培訓(xùn)：培養(yǎng)呼叫團(tuán)隊(duì)的重要環(huán)節(jié)    193

有一種說(shuō)法說(shuō)是呼叫中心是一個(gè)人力資源密集和技術(shù)資源密集相結(jié)合的行業(yè)，但很快就有人提出質(zhì)疑，人為國(guó)內(nèi)的呼叫中心只能算是人力資源密集型，技術(shù)資源密集型短期內(nèi)還談不上。在這里我們不過(guò)多的談?wù)搰?guó)內(nèi)的呼叫中心是

 作者：謝明偉 詳情

一個(gè)銷(xiāo)售主管的煩惱——團(tuán)隊(duì)、渠道管理    555

老王是個(gè)老實(shí)人。工作很勤奮。從2001年進(jìn)入公司以來(lái)，都是跑在市場(chǎng)第一線。一連幾年下來(lái)，自行車(chē)換了一個(gè)又一個(gè)，終于換成了電動(dòng)車(chē)，領(lǐng)導(dǎo)換了一茬又一茬，老王也終于熬成了主管。發(fā)展雖然慢了點(diǎn)，不過(guò)老王很滿足

 作者：郭偎江 詳情

管理研究：淺論企業(yè)團(tuán)隊(duì)的概念及應(yīng)用    205

現(xiàn)在經(jīng)常聽(tīng)許多人講團(tuán)隊(duì)，特別是講企業(yè)團(tuán)隊(duì)，如何如何等。但在筆者看來(lái)，這些是對(duì)團(tuán)隊(duì)或企業(yè)團(tuán)隊(duì)概念的泛用或?yàn)E用，有張冠李戴之嫌。這里筆者結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析澄清，與讀者共享之。 　　蓋茲貝克與史密斯 (1

 作者：張京宏 沈宗南 詳情

帶好團(tuán)隊(duì) 用對(duì)人    167

一、團(tuán)隊(duì)與人才帶來(lái)的困惑 一位有著多年醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)豐富經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人受命去一個(gè)省級(jí)城市組建企業(yè)的一個(gè)新產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)公司。要組建一支能打硬仗的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)人是非常重要的。對(duì)于這位營(yíng)銷(xiāo)副總來(lái)講，對(duì)人才的渴求何

 作者：王運(yùn)啟 詳情

團(tuán)隊(duì)的延續(xù)——信任至上    172

威猛樂(lè)隊(duì)是一支戰(zhàn)斗力很強(qiáng)，而且出了許多優(yōu)秀作品的樂(lè)隊(duì)，尤其是我們耳熟能詳?shù)摹稛o(wú)心話語(yǔ)》這支曲子，優(yōu)美的旋律與節(jié)奏感極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)配合，留給喜歡音樂(lè)的朋友是永恒的紀(jì)念。然而，這支樂(lè)隊(duì)也隨著《無(wú)心話語(yǔ)》更廣泛

 作者：王運(yùn)啟 詳情

如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)    210

從前，有一個(gè)人特別喜歡吃芒果。一天，這個(gè)人決定摘一只最甜的芒果。最甜的芒果一般長(zhǎng)在樹(shù)的最頂端，因?yàn)槊⒐艿降娜照赵蕉?，則味道越甜。 　　所以，他爬到了樹(shù)的頂端，如愿地摘到了幾只紅艷艷的芒果。他往樹(shù)下爬

 作者：周亮 詳情

代理制學(xué)術(shù)推廣中如何打造“適合”招商    249

隨著營(yíng)銷(xiāo)觀念的轉(zhuǎn)變，醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)對(duì)人的需求從單兵能力逐漸過(guò)渡到團(tuán)隊(duì)建設(shè)，團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成為醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)人耳濡目染的名詞。醫(yī)藥招商作為一種近年來(lái)新興和蓬勃發(fā)展的醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)方式，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面可以借鑒很多從前的經(jīng)驗(yàn)，但是

 作者：耿鴻武 詳情

團(tuán)隊(duì)的高效能從何而來(lái)    252

長(zhǎng)時(shí)間來(lái)，我一直對(duì)團(tuán)隊(duì)這個(gè)概念抱有一種安全感和踏實(shí)感，總感覺(jué)到團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該給每位成員的是與我有著同樣感覺(jué)的一個(gè)組織，是寒冷時(shí)遮風(fēng)擋雨的褶傘，是酷熱時(shí)蔭庇納涼的大樹(shù)。但經(jīng)過(guò)多次的經(jīng)歷與分析之后，我發(fā)現(xiàn)，許多

