黃心才老師的文章
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序言 不依規(guī)矩，不成方圓 本方案旨在科學，規(guī)范地建立寶潔品牌銷售部穩(wěn)定高效的操作系統(tǒng)，提高組織機構整體動作能力，sos方案是tsd方案的姐妹篇，兩個方案系統(tǒng)地闡述了m品牌銷售部組織建設和生意發(fā)展的整體構想與具體動作，猶如兩條堅實的路基支撐著銷售部的發(fā)展。 方案的適用...
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美國在1998年4月曾進行了一次調查，調查顯示，有78的顧客表示愿意購買致力于廢除不公正勞動的那些企業(yè)的商品；有84的顧客表示如果能保證商品是在公正勞動的環(huán)境下制造的，那么每20美元的商品愿意支付21美元的費用。1992年歐洲也曾經有過一次調查，調查顯示58的消費者認為公司對勞工問題沒有給予足夠的關...
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優(yōu)秀企業(yè)業(yè)務員的業(yè)績?yōu)槭裁茨敲春茫恳驗閮?yōu)秀企業(yè)人才濟濟。這是很多人不假思索的答案。 果真如此嗎？某食品企業(yè)從優(yōu)秀同行那里挖了一批又一批優(yōu)秀業(yè)務員，結果大多數都因業(yè)績不佳而離開。難道是業(yè)務員的素質下降了嗎？很多從優(yōu)秀企業(yè)挖過人才的老總都有這樣的感嘆：優(yōu)秀企業(yè)的人員素質也不過如此！某醫(yī)藥企業(yè)的老總更...
202查看全文
此文件涉及的主要內容： 對全年一次性獎金進行了明確：全年一次性獎金是指行政機關企事業(yè)單位等扣繳義務人根據其全年經濟效益和對雇員全年工作業(yè)績的綜合考核情況，向雇員 發(fā)放的一次性獎金。上述一次性獎金也包括終加薪、實行年薪制和績效工資辦法的單位根據考核情況兌現的年薪和績效工資。 詳細的計算步驟為： 先將雇...
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美國哈佛大學專家發(fā)現，在缺乏激勵的環(huán)境中，員工的潛力只發(fā)揮出20mdash;30％；但在良好的激勵環(huán)境中，同樣的員工卻發(fā)揮其潛力的 80mdash;90％。因此，使每位員工始終處于一種良好的激勵機制中，是人力資源開發(fā)所追求的理想狀態(tài)。然而，實踐中的激勵總是存在這樣那樣的問題。 癥狀一 腳疼醫(yī)腳癥：某...
李建立 255查看全文
大師級的管理專家絕非徒有其名，他們總會開啟一個新的管理視角，讓你發(fā)現你的盲點和誤區(qū)，提供給你一種嶄新的思維工具，掌握了這些工具，你會感到自己進入了一個新的境界。 ●德魯克的思想。作為一種實踐和一個思考與研究的領域，管理已經有了很長的歷史，其根源幾乎可以追溯到200年以前。但管理作為一個學科，其開...
203查看全文
你知道印度有一則創(chuàng)造世界的故事嗎？根據這個故事，神首先創(chuàng)造了蚌殼，接著是老鷹。人類有權在安逸無味的蚌殼生活和精采刺激的老鷹生活中擇其一。 「這選擇很簡單嘛！」你也許會這麼說。答案當然是要老鷹的生活羅。但是令人意想不到的事卻發(fā)生了，很多人既不要老鷹的生活也不要蚌殼的生活。 他們要老鷹生活的優(yōu)點，卻不愿...
389查看全文
一次做銷售培訓時，一位學員問我，能不能給他教一招最簡單、最實用、效果最好而且能立竿見影的方法。他的問題惹得大家哄堂大笑。我告訴他這樣的方法恐怕世界上沒有。 過后，我認真考慮了這個問題。也許那個學員是個銷售行業(yè)的新手，只有新手才會提出這樣的問題。但我反過來想，在銷售這個挫折感相當強的行業(yè)里，對...
207查看全文
第一章 總則 第一條 目的 本著以人為本原則，建立公平，公正，合理的薪資管理制度。充分發(fā)揮所有員工的積極性，創(chuàng)造性。實現集團公司的經營目標。 第二條 范圍 本制度依集團人事管理制度制定，集團從業(yè)人員的薪資管理除國家法律法規(guī)另有文件規(guī)定外，均需依照本制度執(zhí)行。 本制度系集團各事業(yè)部及各子公司薪資管理的...
