危機(jī)媒體課程體系
?風(fēng)險(xiǎn)控制與危機(jī)管理?風(fēng)險(xiǎn)是事件發(fā)生的不確定性。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)，在經(jīng)營(yíng)效益和風(fēng)險(xiǎn)并存的情況下，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者如何作出正確抉擇，這是一個(gè)十分復(fù)雜的系統(tǒng)工程。首先，風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)概率有大有小，風(fēng)險(xiǎn)后果有輕有重；其次，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估來源于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)是否可靠；第三，經(jīng)營(yíng)效益預(yù)測(cè)是否合理等。這些都將成為直接影響風(fēng)險(xiǎn)決策后果的重要因素。【培訓(xùn)大綱】企業(yè)內(nèi)部控
講師：童曉蓮在線咨詢下載需求表
《新媒體營(yíng)銷和客戶關(guān)系》 課時(shí)：12H
新媒體營(yíng)銷和客戶關(guān)系課程背景：新媒體時(shí)代，如何利用互聯(lián)網(wǎng)來推動(dòng)營(yíng)銷？在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)代社會(huì)，企業(yè)如何持續(xù)有效發(fā)展？客戶變動(dòng)很快，流失率高，如何避免這種現(xiàn)象？能否發(fā)展出一批對(duì)企業(yè)高度忠誠(chéng)的客戶群，優(yōu)先與你們合作？新客戶開拓很辛苦，是否有老客戶幫你介紹優(yōu)質(zhì)客戶？課程說明：本課程是現(xiàn)代營(yíng)銷人員關(guān)注的重點(diǎn)，如何利用新媒體營(yíng)銷，如何客戶信任，獲取了客戶忠誠(chéng)度，并在這
講師：王翔在線咨詢下載需求表
《危機(jī)公關(guān)與輿情管理》-課程大綱 課時(shí)：2H
《危機(jī)公關(guān)與輿情管理》課程大綱【課程對(duì)象】：1.董事長(zhǎng)、總裁及其它董事會(huì)成員2.總經(jīng)理或副總經(jīng)理等高管3.首席危機(jī)官（危機(jī)管理小組組長(zhǎng)）4.公關(guān)部經(jīng)理5.新聞發(fā)言人6.其它中高層管理人員【涉及案例】：正廣和老鼠事件、可口可樂毒飲料、百事可樂污染事件、三鹿奶粉、中國(guó)建筑上市路演、雙匯瘦肉精事件、巨能鈣雙氧水事件、豐田召回門事件、諾基亞手機(jī)設(shè)計(jì)問題、戴高樂機(jī)場(chǎng)候
講師：張揚(yáng)在線咨詢下載需求表
《危機(jī)管理與公關(guān)素養(yǎng)》1天最新大綱 課時(shí)：6H
《危機(jī)管理與公關(guān)素養(yǎng)》（1天）課程對(duì)象：?公司高層、中層、基層員工；課程目標(biāo)：?建立危機(jī)意識(shí)；?了解危機(jī)管理的關(guān)鍵在于預(yù)應(yīng)；?掌握危機(jī)管理的內(nèi)涵與應(yīng)對(duì)流程；?掌握危機(jī)的可能來源；?掌握危機(jī)的應(yīng)對(duì)原則；?掌握危機(jī)中媒體應(yīng)對(duì)方法；?如何有效避免媒體的放大效應(yīng)；課程大綱：預(yù)應(yīng)——反應(yīng)第一部分預(yù)應(yīng)一、危機(jī)意識(shí)1.時(shí)代廣場(chǎng)的國(guó)債計(jì)數(shù)器2.企業(yè)的十三種“死法”3.危機(jī)意
講師：鮑愛中在線咨詢下載需求表
《銀行的危機(jī)管理與公關(guān)素養(yǎng)》1天最新大綱 課時(shí)：6H
《銀行的危機(jī)管理與公關(guān)素養(yǎng)》（1天）課程對(duì)象：?銀行的高層、中層、基層員工；課程目標(biāo)：?建立銀行自身的危機(jī)意識(shí)；?了解銀行危機(jī)管理的關(guān)鍵在于預(yù)應(yīng)；?掌握銀行危機(jī)管理的內(nèi)涵與應(yīng)對(duì)流程；?掌握銀行危機(jī)的可能來源；?掌握銀行危機(jī)的應(yīng)對(duì)原則；?掌握危機(jī)中媒體應(yīng)對(duì)方法；?如何有效避免媒體的放大效應(yīng)；課程大綱：預(yù)應(yīng)——反應(yīng)第一部分銀行自身對(duì)危機(jī)的預(yù)應(yīng)機(jī)制一、銀行自身的危
