跨部門溝通課程體系
第四課 跨部門溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作技能訓(xùn)練 課時(shí)：6H
|跨部門溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作技能訓(xùn)練||課程介紹|課程大綱||||||1.華為案例：||培訓(xùn)目的（學(xué)員收獲）：|各個(gè)時(shí)期華為營銷團(tuán)隊(duì)的陣型變化與團(tuán)隊(duì)管理|||階段一：“狼-狽”小組||掌握日常工作溝通技巧。|階段二：“鐵三角”小分隊(duì)||掌握有效地完成跨部門溝通、團(tuán)隊(duì)整合|階段三：“重裝旅”團(tuán)隊(duì)||的思路和方法。|階段四：華為與客戶的聯(lián)合創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)|||華為主要競爭對(duì)...
講師：彭可望在線咨詢下載需求表
一、溝通對(duì)人際關(guān)系和組織的重要性1、溝通重要性測試：游戲2、溝通，不可或缺的領(lǐng)導(dǎo)才能3、溝通的基本原則4、人際交往和溝通的6種思維模式5、雙贏的品格6、成功者的因素 二、部門主管溝通能力的重要性1、組織運(yùn)作要義2、溝通能力強(qiáng)的人更善于管理;3、成功企業(yè)經(jīng)理人的三大能力4、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的信任建立5、改變的循環(huán)6、對(duì)溝通能力的正確觀念與心態(tài)三、溝通的主要障礙1、...
講師：鄧涵兮在線咨詢下載需求表
《跨部門溝通與沖突管理》課程大綱及講師介紹—— 課時(shí)：6H
《跨部門溝通與沖突管理》課程大綱及講師介紹【培訓(xùn)時(shí)間】：1天【培訓(xùn)對(duì)象】：適用于職業(yè)經(jīng)理人【培訓(xùn)方式】生動(dòng)授課、多媒體演示、個(gè)體實(shí)訓(xùn)、角色扮演、互動(dòng)交流等使培訓(xùn)效果達(dá)到最好！【課程背景】是什么讓部門之間的溝通變得如此費(fèi)力？為什么一件事情由一個(gè)部門主導(dǎo)，其余部門就成了觀望者？部門之間為什么如同有厚厚的部門墻存在？如何打破部門墻？有效的跨部門溝通是打造企業(yè)執(zhí)行力...
講師：萬盛蘭在線咨詢下載需求表
《打破部門墻—跨部門溝通與協(xié)作》（1天） 課時(shí)：6H
打破部門墻——跨部門溝通與協(xié)作【課程背景】為什么部門之間溝通的變得如此費(fèi)力？為什么一件事情由一個(gè)部門主導(dǎo)，另外的卻在觀望，不主動(dòng)與其配合和協(xié)作？部門之間為甚如同有厚厚的部門墻存在？如何才能打通這些部門墻呢？有些技術(shù)及管理人員缺乏跨部門的溝通藝術(shù)，造成許多的誤會(huì)、沖突和矛盾，破壞著團(tuán)隊(duì)的協(xié)作氛圍，形成巨大的執(zhí)行力障礙?？绮块T的溝通與協(xié)調(diào)是打造企業(yè)執(zhí)行力和構(gòu)建高...
講師：何興勝在線咨詢下載需求表
《打破部門墻—跨部門溝通與協(xié)作》（2天） 課時(shí)：12H
《打破部門墻—跨部門溝通與協(xié)作》【課程背景】企業(yè)在日常運(yùn)營中，各個(gè)部門通常需要相互配合、相互溝通。但在實(shí)際工作中，各部門之間卻經(jīng)常出現(xiàn)不協(xié)調(diào)、不配合的情況：部門間的交叉與重疊如何處理如何挖掘跨部門溝通問題的根源，如何提升跨部門溝通的能力如何打破部門墻，克服部門間的溝通障礙如何提高公司內(nèi)部溝通的有效性以改善運(yùn)營效率呢如何才能打破門墻，克服部門間的溝通障礙，發(fā)揮...