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過度市場營銷的表現 過度市場營銷在企業(yè)的營銷實踐中有著種種不同的表現，歸納起來，主要反映在市場細分、產品、價格、渠道及促銷等五個方面： 一、過度市場細分。在市場營銷觀念的指導下，滿足消費者需求成為企業(yè)的一道生命線。以此為前提，企業(yè)應充分考慮到市場經濟條件下消費者需求的差異性，于是市場細分便成...
244查看全文
在今日競爭愈來愈激烈的商場中，對一個希望獲得良好業(yè)績的機構而言，擁有一個具有激勵動機的工作場所是相當重要的。因此學習如何激勵員工，便成為管理人責無旁貸的任務?！都顔T工》教你如何將理論付諸實現，以及在工作場所中，如何建立、維持一個具積極氛圍的環(huán)境。本書提供許多實用的建議，包括101個秘訣；更詳盡地...
185查看全文
如果你希望獲得成功的愿望像是要呼吸到空氣這樣強烈，你就已經找到了成功的秘密）智者說。 1.為鴨子有兩條腿而鼓掌 王先生素來是個嚴肅的人。他很少夸獎別人。一天他在家吃晚飯的時候突然發(fā)現桌子上的北京烤鴨只有一只腳。他于是感到非常奇怪，于是就問他的妻子：為什么這個鴨子只有一只腳？ 這有什么奇怪的...
95查看全文
如何提高銷售效率2 對于多數企業(yè)來說，在銷售方面的投入都是一項主要的投入。這部分支出往往會占企業(yè)銷售收入的5到40。而銷售部門的重要程度卻遠過于此。銷售部門可能是企業(yè)中獲得授權最多的部門，它們對外代表企業(yè)的形象，并掌管著企業(yè)最重要的資產：客戶。 銷售部門的職責是創(chuàng)造銷售量。他們不只是在支出，同時也在...
389查看全文
1、重視品牌的建設。（后終端時代，是個更強調銷售人員的素質，更強調品牌力的時代，因為沒有這些，你就永遠會失去和終端討價還價的籌碼。） 2、綁住終端。比如在爭得公司和經銷商支持的情況下，推出榮譽零售店的政策，選擇終端零售旺鋪發(fā)展為榮譽店，通過系列支持，如：給予廣告、店招、POP、授牌等宣傳支持；給予累...
232查看全文
經理也瘋狂 把一個流程紊亂、效率低下、官僚主義、客戶不滿、嚴重虧損的企業(yè)轉變成士氣高昂、客戶滿意、盈利倍增這樣欣欣向榮的局面，需要多久？兩天。 兩天？！兩天。 在前程無憂總裁甄榮輝主講的quot;實戰(zhàn)模擬：團隊競爭優(yōu)勢再造quot;的課堂上，你真的能做到！事實上，最重要的并不是你做到了這個結果...
190查看全文
你說我做 道具：七彩積木 參加人數：2030人 用時：約1小時 游戲前準備：培訓師先自己用積木做好一個模型。 過程： 1、將參加人員分成若干組，每組46人為宜。 2、每組討論三分鐘，根據自己平時的特點分成兩隊，分別為指導者和操作者。 3、請每組的操作者暫時先到教師外面等候。 4、這時培訓師拿出自己做...
217查看全文
《中國金融改革理論與實踐》復習大綱 第一部分 考試題型及分數比例 一、 選擇題（10分） 二、填空題（10分） 三、判斷題（10分） 四、簡答題（30分，每題5分） 五、論述題（40分，務必充分說明理由） 第二部分 各章要點 第一章 一、了解我國計劃金融體系形成和發(fā)展的主要過程 二、熟悉我國計劃金融...
289查看全文
寫好求職信對擇業(yè)成功有重要作用，這不僅因為寫信可以將你求職的意向表達得完滿準確，而且有些難以當面口述的話也可以在信中充分表達，使用人單位對你有個全面的認識。 寫好求職信有4個要素。 一是說明為什么應聘。對此，要列舉用人單位的優(yōu)點及引人之處，要表達自己對加盟到該單位的渴望和對該單位真誠的關心，你對單位...
232查看全文
這是某公司招聘總經理的真實試題,員工人數均為400名左右 1． 立即調查事件的原因，發(fā)布公告，申明原公章作廢，另制新的公章，并給人是主管相應的處分。 2． 制定新方案的詳細推行計劃，向一些支持，及抵觸的高層主管介紹，并盡量獲得大多數的支持，然后在老板和高層管理人員的會議上提出推行計劃。...
