職業(yè)素養(yǎng)課程體系
大學(xué)之道 明德?lián)?zé)——職業(yè)素養(yǎng)與道德修為 課時(shí)：12H
大學(xué)之道明德?lián)?zé)——職業(yè)素養(yǎng)與道德修為課程背景//CourseIntroduction中國(guó)企業(yè)隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷經(jīng)了四十多年洗禮，得到了突破式的發(fā)展與成長(zhǎng)。然而當(dāng)下的新經(jīng)濟(jì)常態(tài)下的新形式對(duì)未來(lái)增長(zhǎng)和增長(zhǎng)方式都帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)。企業(yè)想要保持效益穩(wěn)定和持續(xù)提升，就需要從過(guò)去資源增長(zhǎng)型轉(zhuǎn)變到單位效能型，就必須打造高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)。高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，每個(gè)成員都必須具備良好的職
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【課程特色】本課程以老師親身的體驗(yàn)進(jìn)行授課，以老師的經(jīng)歷詮釋職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)化心態(tài)的重要性，老師自我調(diào)整職業(yè)化心態(tài)，從而實(shí)現(xiàn)自我目標(biāo)的人生之路。該課程工作與生活中的案例進(jìn)行剖析，系統(tǒng)的講授要成功要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，必須強(qiáng)化職業(yè)化心態(tài)。課程由淺入深、采用案例分析、模擬演練、情景話劇、實(shí)戰(zhàn)與理論的結(jié)合，逐步引導(dǎo)學(xué)員改變思維，突破思維，深刻去感悟，后改變自我的行為習(xí)慣柳葉雄
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《員工精神與職業(yè)素養(yǎng)修煉》（2天版） 課時(shí)：12H
快樂(lè)工作，創(chuàng)造價(jià)值《員工精神與職業(yè)素養(yǎng)修煉》（2天版課程，主講：吳國(guó)華）【培訓(xùn)背景】在企業(yè)當(dāng)中，存在各種各樣的員工，每個(gè)員工都有自己的工作態(tài)度，有的積極主動(dòng)，不斷進(jìn)取；有的消極被動(dòng)，得過(guò)且過(guò)。作為一名員工，抱著一種什么樣的態(tài)度，將決定著取得什么樣的成就！良好的工作態(tài)度是職業(yè)道德的崇高表現(xiàn)。每一個(gè)員工都應(yīng)該將心態(tài)擺正，停止抱怨，愛(ài)崗敬業(yè)，腳踏實(shí)地，積極主動(dòng)；明
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《職業(yè)素養(yǎng)與職場(chǎng)禮儀》 課時(shí)：12H
職業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)禮儀課時(shí)設(shè)計(jì)：2天課程大綱：一、服務(wù)心態(tài)與意識(shí)什么是服務(wù)和客戶服務(wù)？?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)的四大特性怎樣的服務(wù)心態(tài)和意識(shí)是服務(wù)人員應(yīng)該具備的？我們的客戶是誰(shuí)？客戶的十大需求二、職業(yè)形象與商務(wù)禮儀什么是禮儀商務(wù)禮儀的五大原則商務(wù)禮儀的職能儀容、儀表、儀態(tài)的意義三、商務(wù)中的形態(tài)禮儀握手眼神與微笑修飾避人四、商務(wù)中的公共關(guān)系禮儀預(yù)約、拜訪客戶的禮儀致意、與客戶見(jiàn)面
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《新員工職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)心態(tài)塑造》 課時(shí)：6H
新員工職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)心態(tài)塑造課時(shí)設(shè)計(jì)：1天課程收益：通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員從思想觀念發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變，認(rèn)識(shí)到職業(yè)生涯規(guī)劃不僅是對(duì)公司有利，對(duì)自身的更為重要，從而發(fā)自內(nèi)心的去改變自己，自覺(jué)地提高職業(yè)素養(yǎng)。灌輸職業(yè)生涯規(guī)劃理念，指導(dǎo)員工努力工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高競(jìng)爭(zhēng)課程特色：系統(tǒng)：課程涵蓋了職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的四個(gè)模塊；簡(jiǎn)單：沒(méi)有空洞的說(shuō)教，只有簡(jiǎn)單的方法；易懂：深?yuàn)W的道理寓
