說明標準

文件類型CRM應用必知...   2007.07.19

越來越多的企業(yè)都在強調(diào)，客戶是如此重要，客戶關(guān)系管理（CRM, Customer Relationship Management）因此吸引了越來越多的注意力。探討CRM這個話題，讓我們從一個基本的問題開始：對于一個要應用CRM的企業(yè)來說，誰將從CRM受益？ 因為，這些受益者是CRM這個系統(tǒng)的客戶，所......

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CRM戰(zhàn)略環(huán)境分析主要針對CRM的三個主要方面（營銷、銷售和服務）來分析。之所以引起企業(yè)對CRM的狂熱，與企業(yè)整個營銷、銷售和服務的環(huán)境的變化有著直接的關(guān)系。而戰(zhàn)略環(huán)境分析主要分為外部環(huán)境分析和內(nèi)部環(huán)境分析。 CRM戰(zhàn)略的外部環(huán)境分析 企業(yè)與其外部客觀的經(jīng)營條件、經(jīng)濟組織以及其他外部經(jīng)營因素之間處于......

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文件類型CRM成功的十大秘訣...   2007.07.19

近年來，越來越多的公司把目光集中到了客戶關(guān)系管理（CRM）解決方案上，希望良好的客戶關(guān)系管理能夠帶動利潤增長，提高企業(yè)生產(chǎn)力。許多公司都取得了顯著的成效，但也有些公司沒有完全達到預期目標。他們遇到了不同的問題: 范圍從成本溢出、整合困難，一直到較低的用戶認可度。讓人慶幸的是，如果客戶關(guān)系管理實施方案......

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第一條 為了及時報告和處理職工因工傷亡及工程船舶水上交通事故，依照國家和海事監(jiān)督主竹部門的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合集團企業(yè)實際，特制定本辦法。 第二條 本辦法適用于集團所屬各企業(yè)，各企業(yè)應按照國家有關(guān)規(guī)定和本辦法，結(jié)合企業(yè)實際制定實施細則。 第三條 事故的報告和處理工作必須堅持實事求是、尊重科學的原則，堅持四......

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目的： 為了加強對易燃、油品及化學品的安全管理，保障人民生命、財產(chǎn)安全,保護環(huán)境，特制定本辦法。 2．適用范圍： 汽油 柴油 稀料 氧氣 乙炔 乙醇 丙酮 硫酸 鹽酸 堿類 油漆 3．職責 工管部負責實施、檢查；公安科負責監(jiān)督檢查；處（廠）材料科負責實施、保證工作 4管理要求： 4．1人員管理： 做......

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為加強公司消防安全管理，有效地控制各類危險和不安全因素所造成的危害，預防和減少火災事故的發(fā)生，特制定本細則。 本細則規(guī)定了公司消防管理工作的組織領導與分工；消防管理工作要求；活動形式和考核標準；處罰與獎勵。 本細則適用于公司屬各單位消防安全管理工作。 ２、引用標準 《中華人民共和國消防法》 《機關(guān)、......

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顧客需求；產(chǎn)品資料及相關(guān)信息；詢價單；投標文件、生產(chǎn)能力、生產(chǎn)現(xiàn)狀、庫存、供應商交付能力報價、評審時間滿足顧客要求 （未按顧客要求及時進行評審的次數(shù)） 報價成功率ge;50 （簽訂合同數(shù)/報價產(chǎn)品總數(shù)）times;100 經(jīng)與顧客確認的顧客要求清單、評審結(jié)果、報價單；合同評審表；評審后的合同；制造可......

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單板電氣性能測試OK后，先應清洗清除板上臟污、錫渣鐵屑等雜物，后 才裝配成整機，插上振動傳感器、射頻盒、應急按鈕以及車臺測試盒、B型測試線。測試過程中遙控器處于按鍵解鎖狀態(tài)。撥碼開關(guān)2、3有變動時須重新上電才能生效。八、九項批量生產(chǎn)時不用測試，但每次生產(chǎn)前5PCS須測試。 一、自動上下鎖、代碼學習 ......

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BOM配方料表主要用于生產(chǎn)管理系統(tǒng)。這里強調(diào)母件（制成品）的組成部分，關(guān)于此母件的組成子件（原料）的設定。在實際中許多產(chǎn)品（母件）是由多種原料（子件）組成，例如：母件(塑殼保溫瓶)，有子件(瓶膽、塑殼、口圈)等，而將母件設置為BOM配方料表。 操作步驟及欄位說明： 母件貨品：指需生產(chǎn)貨品的名稱，此母......