207查看全文
1981年，擁有45家超級市場的PEP公司準備招聘一批中、高級管理人員。應聘者必須參加兩次書面考試，才能取得面試的資格。這里是第一次考試的測驗題。 本次測驗共13題，A1一A5為選擇題，B1一B6為填空題，C1一C2為問答題。乍一看，題目所涉及的似乎只是做買賣或貨幣出入的計算，其實，這是對應聘者進行...
169查看全文
1. 通訊工程項目的特點 A. 市場為買方市場，設備供應商之間競爭慘烈，但為了保證網絡調整穩(wěn)定，運營商多和兩家到三家的主要設備供應商形成較穩(wěn)定的長期合作伙伴關系； B. 項目標的大，涉及面廣： 工程標的高， 尤其是重大工程的主設備項目，有的一期即高達幾億美元。 工程往往涉及多家設備供應商以及客戶內部...
253查看全文
勞動爭議的發(fā)生與處理，無論對于企業(yè)，還是員工個人來說，都需要付出成本。更為重要的是，企業(yè)出現勞動爭議，會對其他員工產生潛在的心理影響，會使員工對企業(yè)的用人觀念產生質疑，與所發(fā)生的勞動爭議相類似的情況也更易轉化為勞動爭議，諸多負面影響對企業(yè)正常的人力資源管理秩序極為不利。因此人力資源管理人員應提高...
192查看全文
加拿大一家顧問公司調查發(fā)現，如果公司愿意花不到一頓麥當勞快樂餐的錢替員工謀身心健康福利的話，每１元錢的投資可以達到６元錢的回收。如此低投入，高產出，福利的作用自然不可小覷！當高薪不再成為吸引人才、留住人才的殺手锏時，企業(yè)開始在員工福利上下功夫，花樣百出。 招數一： 大家一起來做運動 小寧是某運動產品...
361查看全文
營銷管理重在過程 一、銷售網絡全面質量管理的現實意義 目前，許多企業(yè)，尤其是中小企業(yè)中，普遍存在這樣一種現象：只要銷售結果，不管銷售過程。業(yè)務員和經銷商短期行為過多，僅僅以完成企業(yè)下達的銷售任務為行為指針，而不從長遠出發(fā)來培育健康完善的銷售網絡。由此產生了一系列的問題：沒有辦法及時發(fā)現銷售過程中的問...
404查看全文
安排銷售網點的標準 一個企業(yè)在某一地區(qū)安排多少銷售點除了要考慮企業(yè)的產品屬性、銷售目標、目標消費群體所在市場區(qū)域綜合條件(經濟發(fā)達程度、人口等)外，還要參照以下標準： 1．分銷成本。網絡的成本可分為兩種：一種是開發(fā)分銷網絡的投資；另一種是維持網絡的費用。與生產成本相類似，開發(fā)分銷網絡的投資可看作是固...
189查看全文
Q冰淇淋營銷策劃全案 冰淇淋是個小產品，卻擁有一個大市場，因其利潤豐厚，潛力驚人，引得無數資本竟折腰。經過多年的殺伐征戰(zhàn)，鯨吞蠶食，比廣告賽口味拼終端，市場已經被幾大巨頭和路雪、雀巢、伊利、蒙牛等分割把持，剩下的小品牌寥寥可數，在夾縫中茍延殘喘，生存岌岌可危，隨時可能不復存在，灰飛湮滅。以濟南市場...
223查看全文
跳槽與反跳槽的較量 要挾的結局 PAKAWA化妝品公司業(yè)務部的小王有種種跡象表明要跳槽，而且私下聲稱如果公司的種種不公正依然延續(xù)，他就帶著客戶走人。像他這樣人才倒也不是非留不可?？墒?，他現在遠在上海的幾單業(yè)務還未做完，別人又很難接手，萬一他把手里的業(yè)務一撂走人，留下一個爛攤子可怎么收拾？ 為了暫時留...
215查看全文
概要 六頂思維帽方法 六頂思維帽的目的是避免思維混雜，按這種方式，思考者在某一個時間里就可以只按照一種模式思考mdash;mdash;而不是在某一時刻做全部的事。對此最好的類比是彩色印圖。每一種顏色被印刷上去，最后它們就拼到了一起。 設計六種思維帽方法，是為了使我們從通常的爭辯型思維向制圖型思維轉化...
233查看全文
【論文摘要】知識經濟的興起，標志著人類社會正在步入一個以知識資源為主要依托的經濟時代。在這個時代，人力資源成為企業(yè)的第一資源。本文依次對知識經濟時代人力資源管理的發(fā)展趨勢、機遇挑戰(zhàn)和應對策略進行了相關介紹與論述。 知識經濟時代，信息高速發(fā)展，知識日益更新，人力資源和知識占有已成為組...