跨部門(mén)溝通課程體系
課程大綱：一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的前提與基礎(chǔ)1.企業(yè)文化與企業(yè)制度之間的關(guān)系2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)與企業(yè)價(jià)值觀之間的關(guān)系3.如何正確面對(duì)與理解企業(yè)內(nèi)不同員工的價(jià)值觀4.企業(yè)貫徹團(tuán)隊(duì)文化的途徑與方法5.如何統(tǒng)一個(gè)人與團(tuán)隊(duì)組織的價(jià)值觀6.分享：我心目中的理想團(tuán)隊(duì)二、溝通的基本知識(shí)1.溝通本質(zhì)2.溝通目的3.溝程模式4、溝通失效之障礙5、如何有效表達(dá)6、如何有效傾聽(tīng)7、如何有效反饋三
講師：羅鋼 咨詢(xún)電話：010-82593357 下載需求表
一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的前提與基礎(chǔ)1.企業(yè)文化與企業(yè)制度之間的關(guān)系2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)與企業(yè)價(jià)值觀之間的關(guān)系3.如何正確面對(duì)與理解企業(yè)內(nèi)不同員工的價(jià)值觀4.企業(yè)貫徹團(tuán)隊(duì)文化的途徑與方法5.如何統(tǒng)一個(gè)人與團(tuán)隊(duì)組織的價(jià)值觀6.分享：我心目中的理想團(tuán)隊(duì)二、溝通的基本知識(shí)1.溝通本質(zhì)2.溝通目的3.溝程模式4、溝通失效之障礙5、如何有效表達(dá)6、如何有效傾聽(tīng)7、如何有效反饋三、團(tuán)隊(duì)的溝
講師：羅鋼 咨詢(xún)電話：010-82593357 下載需求表
跨部門(mén)溝通與協(xié)作-王俊華 課時(shí)：12H
跨部門(mén)溝通與協(xié)作在數(shù)學(xué)中一加一等于二，但把它用在團(tuán)隊(duì)協(xié)作上，那就不一定是二，有可能是三，或者是十，但也有可能為零或負(fù)數(shù)。各部門(mén)像一座座孤島，只顧自家門(mén)前雪。一線同事在前線拼得你死我活，好不容易搞掂客戶(hù)，沒(méi)想到卻后院起火。在公司里，員工和中級(jí)主管花在內(nèi)部溝通的時(shí)間大約占其工作時(shí)間的40～50，而對(duì)于高層主管，這個(gè)比率會(huì)更高。如何提高公司內(nèi)部溝通的有效性以改善運(yùn)
講師：王俊華 咨詢(xún)電話：010-82593357 下載需求表
跨部門(mén)溝通技巧與方法 課時(shí)：6H
跨部門(mén)溝通的方法與技巧（1天）【課程背景】一直以來(lái)，跨部門(mén)溝通都是各個(gè)企業(yè)存在的難點(diǎn)，部門(mén)之前如何請(qǐng)求支援、如何提供支持、如何流通信息，如何情感交流，都需要有效的跨部門(mén)溝通技巧，如果掌握高效的溝通技術(shù)，那么部門(mén)之前必然會(huì)減少矛盾、避免誤解，進(jìn)而增加工作效率，提升各個(gè)部門(mén)業(yè)績(jī)。所以，本課程針對(duì)上述問(wèn)題詳細(xì)講授現(xiàn)代企業(yè)如何有效果、有效率、有技巧的跨部門(mén)溝通技術(shù)與
講師：劉洪剛 咨詢(xún)電話：010-82593357 下載需求表
跨部門(mén)溝通技巧 課時(shí)：1H
部門(mén)溝通技巧課程大綱： 一、溝通對(duì)組織的重要性部門(mén)主管溝通能力的重要性 1.組織運(yùn)作要義 2.溝通能力強(qiáng)的人更善于管理; 3.成功企業(yè)經(jīng)理人的三大能力 溝通 協(xié)調(diào) 信任 4.新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的信任建立 5.改變的循環(huán) 6.對(duì)溝通能力的正確觀念與心態(tài)1hr理論講授 二、溝通的意義，障礙和原則認(rèn)識(shí)溝通 1.人際溝通的真諦 2.人際溝通的種
講師：歐陽(yáng)丹 咨詢(xún)電話：010-82593357 下載需求表
跨部門(mén)溝通的方法與技巧（1天） 課時(shí)：6H
【課程大綱】第1講溝通要點(diǎn)1、有效溝通要點(diǎn)-溝通定義與重要性2、溝通不暢的16種原因3、有效溝通的原則?有效果溝通?有效率溝通?有笑聲溝通4、溝通三大要素?表達(dá)?傾聽(tīng)?反饋5、常見(jiàn)溝通障礙第2講溝通原理與方法1、有效溝通的原理與方法-高效溝通的六大步驟2、高效溝通的三大環(huán)節(jié)a)表達(dá)b)傾聽(tīng)c)反饋3、表達(dá)－溝通對(duì)象分析a)溝通對(duì)象誤區(qū)b)溝通對(duì)象關(guān)系c)溝通
講師：劉洪剛 咨詢(xún)電話：010-82593357 下載需求表
一:跨部門(mén)溝通的重要性?！ ?wèn)題一：作為部門(mén)主管，是溝通能力重要還是其它能力重要？ 思考﹑提問(wèn)﹑回答： 講解：合格的部門(mén)主管，溝通能力應(yīng)占80，而其它能力只需20?！ 。簻贤芰?qiáng)的人更善于管理?！ 。耗壳按蠖鄶?shù)企業(yè)的中,高層主管缺乏的是溝通能力?！ 。簩?duì)溝通能力強(qiáng)的正確關(guān)念與心態(tài)。 二：企業(yè)內(nèi)溝通的意義，障礙和原則?！ ?wèn)題二：你認(rèn)為跨部門(mén)溝通的
講師：楊彬譽(yù) 咨詢(xún)電話：010-82593357 下載需求表
《跨部門(mén)溝通與協(xié)作（一天）》 課時(shí)：6H
-937260-96583500跨部門(mén)溝通與協(xié)作主講老師：李寧太（2017版）一、課程背景與受訓(xùn)者參加此課程學(xué)習(xí)的必要性管理強(qiáng)，則企業(yè)興。所以，企業(yè)務(wù)必要強(qiáng)化管理者的能力和素質(zhì)。企業(yè)的管理者，一是“空降”而來(lái)，二是“內(nèi)拔”起來(lái)，而多數(shù)又以后者為主。內(nèi)部提拔起來(lái)的管理者，他們過(guò)去是業(yè)務(wù)員、工程師，或者是某一方面的業(yè)務(wù)骨干，但是他們沒(méi)有做過(guò)經(jīng)理，現(xiàn)在企業(yè)卻要按照
講師：李寧太 咨詢(xún)電話：010-82593357 下載需求表
《跨部門(mén)溝通技巧》1D課程簡(jiǎn)介 課時(shí)：6H
《跨部門(mén)如何溝通協(xié)作》【課程背景】世界上什么最難？溝通最難！您溝通的質(zhì)量，決定了您事業(yè)的質(zhì)量！生命的質(zhì)量！溝通能力從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣成為現(xiàn)代職業(yè)人士成功的必要條件！一個(gè)職業(yè)人士成功的因素75靠溝通，25靠天才和能力。學(xué)習(xí)溝通技巧，將使您在工作、生活中游刃有余。管理過(guò)程就是有效的溝通過(guò)程，有效地溝通過(guò)程就是高效的管理過(guò)程！跨部門(mén)溝通更是打造巔峰團(tuán)隊(duì)，提升企業(yè)業(yè)
