主管管理能力課程研習(xí)會(huì)
主管管理能力課程研習(xí)會(huì)詳細(xì)內(nèi)容
主管管理能力課程研習(xí)會(huì)
課 程 單 元 | 課 程 內(nèi) 容 | 訓(xùn) 練 方 法 |
主管的角色與職責(zé) | Ÿ 經(jīng)理人的工作范疇 Ÿ 關(guān)鍵的工作項(xiàng)目 Ÿ 自我關(guān)鍵工作項(xiàng)目分析 | Ÿ 講演 Ÿ 作業(yè)分析 Ÿ 影片教學(xué) |
設(shè)定工作目標(biāo) | Ÿ 為什么要設(shè)定目標(biāo) Ÿ 目標(biāo)的要求 Ÿ 目標(biāo)衡量的項(xiàng)目 Ÿ 目標(biāo)設(shè)定的原則與方法 Ÿ 關(guān)鍵工作的目標(biāo)設(shè)定 | Ÿ 講演 Ÿ 小組活動(dòng) Ÿ 小組討論 |
工作計(jì)劃展開(kāi) | Ÿ 目標(biāo)分解的意義與原則 Ÿ 部門(mén)目標(biāo)化為行動(dòng)計(jì)劃 Ÿ 規(guī)劃與排序的技巧 | Ÿ 講演 Ÿ 小組活動(dòng) |
時(shí)間管理 | Ÿ 時(shí)間管理的意義 Ÿ 典型的時(shí)間陷阱 Ÿ 時(shí)間管理的方法 ─PRC三部曲 | Ÿ 講演 Ÿ 小組活動(dòng) Ÿ 影片教學(xué) |
工作授權(quán) | Ÿ 授權(quán)的意義與時(shí)機(jī) Ÿ 授權(quán)的步驟 Ÿ 授權(quán)的原則 Ÿ 管理猴子的原則 | Ÿ 講演 Ÿ 小組討論 Ÿ 影片教學(xué) |
選才及新人引導(dǎo) | Ÿ 選才概述 Ÿ 面談前的準(zhǔn)備 Ÿ 面談技巧與應(yīng)避免的錯(cuò)誤 Ÿ 新人引導(dǎo)七步驟 | Ÿ 講演 Ÿ 小組討論 Ÿ 實(shí)例分享 Ÿ 個(gè)案研究 |
工作指導(dǎo) | Ÿ 工作指導(dǎo)的自我認(rèn)知 Ÿ 工作指導(dǎo)目的 Ÿ 工作指導(dǎo)的過(guò)程與方法 | Ÿ 講演 Ÿ 小組活動(dòng) Ÿ 自我認(rèn)知檢測(cè) |
溝通 | Ÿ 影響溝通的要素 Ÿ 訊息發(fā)送者的認(rèn)知因素 Ÿ 訊息接收者的認(rèn)知因素 Ÿ 溝通技巧的技巧與工具 ê活動(dòng):溝通密碼 | Ÿ 講演 Ÿ 小組活動(dòng) Ÿ 角色扮演 |
激勵(lì) | Ÿ 激勵(lì)的四個(gè)要點(diǎn) Ÿ 激勵(lì)的理論 Ÿ 激勵(lì)的實(shí)務(wù)做法 | Ÿ 講演 Ÿ 小組討論 |
績(jī)效 | Ÿ 績(jī)效目標(biāo)的制定 Ÿ 績(jī)效評(píng)量的類(lèi)別 Ÿ 適時(shí)的績(jī)效回饋 | Ÿ 講演 Ÿ 小組活動(dòng) |
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領(lǐng)導(dǎo)力的修煉 03.02
領(lǐng)導(dǎo)力的修煉課程研習(xí)會(huì)【前言】關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力,始終有「魅力天生」與「后天養(yǎng)成」的爭(zhēng)辯。前者令人挫折,因?yàn)橄雽W(xué)也學(xué)不來(lái);后者則是講師個(gè)人在從事咨詢(xún)顧問(wèn)多年后得出的結(jié)論:領(lǐng)導(dǎo)力是可以靠個(gè)人不斷練習(xí)、培養(yǎng)而成的。許多人都認(rèn)為美國(guó)前總統(tǒng)里根是憑借他演員出身的魅力,而贏得人民的心,但其實(shí)他最大的強(qiáng)項(xiàng)是清楚知道自己能夠做什么、不能做什么。想要修練自己的領(lǐng)導(dǎo)力,首先要下定決心
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銷(xiāo)售管理課綱 03.02
銷(xiāo)售管理課程大綱銷(xiāo)售管理者,首先是一名管理者,其次才是銷(xiāo)售行業(yè)的管理者。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理,包括行為的管理和人的管理。有效的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理,是依據(jù)人員銷(xiāo)售行為規(guī)律進(jìn)行的過(guò)程管理。事情是人做的,因此,有效的銷(xiāo)售管理不能只管事情,不顧人情。第一部分:要想打好牌,先要會(huì)看牌(本章目的:了解你的工作環(huán)境、工作對(duì)象和工作目標(biāo))認(rèn)識(shí)你的崗位(角色認(rèn)知,非常重要?。┱J(rèn)識(shí)你的變化(
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戰(zhàn)略性人力資源管理 03.02
戰(zhàn)略性人力資源管理課程研習(xí)會(huì)【前言】經(jīng)理人肩負(fù)著企業(yè)經(jīng)營(yíng)重責(zé),一方面要?jiǎng)?chuàng)造績(jī)效,達(dá)成目標(biāo);要達(dá)成目標(biāo)必須透過(guò)全體同仁的一心一意、努力協(xié)作才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量,另一方面,要培育人才,為企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營(yíng),奠定穩(wěn)固的基礎(chǔ)。因此,企業(yè)內(nèi)部的高階經(jīng)理人要負(fù)起人力資源發(fā)展的角色,從選、育、用、留的角度,去了解如何選對(duì)人、教對(duì)方法、發(fā)揮人才潛能、留住人才以擴(kuò)展企業(yè),創(chuàng)造高績(jī)效。
