擅長(zhǎng)領(lǐng)域:
- 銷(xiāo)售技巧品牌營(yíng)銷(xiāo)大客戶(hù)銷(xiāo)售經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)講門(mén)店管理商務(wù)談判國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷(xiāo)管理品牌策劃電話(huà)銷(xiāo)售會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)式銷(xiāo)售工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)整合營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)打造招商訂貨店長(zhǎng)管理門(mén)店導(dǎo)購(gòu)終端零售呼叫中心管理客戶(hù)服務(wù)投訴處理智能零售數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)招投標(biāo)銷(xiāo)售管理團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售品牌建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)策劃網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)
營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)課程體系
超級(jí)柜員-銀行柜員服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力提升 課時(shí):12H
超級(jí)柜員—銀行柜員服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力提升課程背景:隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的迅速發(fā)展,傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式逐漸被高科技設(shè)備所取代,行業(yè)的變革勢(shì)必會(huì)影響銀行柜員角色的轉(zhuǎn)變,如何在適應(yīng)大環(huán)境趨勢(shì)變化下從單純的操作崗到服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)全能崗的技能轉(zhuǎn)變,是柜員崗位面臨的挑戰(zhàn)。因此,如何快速讓柜員完成心態(tài)與角色的轉(zhuǎn)變、樹(shù)立良好的服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)、塑造職業(yè)形象,梳理服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)流程,提升服務(wù)客戶(hù)和營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)...