職場心理課程體系
正解壓力 積極情緒——積極心理學(xué)幸福體驗 課時：12H
正解壓力積極情緒——積極心理學(xué)的幸福體驗課程背景//CourseIntroduction國內(nèi)外調(diào)查顯示，不適當?shù)墓ぷ鲏毫εc情緒不僅損害個體，而且也破壞組織健康。壓力與情緒的管理已成為當下企業(yè)管理最為迫切的課題之一。但是以往的研究主要關(guān)注壓力的消極面，干預(yù)方法也是以預(yù)防和治療為主。然而積極心理學(xué)運動的興起改變了傳統(tǒng)的壓力情緒研究方法，提出積極壓力與情緒的概念，...
講師：李春林在線咨詢下載需求表
課程綱要時間大綱課程單元天上午管理環(huán)境變遷與管理者挑戰(zhàn)-管理環(huán)境的變遷-權(quán)力的轉(zhuǎn)移-組織架構(gòu)的新解-民眾力量的顛覆-管理的傳統(tǒng)與挑戰(zhàn)-2.0時代與個體崛起-移動三級經(jīng)理的職業(yè)倦怠-優(yōu)秀VS卓越-領(lǐng)導(dǎo)VS管理-更層面的領(lǐng)導(dǎo)-為什么心理學(xué)在管理中能夠有效應(yīng)用-幫助真正地了解人性-協(xié)調(diào)團隊人際關(guān)系-設(shè)計多樣化的激勵手段和考核手段-提升員工滿意度管理技能-幫助管理者...
講師：王達峰在線咨詢下載需求表
培訓(xùn)目標：1．培養(yǎng)一套思路：從心出發(fā)的創(chuàng)新思維，借力用力的整合營銷思維2．學(xué)會一套方法：分析需求，挖掘需求，共創(chuàng)方案，溝通方案3．掌握一套工具：客戶需求調(diào)研工具、客戶網(wǎng)格化分析工具，客戶營銷規(guī)劃工具課程對象：柜員、大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理、網(wǎng)點負責(zé)人課程時間：2天授課方式：翻轉(zhuǎn)課堂／行動學(xué)習(xí)：講師講授+小組研討+群策群力+情景模擬+視頻研討...
講師：周生豪在線咨詢下載需求表
銀行全年紅計劃--淡旺季場景化營銷 課時：6H
課程收益：?深刻了解銀行淡旺季對客戶、網(wǎng)點、自己的戰(zhàn)略意義?全面掌握銀行淡旺季過程中的實施要點和關(guān)鍵要素?清晰了解工作方向和定位，找準自己的角色，全身心投入?學(xué)習(xí)掌握淡旺季營銷中的營銷技巧和方法并學(xué)以致用?掌握系統(tǒng)的營銷工具和方式方法運用到實戰(zhàn)營銷當中課程時間：1-2天，6小時/天參訓(xùn)人數(shù)：24-48人課程方式：案例分享+角色扮演+示范演練+小組討論+視頻教...
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培訓(xùn)目標：1．培養(yǎng)一套思路：整合資源，與客戶共創(chuàng)共贏2．學(xué)會一套方法：分析需求，挖掘需求，共創(chuàng)方案，溝通方案3．掌握一套工具：客戶網(wǎng)格化分析，營銷規(guī)劃，復(fù)盤總結(jié)授課對象：銀行客戶經(jīng)理、柜員、大堂經(jīng)理等業(yè)務(wù)營銷相關(guān)人員授課方式：翻轉(zhuǎn)課堂／行動學(xué)習(xí)：講師講授+小組研討+群策群力+情景模擬+視頻研討參訓(xùn)人數(shù)：60人以內(nèi)...
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客戶營銷心理學(xué)及銷售人員壓力釋放 課時：6H
第一講、客戶經(jīng)理角色定位與心態(tài)提升1．客戶經(jīng)理診斷：營銷封閉癥1）客戶的需求是永恒的產(chǎn)品是迭代更新的案例分析：巨星隕落之柯達2）客戶以自我為中心，銀行以客戶為中心案例分析：百事的競爭對手是誰？銀行的競爭對手是誰？2．客戶經(jīng)理的角色定位1）教師：把復(fù)雜的事情簡單化；2）舵手：把簡單的事情復(fù)雜化；3）醫(yī)生：望聞問切，對癥下藥；4）朋友：顧客戶不是上帝是朋友。案例...
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《心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》 課時：12H
心理學(xué)在管理中的應(yīng)用課程背景：在企業(yè)管理中，心理學(xué)的應(yīng)用非常多；但在具體的情境中，面對具體的員工，對管理者的心理知識和方法就提出更高的要求：許多管理者發(fā)現(xiàn)改變員工非常難，即使我們想幫助員工，卻發(fā)現(xiàn)對方有時根本不改變……我們將整合心理學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)力實踐，與學(xué)員分享如何借助心理學(xué)了解員工的心理動力，讓管理者掌握心理學(xué)知識，將心理學(xué)巧妙運用在工作中，讓管理者的工作更有...
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張學(xué)民：《班組安全心理學(xué)及安全管理》 課時：12H
張學(xué)民：《班組安全心理學(xué)及安全管理》課程分類：生產(chǎn)管理培訓(xùn)類????課程天數(shù)：2天課程模塊單元內(nèi)容課程時間第一部分零事故安全生產(chǎn)管理的價值1.???觸目驚心的數(shù)字2.???安全事故所產(chǎn)生的損失：直接與間接3.???安全事故冰山理論4.???誰從安全中獲益？5.???管理人員的責(zé)任6.???班組安全管理的特點一天上午9：00-12：00下午2：30-5：30第...
講師：張學(xué)民在線咨詢下載需求表
心理學(xué)及其在企業(yè)管理中的應(yīng)用天上午：導(dǎo)論：和諧社會與心理學(xué)1、心理學(xué)的定義2、和諧社會與心理學(xué)3、課程學(xué)習(xí)的建議與要求講：心理學(xué)的基本理論及應(yīng)用1、介紹社會認知理論。2、介紹激勵理論與方法。3、講授反饋的原則和方法。第二講：理性思維與主觀幸福感1、介紹理性思維與心理帳戶。2、介紹主觀幸福感。3、講述自我管理的藝術(shù)。天下午：第三講：勝任特征模型及開發(fā)1、講授勝...
講師：時勘在線咨詢下載需求表
天上午：講：導(dǎo)論：變革.融合與心理學(xué)1、學(xué)習(xí)建議與要求2、探討領(lǐng)導(dǎo)者面對的機遇和挑戰(zhàn)。3、講授和諧社會與人力資源開發(fā)。第二講：變革的推動者1、講授變革的基本概念和目標。2、探討變革的阻礙因素和支持因素。3、介紹變革的四部曲：否定、抵制、接納、投入。4、以勝任素質(zhì)模型為框架總結(jié)變革推動者需要具備各類能力。小組討論：如何迎接變革請預(yù)測您所在組織有可能發(fā)生哪些變革...
講師：時勘在線咨詢下載需求表
一、貪狼本色,要練神功，必先自攻！----------銷售必勝的自我心理探索訓(xùn)練高手銷售都知道一個道理:心態(tài)決勝一切,但有太多銷售人員都是在自我獨孤中求敗,不是敗在戰(zhàn)場上,而是在脆弱的自我面前敗下陣來,本階段將應(yīng)用心理學(xué)上的溝通分析學(xué)、性格管理學(xué)、繪畫心理學(xué)、意象對話分析，探索自我，尋找成功上進積極的自我，成就銷售高手本尊心理。1、成就銷售高手的心理定律2、...
