秦建 老師
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管理者若能成為員工的教練，其優(yōu)勢(shì)是相當(dāng)明顯的：更自信，工作熱情更高，實(shí)現(xiàn)更佳績(jī)效表現(xiàn)。如此優(yōu)勢(shì)之下，你必定認(rèn)為管理者都愿意使用教練技術(shù)來對(duì)待他們的下屬。然而事實(shí)上，許多管理者并未對(duì)員工施與應(yīng)當(dāng)?shù)慕叹気o導(dǎo)?？蟤iddot;布蘭佳公司全球教練技術(shù)研究中心的Linda Miller表示，管理者不愿當(dāng)教練的...
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喬春洋：話說文化圈 文化圈理論的代表人物是格雷布納和施米特，下面簡(jiǎn)要介紹他們的主要觀點(diǎn)。 （一）格雷布納的文化圈理論 費(fèi)里茨middot;格雷布納是德國(guó)一位深受新康德主義歷史哲學(xué)影響的中世紀(jì)史學(xué)家，他在研究文化傳播和發(fā)展過程的理論時(shí)提出了文化圈理論。他認(rèn)為： （1）文化圈是一個(gè)分布在一定地理空間內(nèi)的...
喬春洋 233查看全文
喬春洋：話說文化模式 文化模式理論最初是由美國(guó)文化人類學(xué)家克羅伯和克拉克洪在對(duì)文化進(jìn)行廣泛而深入的研究后提出的。他們認(rèn)為：文化是由各種外顯和內(nèi)隱的行為模式構(gòu)成的。這些行為模式是通過符號(hào)習(xí)得和傳播的，它們構(gòu)成了人類群體的獨(dú)特成就，其中包括體現(xiàn)在人工制品方面的成就。文化的本質(zhì)是由傳統(tǒng)的（即歷史衍生的和選...
喬春洋 178查看全文
從一文不名到聲名鵲起，某種意義上講郎咸平的權(quán)威地位可以說是營(yíng)銷出來的。 郎咸平：公司治理方面的頂級(jí)學(xué)者，美國(guó)賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院金融學(xué)博士。曾經(jīng)任教于沃頓商學(xué)院，密歇根州立大學(xué)，俄亥俄州立大學(xué)，紐約大學(xué)和芝加哥大學(xué)。目前是香港中文大學(xué)最高學(xué)術(shù)級(jí)別的首席講座教授。 在中國(guó)，與郎咸平的學(xué)...
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一直以來有好公民之稱的萬科董事長(zhǎng)王石在中國(guó)地產(chǎn)界享有很高聲譽(yù)，他領(lǐng)導(dǎo)的萬科連續(xù)多年被評(píng)為中國(guó)最佳企業(yè)公民。然而，因?yàn)榻o地震災(zāi)區(qū)捐款的事件，王石和萬科站在了輿論的風(fēng)口浪尖，成為眾矢之的。聲聲質(zhì)疑，步步回應(yīng)，王石和萬科完全處在被動(dòng)境地： 地震三天后的5月15日，王石在自己的博客中寫道：200萬（指萬科的...
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科技部部長(zhǎng)徐冠華先生在其《大力構(gòu)建創(chuàng)新文化環(huán)境》一文中指出：觀念的創(chuàng)新、科技的創(chuàng)新、體制的創(chuàng)新，無不回歸于文化的創(chuàng)新，這不僅是邏輯的必然，也是歷史發(fā)展的必然。要實(shí)現(xiàn)體制和科技上的創(chuàng)新，必須把建立創(chuàng)新文化當(dāng)作一個(gè)重要的前提。 那么，文化與創(chuàng)新之間究竟有什么樣的聯(lián)系，揭開歷史的畫卷，可見一斑。 ...
267查看全文
績(jī)效考核是一個(gè)非常有意思的問題：一方面，每一家企業(yè)都在做考核，每一個(gè)人力資源工作者都在研究考核，有關(guān)績(jī)效考核的書籍鋪天蓋地；另一方面，無數(shù)的研究成果告訴我們：績(jī)效導(dǎo)向的文化對(duì)于企業(yè)的成功至關(guān)重要，而我們?nèi)鄙俚?，恰恰是成功的?shí)踐。其中，考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)又是大家所最為關(guān)注的問題，究竟應(yīng)該選擇什么樣的指標(biāo)？...
