蘇建超 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：對公營銷 沙盤模擬
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
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蘇建超老師的內(nèi)訓(xùn)課程
對公客戶經(jīng)理營銷技巧與金融服務(wù)方案制定Objectives/培訓(xùn)目標(biāo): 在新常態(tài)下 金融市場競爭日趨激烈，銀行對公業(yè)務(wù)領(lǐng)域的競爭也越來越趨于白熱化，銀行當(dāng)前重中之重的工作是要在持續(xù)不斷的大力開拓挖掘新客戶的同時(shí)，一定要高效穩(wěn)定老客戶，不斷減少業(yè)務(wù)運(yùn)營成本，尤其是對公客戶營銷技能提升與金融服務(wù)方案制定，它是衡量一個(gè)銀行服務(wù)和營銷水準(zhǔn)的基石，透過此次培訓(xùn)將為您解決以下問題：使學(xué)員了解在當(dāng)今的激烈市場競爭中應(yīng)該樹立怎樣的觀念，樹立正確思維觀。使學(xué)員掌握收集信息，打中客戶需求的方法和策略，更好地為客戶提供服務(wù)。使學(xué)員掌握對公客戶關(guān)系管理的方法和策略，促進(jìn)核心客戶穩(wěn)定與訂單再生。使銀行客戶經(jīng)理能夠掌握提
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對公客戶競爭營銷五步法沙盤對抗賽（本課程適合初中高級三級對公客戶經(jīng)理）項(xiàng)目實(shí)施背景：經(jīng)過對銀行500多名對公客戶經(jīng)理抽樣調(diào)研和分析后得出如下統(tǒng)計(jì)結(jié)果，從結(jié)果可以看出對公客戶經(jīng)理的能力盲區(qū)：服務(wù)營銷技能欠缺，行業(yè)知識(shí)缺失，客戶分析不到位，解決方案運(yùn)用不熟練等等因素制約著對公客戶經(jīng)理的發(fā)展，這些要素已經(jīng)成為制約對公客戶業(yè)務(wù)增長的當(dāng)務(wù)之急，必須要盡快解決。鑒于調(diào)研結(jié)果，對公客戶營銷能力提升更需要系統(tǒng)化和模塊化，如何有規(guī)劃性的提升對公客戶經(jīng)理隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力，如何為對公客戶經(jīng)理的成長畫出一道軌跡和通道，如何打開對公客戶經(jīng)理成長的黑匣子？蘇建超先生一直致力于此項(xiàng)課題的研究和推進(jìn)。項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)：一個(gè)銀行如果忽
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對公客戶營銷入門三十六個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)活化對抗賽 （本課程專門初級對公客戶經(jīng)理定制） 項(xiàng)目實(shí)施背景： 針對銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域激烈的競爭態(tài)勢，銀行當(dāng)前重中之重的工作是要持續(xù)不斷的大力開拓新客戶，同時(shí)能夠高效穩(wěn)定老客戶，不斷減少業(yè)務(wù)運(yùn)營成本，尤其是銀行對公客戶業(yè)務(wù)的獲取和保有能力直接決定銀行的收益和前景。如何快速而充分發(fā)揮銀行在對公客戶業(yè)務(wù)領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢地位，如何快速提升銀行對公客戶經(jīng)理隊(duì)伍的整體營銷競爭力，尤其是客戶經(jīng)理的一線實(shí)際操作能力，蘇建超先生經(jīng)過長期的研究將銀行客戶經(jīng)理分為三個(gè)級別：初級對公客戶經(jīng)理、中級對公客戶經(jīng)理
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1.營業(yè)廳管理者角色與職責(zé) 我們要能回答：作為一個(gè)營業(yè)廳的管理者，如何認(rèn)知自己的角色定位，應(yīng)該具備哪些職業(yè)素質(zhì)和要求，如何從管理的角度提升自身的職業(yè)素養(yǎng)，以及將面臨怎樣的市場沖擊和挑戰(zhàn)？ 營業(yè)廳管理者必備的核心素質(zhì)。 營業(yè)廳管理者日常管理的誤區(qū)。 營業(yè)廳管理者的四大基本要素。 營業(yè)廳管理的未來之發(fā)展趨勢。 營業(yè)廳管理者當(dāng)今面臨的挑戰(zhàn)。 案例分析：營業(yè)廳管理者自白。2.營業(yè)廳之高效溝通與協(xié)調(diào) 我們要能回答：掌握深層次溝通的技巧，如何了解組員的內(nèi)心真實(shí)想法，如何溝通的技巧，打造內(nèi)部組員溝通協(xié)調(diào)性，營業(yè)員溝通技巧，與客戶的溝通技巧，與領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧。 內(nèi)部溝通決定著外部服務(wù)質(zhì)量。 內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)具
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課程大綱： 1.營銷策略規(guī)劃認(rèn)知與挑戰(zhàn)？ 我們要能回答：專業(yè)的營銷策劃人員具備哪些素質(zhì)？面臨怎樣的挑戰(zhàn)？在日常工作中存在哪些誤區(qū)？真正知道自己是做什么嗎？ Contents/內(nèi)容 營銷策略規(guī)劃者的幾大職業(yè)DNA 營銷策略規(guī)劃精英開門的五件事 營銷策略規(guī)劃必須遵循四大原則 營銷策略規(guī)劃所面臨的六大挑戰(zhàn) 營銷策略規(guī)劃者存在的幾大誤區(qū) 2.營銷策略規(guī)劃之策略思考 我們要能回答：什么是策略？策略是萬能的嗎？如何樹立自己的營銷策略化思維？你具有策略規(guī)劃的能力嗎？你如何考慮營銷策略的執(zhí)行？ Contents/內(nèi)容 市場營銷策略究竟代表是什么 營銷策略思考
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1.招投標(biāo)管理的基礎(chǔ) 我們要能回答：招投標(biāo)已經(jīng)成為各大企業(yè)進(jìn)行對外采購的主要形式，因此對招投標(biāo)的認(rèn)知也在不斷提升，項(xiàng)目招投標(biāo)有哪些特點(diǎn)？應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)？如何能長為一名高效的關(guān)系經(jīng)理人？ 招投標(biāo)項(xiàng)目運(yùn)作中的特點(diǎn)及其方式。 招投標(biāo)管理工作者必備四大維他命。 招投標(biāo)管理者能力升級的四大臺(tái)階。 招投標(biāo)管理者生命攸關(guān)的四大原則。 招投標(biāo)管理所面臨的五大核心挑戰(zhàn)。 招投標(biāo)管理中必須注意六大關(guān)鍵點(diǎn)。 影視案例：由“海炮”引發(fā)的思考。 2.投標(biāo)前客戶需求分析 我們要能回答：投標(biāo)前的準(zhǔn)備決定投標(biāo)的終效果，那么我們在項(xiàng)目招標(biāo)前應(yīng)該從哪些方面入手才能建立有利于我方的策略優(yōu)勢呢？如何挖掘客戶的真