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文件類型BOM考核管理辦法...   2007.07.19

第一條 工程數(shù)據(jù)作為MRPⅡ系統(tǒng)的基礎數(shù)據(jù)，其準確性直接影響整個系統(tǒng)的運行質(zhì)量和公司產(chǎn)供銷體系的運作質(zhì)量，同時影響工廠成本測算和重大經(jīng)濟決策的準確性。 第二條 為了提高工程數(shù)據(jù)的準確性，減少和避免因物料清單的錯漏給生產(chǎn)和經(jīng)營帶來的不利影響，考慮影響工程數(shù)據(jù)準確性的各種主要因素，特制訂本考核辦法。 第......

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貨物領取及貨款結(jié)算方法： -銷售代表支付一定保證金（例如：1000元）后，由分銷商提供一定信用額（例：4000元），銷售代表可在信用額限度內(nèi)自由提貨；超過信用額的，需要得到分銷商經(jīng)理的批準。 -每日拜訪結(jié)束后，銷售代表必須回辦公室上交銷售貨款。 貨物及貨款管理： -每日銷售工作結(jié)束后，由兩位銷售代表......

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SAP公司簡介 R/2和R/3系統(tǒng)是德國SAP公司所提供的MRPII產(chǎn)品。R/2是用于集中式大型機環(huán)境的系統(tǒng)，R/3是用于分布式的客戶機/服務器環(huán)境的系統(tǒng)。 SAP是國際上著名的標準應用軟件公司。SAP總部設在德國南部的沃爾道夫市，公司成立于1972年，1988年成為德國股票上市公司。到1995年底......

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美好的市場前景 　　2000年，全國醫(yī)藥商業(yè)銷售超過1500億元，其中OTC類約占15％；同時，它還以每年10％的速度在增長 ； 　　二、巨大的本埠市場 　　據(jù)非官方統(tǒng)計，武漢醫(yī)藥市場上的零售藥店有近1500家；雖然這一數(shù)字有點過時或是夸張；但據(jù)九州通等操作零售終端多年的醫(yī)藥公司透露，規(guī)模大、經(jīng)營善......

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公司各單位： 1． 目標 為使審計發(fā)現(xiàn)的問題能夠得到及時的處理和解決，減少風險，增進公司價值。 2． 范圍 本規(guī)定適用于對本公司及本公司的投資公司進行的審計及后續(xù)審計工作。 3． 術(shù)語解釋 3.1 A類問題：指被審計部門在本部門內(nèi)就可以立即改善和解決的問題。 3.2 B類問題：指被審計部門在本部門內(nèi)......

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單板電氣性能測試OK后，先應清洗清除板上臟污、錫渣鐵屑等雜物，后 才裝配成整機，插上震動傳感器、呼叫車主傳感器、天線以及車臺測試盒、A型測試線。測試過程中遙控器處于按鍵解鎖狀態(tài)。 對于AN、HN型車臺，六、七項不用測。 另外，八、九項批量生產(chǎn)時不用測試，但每次生產(chǎn)前5PCS須測試。 一、自動上下鎖、......

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文件類型APQP流程圖...   2007.07.18

1建立多功能小組，確定小組負責人、小組成員及職責。 2識別客戶要求、期望 3確定產(chǎn)品（質(zhì)量）的進度計劃（包括總進度計劃及每一分項目的進度計劃） 1顧客呼聲 mdash;市場調(diào)研 mdash;保修記錄和質(zhì)量信息 mdash;小組經(jīng)驗 2業(yè)務計劃/營銷策略 3產(chǎn)品/過程指標 4產(chǎn)品/過程設想 1設計目標......

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AMT 流程管理公開培訓大綱 完全明細 最適合的對象 您也許： 準備/正在開展業(yè)務流程重組/優(yōu)化； 希望了解國內(nèi)企業(yè)開展業(yè)務流程重組實踐的酸甜苦辣； 希望了解流程具體應該如何理順或者優(yōu)化； 希望掌握流程管理的系統(tǒng)方法和實用工具； 一直關(guān)注流程管理的最新發(fā)展。 您也許是企業(yè)CEO、COO或其他中高層管......