196查看全文
管理以人為本。作為企業(yè)人力資源管理與開發(fā)的責(zé)任承擔(dān)者，人力資源部門的作用絕對(duì)不容忽視。然而，在多年來與企業(yè)溝通的過程中，我們發(fā)現(xiàn)：對(duì)于人力資源部門如何定位、承擔(dān)哪些職能、機(jī)構(gòu)如何建構(gòu)、對(duì)任職人有哪些要求、人員如何配備、作用如何發(fā)揮等具體問題，大多數(shù)企業(yè)的管理層甚至人事工作者缺乏系統(tǒng)的思考、規(guī)劃與設(shè)計(jì)...
224查看全文
從事人力資源管理咨詢和培訓(xùn)近十年，關(guān)于績(jī)效管理的課程講過無數(shù)編，而聽企業(yè)家、人事經(jīng)理談績(jī)效管理的是是非非，則更多?？?jī)效管理，聽起來更像來自阿拉伯的故事集《一千零一夜》――千萬家企業(yè)都在做，都在采用不同的方法，都付出了不同程度的努力，也收獲了異彩紛呈的果實(shí)，當(dāng)然，更不乏滋味各異的問題與煩惱。 對(duì)于績(jī)效...
190查看全文
自美國(guó)投資銀行系統(tǒng)崩潰至今已有12個(gè)月了，那場(chǎng)崩潰引發(fā)的金融危機(jī)如多米諾骨牌坍塌似地席卷了全球。今天，好消息是最惡劣的時(shí)期已經(jīng)過去，然而壞消息是我們眼前面臨著更艱巨的挑戰(zhàn)來重建業(yè)務(wù)。從幸存向未來發(fā)展的轉(zhuǎn)型計(jì)劃就是要為領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)建一套新的挑戰(zhàn)任務(wù)。這是肯bull;布蘭佳公司的資深合作顧問迪克bull;羅...
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我們只看到他們坐高級(jí)轎車，住高級(jí)賓館；我們理解他們內(nèi)心深處的壓力和痛苦嗎？ 富二代一直就是大家頗多關(guān)注的話題。最近，社會(huì)上對(duì)富二代的議論比較多，特別是杭州飆車事件一出，這個(gè)議論達(dá)到了高潮。 有的人擔(dān)心富二代，有的人甚至否定富二代。不少富二代感到很委屈，好像富二代就是不光彩的代名詞。他們說，我...
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前言： 職場(chǎng)人士第一年靠技能和專業(yè)知識(shí)，第二年靠技能、專業(yè)知識(shí)加人脈，第三年就完全靠人脈關(guān)系了。3年作BD的沒有成功的事業(yè)，就非常失敗，首先失敗在人脈關(guān)系方面。 在文章的最前面，我們先來看一個(gè)實(shí)驗(yàn)mdash;mdash;分別將樂觀、人緣好的人和悲觀、孤零零的人放在兩個(gè)實(shí)驗(yàn)室里，然后用棉球講流行性感冒...
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前言： 時(shí)間不可以缺少，時(shí)間不可以替代，時(shí)間不可以存儲(chǔ)，時(shí)間不可以增減，但時(shí)間可以管理。 我想各位身處企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的企業(yè)家、經(jīng)理人一般都比較佩服毛主席吧，作為帶領(lǐng)幾億農(nóng)民鬧革命的領(lǐng)頭人，當(dāng)時(shí)他面對(duì)的環(huán)境是如此復(fù)雜，需要考慮的事情多到什么程度大家可想而知，一個(gè)人mdash;mdash;即使他再好學(xué)、好舞...
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文章的最前面，我們來看一個(gè)故事吧：一個(gè)青年為他父親白手起家的故事而感動(dòng)，于是，他歷盡艱險(xiǎn)來到熱帶雨林找到一種高10余米的樹木，這種樹在整個(gè)雨林也只有一兩棵?？诚乱荒旰箫@出木心沉黑的部分，一種無比的香氣便散放開來；若放在水中則不像別的樹木一樣漂浮，反而會(huì)沉入水底。 青年將香味無比的樹木運(yùn)到市場(chǎng)去賣，卻...
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南北中國(guó)的市場(chǎng)差異 文交廣商學(xué)院首席培訓(xùn)講師譚小芳 前段時(shí)間，有位忠實(shí)讀者給我發(fā)了一份電子郵件，內(nèi)容大致為：他家在東北，做文化產(chǎn)品，深感創(chuàng)業(yè)之艱難，希望我對(duì)他的情況給予支持和建議。因?yàn)槭谡n、考察、咨詢的項(xiàng)目，我去東北比較多mdash;mdash;看完后，我十分感嘆：為何江浙等南方地區(qū)的創(chuàng)業(yè)者如此之多...