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《客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)與操守培訓(xùn)》 課時(shí)：6H
客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)與操守培訓(xùn)課時(shí)設(shè)計(jì)：1天(6小時(shí))課程背景我國(guó)很多企業(yè)與發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)相比競(jìng)爭(zhēng)力很弱，很重要的原因就是企業(yè)人力資源普遍存在的問(wèn)題—員工的職業(yè)化素質(zhì)不高！加入WTO，我國(guó)企業(yè)所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，要想在競(jìng)爭(zhēng)中保持不敗，我們必須提升企業(yè)員工的職業(yè)化素質(zhì)，提升員工的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，才能夠最終提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。員工職業(yè)化素質(zhì)的問(wèn)題，目前已經(jīng)有很多企業(yè)
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《客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)與操作培訓(xùn)》 課時(shí)：6H
客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)與操守培訓(xùn)課時(shí)設(shè)計(jì)：1天課程背景：我國(guó)很多企業(yè)與發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)相比競(jìng)爭(zhēng)力很弱，很重要的原因就是企業(yè)人力資源普遍存在的問(wèn)題—員工的職業(yè)化素質(zhì)不高！????加入WTO，我國(guó)企業(yè)所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，要想在競(jìng)爭(zhēng)中保持不敗，我們必須提升企業(yè)員工的職業(yè)化素質(zhì)，提升員工的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，才能夠最終提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。????員工職業(yè)化素質(zhì)的問(wèn)題，目前已經(jīng)有
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國(guó)學(xué)修煉篇——國(guó)學(xué)與職業(yè)素養(yǎng)課程背景：在國(guó)學(xué)經(jīng)典的各家重要思想中，兵家告訴我們經(jīng)營(yíng)管理的智慧并能掌握市場(chǎng)先機(jī)；法家讓我們了解君王層級(jí)并掌握法、術(shù)、勢(shì)的三角關(guān)聯(lián)運(yùn)用；道家思想蘊(yùn)藏豐富的中華文化歷代君王的領(lǐng)導(dǎo)智慧；儒家則讓我們懂得君臣的應(yīng)對(duì)進(jìn)退之道；而易經(jīng)總其大成建構(gòu)和諧的組織文化。若能有效整合運(yùn)用各家思想，有助于中、高階領(lǐng)導(dǎo)者塑造一流的企業(yè)文化。更進(jìn)一步領(lǐng)悟經(jīng)
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《企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練》課程大綱 課時(shí)：12H
課程開(kāi)發(fā)思路一流的企業(yè)可以造就優(yōu)秀的員工，優(yōu)秀的員工也能成就一流的企業(yè)。在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，各部門(mén)的一線員工不僅僅需要具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技能，同時(shí)也需要具備高尚的職業(yè)道德和規(guī)范的工作行為與習(xí)慣。因此，注重對(duì)一線員工進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)與理念的提升，通過(guò)培訓(xùn)對(duì)過(guò)去的行為習(xí)慣進(jìn)行改善與調(diào)整，從而逐步塑造出一名現(xiàn)代企業(yè)合格的員工應(yīng)有的職業(yè)化特質(zhì)，以培養(yǎng)一批能夠適應(yīng)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展
