雙贏合作有效提升代理商合作度與忠誠度

部分渠道管理篇一、全業(yè)務(wù)運(yùn)營下的渠道競爭態(tài)勢運(yùn)營商渠道問題現(xiàn)狀三大運(yùn)營商的SWOT分析外國標(biāo)桿運(yùn)營商的渠道狀況3G發(fā)展的新趨勢和新格局三大運(yùn)營商渠道競爭態(tài)勢對比二、3G時代的渠道競爭策略渠道策略轉(zhuǎn)變思路：4P—4C—4R“全業(yè)務(wù)”及新業(yè)務(wù)發(fā)展的新需求“全業(yè)務(wù)”環(huán)境下的渠道整合策略新型電信渠道價值鏈整合以渠道為核心的“1 4”營銷協(xié)同模式渠道經(jīng)理的綜合營銷能力要求三、渠道營銷綜合技能提升技巧渠道規(guī)劃渠道建設(shè)渠道培訓(xùn)渠道溝通渠道管理第二部分營業(yè)廳管理篇1.營業(yè)廳管理者角色與職責(zé)作為一個營業(yè)廳的管理者，如何認(rèn)知自己的角色定位，應(yīng)該具備哪些職業(yè)素質(zhì)和要求，如何從管理的角度提升自身的職業(yè)素養(yǎng)，以及將面臨

 講師：李鋒查看詳情

---

3G全業(yè)務(wù)背景下渠道經(jīng)理綜合營銷技能提升訓(xùn)練

一、全業(yè)務(wù)運(yùn)營下的渠道競爭態(tài)勢運(yùn)營商渠道問題現(xiàn)狀四大渠道的協(xié)調(diào)和沖突外國標(biāo)桿運(yùn)營商的渠道狀況3G發(fā)展的新趨勢和新格局三大運(yùn)營商競爭態(tài)勢對比三大運(yùn)營商渠道競爭態(tài)勢對比二、3G時代的渠道競爭策略渠道策略轉(zhuǎn)變思路：4P—4C—4R“全業(yè)務(wù)”及新業(yè)務(wù)發(fā)展的新需求“全業(yè)務(wù)”環(huán)境下的渠道整合策略新型電信渠道價值鏈整合以渠道為核心的“1 4”營銷協(xié)同模式渠道經(jīng)理的綜合營銷能力要求三、渠道營銷綜合技能提升技巧：3.1渠道規(guī)劃渠道三年規(guī)劃方法和步驟渠道信息發(fā)布21種方法渠道代理商評估標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議簽定注意事項3.2渠道建設(shè)渠道高效建設(shè)的八技法：經(jīng)營法、利益法、數(shù)據(jù)法、標(biāo)桿法、優(yōu)勢法、對比法、發(fā)展法、銷售行動法3.3渠

 講師：李鋒查看詳情

---

分銷業(yè)務(wù)員實戰(zhàn)技能全面提升訓(xùn)練

一、營銷觀念—以客戶為中心sup2;1、兩類思維的PK：蒼老的思維—生產(chǎn)、質(zhì)量、推銷營銷的思維—以客戶為中心sup2;2、客戶心理大揭秘：個人心理大揭秘—AIDMAS——個人的興趣企業(yè)心理大揭秘—參與流程—多個人的興趣二、角色認(rèn)知—明確角色才能出色1、明確自我角色－角色認(rèn)知;2、合理分配時間－自我管理；3、塑造陽光心態(tài)－職業(yè)素養(yǎng)；業(yè)務(wù)人員的七字真經(jīng)：膽大、心細(xì)、臉皮厚夢想、行動、堅持銷售人員的自我激勵與情緒壓力管理4、五項能力修煉—技能提升一個惹人喜歡的臉蛋子——親和力塑造一個能說會道的嘴皮子——語言表達(dá)能力及溝通技巧一個靈活思考的腦瓜子——服務(wù)營銷意識及技能一雙能進(jìn)能退的泥腿子——執(zhí)行力以及

