跨部門溝通課程體系
《新員工職業(yè)心態(tài)塑造與跨部門溝通》 課時：30H
新員工職業(yè)心態(tài)塑造與跨部門溝通課時設計：6小時課程大綱：第一章：新員工職業(yè)心態(tài)塑造（0.5天）1.找準定位快樂工作1)我們應該如何找準自己的角色2)正確的心理認知3)認清人生價值4)企業(yè)應該是一個什么樣的場所2.找出自己的方向和目標1)沒有卑微的職業(yè)，只有卑微的心態(tài)3.職業(yè)人卓越成功的五大心態(tài)1)積極進取樂觀向上的心態(tài)2)堅定自信勇于成功的心態(tài)3)樹立歸屬全...
講師：呂玥在線咨詢下載需求表
跨部門溝通與協(xié)作一、課程收益：1.提升跨部門溝通中的覺察力，增加對自己和對別人的了解；2.學會面對和處理自己情緒，避免讓情緒影響到溝通效果；3.加強同理心傾聽和善于提問，學會妥協(xié)與合作，提升個人影響力；4.學會化解團隊沖突，提升合作效率，增進團隊關系。二、課程特色：以心理學為基礎，將心理學的知識和方法貫穿課程，幫助學員了解人際行為背后的心理動力，學習心理學在...
講師：黃盛青在線咨詢下載需求表
單元：溝通障礙與協(xié)作本質 一、溝通解碼與表現(xiàn)力 ?。ㄒ唬?、溝通原本很簡單 （二）、比說話更有效的表達技巧 ?。ㄈ?、溝通要有系統(tǒng)工程的觀念和思維工具 （四）、部門協(xié)作與溝通的關系、問題 二、協(xié)作的核心障礙與克服 ?。ㄒ唬?、協(xié)作本質障礙的深度剖析 ?。ǘ?、部門協(xié)作難的現(xiàn)象與硬件、軟件因素 ?。ㄈ?、協(xié)作改善與溝通雙循環(huán)工具 第二單元：有效溝通的...
講師：陳俊謀在線咨詢下載需求表
章跨部門溝通存在的問題案例討論：跨部門溝通沖突跨部門溝通的重要性部門間存在問題的表現(xiàn)形式部門之間的溝通障礙第二章職場溝通3A模型積極傾聽傾聽能力測試空杯心態(tài)重新組合的應用提問的方法探尋問題的Probe模型反饋的技巧和時機金字塔原理反饋的BEST模型第三章跨部門溝通解決方法角色扮演：跨部門會議流程管理約哈里窗的應用矩陣式組織結構跨部門團隊跨部門溝通的黃金法則尊...
講師：陳東在線咨詢下載需求表
新員工職業(yè)心態(tài)塑造與跨部門溝通 課時：3H
章：新員工職業(yè)心態(tài)塑造（0.5天）1.找準定位快樂工作1)我們應該如何找準自己的角色2)正確的心理認知3)認清人生價值4)企業(yè)應該是一個什么樣的場所2.找出自己的方向和目標1)沒有卑微的職業(yè)，只有卑微的心態(tài)3.職業(yè)人卓越成功的五大心態(tài)1)積極進取樂觀向上的心態(tài)2)堅定自信勇于成功的心態(tài)3)樹立歸屬全力以赴的心態(tài)4)永不自滿持續(xù)學習的心態(tài)5)珍惜當下知足感恩的...
講師：呂玥在線咨詢下載需求表
《跨部門溝通與協(xié)作》 課時：12H
推倒部門墻——跨部門溝通與協(xié)作課程背景：隨著市場業(yè)務的拓展，為了讓職能更加專業(yè)，公司里部門設置越來越多，職責分工越來越明確。然而，有人的地方就有江湖，部門墻高聳，跨部門之間的溝通越來越難以協(xié)調(diào)！常常影響公司整體運作效率，令很多企業(yè)領導者為之苦惱不已——如何有效處理企業(yè)內(nèi)橫向溝通的沖突障礙？如何培養(yǎng)良性循環(huán)的部門間溝通協(xié)作文化？如何在實際的溝通中運用雙贏的策略...
