產品生命周期管理與產品數據管理

|產品生命周期管理與產品數據管理(PLM/PDM) |
|高級實務培訓 |


課程收益
□
深入理解產品全生命周期管理的重要性，只有從產品整個生命周期去管理，充分
提高產品生命周期收入并降低產品全生命周期成本，才能不斷取得市場成功

□
掌握如何建立規(guī)范的、可操作的產品生命周期管理體系，并借鑒業(yè)界標桿公司如
IBM、華為等的最佳作法

□ 掌握產品全生命周期管理的組織結構和團隊角色

□ 掌握產品全生命周期管理的最佳實踐和方法

□ 掌握結構化產品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理機制與最佳實踐

□
全面認識產品數據在企業(yè)中的地位和作用，并結合大量案例，以認識研發(fā)、供應
鏈、銷售、售后服務與產品數據的密切聯(lián)系，從而幫助制定和實施企業(yè)產品數據
業(yè)務發(fā)展規(guī)劃

□ 掌握零部件、BOM、圖紙和文檔等各類產品數據的概念、分類與管理流程

□
掌握產品數據狀態(tài)管理的概念和方法(版本管理、有效性管理、多視圖管理和基線
管理)

□
掌握產品數據管理中關鍵流程的設計與應用(供應商認證流程、物料認證流程和變
更管理流程)

□ 掌握實現產品數據共享的機制，如何建立研發(fā)信息安全以保護企業(yè)知識產權

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掌握產品數據管理如何與產品全生命周期管理及產品研發(fā)流程相結合真正的運作
起來

□ 掌握PLM/PDM系統(tǒng)功能及如何選型和實施

□
分享講師上百家知名企業(yè)的培訓/咨詢經驗案例，及講師在產品全生命周期管理與
產品數據管理(包括相應的信息系統(tǒng))實踐經驗及教訓，“學以致用”


課程背景
目前市場競爭日趨激烈，企業(yè)只有從產品全生命周期的角度去考慮，建立從客戶提出
需求到交付產品到提供最好的服務支持的全流程產品管理模式，才能不斷獲得客戶的認
可，塑造自己的品牌，，從而獲得市場成功。
慢慢的，越來越多的企業(yè)意識到只是與客戶做一錘子買賣、只關注產品研發(fā)與銷售成
本是遠遠不夠了，必須充分考慮產品生命周期收入和產品全生命周期成本，只有產品在
整個生命周期中盈利了才是真正的賺錢了，這方面有公司出現過血的教訓，國內某消費
類電子大型公司，為了拓展新業(yè)務，在很短的時間內發(fā)布外觀非常時尚的手機產品，通
過大力的廣告營銷，開始銷售非常好，銷售額迅猛增長，利潤也非?？捎^，但過了半年
之后，前期銷售的產品大部分出現了質量問題，導致大量用戶退貨，這時才去計算銷售
利潤發(fā)現是虧損的，該公司虧了一千多萬后不得已只好關閉此新業(yè)務；何況越來越多的
企業(yè)提出了“向服務轉型、向服務要利潤”的戰(zhàn)略，更突出了必須從整個產品生命周期去
思考如何更好的滿足客戶的需求。
產品數據管理是產品全生命周期管理的重要組成部分，貫穿其始終。產品數據管理為
企業(yè)研發(fā)實現并行化和規(guī)范化提供支撐，是研發(fā)與供應鏈、銷售、售后服務部門之間的
橋梁和紐帶。高效的產品數據管理體系可以極大的提高研發(fā)效率，改善研發(fā)與企業(yè)供應
鏈及銷售、售后服務等部門的協(xié)調配合，以及協(xié)助企業(yè)實現異地開發(fā)、異地制造。
產品數據是需求、BOM、圖紙、文檔概念的整合，產品數據管理（PDM）是系統(tǒng)化的產
品數據管理方法、流程、規(guī)范及其IT系統(tǒng)。產品數據不但是產品需求、設計開發(fā)過程和
成果的記錄，也是產品全生命周期管理的重要基礎數據，對現代企業(yè)良好運轉起著至關
重要的作用。尤其重要的是，產品數據是將員工個人知識、技術和經驗轉化為企業(yè)資產
的關鍵途徑，使得企業(yè)正常經營和發(fā)展不依賴于少數員工。