講師：鮑愛中在線咨詢下載需求表
《黨建融媒體在新時(shí)代的實(shí)踐與應(yīng)用》 課時(shí)：6H
黨建融媒體在新時(shí)代的實(shí)踐與應(yīng)用課程背景：互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，信息快速發(fā)展，對(duì)我們的政治生活和黨的自身建設(shè)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，同時(shí)也給加強(qiáng)黨的建設(shè)帶來新的發(fā)展機(jī)遇。新媒體時(shí)代到來，傳統(tǒng)的黨建宣傳模式“水土不服”，而依托于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的宣傳方式受到越來越多人的青睞，不光是年輕人甚至是耄耋老人都很自然的接受了微信、微博、APP等新媒體客戶端推送的消息。新媒體平臺(tái)日漸成為干部群
講師：唐樹源在線咨詢下載需求表
《新媒體營(yíng)銷畫布RCEP透鏡工作坊》 課時(shí)：1H
“新媒體營(yíng)銷畫布RCEP透鏡工作坊”—手腦并用探索發(fā)現(xiàn)品牌核心價(jià)值發(fā)明人：唐文綱博士2021年6月課程概述進(jìn)入新世紀(jì)20年代以來，Y世代（85-95）和Z世代（95-10）客戶日益成為品牌消費(fèi)者主力，基于他們的思維模式和行為習(xí)慣，傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論必須要有維度上的突破以及符合新媒體時(shí)代新打法的規(guī)律。本課程就是在此歷史背景下應(yīng)運(yùn)而生的，利用原創(chuàng)的“RCEP營(yíng)銷
講師：唐文綱在線咨詢下載需求表
《危機(jī)公關(guān)與輿情管理》課程大綱 課時(shí)：24H
《危機(jī)公關(guān)與輿情管理》課程大綱【課程對(duì)象】：1.董事長(zhǎng)、總裁及其它董事會(huì)成員2.總經(jīng)理或副總經(jīng)理等高管3.首席危機(jī)官（危機(jī)管理小組組長(zhǎng)）4.公關(guān)部經(jīng)理5.新聞發(fā)言人6.其它中高層管理人員【涉及案例】：正廣和老鼠事件、可口可樂毒飲料、百事可樂污染事件、三鹿奶粉、中國(guó)建筑上市路演、雙匯瘦肉精事件、巨能鈣雙氧水事件、豐田召回門事件、諾基亞手機(jī)設(shè)計(jì)問題、戴高樂機(jī)場(chǎng)候
講師：張揚(yáng)在線咨詢下載需求表
如何提升應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)危機(jī)的管理能力——從防控冠狀病毒疫情案例談起（綱要）中共上海市委黨校教授劉衛(wèi)平冠狀病毒疫情的防控分析冠狀病毒疫情的發(fā)生冠狀病毒疫情的來源發(fā)生的自然與社會(huì)原因案例分析冠狀病毒疫情防控的過程冠狀病毒疫情擴(kuò)散特點(diǎn)冠狀病毒疫情防控的階段案例分析冠狀病毒疫情事件的社會(huì)后果經(jīng)濟(jì)影響心理影響社會(huì)影響案例分析冠狀病毒疫情事件留下的管理學(xué)思考政府治理企業(yè)管理個(gè)
講師：劉衛(wèi)平在線咨詢下載需求表
《危機(jī)管理》3-5天課程大綱 課時(shí)：30H
《危機(jī)管理》（3-5天）課程目標(biāo)：?了解什么是危機(jī)及危機(jī)意識(shí)；?了解危機(jī)管理的基本原則及思想；?從國(guó)內(nèi)外危機(jī)處理的成敗案例中吸收營(yíng)養(yǎng)；?如何使自己成為一個(gè)危機(jī)管理能手；課程背景：危機(jī)無處不在，認(rèn)為自己沒有危機(jī)，這才是真正的危機(jī)！◆海爾張瑞敏：“永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠(yuǎn)如履薄冰” ◆聯(lián)想柳傳志：“我們一直在設(shè)立一個(gè)機(jī)制，好讓我們的經(jīng)營(yíng)者不打盹，你一打盹，對(duì)手的機(jī)會(huì)就
講師：鮑愛中在線咨詢下載需求表
