安新強(qiáng)老師的內(nèi)訓(xùn)課程
能力模塊一、角色認(rèn)知一、認(rèn)識(shí)自己，做成功的管理者1．中層管理者的核心價(jià)值2．中層管理者必備的八項(xiàng)基本技能二、作為下屬的中層管理者1．中層管理者在企業(yè)中的位置2．中層管理者作為下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則3．作為下屬時(shí)常見的三個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū)三、作為同事的中層管理者1．跳出本位看問題2．同事是自己的“內(nèi)部客戶”3．共贏心態(tài)與全局觀念的樹立4．中層管理者常見誤區(qū)四、作為上司的中層管理者1．中層管理者如何領(lǐng)導(dǎo)下屬2．認(rèn)識(shí)作為上司的三個(gè)角色：管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練3．從業(yè)務(wù)員到中層管理者4．作為上司的角色認(rèn)識(shí)誤區(qū)能力模塊二、時(shí)間管理一、時(shí)間管理的現(xiàn)狀與認(rèn)識(shí)誤區(qū)1．為什么眾多管理者忙而無效？浪費(fèi)管理者時(shí)間的九大關(guān)鍵因素2
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講：什么是團(tuán)隊(duì)1、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)（1 1=？）2、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別3、團(tuán)隊(duì)行為曲線→討論：請(qǐng)分析團(tuán)隊(duì)與群體之間大的區(qū)別是什么？第二講：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程及階段一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的階段1、團(tuán)隊(duì)的成立期2、團(tuán)隊(duì)的動(dòng)蕩期3、團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定期4、團(tuán)隊(duì)的高產(chǎn)期5、團(tuán)隊(duì)的調(diào)整期——案例分析、討論：在團(tuán)隊(duì)建設(shè)初、中、后期應(yīng)該關(guān)注哪些問題？第三講：制定共享的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一、團(tuán)隊(duì)成員的構(gòu)成；二、明確的目標(biāo)（目標(biāo)從哪里來？企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)如何統(tǒng)一？）1、短期目標(biāo)：工資、獎(jiǎng)金等物質(zhì)層面2、中期目標(biāo)：職位、發(fā)展等職業(yè)規(guī)劃3、長(zhǎng)期目標(biāo)：企業(yè)文化、價(jià)值觀念等精神層面二、相互信任（信任的基礎(chǔ)是什么？如何建立？）三、關(guān)心、
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一、 為什么要管理心態(tài)管理者職業(yè)素養(yǎng)---培養(yǎng)員工良好的心態(tài)是管理的要?jiǎng)?wù)心態(tài)管理有什么重要的作用1、心態(tài)決定事情能否成功2、心態(tài)決定工作的績(jī)效3、良好的心態(tài) 可以決定你的命運(yùn)二、如何建設(shè)良好的工作心態(tài)1、你是為自己工作還是為公司工作應(yīng)付工作還是全心工作解決問題還是推托問題承擔(dān)責(zé)任還是推托責(zé)任2、主動(dòng)積極，自信向上、面對(duì)現(xiàn)實(shí)3、每天只要努力一點(diǎn)點(diǎn)三、中層經(jīng)理的管理誤區(qū)1、什么樣的管理是適合企業(yè)的管理只有找到適合我們企業(yè)發(fā)展的管理模式，才能避免管理的盲目性2.管理、組織、領(lǐng)導(dǎo)三者的相互關(guān)系管理者、領(lǐng)導(dǎo)者到底應(yīng)該做哪些事？管理者在組織中到底應(yīng)該扮演什么角色？給自己定位：到底是管理者還是領(lǐng)導(dǎo)者？管理者
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講：目標(biāo)管理的核心內(nèi)涵1、目標(biāo)管理的作用2、目標(biāo)的三個(gè)主要來源3、企業(yè)在目標(biāo)管理中遇到的問題4、目標(biāo)管理的實(shí)施原則5、目標(biāo)管理五要素與PDCA循環(huán)6、目標(biāo)管理的五個(gè)特征7、我們?yōu)槭裁床辉敢庠O(shè)定目標(biāo)？8、案例:李經(jīng)理的案例分析第二講：掌握制定工作目標(biāo)的方法1、工作目標(biāo)的類型2、目標(biāo)的SMART練習(xí)3、定量目標(biāo)和定性目標(biāo)的問題4、設(shè)定目標(biāo)的步驟5、如何制定工作目標(biāo)6、如何與下屬設(shè)定目標(biāo)7、目標(biāo)管理六步法8、案例:目標(biāo)設(shè)定練習(xí)9、案例:給下屬設(shè)定目標(biāo)的案例第三講：掌握目標(biāo)分解實(shí)用的方法1、崗位職責(zé)和目標(biāo)的區(qū)別2、崗位分析的目的3、分解目標(biāo)的工具和方法4、關(guān)鍵成果領(lǐng)域（KRA）5、分解目標(biāo)的現(xiàn)場(chǎng)演練6
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部分：職業(yè)生涯規(guī)劃的意義一、以既有的成就為基礎(chǔ)，確立人生的方向，提供奮斗的策略。二、突破生活的格線，塑造清新充實(shí)的自我。三、準(zhǔn)確評(píng)價(jià)個(gè)人特點(diǎn)和強(qiáng)項(xiàng)。四、評(píng)估個(gè)人目標(biāo)和現(xiàn)狀的差距。五、準(zhǔn)確定位職業(yè)方向。六、重新認(rèn)識(shí)自身的價(jià)值并使其增值。七、發(fā)現(xiàn)新的職業(yè)機(jī)遇。八、增強(qiáng)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。十、將個(gè)人、事業(yè)與家庭聯(lián)系起來。第二部分：正確的心理認(rèn)知一、認(rèn)清人生的價(jià)值1、社會(huì)的價(jià)值并不被所有的人等同接受2、“人云亦云”并不等于自我的人生價(jià)值3、人生價(jià)值包括：經(jīng)濟(jì)價(jià)值、權(quán)力價(jià)值、回饋價(jià)值、審美價(jià)值、理論價(jià)值。二、超越既有的得失1、每個(gè)人都很努力，但成就并不等同。2、后悔與抱怨對(duì)未來無濟(jì)于事，自我陶醉則像“龜兔賽跑”
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：學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建講：學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)涵一、學(xué)習(xí)型組織方法——發(fā)現(xiàn)、糾錯(cuò)、成長(zhǎng)。二、學(xué)習(xí)型組織核心——在組織內(nèi)部建立“組織思維能力”。學(xué)會(huì)建立組織自我的完善路線圖。三、學(xué)習(xí)型組織精神——學(xué)習(xí)、思考和創(chuàng)新。四、學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵特征——系統(tǒng)思考。五、組織學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)——團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。第二講：學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)要素一、建立愿景 二、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)三、改變心智四、自我超越五、系統(tǒng)思考第三講：學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的路徑和要領(lǐng)一、培訓(xùn)體系建設(shè)的全景“地圖”二、培訓(xùn)組織與人員管理三、組織的培訓(xùn)/學(xué)習(xí)的理念四、課程體系建設(shè)五、內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)與管理六、培訓(xùn)供應(yīng)商管理七、綜合性培訓(xùn)需求分析八、綜合性培訓(xùn)計(jì)劃制定九、培訓(xùn)項(xiàng)目管理十、培訓(xùn)