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目的：本指導說明書是為了保證用戶基礎數(shù)據(jù)準備工作的有序進行，確?；A數(shù)據(jù)的完整、 準確與合理性而設置的。 方法：分步實施分步準備，先實施模塊的相關(guān)數(shù)據(jù)先準備； 基本數(shù)據(jù)先準備，基礎數(shù)據(jù)中必須輸入的數(shù)據(jù)先準備，參考數(shù)據(jù)后補充。 范圍：（靜態(tài)數(shù)據(jù)） 核算參數(shù) 幣別 計量單位 輔助資料 備注資料 公司機構(gòu)......

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文件類型填表說明...   2007.07.18

、本表及附表適用于能夠提供完整、準確的成本、費用憑證，如實計算應納稅所得額的外商投資企業(yè)和外國企業(yè)（以下簡稱企業(yè)）。 二、企業(yè)無論贏利或虧損都應當按期向主管稅務機關(guān)報送本表。在報送本表的同時，應報送相應的附表、年度會計決算報表、中國注冊會計師審計 報告、主管稅務機關(guān)要求報送的其他資料。 三、企業(yè)因特......

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ISO9001標準條款 1 范圍 1．1 總則 本標準為有下列需求的組織規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求； a） 需要證實其有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品； b） 通過體系的有效應用，包括體系持續(xù)改進的過程以及保證符合顧客與適用的法律法規(guī)要求，旨在增強顧額滿意。 注：在本標準中，術(shù)語產(chǎn)品僅......

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1．適用范圍 3 2．認證模式 3 3．認證實施的基本要求 3 3.1認證申請 3 3.2型式試驗 3 3.3初始工廠審查 4 3.4認證結(jié)果評價與批準 5 3.5獲證后的監(jiān)督 6 4.認證證書的維持和變更 9 4.1認證證書的維持 9 4.2認證證書覆蓋產(chǎn)品的變更 9 5.認證標志使用的規(guī)定 9 ......

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1. 目的 2 2. 范圍 2 3. 職責 2 4.工作程序 2 4．1公司定義的軟件生存周期模型 2 4．2 軟件生存周期模型的選擇準則 2 4.2.1 瀑布模型選擇準則 2 4.2.2增量模型選擇準則 2 4.2.3 快速原型選擇準則 3 4. 3 軟件生存周期模型 3 4.3.1 瀑布模型 3......

 302詳情

1. 概述 4 2. 需求評審 4 2.1 完整性 4 2.2 正確性 4 2.3 質(zhì)量指標 4 2.4 可跟蹤性 4 2.5 其他 4 3. 特性需求評審 5 4. 工作細目結(jié)構(gòu)評審 5 5. 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設計評審 5 5.1 系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 5 5.2 正確性 5 5.3 設計標準和可跟蹤性 5 5.4 ......

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目錄 1. 目的 2 2. 范圍 2 3. 職責 2 4. 工作程序 3 4.1 質(zhì)量保證過程 3 4.1.1 制定軟件質(zhì)量保證計劃 3 4.1.2 質(zhì)量保證工程師按照質(zhì)量保證計劃進行監(jiān)控和審計 3 4.1.3 質(zhì)量保證活動產(chǎn)生的質(zhì)量保證報告 4 4.1.4 問題上報程序 4 4.2 質(zhì)量保證活動 ......

 363詳情

IQC物料檢驗規(guī)范按鍵開關(guān) 主 題 按鍵開關(guān) 版本：1.0 第1頁 共1頁 文件編號：QA-OI-A-007 說 明 1． 目的：規(guī)范物料檢驗，保證產(chǎn)品質(zhì)量。 2． 范圍：適用于IQC物料檢驗。 3． 抽樣標準：依據(jù)GB2828-87 II級一次抽樣，致命缺陷（CR）AQL0.1；重缺陷（MA）AQ......

 374詳情

說 明 1． 目的：規(guī)范物料檢驗，保證產(chǎn)品質(zhì)量。 2． 范圍：適用于IQC物料檢驗。 3． 抽樣標準：依據(jù)GB2828-87 II級一次抽樣，致命缺陷（CR）AQL0.1；重缺陷（MA）AQL0.4；輕缺陷（MI）AQL1.5。 4． 試驗項目：可焊性、試裝項目每批試驗10PCS，判定標準AC=0。......