課程特色
知識全面、重點突破、注重實務、講練結合
□
系統(tǒng)性——課程內容采用國際先進的管理方法，結合企業(yè)最佳實踐，提煉出了產品
生命周期管理與產品數據管理的理念。
□
互動性——互動案例式教學，大量案例研討和課堂演練，加強學員對知識的理解和
轉化。
□
針對性——講師產品管理與研發(fā)管理及咨詢經驗豐富，親歷了從技術到中層、高層
管理的職業(yè)歷程，與學員深入分享親身經歷、切身體會和深刻感悟。
內容、案例針對性強。
講師的專業(yè)性――講師長期于著名公司從事研發(fā)管理、產品管理、企業(yè)信息化、IT系統(tǒng)設
計與開發(fā)的工作，并具備十多年的產品管理、企業(yè)信息化、研發(fā)管理和流程管理咨詢和
培訓經驗。

參加對象
企業(yè)CEO/總經理、研發(fā)總經理/副總、公司總工/技術總監(jiān)、研發(fā)產品經理/項目經理
、研發(fā)骨干；采購、制造、商務、定價、售后服務等部門流程主管、IT部門主管；BOM、
文檔圖紙管理、標準化工程師、參與PLM/PDM系統(tǒng)評估與實施的相關人員等。

課程大綱
一、產品生命周期管理概述
1. 企業(yè)在產品生命周期管理中常見問題
1) 只重視產品生命周期中的某個或某幾個階段，而不是全流程
2) 缺乏產品全生命周期管理的意識
3) 沒有深刻認識到產品全生命周期管理的重要性
4) 在組織上沒有相應的團隊和角色對產品生命周期管理負責
5)
中國人急功近利的心態(tài)，不重視前期的產品需求和產品規(guī)劃，也不重視售后的服
務
6) 產品概念與項目概念分不清
7)
只關注設計開發(fā)成本，不重視生產與服務成本(可生產性、可維護性、可安裝性
等)
8) 缺乏風險管理意識，在產品非常熱銷的時候沒有危機感
9) ……
2. 產品生命周期管理概念
1) 產品生命周期管理基本概念
2) 營銷維度產品生命周期模型
3. 產品生命周期與項目生命周期
4. 產品生命周期管理的意義
5. 研討： 貴公司有從產品整個生命周期進行管理嗎？獲得了哪些收益？
二、產品生命周期管理體系
1. 產品全生命周期管理框架
2. 產品需求階段
3. 產品規(guī)劃階段
4. 產品開發(fā)階段
5. 產品生產階段
6. 產品服務階段
7. 產品生命周期管理組織與團隊
1)
產品生命周期管理在不同階段的組織形式（規(guī)劃階段、研發(fā)階段、批量生產階段
）
2) 產品經理的定位與職責
8. 產品生命周期管理最佳實踐
1) 產品組合管理(產品組合分析、多產品多項目管理)
2) 產品版本切換控制及策略
3) 產品全生命周期成本管理
4) 產品全生命周期營銷管理
5) 產品開發(fā)項目管理
6) 跨部門團隊協(xié)作
9. PLM信息技術的應用
10.
研討：貴公司是否構建了產品全生命周期管理體系？如果有是如何構建的存在哪些
問題？如果沒有未來如何構建？
3、產品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理
1. 結構化的IPD產品開發(fā)流程
2. 為什么要把產品開發(fā)流程結構化
3. 產品開發(fā)流程的結構化
1) 階段、步驟、任務、活動
2) 流程的層次結構（主流程、使能流程/子流程）
3) 組織角色結構化
4. 概念階段流程（目標、關注、交付、活動）
5. 計劃階段流程（目標、關注、交付、活動）
6. 開發(fā)階段流程（目標、關注、交付、活動）
7. 驗證階段流程（目標、關注、交付、活動）
8. 發(fā)布階段流程（目標、關注、交付、活動）