 作者：王運(yùn)啟 詳情

讓團(tuán)隊(duì)充滿激情    375

激情是以理性為基礎(chǔ)的，理性是核，激情是一種外在的皮。激情的來(lái)源絕不是僅靠激情的口號(hào)！ 賣(mài)魚(yú)，賣(mài)魚(yú)，賣(mài)會(huì)飛的魚(yú)！新鮮的魚(yú)，會(huì)陪你聊天的魚(yú)，快來(lái)買(mǎi)??！一個(gè)充滿生機(jī)的魚(yú)市場(chǎng)，一陣陣熱情洋溢的吆喝聲，一條條活

 作者：尚豐 詳情

診斷你的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)    302

你有營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)嗎？ 　　理念：一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)，必須是每個(gè)人有求于其他人，并且能夠貢獻(xiàn)于其他人。也就是說(shuō)，團(tuán)隊(duì)成員要有配合，并且誰(shuí)也離不開(kāi)誰(shuí)。 　　案例：在一家企業(yè)的月度銷(xiāo)售經(jīng)理會(huì)議上，經(jīng)理們紛紛提出要加

 作者：田正華 詳情

中國(guó)電子正式接管飛利浦手機(jī)200人團(tuán)    280

經(jīng)過(guò)6個(gè)多月的磨合，中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司（下稱(chēng)中國(guó)電子，CEC）旗下深圳桑菲公司開(kāi)始正式試水飛利浦手機(jī)運(yùn)營(yíng)。 　　 　　接盤(pán)飛利浦手機(jī)團(tuán)隊(duì) 　　 　　據(jù)了解，深圳桑菲接受飛利浦手機(jī)業(yè)務(wù)的同時(shí)，也接

 作者：未知 詳情

手機(jī)短信——職場(chǎng)溝通新選擇    181

溝通是企業(yè)管理中一個(gè)長(zhǎng)期探討的話題。自從有了組織，就有了溝通的障礙。無(wú)數(shù)的專(zhuān)家學(xué)者著書(shū)立說(shuō)，解決團(tuán)隊(duì)管理中溝通的難題。 　　手機(jī)的誕生，大大提高了我們的工作效率，改變了我們的生活方式。手機(jī)短信以其操作

 作者：崔喜忠 詳情

“將門(mén)”現(xiàn)象與優(yōu)秀復(fù)制    225

中國(guó)古代長(zhǎng)期存在將門(mén)的現(xiàn)象，這種將門(mén)在軍隊(duì)及國(guó)防中都扮演了十分重要的角色。特別是北宋時(shí)期，出現(xiàn)了或幾代為將，或數(shù)世統(tǒng)軍的情況，甚至還有與北宋王朝相始終的武人家族。這種現(xiàn)象不僅僅出現(xiàn)在中國(guó)，在二戰(zhàn)期間，

 作者：朱江 詳情

多元文化團(tuán)隊(duì)的時(shí)代    217

國(guó)際化改變了一個(gè)公司如何運(yùn)作。它不再是特定地區(qū)的特定因素的水準(zhǔn)基點(diǎn)，而是最好的國(guó)際化公司的必要條件。當(dāng)公司的每一個(gè)方面都在加速中，這意味著將面臨更大的風(fēng)險(xiǎn)。 在這個(gè)用無(wú)止境的競(jìng)賽中，經(jīng)理們將在他們的工

 作者：未知 詳情

團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)    222

接下來(lái)的幾個(gè)星期時(shí)間里，盡管不知道到底該怎么做，黛比還是盡一切可能地為自己團(tuán)隊(duì)的下屬服務(wù)。即使所做的有些努力看起來(lái)微乎其微，但她還是發(fā)覺(jué)到自己的管理方式已經(jīng)有所不同了，自己的團(tuán)隊(duì)也在悄然地發(fā)生改變。黛

 作者：肯•布蘭佳 等 詳情

封紅包策略與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)管理    210

在廣州生活久了，自然會(huì)受到這里的一些習(xí)俗的影響，以春節(jié)過(guò)后開(kāi)工的第一天封紅包為例，廣州就有個(gè)很奇特的風(fēng)俗：凡是已經(jīng)結(jié)婚的，必須每年給公司未曾結(jié)婚的同事紅包，而如果是剛生小孩的，則必須給雙份。所以要是你

 作者：鄧胡子 詳情

戶(hù)外拓展讓您的團(tuán)隊(duì)堅(jiān)不可摧    201

如果說(shuō)，個(gè)人投身戶(hù)外運(yùn)動(dòng)是對(duì)個(gè)人的一種凈化，那么，針對(duì)團(tuán)體的戶(hù)外拓展訓(xùn)練則是對(duì)團(tuán)隊(duì)的一種全方位地重組升級(jí)。 　　如果你沒(méi)有只屬于自己的干凈臉盆就不會(huì)洗臉；如果你和３人以上同居一室就不能睡覺(jué)；如果沒(méi)有空