 1158詳情

說 明 1． 目的：規(guī)范物料檢驗，保證產(chǎn)品質(zhì)量。 2． 范圍：適用于IQC物料檢驗。 3． 抽樣標準：依據(jù)GB2828-87 II級一次抽樣，致命缺陷（CR）AQL0.1；重缺陷（MA）AQL0.4；輕缺陷（MI）AQL1.5。 4． 試驗項目：可焊性、試裝項目每批試驗10PCS，判定標準AC=0。......

 248詳情

IQC物料檢驗規(guī)范電源變壓器 主 題 電源變壓器 版本：1.0 第1頁 共1頁 文件編號：QA-OI-A-004 說 明 1． 的：規(guī)范物料檢驗，保證產(chǎn)品質(zhì)量。 2． 范圍：適用于IQC物料檢驗。 3． 抽樣標準：依據(jù)GB2828-87 II級一次抽樣，致命缺陷（CR）AQL0.1；重缺陷（MA）A......

 246詳情

說 明 1． 目的：規(guī)范物料檢驗，保證產(chǎn)品質(zhì)量。 2． 范圍：適用于IQC物料檢驗。 3． 抽樣標準：依據(jù)GB2828-87 II級一次抽樣，致命缺陷（CR）AQL0.1；重缺陷（MA）AQL0.4；輕缺陷（MI）AQL1.5。 4． 試驗項目：可焊性、試裝項目每批試驗10PCS，判定標準AC=0。......

 143詳情

說 明 1． 目的：規(guī)范物料檢驗，保證產(chǎn)品質(zhì)量。 2． 范圍：適用于IQC物料檢驗。 3． 抽樣標準：依據(jù)GB2828-87 II級一次抽樣，致命缺陷（CR）AQL0.1；重缺陷（MA）AQL0.4；輕缺陷（MI）AQL1.5。 4． 試驗項目：可焊性、試裝項目每批試驗10PCS，判定標準AC=0。......

 198詳情

說 明 1. 目的：規(guī)范物料檢驗，保證產(chǎn)品質(zhì)量。 2. 范圍：適用于IQC物料檢驗。 3. 抽樣標準：依據(jù)GB2828-87 II級一次抽樣，致命缺陷（CR）AQL0.1；重缺陷（MA）AQL0.4；輕缺陷（MI）AQL1.5。 4. 試驗項目：可焊性、試裝項目每批試驗10PCS，判定標準AC=0。......

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業(yè)務流程重組的風險識別與防范的階段分析 by AMT 流程管理研究小組 按照業(yè)務流程重組的不同階段，從項目啟動到持續(xù)改進，我們依次列舉了各階段容易出現(xiàn)的風險；各階段企業(yè)容易出現(xiàn)的心理；企業(yè)可能采取的積極或者消極態(tài)度；咨詢方可能采取的積極或者消極態(tài)度；風險防范或問題化解可能采取的措施。 hellip;......

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業(yè)務流程重組的4個關(guān)鍵詞 AMT 今日一圖一詞：業(yè)務流程重組的4個關(guān)鍵詞 2002年3月13日 AMT今日一圖：業(yè)務流程重組的定義強調(diào)根本性和徹底性 （來源：企業(yè)資源管理研究中心AMT） 根據(jù)Hammer與Champy的定義， BPR就是對企業(yè)的業(yè)務流程（Process）進行根本性（Fundamen......

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文件類型流程的6個特點...   2007.07.18

AMT今日一圖： 春天的花團錦簇中，流程有哪六個特點？ （來源：企業(yè)資源管理研究中心AMT） 分析昨天談到的流程管理6個要素，可以發(fā)現(xiàn)流程具有以下6個特點： #61550; 目標性：有明確的輸出（目標或任務）。這個目的可以是一次滿意的客戶服務；可以是一次及時的產(chǎn)品送達，等等。 #61550; 內(nèi)在性......

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職稱： 分銷商運作經(jīng)理 部門： 分銷商 總體工作目標： 分銷商運作經(jīng)理負責分銷商整體生意的運作，以實現(xiàn)分銷商總體生意目標（銷量，利潤等）及在所覆蓋范圍內(nèi)各渠道良好的客戶服務和店同表現(xiàn)，同時還負責分銷商組織結(jié)構(gòu)及運作系統(tǒng)的構(gòu)架、提高和完善，以實現(xiàn)長期可持續(xù)發(fā)展。 工作范圍： 工作對象 bull;級別 ......