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門店員工最容易離職的時(shí)間，是在入職兩周之內(nèi)?；蛞?yàn)閷?duì)行業(yè)失望，更多是因?yàn)闆]有很快融入團(tuán)隊(duì)。不少門店店長(zhǎng)采用的是用放牛吃草式，甚至振振有詞說，能夠熬過一個(gè)月后再來培養(yǎng)，免得浪費(fèi)精力。新員工往往被安排做貨架或賣場(chǎng)清潔，沒有成就感，沒人關(guān)心他們的成長(zhǎng)。這樣的結(jié)果是一邊公司化大力氣招人，另一邊卻不斷流失。正...
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西方?jīng)Q策理論學(xué)派的代表人物赫伯特middot;西蒙認(rèn)為：管理就是決策，決策是管理的核心。它對(duì)企業(yè)決策者的能力要求是快速判斷、快速反應(yīng)、快速?zèng)Q策、快速行動(dòng)及快速修正。決策能力是企業(yè)家為維持企業(yè)生存必須具備的、最起碼素質(zhì)?？茖W(xué)決策是企業(yè)家知識(shí)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，也是他們的主要工作。決策水平的高低對(duì)企業(yè)的成敗...
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隨著社會(huì)的發(fā)展，人們?cè)絹碓街匾晜€(gè)人乃至企業(yè)的信用建設(shè)。這并不奇怪。當(dāng)政府官員都必須對(duì)自己的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行申報(bào)的時(shí)候，一個(gè)企業(yè)家mdash;mdash;直接和錢打交道的人，怎么可能連自己錢的來路都說不清楚呢。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，又被稱為信用經(jīng)濟(jì)，所謂信用，通俗地講就是要誠(chéng)實(shí)，就要誠(chéng)信mdash;mdash;誠(chéng)信，企業(yè)...
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前言： 現(xiàn)代管理學(xué)之父德魯克說，企業(yè)的目的只有一個(gè)，即創(chuàng)造客戶。 前些天聽到這樣一件事：武漢市鄱陽(yáng)街有一座建于1917年的6層樓房mdash;景明大樓，該樓的設(shè)計(jì)者是英國(guó)的一家建筑設(shè)計(jì)事務(wù)所。20世紀(jì)末，這座樓宇在漫漫歲月中度過了80個(gè)春秋后的某一天，它的設(shè)計(jì)者遠(yuǎn)隔萬里，給這一大樓的業(yè)主寄來一份函件...
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管理大師彼得德魯克告誡我們：衡量一個(gè)企業(yè)是否興旺發(fā)達(dá)，只要回頭看看其身后的顧客隊(duì)伍有多長(zhǎng)就一清二楚了。每一位銀行家就是為其身后源源不斷的客戶隊(duì)伍在孜孜不倦地開拓市場(chǎng)?，F(xiàn)實(shí)的情況是怎么樣的呢 結(jié)識(shí)了新朋友，忘記了老朋友; 獎(jiǎng)勵(lì)了新客戶，冷落了老客戶; 新客戶在流入，老客戶在流失。 ...
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如何理性看待產(chǎn)品的集中陳列 案例: 小王是某合資休閑食品企業(yè)的一名業(yè)務(wù)員，負(fù)責(zé)福州當(dāng)?shù)豄A門店門店的銷售業(yè)務(wù)。近年來，隨著人們生活水平的提高，休閑食品早已從原來的節(jié)假日消費(fèi)品種，步入到常規(guī)消費(fèi)品種之列。這從近年來各賣場(chǎng)休閑食品的排面變化便可窺見一斑，各賣場(chǎng)不但擴(kuò)大了休閑食品的排面，賣場(chǎng)對(duì)休閑食品...
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第一次和經(jīng)銷商談什么？作為廠家業(yè)務(wù)人員，在第一次拜訪經(jīng)銷商時(shí)，究竟要談些什么？ 許多培訓(xùn)老師告訴我們，要準(zhǔn)備好廠家和產(chǎn)品資料、樣品，、市場(chǎng)方案，談話內(nèi)容主要集中在介紹廠家、介紹行業(yè)、強(qiáng)調(diào)合作機(jī)會(huì)與發(fā)展空間等等?！ 」P者是個(gè)經(jīng)銷商，不太清楚眾多廠家業(yè)務(wù)人員在使用這些談話策略之后的效果會(huì)怎么樣，但從筆...
