交換型
◇ 冷漠型
◇ 懲罰型—
EQ型他人情緒處理法
◇ 接受
◇ 肯定
◇ 分享
◇ 策劃
組織釋壓法
教練式無壓力工作法
◇ 人是不會讓自己去做自己做不到的事情的
◇ 對于不得不做的事情,人會自然抵制
◇ 人的大腦不懂處理負面詞語
◇ 不是自己選擇的事情,人不會負責任
用壓力管理開創(chuàng)企業(yè)前程
◇ 改善企業(yè)工作環(huán)境釋放員工生理壓力,增強企業(yè)創(chuàng)新力
◇ 塑造企業(yè)文化氛圍釋放員工心理壓力,提升企業(yè)凝聚力
◇ 完善企業(yè)制度流程釋放員工信念壓力,旺盛企業(yè)生命力
用情緒管理激發(fā)職員潛能
◇ 讓企業(yè)充滿激情
◇ 讓沖突增加績效
◇ 讓領導調控情緒
壓力管理-工具篇
◇ 工具一:身體內外環(huán)境感知練習
◇ 工具二:身體緊張程度感知訓練
◇ 工具三:時間調控與壓力管理
◇ 工具四:目標設定與壓力管理
◇ 工具五:運動與壓力管理
◇ 工具六:藝術修煉與壓力管理
壓力案例分析:
◇ 案例1:郁悶的企業(yè)人員
◇ 案例2: 被項目壓垮的技術人員
◇ 案例3:快樂工作,快樂生活的樂天派
最適宜的學習人群
企業(yè)中高層領導人員﹑管理人員
最獨到最有效的授課方式
靜態(tài)授課方式:激情演講--故事講授--案例分析
動態(tài)授課方式:管理游戲—情景演練—角色扮演 中態(tài)授課方式:教練提問—分組討論—辯論分享
最完美最創(chuàng)新的課程設計
課程思想特色:道-理-法----道(規(guī)律)-理(理論)-法(技巧)
課程內容特色:骨-肉-皮----骨(體系)-肉(知識)-皮(觀點)
課程方法特色:修-煉-悟----修(學習)-煉(煅煉)-悟(感悟)
課程效果特色:感-省-用----感(有感)-?。▋仁。?用(實用)
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