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《跨部門溝通與協(xié)作》課綱（2天） 課時(shí)：6H
《打破部門墻—跨部門溝通與協(xié)作》【課程背景】企業(yè)在日常運(yùn)營中，各個(gè)部門通常需要相互配合、相互溝通。但在實(shí)際工作中，各部門之間卻經(jīng)常出現(xiàn)不協(xié)調(diào)、不配合的情況：部門間的交叉與重疊如何處理如何挖掘跨部門溝通問題的根源，如何提升跨部門溝通的能力如何打破部門墻，克服部門間的溝通障礙如何提高公司內(nèi)部溝通的有效性以改善運(yùn)營效率呢如何才能打破門墻，克服部門間的溝通障礙，發(fā)揮...
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講深入挖掘跨部門溝通問題的根源一、組織分工不明確二、存在部門職能的模糊地帶思考：為什么在跨部門工作中總覺得在為別人做事？三、不容忽視的“部門墻”四、客觀存在的個(gè)體差異五、跨部門協(xié)作困難六、溝通的能力與技巧思考：跨部門溝通中重要的兩個(gè)字是什么？七、橫向的溝通的機(jī)制不健全分享：有制度沒有制度八、企業(yè)文化有待打造九、走入跨部門溝通的誤區(qū)討論：依據(jù)跨部門問題清單找出...
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《跨部門溝通與協(xié)作篇》 課時(shí)：6H
《跨部門溝通與協(xié)作篇》課程目標(biāo)：1.建立良好溝通態(tài)度2.形成各部門關(guān)注目標(biāo)的良好氛圍3.掌握平級(jí)見溝通原則與技巧課程時(shí)間：1天授課方式：講授+案例研討分析+體驗(yàn)活動(dòng)課程說明：課程圍繞企業(yè)中啟示存在的跨部門溝通障礙的解決開展，以“共同目標(biāo)、共同的價(jià)值觀和共通的語言”為前提，以溝通意識(shí)建設(shè)和溝通反饋實(shí)務(wù)進(jìn)行，使學(xué)員能夠在關(guān)注企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的情況下，從心理與技能兩個(gè)...
講師：陳元方在線咨詢下載需求表
跨部門溝通與協(xié)作篇 課時(shí)：2H
部分：跨部門溝通認(rèn)知一、跨部門溝通的重要性1、企業(yè)發(fā)展的需要案例1：美國玉山科技協(xié)會(huì)13周年會(huì)上，有一位非常有名的企業(yè)家，認(rèn)為當(dāng)今企業(yè)比任何一個(gè)時(shí)期更需要溝通，對(duì)企業(yè)來講，可謂溝通時(shí)代的來臨案例2：兩個(gè)70案例3：產(chǎn)品滯銷是誰的事2、個(gè)人發(fā)展的需要（1）、政令的傳達(dá)（2）、部門間協(xié)調(diào)（3）、目標(biāo)的達(dá)成（4）、關(guān)系的改善案例：80靠溝通，20靠技術(shù)二、什么是跨...
講師：陳元方在線咨詢下載需求表
跨部門溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作課程開篇（導(dǎo)入）1、學(xué)習(xí)：認(rèn)知的角度，辯證思維建立2、境界決定視界：管理者培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的目的3、何謂“管“–思考點(diǎn)：從子女教育到員工管理，”管“的意義是什么，什么是真正的管理？關(guān)于“管理“的思考1、新時(shí)代管理者的壓力之源2、管理變革的實(shí)質(zhì)3、價(jià)值觀：來自年輕員工的挑戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的背景1、重新認(rèn)知競爭：我們所謂的競爭到底來自于哪里？2、應(yīng)變：從...