《危機(jī)管理》1天最新大綱 課時(shí)：6H
《危機(jī)管理》（1天）預(yù)應(yīng)——反應(yīng)第一部分預(yù)應(yīng)一、危機(jī)意識(shí)1.時(shí)代廣場(chǎng)的國(guó)債計(jì)數(shù)器2.比危機(jī)先行一步3.企業(yè)的十三種“死法”天津大海食品有限公司4.自我檢查:危機(jī)端倪5.李嘉誠(chéng)談自己的發(fā)展6.企業(yè)三“命”說7.四個(gè)重要的問題8.未來企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功四張王牌9.正派經(jīng)營(yíng)10.產(chǎn)品與經(jīng)商哲學(xué)二、經(jīng)營(yíng)管理中潛藏之危機(jī)1.領(lǐng)先在第一時(shí)間2.優(yōu)秀為什么失敗3.戰(zhàn)略的取舍原則
講師：鮑愛中在線咨詢下載需求表
微時(shí)代自媒體 投訴處理新思維——高績(jī)效客戶投訴處理 課時(shí)：12H
微時(shí)代自媒體投訴處理新思維——高績(jī)效客戶投訴處理進(jìn)階培訓(xùn)（2014全新升級(jí)版）?培訓(xùn)師：周力之?課時(shí)：2天課程收益：?隨著2014年3.15新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的實(shí)施，客戶維權(quán)、客戶投訴處理需要因時(shí)而變，如何高績(jī)效地處理客戶投訴、減少負(fù)面效應(yīng)并化投訴為訂單，這是企業(yè)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要契機(jī)，也是每一位服務(wù)管理者、投訴處理主管需要思考的“老問題的新話題”。?
講師：周力之在線咨詢下載需求表
互聯(lián)網(wǎng)自媒體 投訴處理新思維——高績(jī)效客戶投訴處理. 201 課時(shí)：12H
互聯(lián)網(wǎng)自媒體投訴處理新思維——高績(jī)效客戶投訴處理進(jìn)階（2017全新升級(jí)版）?培訓(xùn)師：周力之?課時(shí)：2天課程收益：?隨著2014年3.15新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的實(shí)施，客戶維權(quán)、客戶投訴處理需要因時(shí)而變，如何高績(jī)效地處理客戶投訴、減少負(fù)面效應(yīng)并化投訴為訂單，這是企業(yè)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要契機(jī)，也是每一位服務(wù)管理者、投訴處理主管需要思考的“老問題的新話題”。?互聯(lián)
講師：周力之在線咨詢下載需求表
高級(jí)管理決策與危機(jī)控制—高級(jí)管理學(xué)訓(xùn)練系列課程?培訓(xùn)目標(biāo)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中會(huì)出現(xiàn)了許多的容易導(dǎo)致危機(jī)的新問題：如地位逆轉(zhuǎn)、變化加劇、決策失誤、人員短缺、管理缺失、溝通不佳以及人際關(guān)系復(fù)雜。并且無論哪種危機(jī)發(fā)生，都有可能給企業(yè)帶來致命的打擊。對(duì)于企業(yè)來說，危機(jī)管理與控制迫在眉睫，它不應(yīng)再僅僅局限于處理突發(fā)性事件，而應(yīng)該注重挖掘企業(yè)管理的深層次原因讓危機(jī)管理日
講師：張科平在線咨詢下載需求表
公共關(guān)系與危機(jī)處理 課時(shí)：12H
公共關(guān)系與危機(jī)管理—高級(jí)管理學(xué)訓(xùn)練系列課程培訓(xùn)目標(biāo)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中會(huì)出現(xiàn)了許多的容易導(dǎo)致危機(jī)的新問題：如地位逆轉(zhuǎn)、變化加劇、決策失誤、人員短缺、管理缺失、溝通不佳以及人際關(guān)系復(fù)雜。并且無論哪種危機(jī)發(fā)生，都有可能給企業(yè)帶來致命的打擊。對(duì)于企業(yè)來說，危機(jī)管理與控制迫在眉睫，它不應(yīng)再僅僅局限于處理突發(fā)性事件，而應(yīng)該注重挖掘企業(yè)管理的深層次原因讓危機(jī)管理日漸成為
