電話銷(xiāo)售技巧七項(xiàng)訓(xùn)練

　　電話銷(xiāo)售技巧七項(xiàng)訓(xùn)練之一：電話銷(xiāo)售技巧的基本要求　　1.做銷(xiāo)售不要總是為了錢(qián)，心態(tài)決定業(yè)績(jī)　　2.電話量要大，沒(méi)有拜訪量一切都是空談　　3.找好客戶比談好一個(gè)客戶更重要　　4.反應(yīng)要快，客戶不會(huì)那么有耐心　　5.要“客氣”，但不要“卑微”　　6.要“認(rèn)同”，但不要“依賴”　　7.你要的是接受，不是客戶委婉地拒絕　　8.拿起電話要有目的，放下電話要有結(jié)果　

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電話銷(xiāo)售技巧

課程大綱：　　章、優(yōu)秀的電話銷(xiāo)售人員素質(zhì)訓(xùn)練　　（一）、凡事正面積極　?。ǘ?、凡事顛峰狀態(tài)　　（三）、凡事主動(dòng)出擊　?。ㄋ模?、凡事全力以赴　?。ㄎ澹?、感恩心態(tài)　　（六）、態(tài)度VS能力　?。ㄆ撸?、個(gè)人英雄VS團(tuán)隊(duì)精神　　（八）、奉獻(xiàn)VS索取　?。ň牛?、透支知識(shí)VS邊干邊學(xué)　?。ㄊ?、老板心態(tài)　　第二章、電話營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)備工作　　一、態(tài)度、情緒、信心　?。ㄒ唬?、情緒

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新時(shí)代電話銷(xiāo)售   課時(shí)：6H

A.什么是電話銷(xiāo)售！客戶代表先通過(guò)電話與客戶進(jìn)行溝通，在達(dá)成與相關(guān)負(fù)責(zé)人的見(jiàn)面的機(jī)會(huì)，最終達(dá)成銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)！B.為什么要用電話進(jìn)行銷(xiāo)售，以及電話銷(xiāo)售的優(yōu)勢(shì)？1、可以幫助企業(yè)降低銷(xiāo)售成本更2、可以幫助企業(yè)提高銷(xiāo)售效率3、可以幫助企業(yè)更有效利用資源4、可以幫助企業(yè)擴(kuò)大品牌影響力5、可以與客戶建立長(zhǎng)期的信任關(guān)系6、可以清楚地直接把握客戶的需求總結(jié)：省時(shí)省力省錢(qián)C.電

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電話銷(xiāo)售精英特訓(xùn)之天龍八步法課程大綱   課時(shí)：12H

電話銷(xiāo)售精英特訓(xùn)之天龍八步法課程大綱第一部分電話銷(xiāo)售人員的角色的定位1、不賣(mài)產(chǎn)品，賣(mài)為客戶解決問(wèn)題的方案——專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)2、不賣(mài)產(chǎn)品，賣(mài)產(chǎn)品給客戶帶來(lái)了的好處——銷(xiāo)售專(zhuān)家3、不賣(mài)產(chǎn)品，賣(mài)服務(wù)，讓客戶為你的服務(wù)買(mǎi)單——服務(wù)大使4、賣(mài)產(chǎn)品之前，先把自己賣(mài)出去，讓客戶喜歡和信賴你——朋友第二部分以客戶為中心的電話銷(xiāo)售流程之天龍八步法第一步：修煉1．做銷(xiāo)售要有強(qiáng)烈的企圖

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