危機(jī)媒體課程體系
《強(qiáng)化服務(wù)意識(shí) 科學(xué)化解危機(jī) 用心處理沖突》 課時(shí)：30H
《強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)科學(xué)化解危機(jī)用心處理沖突》課程大綱課程名稱：《強(qiáng)化業(yè)主意識(shí)共建和諧小區(qū)》主講專家：張學(xué)文課程時(shí)間：1-0.5天課程對(duì)象：物業(yè)公司高管及管理層及相關(guān)人員培訓(xùn)形式：教授激情演講+實(shí)踐案例分析+體驗(yàn)互動(dòng)訓(xùn)練+有效工具應(yīng)用。★快樂(lè)：決不呆板說(shuō)教，完全互動(dòng)的形式，非常新穎、易接受！★挑戰(zhàn)：課程設(shè)計(jì)有對(duì)抗性，預(yù)示著競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性，適者生存！★頓悟：在討論中感...
講師：張學(xué)文在線咨詢下載需求表
《新媒體營(yíng)銷：“微信公眾平臺(tái)”與“微店”建設(shè)與管理》 課時(shí)：18H
新媒體營(yíng)銷“微信公眾平臺(tái)”與“微店”的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)課程背景：傳統(tǒng)營(yíng)銷的最大困惑就是用戶和企業(yè)雙方存在著很多接觸斷點(diǎn)，用戶的活躍性無(wú)法保障，而微信公眾號(hào)就像用戶的活水池，可以很好的為企業(yè)經(jīng)營(yíng)提供流量保證，將企業(yè)品牌文化和企業(yè)資訊傳遞給客戶，將促銷和CRM從線下引導(dǎo)到用戶的微信端。如果將微店嫁接到微信公眾平臺(tái)，則可以很好的整合線下門(mén)店做線上線下的組織營(yíng)銷，真正實(shí)現(xiàn)...
講師：李彥在線咨詢下載需求表
《新媒體營(yíng)銷策劃與社群運(yùn)營(yíng)》 課時(shí)：12H
新媒體營(yíng)銷策劃與社群運(yùn)營(yíng)課程背景：互聯(lián)網(wǎng)一浪接著一浪，也許你錯(cuò)過(guò)許多傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)下的各種紅利，那么新媒體運(yùn)營(yíng)你又怎可錯(cuò)過(guò)。從微博話題榜到直播平臺(tái)，從知乎到今日頭條，新媒體運(yùn)營(yíng)是一場(chǎng)新聞與內(nèi)容的變革，它改變了幾億中國(guó)人的閱讀習(xí)慣。通過(guò)現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)手段，通過(guò)利用微信、微博、貼吧等新興媒體平臺(tái)工具進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、推廣、產(chǎn)品營(yíng)銷的一系列運(yùn)營(yíng)手段。通過(guò)策劃品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)、...
講師：李忠美在線咨詢下載需求表
《新媒體營(yíng)銷：“微信公眾平臺(tái)”與“微店”建設(shè)與管理》 課時(shí)：18H
新媒體營(yíng)銷“微信公眾平臺(tái)”與“微店”的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)課程背景：傳統(tǒng)營(yíng)銷的最大困惑就是用戶和企業(yè)雙方存在著很多接觸斷點(diǎn)，用戶的活躍性無(wú)法保障，而微信公眾號(hào)就像用戶的活水池，可以很好的為企業(yè)經(jīng)營(yíng)提供流量保證，將企業(yè)品牌文化和企業(yè)資訊傳遞給客戶，將促銷和CRM從線下引導(dǎo)到用戶的微信端。如果將微店嫁接到微信公眾平臺(tái)，則可以很好的整合線下門(mén)店做線上線下的組織營(yíng)銷，真正實(shí)現(xiàn)...
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《新媒體營(yíng)銷創(chuàng)新》 課時(shí)：12H
新媒體營(yíng)銷創(chuàng)新課程背景：得益于中國(guó)的人口紅利影響，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)得到了高速發(fā)展，在過(guò)去的3年，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的“新經(jīng)濟(jì)”，開(kāi)始與中國(guó)的“舊經(jīng)濟(jì)”分道揚(yáng)鑣，這體現(xiàn)在資本市場(chǎng)上，也體現(xiàn)在實(shí)體經(jīng)濟(jì)中。中國(guó)經(jīng)濟(jì)處于減速通道，傳統(tǒng)企業(yè)陷入困境，而互聯(lián)網(wǎng)公司去加速發(fā)展，一片繁榮。更為明顯的是，互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始顛覆傳統(tǒng)行業(yè)，并且以比美國(guó)更加迅猛的態(tài)勢(shì)沖擊著經(jīng)濟(jì)，甚至產(chǎn)生了一些...
