植入式溝通（2天，通用）1.0
植入式溝通（2天，通用）1.0詳細(xì)內(nèi)容
植入式溝通（2天，通用）1.0
植入式溝通
講師：逯瑤
課 程 綱 要
【課程名稱】《植入式溝通》
【課程背景】
這是一個(gè)基于腦的本質(zhì)而開(kāi)發(fā)的一堂關(guān)于溝通的課程，本課成從人的大腦的結(jié)構(gòu)出發(fā)，
在基于大腦攝取方式的基礎(chǔ)上研究一下溝通過(guò)程中的信息“植入”技巧。為什么一件事這
個(gè)人去溝通事情死活解決不了，而換另外一個(gè)人去，問(wèn)題就迎刃而解？為什么同樣是帶
團(tuán)隊(duì)，別人的團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)，而自己的團(tuán)隊(duì)卻一盤散沙，除了領(lǐng)導(dǎo)力除了問(wèn)題外，更重
要的問(wèn)題是隱藏在領(lǐng)導(dǎo)力背后的溝通能力。如何讓自己內(nèi)心所想科學(xué)的表達(dá)出來(lái)？如果
將對(duì)方的需求和痛點(diǎn)真正的挖掘出來(lái)？如何讓自己的說(shuō)的話真正的被對(duì)方記住，從接收
到接收。且看基于腦的溝通力提升《植入式溝通》。
【課程收益】
★了解大腦的結(jié)構(gòu)，清楚知曉人的溝通模式；
★掌握溝通的必要流程和技能
★提升自己的情商和應(yīng)變力，懂得察言觀色
★提升學(xué)員的表達(dá)準(zhǔn)確性和思辨能力
★提升溝通中的察言觀色的能力
★對(duì)學(xué)生在溝通中的視覺(jué)語(yǔ)言、聲音語(yǔ)言、文字語(yǔ)言分別進(jìn)行塑造
★讓學(xué)生懂得溝通中的角色切換
【課程對(duì)象】全員
【授課方式】理論講解+情景演練+互動(dòng)體驗(yàn)+行動(dòng)學(xué)習(xí)
【課程時(shí)長(zhǎng)】2天 6小時(shí)\天
【課程大綱】
（可根據(jù)學(xué)員情況，適當(dāng)調(diào)整課程的順序內(nèi)容）
第一講：什么是植入式溝通
了解大腦的習(xí)慣
（一）什么樣的信號(hào)傳輸最能打動(dòng)對(duì)方的大腦
（二）大腦左右腦的分工
（三）大腦接收信號(hào)的習(xí)慣
（四）溝通結(jié)果就是植入深淺的過(guò)程——打開(kāi)植入記憶的五個(gè)開(kāi)關(guān)
（五）植入式溝通的體系——記住和被記住
（六）植入式溝通的核心——感性氛圍的營(yíng)造，打動(dòng)右腦
二、決定植入結(jié)果的神奇密碼——55/38/7
（一）視覺(jué)語(yǔ)言
（二）聲音表情
（三）文字語(yǔ)言
三、植入式溝通的定義——互動(dòng)總結(jié)
四、植入式溝通的原則
五、為什么你會(huì)吃力不討好——喬哈里視窗
（一）隱私象限
（二）公開(kāi)象限
（三）盲區(qū)象限
（四）潛能象限
第二講：植入式溝通的四大流程——望（如何察言觀色，正確使用自己的視覺(jué)語(yǔ)言）
一、如何識(shí)別微表情成為讀心高手
二、在溝通中如何在對(duì)方的右腦植入自己的微表情——差之毫厘謬以千里
三、如何三種感知類型的人打交道
（一）視覺(jué)類型
（二）聽(tīng)覺(jué)類型
（三）觸覺(jué)類型
第三講：植入式溝通的四大流程——聞（聽(tīng)出動(dòng)機(jī)，聽(tīng)出尊重，聽(tīng)出策略）
一、聆聽(tīng)的四大技巧
（一）恩——同頻原則
（二）啊——認(rèn)可原則
（三）哇——贊美原則
1、贊美中的三個(gè)層次
2、如何使用贊美中的二級(jí)反饋塑造別人的行為
3、贊美原則的使用壁壘
（四）咦——互動(dòng)原則
二、如何使用聆聽(tīng)拉近你的信賴感
第四講：溝通的四大流程——問(wèn)（問(wèn)出需求、問(wèn)出尊重、問(wèn)出動(dòng)機(jī)）
一、什么樣的問(wèn)題才能產(chǎn)生積極導(dǎo)向
二、問(wèn)題的種類和模式
三、如何用問(wèn)挖掘?qū)Ψ叫枨?br />
四、如何用問(wèn)控制談話節(jié)奏
五、如何使用問(wèn)避免溝通中的信息不對(duì)稱的問(wèn)題
六、如何使用問(wèn)避免扯皮
七、6+1締結(jié)法則——人生就是一場(chǎng)成交
八、如何用問(wèn)使用同理心達(dá)到共贏
第五講：植入式溝通的四大流程——說(shuō)（優(yōu)質(zhì)表達(dá)成就高級(jí)人脈）
一、如何在說(shuō)的過(guò)程中成功引導(dǎo)對(duì)方
二、表達(dá)情緒的ABC理論
三、表達(dá)之前的三大“先后”原則
三、優(yōu)質(zhì)表達(dá)的基礎(chǔ)和公式
（一）BIC模型——如何讓正確表達(dá)自己情緒
（二）關(guān)鍵對(duì)話模型——如何處理你與同級(jí)/家人的矛盾
（三）正向與負(fù)向反饋模型——如何鼓勵(lì)與批評(píng)你的下屬
（四）4+3模型——如何與你的上級(jí)做匯報(bào)反饋
四、四種對(duì)話模型的情景演練
五、聲音影響力塑造
（一）聲音是有表情
（二）定制你聲音形象的塑造方法
（三）如何讓你的表達(dá)擲地有聲
（四）如何快速提升你的聲音影響力及氣氛渲染能力
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