遇到更好的自己——溝通營銷技能提升（通用）

  培訓講師：逯瑤

講師背景：
逯瑤老師（北京）聲音影響力品牌創(chuàng)始人北京培林學院副院長中國政法大學職業(yè)導師北大縱橫、時代光華、和君等多家機構特聘講師北京萬柳松露坊餐飲有限責任公司創(chuàng)始人中國政法大學商學院MBA中國科學研究院心理學博士在讀山大師院音樂系聲樂專業(yè)高級人力資源師 詳細>>

逯瑤
    課程咨詢電話：

遇到更好的自己——溝通營銷技能提升（通用）詳細內(nèi)容

遇到更好的自己——溝通營銷技能提升（通用）

遇到更好的自己
——溝通營銷技能提升
講師：逯瑤
課 程 綱 要
【課程名稱】《遇到更好的自己——溝通營銷技能提升》
【課程背景】
隨著當前金融界競爭的日益激烈，企業(yè)銷售的個性化要求越來越高；同行競爭日益白熱化，客戶自主選擇意識日益增強，時刻考驗銷售的營銷實力。作為企業(yè)與客戶的橋梁，銷售承擔著非常重要的服務傳遞作用。如何快速提升銷售的服務禮儀意識塑造個人品牌？業(yè)營銷能力？掌握營銷機會獲得成功？如何分析客戶心理、制定營銷策略？如何維護客戶關系？… 本課程將與您系統(tǒng)分析企業(yè)營銷業(yè)務實質(zhì)，快速提升銷售的個人品牌塑造與業(yè)務營銷的綜合實力
【課程收益】
★通過課程的學習，幫助學員掌握禮儀背后傳遞的深層次內(nèi)涵；
★通過課程中所涉及的方法，幫助學員提升在一對一銷售過程中的銷售技巧；
★通過課程中所涉及的方法，幫助學員提升在一對多演講銷售中的銷售技巧;
★通過課程中的啟發(fā)，挖掘?qū)W員的銷售潛能；塑造職業(yè)化形象；提升綜合素養(yǎng)
★通過課程中的工具，讓學員建立自信，懂得提升業(yè)績從提升自己做起，關注大趨勢并不斷創(chuàng)新。
【課程對象】企業(yè)銷售、項目經(jīng)理、客戶經(jīng)理
【授課方式】理論講解+情景演練+互動體驗+行動學習
【課程時長】2天 6小時\天
【課程大綱】
第一講：關于溝通你不知道的事
一、溝通的定義——互動總結
二、溝通的原則
三、為什么你會吃力不討好——喬哈里視窗
（一）隱私象限
（二）公開象限
（三）盲區(qū)象限
（四）潛能象限
四、影響你溝通效果的神奇數(shù)字及三種語言（55/38/7）
（一）視覺語言
（二）聲音語言
（三）文字語言
第二講：溝通營銷策略專訓
一、溝通與營銷的關系
（一）營銷中的感官思維
（二）營銷玩的就是記憶
（三）打開營銷記憶的“五感開關”
二、溝通營銷的四大流程
（一）望——如何察言觀色
1、溝通營銷中肢體語言微表情的識別方法
（1）眼睛
（2）微笑
（3）手勢
（4）站姿
（5）坐姿
（6）走姿
2、如何用視覺語言拉近與客戶的關系風水
3、快速區(qū)分不同類型的客戶群及對策實戰(zhàn)
（1）視覺型客戶
（2）聽覺型客戶
（3）觸覺型客戶
4、識別客戶的購買信號
（二）聞——聽出動機，聽出尊重，聽出策略
1、瞬間產(chǎn)生信賴感的聆聽四步法則——恩、啊、哇、咦
（1）恩——同頻原則
（2）啊——認可原則
（3）哇——贊美原則
（4）咦——互動原則
2、贊美中的三個層次
（1）0級反饋
（2）?級反饋
（3）∥級反饋
2、如何使用贊美中的∥級反饋塑造客戶的行為
（1）二級反饋模型
（2）BIC反饋模型
3、贊美原則的使用壁壘
（三）問——探尋需求、解除抗拒就在呼吸之間問的模式
1、什么樣的問題才能產(chǎn)生積極導向
2、問題的種類
3、如何用問挖掘客戶需求
4、如何用問解決客戶痛點
5、如何用問解除投訴異議
6、如何用問解除客戶抗拒
7、6+1締結法則讓你的提出成交臨門一腳
（四）說——說出思路，說出出路
1、迎合與引導的技巧——增強客戶粘性
2、產(chǎn)生共頻增強溝通粘性的——模仿引導法
3、知己解彼的關鍵步驟——同理心與驗證
4、快速成交的6大成交方法（重點）
（1）好處成交
（2）價值成交
（3）時間成交
（4）案例成交
（5）情緒成交
（6）狀態(tài)成交
5、吸引客戶的聲音形象塑造（重點）
（1）音質(zhì)、音量——氣息訓練
（2）語氣、語調(diào)——共鳴、聲音位置訓練
（3）邏輯性——4+3模式
（4）表情的配合——綜合表達演練

 

逯瑤老師的其它課程

植入式領導力與高效溝通講師：逯瑤課程綱要【課程名稱】《植入式領導力與高效溝通》【課程背景】這是一個基于腦的本質(zhì)而開發(fā)的一堂關于溝通的課程，本課成從人的大腦的結構出發(fā)，在基于大腦攝取方式的基礎上研究一下溝通過程中的信息“植入”技巧。為什么一件事這個人去溝通事情死活解決不了，而換另外一個人去，問題就迎刃而解？為什么同樣是帶團隊，別人的團隊凝聚力強，而自己的團隊卻

