跨部門溝通課程體系
《跨部門溝通與協(xié)作》 課時：12H
跨部門溝通與協(xié)作課程背景：華為有一句話“感情也是生產(chǎn)力”，對企業(yè)、主管有感情，員工和企業(yè)、主管的黏性就強，效率自然就高；團隊內(nèi)部有溫度，戰(zhàn)斗力肯定就強；部門之間有凝聚，協(xié)調(diào)自然就容易。溝通是部門信息傳遞的必要手段，是開展協(xié)作的橋梁，是提升部門間感情的推動力；協(xié)作的目標是發(fā)揮群體全力，創(chuàng)造1+1>2的團隊效應(yīng)。隨著公司在職能化部門建設(shè)的不斷完善，部門間的
講師：董彩超在線咨詢下載需求表
溝通與管理溝通之道溝通ü成功溝通的四張王牌、溝通的3個70ü溝通是什么？——溝通的本質(zhì)和模型ü溝通的形式——多種多樣的溝通方式ü中國人溝通的顯著特點ü無效溝通的負面影響與有效溝通的必要前提管理溝通ü溝通與管理的關(guān)系——溝通在管理中的重要性ü溝通與管理者的關(guān)系——溝通是管理者的重要職責ü管理溝通與人際溝通的差別——認識差別，避免誤區(qū)ü管理溝通的目的——完成組織
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跨部門溝通培訓大綱 課時：6H
《跨部門的溝通與協(xié)作》課程大綱課程背景：在企業(yè)里，溝通是團隊合作的基礎(chǔ)，是執(zhí)行力提升的保障。而企業(yè)里溝通不暢，部門之間人際關(guān)系緊張，會嚴重影響團隊的凝集力，導致管理成本上升，企業(yè)發(fā)展困難。課程目標：1.訓練團隊成員之間良性互動的溝通方式，提高團隊工作效率。2.挖掘跨部門溝通中常見問題的根源，分析提升跨部門溝通與協(xié)作的方法。3.統(tǒng)一團隊目標，加強團隊凝聚力。培
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破除谷倉效應(yīng)提升組織效能《跨部門溝通與協(xié)作》課程導入：谷倉效應(yīng)及其危害第一部分跨部門溝通與協(xié)作的障礙模塊一：什么是跨部門溝通1、溝通的含義2、溝通的重要性3、名人論溝通4、什么是跨部門溝通模塊二：跨部門溝通的難點與障礙1、組織制度不健全的弊端2、工作流程不合理3、本位主義4、溝而不通的困惑5、經(jīng)驗主義6、“利益墻”現(xiàn)象7、個人職業(yè)素養(yǎng)差異第二部分有效溝通的途
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《跨部門溝通及協(xié)作》 課時：2H
跨部門溝通的實用技巧主講老師：張笑霏【課程背景】跨部門溝通是管理溝通中的一種，是為達到一定的管理目標而進行的溝通，但它又不同于一般的管理溝通，是組織結(jié)構(gòu)中處于同一個層級上的個人或群體之間的溝通?？绮块T溝通時常會遇到以下幾種類型：分歧型-意見分歧在企業(yè)中是很常見的，部門之間考慮問題的出發(fā)點不同，對工作內(nèi)容和方法的意見也就不完全一致，比如，銷售部門為完成任務(wù)希望
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《橫向溝通——跨部門溝通與協(xié)作》 課時：6H
跨越部門墻——高效的橫向溝通與協(xié)作主講：梁蕊琳老師【課程背景】企業(yè)管理中60以上的問題是由于組織成員溝通不暢所造成的。高效通暢的溝通不僅有助于企業(yè)內(nèi)部各項工作的有效開展，減少不必要的時間拖延與信息失真，同時有助于構(gòu)建和諧的人際關(guān)系，并最大限度地提升工作效率，可以說，組織成員的溝通能力是決定團隊績效的重要因素。一個企業(yè)，如果將大量時間浪費在溝通上，將會導致工作
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《推倒部門墻-跨部門溝通與協(xié)作》 課時：6H
《推倒部門墻》-----跨部門溝通與協(xié)作主講：馮龍老師【課程背景】跨部門溝通是諸多企業(yè)頭疼的一件事，部門與部門之間總是隔著一堵墻，由于協(xié)作障礙，給公司帶來嚴重內(nèi)耗，大大降低工作效率。在新經(jīng)濟時代下每個人應(yīng)具備“跨部門溝通”這種軟實力，才能在職場上如魚得水，進行有效的溝通，從而提升工作效率?？绮块T溝通中你是否存在以下問題：?各自為政，各占山頭?這種事不歸我管，
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《跨部門溝通協(xié)作與高績效團隊建設(shè)》 課時：12H
《跨部門溝通協(xié)作與高績效團隊建設(shè)》主講：馮龍老師【課程背景】您的團隊是否存在以下問題：?各自為政，各占山頭?這種事不歸我管，以后再別找我?溝通越來越難，工作效率大打折扣?他不找我，我也不找他，大家都等著?不主動，不敢動，跨部門溝通總是隔著一堵墻?協(xié)作起來，大家脾氣都不小?表面一團和氣，背后各懷心思?團隊效率低下，毫無戰(zhàn)斗力?一天很忙很累，工作就是無法推動?管