 作者：未知 詳情

旅游營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的“狼性”    192

文學(xué)作品中有不少歌頌狼贊美狼的佳作，如賈平凹的《懷念狼》、姜戎的《狼圖騰》、徐大輝的《雪狼》、黑塞的《荒原狼》等即是例證。譚小芳曾細(xì)讀過(guò)他們的作品，覺(jué)得寓意很深，是在懷念形而下的狼，還是在贊頌形而上的

 作者：譚小芳 詳情

何謂職業(yè)化――營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的職業(yè)能力    244

職業(yè)經(jīng)理quot;出現(xiàn)于外資企業(yè)進(jìn)入中國(guó)之后，一批管理、技術(shù)精英在外企獲得高級(jí)管理職位，業(yè)界便稱(chēng)之為職業(yè)經(jīng)理quot;。隨后，一大批海歸quot;的精英不斷進(jìn)入各大企業(yè)管理層，職業(yè)經(jīng)理quot;的范圍

 作者：何足奇 詳情

團(tuán)隊(duì)在，一切皆有可能！    163

一個(gè)炎熱的下午，我收到了《醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)》寄來(lái)的內(nèi)刊《智慧公社》，翻閱了一下，真有點(diǎn)滴滴香濃，意猶未盡的味道。 　　說(shuō)起來(lái)《醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)》是我多年的老朋友了，一方面該報(bào)發(fā)表過(guò)我多篇稿件，另一方面它豐富的咨詢(xún)

 作者：于斐 詳情

團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)管理 雞肋員工如何轉(zhuǎn)化    480

企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理中，有個(gè)一普遍性存在的問(wèn)題，就是雞肋員工。這里員工是廣義概念，包括管理層和基層。雞肋是個(gè)比喻，說(shuō)明這些員工的狀態(tài)，和雞肋的食之無(wú)味，棄之可惜的特點(diǎn)類(lèi)似。 對(duì)管理者來(lái)說(shuō)，發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題并

 作者：張京宏 詳情

康佳彩電營(yíng)銷(xiāo)新團(tuán)隊(duì)亮相：三劍合鑄 內(nèi)    250

對(duì)于國(guó)內(nèi)彩電產(chǎn)業(yè)，近年來(lái)最受外界關(guān)注的三大問(wèn)題是：面對(duì)奧運(yùn)契機(jī)來(lái)臨，國(guó)產(chǎn)平板如何乘借東風(fēng)實(shí)現(xiàn)大跨越？在中外對(duì)抗格局中，國(guó)產(chǎn)平板企業(yè)手中以何利劍殺出重圍？CRT產(chǎn)業(yè)歷經(jīng)多年的發(fā)展，生命力仍能持續(xù)多久？

 作者：未知 詳情

團(tuán)隊(duì)精神成就國(guó)際巨頭    204

個(gè)企業(yè)的生存離不開(kāi)優(yōu)秀的員工群體，而企業(yè)的發(fā)展則需要科學(xué)的技術(shù)和獨(dú)特的企業(yè)文化的有機(jī)結(jié)合，而這種企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)和核心就是團(tuán)隊(duì)精神。 　　日本日立公司目前是一家擁有11個(gè)業(yè)務(wù)部、27個(gè)工廠和8個(gè)研究所的

 作者：未知 詳情

海爾新團(tuán)隊(duì)初露端倪    158

在管理層激勵(lì)計(jì)劃實(shí)施的關(guān)鍵時(shí)刻，海爾集團(tuán)及上市公司青島海爾核心管理層的風(fēng)吹草動(dòng)，都關(guān)系到海爾集團(tuán)股權(quán)改革能否成功。 　　6月12日，青島海爾年度股東大會(huì)上，66歲的楊綿綿再次當(dāng)選上市公司董事長(zhǎng)，而年僅

 作者：未知 詳情

淺析信任對(duì)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的影響    190

信任一詞在當(dāng)今這個(gè)話語(yǔ)權(quán)擴(kuò)大、宣揚(yáng)平等溝通的時(shí)代要比任何其他社會(huì)分析的用語(yǔ)都更隨意或多意。我們知道，在企業(yè)組織內(nèi)部，工作性質(zhì)的一個(gè)重要變化是團(tuán)隊(duì)成為了組織中一個(gè)基本的單位，而且這種趨勢(shì)也越來(lái)越明顯；趨

 作者：蔣福 詳情