班組長“從勝任到卓越”團隊執(zhí)行力

  培訓講師：張朝法

講師背景：
講師介紹：張朝法海西中小企業(yè)輔導專家執(zhí)行力體系的研究專家銷售技巧實戰(zhàn)訓練導師共建高效團隊研究專家近八年的成功的職業(yè)培訓經歷美國國際專業(yè)教練協會（IAPC）注冊企業(yè)教練RCC美國國際訓練協會（AITA）國際職業(yè)認證培訓師PTT涉及的行業(yè)：煙草 詳細>>

張朝法
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班組長“從勝任到卓越”團隊執(zhí)行力詳細內容

班組長“從勝任到卓越”團隊執(zhí)行力

課程單元

課程內容

教學方式及教學說明

**部分：班組角色定位與職業(yè)素養(yǎng)提升

開訓儀式

l 領導開訓講話

l 破冰活動

l 團隊組建

l 課程介紹

【分組活動】

【游戲體驗】

**部分、

班組長自我角

色認知與定位

一、樹立基本管理理念

1、 什么是管理：效率、效果與效益意識

2、 班組管理的核心是出業(yè)績、出成效、讓客戶滿意

3、 管理手段運用：情理法與班組管理

有情領導

無情管理

絕情制度

4、 班組長日常管理容易犯的失誤

二、班組長角色定位與角色轉換

1、 班組長在企業(yè)中的地位

2、 互動演練：各就各位

3、 走出兵頭將尾角色誤區(qū)

4、 期望管理：成為優(yōu)秀班組長的法寶

5、 做一個高效的執(zhí)行者

【小組討論】：

【案例討論】

第二部分、

班組長的職業(yè)化素養(yǎng)與職業(yè)精神

一、優(yōu)秀班組長職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)精神

l 職業(yè)精神與職業(yè)心態(tài)

l 學會感恩，做一個懂得感恩的員工

l 誠信，企業(yè)生存、合作的重要基礎

l 勇于承擔責任，責任締造完美

l 團結協作，積極融入團隊

二、樹立正確的職業(yè)價值觀

l 我為什么而工作？贏在職場七大心智價值觀

l 1、對公司忠誠

l 2、對工作敬業(yè)

l 3、對領導服從

l 4、對自己自信

l 5、對他人欣賞

l 6、對客戶主動

l 7、對同事寬容

l 分享及測評，進取的人生是在不斷覺醒中逐步完善


【集思廣益】

【案例討論】



【案例討論】：


【視頻分析】

【討論測試】

【案例討論】：

第二部分：班組長核心管理能力與執(zhí)行力提升

第三部分、

打造團隊執(zhí)行

力與高效管理

一、 班組長的待人之道

Ø 愛才之心

Ø 識才之眼

Ø 求才之渴

Ø 用人之能

Ø 容人之量

Ø 案例與互動

二、管理者的五項修煉

Ø 思考力、決策力、行動力、表達力、教練力

三、團隊的執(zhí)行文化

Ø 1、什么是執(zhí)行力？

Ø 什么是執(zhí)行力，執(zhí)行力為什么那么重要？
2、執(zhí)行為什么如此重要？

Ø 沒有執(zhí)行，一切都是空談；

Ø 3、在企業(yè)當中，影響執(zhí)行力三大因素

Ø 文化的原因，制度的原因，人員的原因

Ø “人治”文化對執(zhí)行的負面影響

Ø “面子”文化嚴重侵蝕著組織的執(zhí)行力

Ø “熟人”文化也嚴重的影響的組織的執(zhí)行

Ø 4、什么是借口？

Ø 建立沒有借口的執(zhí)行文化

Ø 建立無借口區(qū)、無借口月等

Ø 打造絕對執(zhí)行力，沒有任何借口！

Ø 事前：決心**

Ø 事中：速度**

四、班組管理的高效執(zhí)行力四步曲

Ø 執(zhí)行力提升的四大步驟

Ø **步驟結果定義

Ø 結果定義的三個要素

Ø 如何做結果？

Ø 企業(yè)管理的中結果假象

Ø 做結果的2個方法

Ø 承諾法、分段法

Ø 海爾公司的oec管理法分析

Ø 看透結果的三種假象和對結果的管控

Ø （日/周結果表）；

Ø 第二步驟責任管理

Ø 企業(yè)中責任推卸現象面面觀

Ø 推卸責任是企業(yè)的大損失

Ø 責任為何一對一

Ø 什么是責任？

Ø 如何管理責任？

Ø 讓責任不再推卸及如何管控下屬的責任

Ø （猴子管理法）；

Ø 第三步驟跟蹤檢查

Ø 用人不疑與疑人不用

Ø 三鹿失敗的根本原因

Ø 第三方檢查體系的作用

Ø 建立責任跟蹤體系和（節(jié)點控制表）；

Ø 第四步驟即時激勵

Ø 劉翔成功的背后

Ø 即時激勵的作用

培養(yǎng)下屬的執(zhí)行意識和習慣

考核與反饋，胡蘿卜與大棒

Ø 獎懲的五大原則；

Ø 能人機制與科學管理體系的區(qū)別

Ø 游戲訓練與總結。

Ø 提高學習力

Ø 結束語與總結分享（合影）

【實戰(zhàn)演練】

【圖片展示】

【案例分析】

 