潘文富 320查看全文
喬春洋：文化的六大特性 簡(jiǎn)單說來，文化具有以下主要特性： （一）普同性 文化的普同性表現(xiàn)為社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中普同的文化形式，其特點(diǎn)是各個(gè)不同民族的意識(shí)和行為具有共同的、同一的樣式。世界文化的崇高理想自古以來一直使文化有可能超越邊界和國(guó)界。文化的諸多領(lǐng)域，如哲學(xué)、道德、文學(xué)、藝術(shù)和教育等不但包含階級(jí)的內(nèi)容...
喬春洋 331查看全文
喬春洋：品牌文化的三大內(nèi)涵 品牌文化的內(nèi)涵特征主要有以下三個(gè)方面： 1、品牌附著特定的經(jīng)濟(jì)文化 從法律意義上講，品牌是一種商標(biāo)，強(qiáng)調(diào)其注冊(cè)情況、所有權(quán)、使用權(quán)、轉(zhuǎn)讓權(quán)等權(quán)屬情況；從市場(chǎng)意義上講，品牌是一種牌子，它代表商品的價(jià)值，即這種商品的品質(zhì)、性能、滿足效用的程度，以及品牌本身所代表的市場(chǎng)定位、文...
喬春洋 198查看全文
喬春洋：品牌文化的價(jià)值 品牌是文化的載體，是企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的通行證，文化則是品牌的靈魂和重要標(biāo)志。所以，品牌不能沒有文化。沒有文化內(nèi)涵的品牌，只是一個(gè)干巴巴的商標(biāo)、一幅空洞的牌子，就沒有生命力和競(jìng)爭(zhēng)力，就不可能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下去。成功的品牌，應(yīng)該是品質(zhì)和文化的完美結(jié)合。 品牌建設(shè)的過程，其實(shí)是一個(gè)文...
喬春洋 254查看全文
從某種角度上講，企業(yè)里的人可以分為這樣三種：能做事的人，能帶隊(duì)伍的人，能審時(shí)度勢(shì)思考戰(zhàn)略層面問題的人，那么在這三類人里，哪類人對(duì)企業(yè)的價(jià)值更大一些？在實(shí)際工作中應(yīng)該如何對(duì)待他們呢？本文將通過企業(yè)中普遍存在的三個(gè)案例，深入分析究竟誰才是對(duì)企業(yè)最有價(jià)值的人?！景咐弧坷钤獮檎憬称髽I(yè)新上任的副總，分管外...
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08年3月，媒體聚焦中國(guó)平安：以平安董事長(zhǎng)馬明哲為首的高管薪酬2007年出現(xiàn)超乎業(yè)績(jī)的暴漲。年報(bào)顯示，中國(guó)平安有3名董事及高管2007年的稅前薪酬超過了4000萬元。一時(shí)間，坊間議論紛紛：07年10月以來中國(guó)平安 A股價(jià)格從最高149.28元暴跌到上周末收盤的56.06元，市值縮水近2/3，平安高層...
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快速設(shè)計(jì)基于崗位、能力、業(yè)績(jī)的薪酬體系項(xiàng)目背景：A企業(yè)是中國(guó)某航空集團(tuán)公司旗下唯一從事媒體開發(fā)與運(yùn)作的專業(yè)企業(yè)，成立于1985年，由集團(tuán)公司直屬法人事業(yè)單位改制而來，也是目前國(guó)內(nèi)最大的航機(jī)傳媒企業(yè)之一。公司總部位于中國(guó)南方某城市，在深圳、烏魯木齊、沈陽(yáng)等地設(shè)有分公司及辦事處。公司主要業(yè)務(wù)范圍包括：集...
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人際關(guān)系是職業(yè)生涯中一個(gè)非常重要的課題，特別是對(duì)大公司企業(yè)的職業(yè)人士來說，良好的人際關(guān)系是舒心工作安心生活的必要條件。如今的畢業(yè)生，絕大部分是獨(dú)生子女，剛從學(xué)校里出來，自我意識(shí)較強(qiáng)，來到社會(huì)錯(cuò)縱復(fù)雜的大環(huán)境里，更應(yīng)在人際關(guān)系調(diào)整好自己的坐標(biāo)。 對(duì)上司mdash;mdash;先尊重后磨合 任何一個(gè)上司...
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有一個(gè)關(guān)于禪師與富翁的故事，也說到窗子和鏡子。那是一個(gè)生性吝嗇的富翁，富的只剩下錢了。于是專程去請(qǐng)教禪師說：我有這么多錢，可是為什么感覺自己一無所有而且不快樂呢？ 禪師請(qǐng)他站在窗子前面，問他看到了什么？ 富翁回答：我看到了熱鬧的人群，還有快樂的頑童。 禪師又請(qǐng)他站在鏡子前面，再問他看...