講師：肖聰在線咨詢下載需求表
《制造業(yè)如何構(gòu)建重重危機(jī)下的絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力》(高層課程)【課程背景】鑒于目前我國(guó)制造業(yè)2025規(guī)劃的頒布，從“制造大國(guó)”向“智造大國(guó)”的轉(zhuǎn)型，遭遇了產(chǎn)能過(guò)剩和創(chuàng)新能力低下的瓶頸，出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)蕭條、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)現(xiàn)象，企業(yè)非常迷茫，不知何去何從?！菊n程目的】為迷路的企業(yè)指明方向，幫助企業(yè)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力、化解戰(zhàn)略落地和人才培養(yǎng)的矛盾、企業(yè)發(fā)展和員工成長(zhǎng)的矛盾、企業(yè)...
講師：鮑雨在線咨詢下載需求表
一段時(shí)間以來(lái)，“金融危機(jī)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)影響不大”的聲音不斷在放大，但事實(shí)并非如此?！ ∧壳埃绹?guó)次貸危機(jī)引起的全球金融危機(jī)還在持續(xù)，接下來(lái)，金融危機(jī)又可能引發(fā)經(jīng)濟(jì)危機(jī)，不僅世界經(jīng)濟(jì)走到了一個(gè)十字路口，許多企業(yè)也處在極其迷茫的狀態(tài)下，都將面臨深刻的調(diào)整?！ ∫酝?，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)一直面臨著消費(fèi)不足、投資和出口增值過(guò)快的矛盾，中國(guó)經(jīng)濟(jì)對(duì)外依存度高，在1998年時(shí)只有18％...
講師：于斐在線咨詢下載需求表
課程大綱：一、經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的裁員裁員的條、程序、注意事項(xiàng)、風(fēng)險(xiǎn)分析及防范裁員的法律禁止與限制裁員中的法律誤區(qū)違法裁員的法律后果二、經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的減薪經(jīng)濟(jì)危機(jī)中減薪的合法操作無(wú)薪待崗、放假是否合法減薪的風(fēng)險(xiǎn)分析及勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防三、員工安置方案設(shè)計(jì)勞動(dòng)合同法規(guī)定的十四種可解除合同情形的充分運(yùn)用勞動(dòng)合同終止、調(diào)休、假期等的充分運(yùn)用違約金、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、賠償金的有效控制“三...
講師：王勇在線咨詢下載需求表
一、如何樹(shù)立危機(jī)意識(shí)1、正確認(rèn)識(shí)危機(jī)（1）危機(jī)的定義（2）中國(guó)式解讀（3）信息真空與危機(jī)2、危機(jī)的種類（1）質(zhì)量危機(jī)（2）環(huán)保危機(jī)（3）腐敗危機(jī)（4）個(gè)人危機(jī)（5）誠(chéng)信危機(jī)（6）領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)（7）勞資危機(jī)3、危機(jī)對(duì)企業(yè)的危害預(yù)測(cè)（1）銷售業(yè)績(jī)（2）財(cái)產(chǎn)損失（3）賠償責(zé)任（4）人才損失（5）企業(yè)形象4、危機(jī)中的“十面埋伏”（1）內(nèi)部員工（2）受害人／當(dāng)事人（3）消...
講師：洪海江在線咨詢下載需求表
一、新媒體——新世界1、新媒體開(kāi)創(chuàng)新世界2、新媒體及其特點(diǎn)3、國(guó)內(nèi)新媒體現(xiàn)狀與變化4、新媒體對(duì)傳統(tǒng)的改造與顛覆二、新世界——新輿情1、輿情是什么2、輿情與輿論3、網(wǎng)絡(luò)——輿情的集散地4、社會(huì)變革與輿論生態(tài)三、新輿情——新特性1、中國(guó)網(wǎng)民的特點(diǎn)2、NGO與意見(jiàn)領(lǐng)袖共舞2、網(wǎng)絡(luò)輿情事件傳播路徑3、網(wǎng)絡(luò)輿情的變化規(guī)律四、新特性——新常態(tài)1、網(wǎng)絡(luò)輿情管理要義2、增強(qiáng)...