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問(wèn)題分析與決策課程研習(xí)會(huì)【前言】團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在工作中常常會(huì)面臨到許多不同的問(wèn)題,而為了解決問(wèn)題又得做出許多不同的決策。因此,解決問(wèn)題與做決策是身為一位領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)可逃避,每天都得面對(duì)的關(guān)鍵性工作項(xiàng)目。但是該怎么想、如何分析、或用什么方法去解決,才能面面俱到,卻使得許多主管變得毫無(wú)頭緒,不知如何是好。其實(shí)解決問(wèn)題的方法是必須不斷的假設(shè)與驗(yàn)證,而且在過(guò)程中不能只是靠個(gè)
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提升管理績(jī)效 03.02
提升管理績(jī)效課程研習(xí)會(huì)【前言】在現(xiàn)有的績(jī)效制度下,主管運(yùn)用組織成員的能力從而創(chuàng)造績(jī)效等技能的欠缺或使用不當(dāng),造成上交項(xiàng)目報(bào)告拖拉、工作計(jì)劃執(zhí)行力不足、績(jī)效政策的設(shè)定如同虛設(shè)、組織整體管理績(jī)效不彰等問(wèn)題。探究其原因,其主要還是來(lái)自于一般主管對(duì)于作為一個(gè)管理者的概念不強(qiáng),整體管理能力普遍不足以應(yīng)付公司內(nèi)部日益繁雜的管理議題,團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)技能生澀,包含溝通、激勵(lì)、授
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人才的選育用留 03.02
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策略執(zhí)行力 03.02
策略執(zhí)行力課程研習(xí)會(huì)【前言】任何執(zhí)行首先要有正確的戰(zhàn)略,但公司戰(zhàn)略的推進(jìn)問(wèn)題不能只有高層領(lǐng)導(dǎo)人,也不能只有企劃部門(mén),應(yīng)該讓全體執(zhí)行層進(jìn)行參與。在制定戰(zhàn)略時(shí),除了要有長(zhǎng)期的目標(biāo),還必須有詳盡的短期工作計(jì)劃,并且定期進(jìn)行進(jìn)度追蹤。執(zhí)行力就是一種把想法變成行動(dòng),不是只有知道做什么(whattodo)而已,還必須重視如何做(howtodo),把目標(biāo)落地行動(dòng),把行動(dòng)進(jìn)
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TTT 進(jìn)階 03.02
企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)〈進(jìn)階〉課程研習(xí)會(huì)【課程內(nèi)容】課程時(shí)數(shù):14小時(shí)|單元名稱(chēng)|內(nèi)容綱要|學(xué)習(xí)目標(biāo)|教學(xué)方法||教材的組織與編排|教材單元主題安排|教材制作及編纂技巧|講演|||教材的格式與形式|。|小組討論|||教案的制作|設(shè)計(jì)教材|實(shí)作練習(xí)|||時(shí)間分配的原則|講師手冊(cè)的制作||||輔助教具與器材的準(zhǔn)備|||||講師手冊(cè)制作||||教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與規(guī)|活動(dòng)設(shè)
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教練型情境領(lǐng)導(dǎo)力 01.01
單元名稱(chēng)單 元 內(nèi) 容訓(xùn)練方式未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)趨勢(shì)#376;領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的省思#376;情境領(lǐng)導(dǎo)者的主要能力#376;工作坊#376;影帶討論#376;講演「情境領(lǐng)導(dǎo)力」的信念與基石#376;領(lǐng)導(dǎo)的定義#376;成功與有效的領(lǐng)導(dǎo)#376;情境領(lǐng)導(dǎo)的三大技巧#376;「情境領(lǐng)導(dǎo)力」的效益#376;講演#376;案例討論診斷:部屬的發(fā)展階段#376;「工作能力」的分析#37
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