9. 維護服務階段流程（目標、關注、交付、活動）
10. 研討：貴公司的產品開發(fā)流程是什么樣的？存在什么問題？如何改進？
11. 產品開發(fā)組織與團隊（跨部門運作）
12. 項目管理基礎
1) 項目管理知識體系
2) 項目管理領域
3) 項目管理過程
13. 企業(yè)級項目管理框架
14. 研發(fā)項目管理內容
15. 研發(fā)項目計劃與監(jiān)控
16. 研討：貴公司的研發(fā)項目管理做得如何？存在什么問題？如何改進？
四、產品數據管理概述
1. 產品數據定義
2. 產品數據管理概念
3. 產品數據管理的意義
4. 研發(fā)信息安全管理
5. 產品數據管理的范圍
6. 產品數據管理的主要內容
4) 靜態(tài)的
5) 動態(tài)的
7. PDM信息技術的應用
五、零部件、BOM與圖檔管理
1. 零部件(PART)概念
2. 零部件(PART)數據定義
3. 典型零部件(PART)類別
4. 零部件(PART)編碼
5. 采購類零部件的替代管理
6. 零部件(PART)管理流程
7. BOM概念
8. BOM類別
9. BOM管理流程
10. BOM準確率概念
11. BOM準確率數據采集與計算
12. BOM準確率的管理改進方法
13. 產品圖檔概念
14. 產品圖檔管理流程
15. 產品技術文件發(fā)放與督查
16. 產品圖檔知識產權保護
17. 產品圖檔準確率
18. 電子圖檔庫管理
19. 案例分析與研討：零部件、BOM與圖檔管理存在的主要問題及如何解決？
六、產品數據狀態(tài)管理
1. 產品數據狀態(tài)管理概念
2. 版本管理
1. 產品版本概念
2. 版本控制的原則
3. 不同產品數據版本之前的關系
4. 版本升級與切換流程
3. 有效性管理
1. 時間有效性
2. 序列號有效性
3. 批次有效性
4. 結構選項有效性
4. 多視圖管理
5. 基線管理
1. 基線定義
2. 基線與齊套性
3. 基線管理方案
4. 基線評審
6. 產品數據狀態(tài)管理工具
7. 研討：產品數據狀態(tài)管理常見問題及解決方案
七、產品數據管理關鍵流程
1. 物料編碼申請流程
2. 供應商認證流程
1. 供應商認證的重要性
2. 供應商認證的原則
3. 構建高效供應商認證流程
3. 物料認證流程
1. Sourcing團隊
2. Sourcing流程
3. Sourcing重點關注的內容
4. 變更管理流程
1. 變更管理框架
2. 變更管理的作用
3. ECR
4. ECE
5. ECN/PCN
6. ECA
5. 研討：貴公司是如何設計變更管理流程的？有哪些可以改進的地方？
八、產品數據管理運作機制
1. 產品數據管理與產品研發(fā)流程相結合
2. 產品數據管理組織
3. 產品數據管理工程師的職責
4. 產品數據管理KPI
5. 產品數據管理成熟度評估
6. 公用器件庫的維護與管理
7. 基于產品數據管理的產品知識管理
8. 研討：如何構建高效的產品數據管理機制？
九、PLM/PDM系統(tǒng)選型與實施
1. PLM/PDM系統(tǒng)概述
2. PLM/PDM系統(tǒng)的基本功能
3. 主流PLM/PDM系統(tǒng)簡介
4. PLM/PDM選型標準
5. PLM/PDM系統(tǒng)實施原則
6. PLM/PDM實施項目組織結構
7. PLM/PDM實施項目管理
8. PLM/PDM實施中的主要問題分析
9. 案例分析與研討：PLM/PDM系統(tǒng)實施項目為什么會失?。?br />

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