講師：劉疆在線咨詢下載需求表
《搞定跨部門溝通》 課時(shí)：6H
《6+4搞定跨部門溝通》——跨部門溝通技巧課程大綱【課程目標(biāo)】讓學(xué)員了解跨部門溝通中容易出現(xiàn)問題的地方在哪里，有意識(shí)的改善；讓學(xué)員掌握跨部門溝通中說、聽方面的基本技巧；讓學(xué)員通過演練，體察同理心與溝通技巧；【課程對(duì)象】企業(yè)員工及管理者【授課形式】情景演練+小組討論+游戲+講授【課程時(shí)長】1天為什么跨部門溝通不容易？環(huán)境的影響：企業(yè)文化誤讀、責(zé)權(quán)不清人的影響：...
講師：郭龍在線咨詢下載需求表
《跨部門溝通與協(xié)作》 課時(shí)：12H
《跨部門溝通與協(xié)作》【課程背景】挖掘跨部門溝通中常見問題的根源;掌握跨部門溝通的關(guān)鍵技巧與方法;分享跨部門溝通的要點(diǎn);減少?zèng)_突，提高企業(yè)效率的溝通與協(xié)調(diào);樹立共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo);提升跨部門人員的溝通技能?！菊n程對(duì)象】各部門管理人員、職能工作人員等【課程時(shí)間】2天(12小時(shí))【授課方式】游戲互動(dòng)-實(shí)時(shí)演繹-案例分析-實(shí)用實(shí)效-幽默風(fēng)趣-氛圍活躍【課程大綱】第一講：...
講師：李近平在線咨詢下載需求表
跨部門溝通與沖突管理 課時(shí)：6H
李青剛老師：企業(yè)職業(yè)化能力與素養(yǎng)系列課程之——《跨部門溝通與沖突管理》【課程目標(biāo)】?掌握換位思考，相互賞識(shí)的溝通技巧；?如何將職能部門的目標(biāo)有效地整合在組織目標(biāo)之下；?了解高效溝通的原理，尤其是跨部門溝通的重要價(jià)值；?培養(yǎng)各個(gè)部門員工之間的協(xié)作意識(shí)和溝通機(jī)制，統(tǒng)一思想，共同行動(dòng)。?深刻了解團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)，深入理解不同部門的緊密配合在企業(yè)競爭中的重要性。?從跨部門...
講師：李青剛在線咨詢下載需求表
《和諧雙贏—跨部門溝通與沖突管理》課程大綱 課時(shí)：6H
《和諧雙贏—跨部門溝通與沖突管理》課程大綱【課程背景】：在公司里，員工和中級(jí)主管花在內(nèi)部溝通的時(shí)間大約占其工作時(shí)間的40～50，而對(duì)于高層主管，這個(gè)比率會(huì)更高。如何提高公司內(nèi)部溝通的有效性以改善運(yùn)營效率呢？怎樣才能打破門墻，克服部門間的溝通障礙，讓員工發(fā)揮一加一大于二的功效。該課程從跨部門溝通和沖突管理的重要意義談起，系統(tǒng)地闡述了溝通的技巧、形式、渠道，并適...
講師：李青剛在線咨詢下載需求表
《打掉部門墻-跨部門溝通與協(xié)作》 課時(shí)：12H
打掉部門墻——跨部門溝通與協(xié)作課程背景：許多快速發(fā)展的成長型企業(yè)，隨著市場業(yè)務(wù)的拓展，部門設(shè)置越來越多，職責(zé)分工越來越明確。然而，跨部門之間的溝通卻越來越難以協(xié)調(diào)，常常影響公司整體運(yùn)作效率，令很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為之苦惱不已——如何有效處理企業(yè)內(nèi)橫向溝通的沖突障礙？如何培養(yǎng)良性循環(huán)的部門間溝通協(xié)作文化？遇到答應(yīng)的爽快行動(dòng)卻緩慢怎么辦？在關(guān)鍵任務(wù)溝通卻遇到強(qiáng)烈抵制怎...