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模塊一：內訓講師職業(yè)塑造與基礎修煉大綱單元主要教學內容內部講師的基本素養(yǎng)訓練內部講師的角色定位與認知l管理者在團隊成長中的“教練”角色l如何從“技術管理者”向“教練管理者”轉變l“塑文化、強隊伍、筑品質”核心要求l培訓師的三種角色定位l培訓師的六大能力l企業(yè)內部講師的職責和意義培訓與教育的區(qū)別l教學目標的區(qū)別l教學內容的區(qū)別l教學方式的區(qū)別l教學周期的區(qū)別l

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天：五型班組建設課程模塊單元內容課程時間（1天）：08：30-11：30；14：00-17：00篇班組建設的必要性和一般步驟一、班組建設的一般要求1.班組建設中必須符合人性2.班組建設必須按照班組建設的一般步驟完成3.班組建設，領導先行，以身作則，為下屬樹立榜樣4.班組長的四項修煉：積極、付出、認真、感恩5.符合形式----行事-----習慣的改變6.“新班

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篇中層管理人員提升職業(yè)化素養(yǎng)一、經理人生四大困惑1、人和人之間，為什么會不同？2、什么是培訓？3、什么是學習？4、什么是改變？二、認識自己，改變自己1、每個人都有自己的“臨界限”2、“臨界限”怎么形成的：1）欲望不同2）多年養(yǎng)成的惰性和舒服區(qū)3）內外環(huán)境影響4）缺乏外力的壓迫5）沒有絕路三、修煉自己，從“心”開始1、“心”的能量2、知道-做到-悟到-用到3、

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　前言：　　1.思考：你順序是什么？　　2.執(zhí)行力：企業(yè)不得不長期關注的主題　　3.解讀企業(yè)執(zhí)行力問題　　4.商界領袖談執(zhí)行力　　5.什么是執(zhí)行兵法？　　部分：執(zhí)行力的3個要素1.要素一：結果導向（員工靠結果生存、企業(yè)只為結果買單）　　a)員工和企業(yè)是什么關系？　　b)執(zhí)行是"我做了嗎"？　　c)做任務是陷阱、做結果是餡餅　　d)做結果三

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模塊一：管理角色的轉換與心理素質提升作為公司的管理者，如何認知自己的角色定位，應該具備哪些職業(yè)素質和要求，如何從管理的角度提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和管理能力。管理角色的轉換與心理素質提升單元內容從技術骨干走向卓越管理角色轉換1.為什么要從技術骨干走向卓越管理1)引子：企業(yè)通病——不想做管理的技術人才2)技術是節(jié)點、管理出效益3)技術人才成長模型4)互動討論：技術人

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單元：90后員工管理遭遇難題1、90后管理：危機還是機會2、討論：90后員工在職場的表現形式3、90后員工的職場表現特征4、討論：90后員工給企業(yè)帶來管理上的問題5、澄清對90后6大錯誤看法第二單元：重塑90后員工，企業(yè)制度管理1、90后管理是管理補課還是管理難題從90后自身來看從企業(yè)方來看2、人性化與制度化管理的平衡有情領導無情管理絕情制度進行員工彈性管理

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一）培訓師基本理論和基礎（上午）1.對企業(yè)培訓的認識n培訓的基本定義n培訓的目的及意義n培訓師應該具備的兩個心態(tài)n職業(yè)訓練與傳統教育n企業(yè)內部職業(yè)培訓的4個特點2.對成人學習的認識n成人學習的優(yōu)勢與障礙n成人學習特點n成人學習的不利因素n成人學習的十原則n有效專業(yè)講師需具備的特點n打造被成年人喜歡的課堂3.培訓師在企業(yè)中的角色n培訓師的職業(yè)角色n培訓師的核心

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講培訓的基本認知一、培訓師兩個職責1、課程的講師：理念知識＝要能夠授之于“魚”2、培訓的教練：方法技巧＝要能夠授之于“漁”二、培訓師三種角色1、編—課程設計：培訓前的準備2、導—教學技巧：資源氛圍掌控3、演—表達魅力：講臺上的表現三、培訓師六大能力1、表達能力：口語表達、肢體動作、態(tài)度儀容2、專業(yè)能力：基本素質、專業(yè)知識、專門技能3、激勵能力：具有活力、具溝

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劍：頂尖銷售劍客的心智修煉Oslash;什么是銷售？“銷”的是什么？“售”的是什么？Oslash;巔峰銷售人才具備的卓越心智修煉：一、清晰夢想、堅持遠大的目標Oslash;積極的人像太陽，走到哪里哪里亮！二、強烈成功欲望、潛力無限的心Oslash;AQEQAQ三Q提升，保持樂觀Oslash;成功銷售一定有原因，失敗一定有方法。Oslash;天下沒有白吃的午餐

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