講師：郭明全在線咨詢下載需求表
課程背景：世界知名調(diào)研機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)：◆企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生著巨變◆其復(fù)雜程度超出十年前的2.5倍◆企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度比十年前增加3.3倍◆企業(yè)平均壽命是十年前的20◆企業(yè)利潤(rùn)平均逐年遞減10當(dāng)今世界，復(fù)雜動(dòng)蕩、商情多變，身處這個(gè)時(shí)代的企業(yè)艱難前行，不時(shí)面臨來(lái)自外部和內(nèi)部的種種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，稍有不慎，危機(jī)重重。無(wú)數(shù)事實(shí)證明：企業(yè)不是會(huì)不會(huì)發(fā)生危機(jī)，而是何時(shí)發(fā)生危機(jī)，發(fā)生怎...
講師：郭明全在線咨詢下載需求表
課程大綱一、迎接一個(gè)消費(fèi)新時(shí)代大國(guó)策：消費(fèi)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)力大市場(chǎng)：城市（鎮(zhèn)）化收入倍增計(jì)劃帶來(lái)大消費(fèi)二、品牌生態(tài)——消費(fèi)時(shí)代的商業(yè)新特點(diǎn)審視競(jìng)爭(zhēng)激烈市場(chǎng)碎化優(yōu)勢(shì)脆弱監(jiān)管嚴(yán)厲輿論多險(xiǎn)顧客強(qiáng)勢(shì)責(zé)任加碼三、品牌診所——品牌危機(jī)的類型、成因、特性分析戰(zhàn)略發(fā)展問(wèn)題（代表性案例：春蘭電器、百思買(mǎi)）市場(chǎng)定位問(wèn)題（李寧）大企業(yè)病（諾基亞、柯達(dá)）產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題（豐田汽車...
講師：郭明全在線咨詢下載需求表
課程大綱一、這是一個(gè)新的媒體時(shí)代1、人類進(jìn)入信息社會(huì)2、傳統(tǒng)媒體與新媒體3、媒體的共性與個(gè)性二、企業(yè)如何與媒體打交道1、媒體與企業(yè)的關(guān)系2、組織機(jī)構(gòu)和制度化建設(shè)3、企業(yè)對(duì)待媒體的基本原則和方法4、輿情監(jiān)測(cè)和媒體危機(jī)預(yù)案三、媒體危機(jī)的成因、類型和特性1、媒體危機(jī)成因分析2、媒體危機(jī)的主要類型（典型案例）3、媒體危機(jī)時(shí)的特性四、媒體危機(jī)公關(guān)技巧1、行動(dòng)綱領(lǐng)——“...
講師：郭明全在線咨詢下載需求表
部分：公共關(guān)系媒體一、解碼公關(guān)1、公共關(guān)系是什么？（宏觀、微觀）2、公共關(guān)系的價(jià)值3、公關(guān)關(guān)系客體4、利益相關(guān)人概念5、公共關(guān)系如何轉(zhuǎn)變成銷售認(rèn)識(shí)、興趣、行動(dòng)、理解、擁護(hù)、購(gòu)買(mǎi)、評(píng)判。二、解讀媒體宣傳策略1、中國(guó)媒體環(huán)境概述2、傳統(tǒng)媒體新媒體策略3、社會(huì)化媒體改變世界4、媒體的本質(zhì)5、成也媒體，敗也媒體第二部分：新規(guī)則—新媒體關(guān)系的建立與維護(hù)一、建立新媒體檔...
講師：朱永清在線咨詢下載需求表
課程大綱上、媒體關(guān)系一、媒體概述和現(xiàn)狀1、媒體概述2、大眾傳媒分類3、國(guó)內(nèi)媒體現(xiàn)狀4、財(cái)經(jīng)媒體興起5、媒體發(fā)展趨勢(shì)6、媒體特性、功能7、媒體批判批判媒體二、企業(yè)與媒體關(guān)系1、成在媒體2、敗在媒體三、如何與媒體打交道1、了解2、尊重3、誠(chéng)信4、主動(dòng)5、友好6、規(guī)范7、適度下、危機(jī)公關(guān)一、危機(jī)傳播管理1、危機(jī)管理體系2、危機(jī)公關(guān)3、傳統(tǒng)媒體特性4、網(wǎng)絡(luò)媒體特性5...