講師：傅愛(ài)妹在線咨詢下載需求表
《贏在起點(diǎn)——大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)營(yíng)》 課時(shí)：18H
贏在起點(diǎn)——大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)營(yíng)課程收益：1.初步了解不同的職業(yè)崗位，掌握實(shí)用的求職技巧；2.了解職場(chǎng)中的基本禮儀，掌握職場(chǎng)中的處事哲學(xué)；3.實(shí)現(xiàn)校園人與職業(yè)人身份的轉(zhuǎn)換，形成初步的職業(yè)思維；4.發(fā)現(xiàn)自我，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作及高效執(zhí)行力精神，提升實(shí)戰(zhàn)的職業(yè)技能；5.有效提升個(gè)人職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，成為企業(yè)真正需要的人才。課程時(shí)間：3天；6小時(shí)/天課程對(duì)象：未就業(yè)(含在校生)的
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案例導(dǎo)入：你我為何不同？一、職業(yè)態(tài)度與職業(yè)精神1、職業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)2、塑造積極心態(tài)的五個(gè)行動(dòng)3、控制消極情緒的六個(gè)方法4、責(zé)任勝于能力5、敬業(yè)助你事業(yè)有成二、職場(chǎng)有效溝通技巧1、溝通的目標(biāo)與類(lèi)型2、溝程及障礙分析3、高效溝通的標(biāo)準(zhǔn)與方法4、有效的口頭表達(dá)—溝通語(yǔ)言選擇5、傾聽(tīng)-有效溝通的武器6、非語(yǔ)言溝通—讓你的身體替你說(shuō)話7、如何與上級(jí)溝通？8、平級(jí)溝通如何
講師：朱玉華在線咨詢下載需求表
一、職業(yè)生涯規(guī)劃的基本認(rèn)知1.職業(yè)生涯的深層理解1)引言：人生幸福的三大前提2)什么是職業(yè)生涯規(guī)劃3)職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)個(gè)人發(fā)展的意義4)職業(yè)生涯發(fā)展的階段與分類(lèi)2.職業(yè)錨定應(yīng)考慮的因素1)Whatkindofpersonareyou？2)Whatdoyouwant3)Whatcanyoudo4)Whatcansupportyou5)Whatfityoumost
講師：呂玥在線咨詢下載需求表
企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練 課時(shí)：12H
課程模塊模塊內(nèi)容課程時(shí)間部分職業(yè)化角色認(rèn)知1.職業(yè)化角色認(rèn)知1)職業(yè)化定義n為什么需要職業(yè)化n何謂“職業(yè)化”n企業(yè)和個(gè)人“職業(yè)化”的基本內(nèi)容n職業(yè)化的體現(xiàn)2)職業(yè)化角色定位n角色理論的由來(lái)n如何扮演好作為企業(yè)中的工作角色n人才的真義3)職業(yè)意識(shí)提升n什么是職業(yè)意識(shí)n員工職業(yè)意識(shí)檢測(cè)n塑造正確職業(yè)意識(shí)的九大方法2.職業(yè)化心態(tài)1)做一個(gè)有責(zé)任心的人n責(zé)任心對(duì)一個(gè)
講師：傅愛(ài)妹在線咨詢下載需求表
8090后的心智模式，中西文化教育的結(jié)合體，唯一從傳統(tǒng)的根，以易經(jīng)角度解碼，緊密落地于企業(yè)管理，以工具化，模式化幫助和提高8090后的職業(yè)素養(yǎng)，提升其幸福指數(shù)。
講師：蔡長(zhǎng)安在線咨詢下載需求表
章管理者角色認(rèn)知管理者應(yīng)具備的素質(zhì)不同層級(jí)管理者對(duì)管理技能的需求的不同概念技能、人際技能和業(yè)務(wù)技能管理者的四個(gè)角色管理者角色轉(zhuǎn)換困難原因案例討論：老陳的煩惱管理者與骨干員工的區(qū)別四個(gè)原因分析三個(gè)心態(tài)堅(jiān)持以事實(shí)和制度為基礎(chǔ)案例討論：大賣(mài)場(chǎng)出納見(jiàn)義勇為第二章管理者的職業(yè)化修煉職業(yè)化心態(tài)——陽(yáng)光心態(tài)成功人士的七個(gè)習(xí)慣積極主動(dòng)全責(zé)階梯影響圈及關(guān)注圈職場(chǎng)成功三部曲：職
