如何培訓員工

  培訓講師:黃永東

講師背景:
企業(yè)智慧導師-黃永東(綜合心理學+管理學+修煉學提升企業(yè)上市管理體質)專業(yè)老師簡介:【企業(yè)智慧導師】、【國學管理專家】黃永東,是中國【修煉學】體系的奠基人(內含人生修煉體系+企業(yè)修煉體系)?,F任:廣州博融咨詢公司高級咨詢/培訓導師,曾任:廣 詳細>>

黃永東
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如何培訓員工詳細內容

如何培訓員工
   企業(yè)員工,除了職位晉升、給予金錢和權力的鼓勵外,更需要持續(xù)而高效的培訓,以提升員工的能力增進企業(yè)的效益。

同時作為培訓員工的管理者,自己懂與教會別人是兩碼事,具專業(yè)素養(yǎng)、有專業(yè)能力的干部,不一定就能成為一個優(yōu)秀的講師。要如何循序漸進、滿足、講懂、教會素質參差不齊的基層員工,更是一項專門的技能。 本課課程使學員能夠掌握有效培訓的程序、方法和技巧并運用于實際管理工作。

 

快速而持久的課程收益:

 

• 了解員工培訓者的角色和必備能力;

• 掌握員工培訓課程開發(fā)和設計流程。

• 掌握員工培訓的教學互動技巧;

• 掌握培員工培訓的專業(yè)表達技巧;

 

系統(tǒng)而實用的課程設計:

 

一、員工培訓課程開發(fā)與設計

1、 員工培訓模型與關鍵

2 、員工培訓課程開發(fā)的原理

3 、員工培訓設計要素與步驟

4、 員工培訓課程的分類

 

二、員工培訓課前需求調研

1、 員工培訓需求的意義

2、 員工培訓調研的三個層面

3 、員工培訓調研對象與方法

4 、分析員工培訓的對象

 

三、員工培訓課件制作

1、員工培訓計劃的制定

A、制訂員工培訓的計劃

B 、員工培訓課題的選擇

2、員工培訓內容結構的設計

A、員工培訓資料的收集

B、員工培訓大綱的設計

C、員工培訓書面教材的制作

D、員工培訓演示教材的制作

E、員工培訓教案的制作

F、員工培訓書面/實操試題的制作

 

四、員工培訓的基本功訓練

1、心態(tài)與形象的樹立

2、文字語言的訓練

3、語音語調的訓練

4、肢體語言的訓練

5、員工控制的訓練

6、員工培訓方法

A講授式培訓法

B體驗式培訓法

C啟發(fā)式培訓法

D分析式培訓法

E互動式培訓法

 

五、員工培訓教練技術

1、員工培訓教練的技術

A、員工教練1- 聆聽技巧

B、員工教練2- 提問技巧

C、員工教練3- 區(qū)分技巧

D、員工教練4- 回應技巧

2、員工培訓教練的步驟

A、教練步驟1- 確認目標

B、教練步驟2- 厘清現實

C、教練步驟3- 心態(tài)遷善

D、教練步驟4- 行動計劃

E 、教練步驟5- 回饋和跟進

 

六、員工培訓績效評估

1、什么是員工培訓績效評估

2、員工培訓績效評估的原則

3、員工培訓績效評估的方法

適宜的培訓對象:

企業(yè)中高層管理干部、現場管理干部、 HR經理、培訓經理、高級經理﹑市場營銷相關人員

獨到有效的授課方式

(1)案例講授 Lecture (2)角色扮演 RP

(3)體驗游戲 Game (4)分組討論 GD

(5)教練提問 Quesiton (6)思維導圖WB

(7)情景測驗 Test (8)影音資料 Video

案例分析﹑小組討論﹑親身實踐﹑經驗分享,快速快樂掌握課程內容

 

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