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Distributor Coverage Fee Calculation Workshop 例1：如何計算當月的分銷商覆蓋服務水平（CPL）？ 以分銷水平（DHR）為例，設有2個DSR，分別覆蓋小店和C店 小店的零售標準： 17 C店的零售標準： 49 當月有22個工作日 DSR A 每天實際覆蓋1......

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RESTRICTED DATA 有權(quán)限數(shù)據(jù) 銷售代表薪利與獎金計劃簡介 1） 建立銷售代表薪金、福利與獎金計劃的目的： 1． 生意需求 為達到在2005年前在全國范圍內(nèi)擁有145萬個店鋪面積的目標，寶潔公司要求所有覆蓋分銷商為寶潔公司提供覆蓋性服務。同時，寶潔公司將支付分銷商覆蓋費用，其中包括所有成......

 85詳情

（保密） 銷售協(xié)議和覆蓋服務協(xié)議說明 原則：任何一方違反協(xié)議的規(guī)定都必須承擔責任。因此，我們必須遵守協(xié)議的規(guī)定。 一、 針對銷售協(xié)議和覆蓋服務協(xié)議的一般問答： 1． 什么是協(xié)議方？ 答：寶潔（中國）有限公司（以下簡稱寶潔中國或我方）及其附屬公司是協(xié)議一方。寶潔中國是廣州寶潔有限公司、廣州寶潔紙品有限......

 144詳情

為了加強環(huán)境管理體系認證工作，規(guī)范環(huán)境管理體系認證程序，中國環(huán)境管理體系認證 指導委員會于1998年23月發(fā)布了《環(huán)境管理體系認證暫行管理規(guī)定》。該《規(guī)定》共分4 章23條，現(xiàn)予全文刊登如下： 環(huán)境管理體系認證暫行管理規(guī)定 　　　 第一章 總則 　　第一條　為加強環(huán)境管理體系認證工作，改善各類組織的......

 114詳情

文件類型實施對照標準...   2007.07.18

1整理 項次 查檢項目 查檢狀況 自我評價 1 通道狀況 有很多東西，或臟亂． 雖能通行，但要避開，叉車不能通行． 擺放的物品超出通道． 超出通道，但有警示牌． 很暢通，又整潔． 2 工作場所 的設備、 材料 一個月以上未用的物品雜亂放著． 角落放置不必要的東西． 放半個月以后要用的東西，且雜亂． ......

 74詳情

文件類型6S檢查各部門范圍...   2007.07.18

受檢查部部門 門 主 要 檢 查 對 象 組數(shù) 負責人 機械部 1、 沖床組（包括A棟一樓和A棟三樓倉庫但不包含前處理） 2、 工模組（B棟一樓包含銑床區(qū)） 3、 噴印組（包括A棟四樓和A棟三樓前處理） 4、 機械制造辦公室（B棟二樓）、 5、 OEM辦公室（B棟二樓） 組 5組 齊信勝 電子制造部......

 187詳情

附件Ｂ 殘損品處理規(guī)定 附件闡明乙方簽收貨物時無法說明殘損或無法銷售的貨物，甲方所給予乙方的補償政策及方法。 一、 殘損產(chǎn)品定義： 外包裝（指產(chǎn)品的瓶子、瓶蓋和標簽）有損壞的甲方產(chǎn)品。 已超過產(chǎn)品規(guī)定的有效期的甲方產(chǎn)品。 已由乙方接收并出現(xiàn)短少的產(chǎn)品。 二、 殘損產(chǎn)品處理方法： 方從乙方每批購貨中直......

 119詳情

　為規(guī)范環(huán)境管理體系審核員注冊工作，中國認證人員國家注冊委員會環(huán)境管理專業(yè)委員會（以下簡稱環(huán)注委）特制定環(huán)境管理體系審核員（以下簡稱審核員）注冊準則。 　　本準則規(guī)定了從事環(huán)境管理體系審核活動的審核員所應具備的主要能力，提出了審核員注冊的要求，適用于所有向環(huán)注委提出注冊申請的人員及已注冊的不同級別的......

 115詳情

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