 講師：李鋒查看詳情

---

金牌客戶經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能提升

一、金牌客戶經(jīng)理的成功法門1、服務(wù)趨勢的轉(zhuǎn)變與需求2、服務(wù)的四種類型3、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的基本特征4、優(yōu)秀客戶服務(wù)人員的關(guān)鍵能力a、步步為贏b、因人而宜c、情景練習(xí)二、慧眼識客戶1、相由心生、境由心造2、言如其人、字如其人3、舉手投足看性格4、表情是靈魂的鏡子5、眼睛是心靈的窗戶6、情景劇場三、專業(yè)的客戶性格分析1、把握人的四種基本性格類型2、衡量性格特征的兩把“尺子”3、性格組合的三種方式四、知面知心的客戶溝通1、性格傾向與銷售風(fēng)格2、性格傾向與客戶理財習(xí)慣、投資理念a、情景演練：七天團(tuán)隊旅游計劃3、左右逢緣----面向不同類型客戶黃金溝通法則a、態(tài)度表現(xiàn)與技巧應(yīng)用b、把握溝通重點c、進(jìn)行自我調(diào)

 講師：李鋒查看詳情

---

流量經(jīng)營營銷能力提升

一、流量經(jīng)營順勢而為1、語音業(yè)務(wù)下降的趨勢和移動互聯(lián)網(wǎng)流量增長的趨勢；2、未來通信行業(yè)業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)重點的變化方向；3、各運(yùn)營商近期的發(fā)展策略及業(yè)務(wù)重心。二、流量經(jīng)營深度解析1、流量經(jīng)營是一個系統(tǒng)工程；Oslash;流量經(jīng)營三大基石Oslash;流量經(jīng)營中的五個匹配2、流量經(jīng)營落實到一線層面就是要做好基礎(chǔ)客戶服務(wù)工作、擴(kuò)大天翼3G智能手機(jī)用戶規(guī)模、培養(yǎng)客戶習(xí)慣；3、流量經(jīng)營重點：流量增長的動力來源于手機(jī)上網(wǎng)用戶，主要行為來自手機(jī)上網(wǎng)、下載、娛樂、應(yīng)用更新及線上線下互動；4、流量經(jīng)營的方向Oslash;更深入的流量層次分類Oslash;流量的層次——向上突圍Oslash;流量異質(zhì)性4、社交網(wǎng)絡(luò)與

 講師：李鋒查看詳情

---

全業(yè)務(wù)渠道管理工具與渠道促銷執(zhí)行

部分全業(yè)務(wù)產(chǎn)品差異化精準(zhǔn)營銷一、基于競爭對手的差異化精準(zhǔn)營銷　　1、三大運(yùn)營商的SWOT分析　　2、運(yùn)營商差異化營銷之一運(yùn)營商SW戰(zhàn)術(shù)工具應(yīng)用：SW工具演練　　3、運(yùn)營商差異化營銷之二運(yùn)營商銷售模式的標(biāo)桿學(xué)習(xí)工具應(yīng)用：標(biāo)桿借鑒工具演練二、基于個性化客戶的差異化精準(zhǔn)營銷　　1、營銷人員精準(zhǔn)營銷營售模式的轉(zhuǎn)變：　　　1）營銷人員在營銷前首先了解什么？　　　2）營銷人員的銷售模式的轉(zhuǎn)變：　　　從賣好到好賣的轉(zhuǎn)變從標(biāo)準(zhǔn)營銷到差異化營銷的轉(zhuǎn)變從需求營銷到精準(zhǔn)營銷的改變　　2、基于客戶需求的差異化精準(zhǔn)營銷：發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的價值——像魚一樣思考以用戶需求為導(dǎo)向的客戶利益的提煉尋找全業(yè)務(wù)產(chǎn)品的需求——成本需求、溝通

 講師：李鋒查看詳情

---