 講師：逯瑤詳情

植入式溝通講師：逯瑤課程綱要【課程名稱】《植入式溝通》【課程背景】這是一個基于腦的本質(zhì)而開發(fā)的一堂關于溝通的課程，本課成從人的大腦的結構出發(fā)，在基于大腦攝取方式的基礎上研究一下溝通過程中的信息“植入”技巧。為什么一件事這個人去溝通事情死活解決不了，而換另外一個人去，問題就迎刃而解？為什么同樣是帶團隊，別人的團隊凝聚力強，而自己的團隊卻一盤散沙，除了領導力除了

 講師：逯瑤詳情

職場溝通與準確表達講師：逯瑤課程綱要【課程名稱】《職場溝通與準確表達》【課程背景】一言之辯重于九鼎之寶，三寸之舌強于百萬之師。古今中外99的成功人士都具有極強的演講能力。如政界領袖：林肯、丘吉爾、斯大林、羅斯福、列寧、毛澤東、周恩來……;商界翹楚：比爾?蓋茨、杰克?韋爾奇、張瑞敏、柳傳志、牛根生、俞敏洪、馬云……英國首相丘吉爾曾說：“一個人可以面對多少人，就

 講師：逯瑤詳情

植入式溝通講師：逯瑤課程綱要【課程名稱】《植入式溝通》【課程背景】這是一個基于腦的本質(zhì)而開發(fā)的一堂關于溝通的課程，本課成從人的大腦的結構出發(fā)，在基于大腦攝取方式的基礎上研究一下溝通過程中的信息“植入”技巧。為什么一件事這個人去溝通事情死活解決不了，而換另外一個人去，問題就迎刃而解？為什么同樣是帶團隊，別人的團隊凝聚力強，而自己的團隊卻一盤散沙，除了領導力除了

 講師：逯瑤詳情

植入式溝通講師：逯瑤課程綱要【課程名稱】《植入式溝通》【課程背景】這是一個基于腦的本質(zhì)而開發(fā)的一堂關于溝通的課程，本課成從人的大腦的結構出發(fā)，在基于大腦攝取方式的基礎上研究一下溝通過程中的信息“植入”技巧。為什么一件事這個人去溝通事情死活解決不了，而換另外一個人去，問題就迎刃而解？為什么同樣是帶團隊，別人的團隊凝聚力強，而自己的團隊卻一盤散沙，除了領導力除了

 講師：逯瑤詳情

金牌培訓師職業(yè)成長講師：逯瑤課程綱要【課程名稱】《金牌培訓師職業(yè)成長——基于培訓師的潛能挖掘》【課程背景】今天隨著大家對于培訓師這個行業(yè)的了解，越來越多的人開始憧憬，甚至走入這個傳道受業(yè)解惑的教育行業(yè)?，F(xiàn)在市面上流行的TTT或者PTT的課，不勝枚舉，而且也都能夠讓學員快速上手，進入課堂。但是，隨著培訓師行業(yè)的發(fā)展，以及學員綜合素質(zhì)的不斷提升，市場競爭的激烈，

 講師：逯瑤詳情

教師課堂影響力塑造教師：逯瑤課程綱要【課程名稱】《教師課堂影響力塑造》【課程背景】在學校的教學過程中，老師是課堂中的重要核心力量，而隨著新時代的教學模型的產(chǎn)生，老師的授課技巧、個人魅力、課程的設計能力直接影響著學生在課堂中的課程內(nèi)容的吸收質(zhì)量。本課程從打造老師課堂的中的影響力出發(fā)，從聲音語言、文字語言、肢體語言全方位提升教師在課程中的個人魅力、課堂的控場能力

 講師：逯瑤詳情

內(nèi)訓師科學發(fā)聲與魅力表達講師：逯瑤課程綱要【課程名稱】《內(nèi)訓師科學發(fā)聲與魅力表達》【課程背景】一言之辯重于九鼎之寶，三寸之舌強于百萬之師。企業(yè)增強競爭力的重要舉措是要提升企業(yè)素質(zhì)，提升企業(yè)素質(zhì)說到底是要提升企業(yè)人員的素質(zhì)，而快速提升人員素質(zhì)的關鍵一環(huán)在于進行培訓。進行企業(yè)培訓可以“走出去”、“請進來”，而不能忽視日常培訓，這就要求企業(yè)的每一位企業(yè)內(nèi)訓師都應該

 講師：逯瑤詳情

內(nèi)訓師影響力塑造講師：逯瑤【課程背景】企業(yè)文化的宣傳、知識技能的傳遞很大程度來自于企業(yè)培訓的塑造，而一位培訓師的快速成長還與其自身的內(nèi)在的經(jīng)歷以及內(nèi)在的素養(yǎng)和綜合實力有息息相關的聯(lián)系。本課程基于心理學，從提升內(nèi)訓師的綜合實力的提升出發(fā)，打造內(nèi)訓師思維、表達、聲音、聲音的四項影響力?！菊n程收益】★掌握以學員為中心的課程內(nèi)容迭代升級的方法與系統(tǒng)工具；★掌握提升邏

 講師：逯瑤詳情

情緒管理與高效溝通講師：逯瑤課程綱要【課程名稱】《情緒管理與高效溝通》【課程背景】兩個人溝通，30溝通的是內(nèi)容，70溝通的是情緒，所以即使學習再多的溝通技巧，如果不懂得從內(nèi)核上去調(diào)整自己的情緒問題，會讓一場溝通最后失敗結束，本課從大腦的角度來分析和拆解情緒在我們溝通中留存和影響，同時結合人的大腦和本能，幫助學員如何快速緩解釋放負面情緒，如何快速調(diào)整自己的狀態(tài)

 講師：逯瑤詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權所有