《客戶開發(fā)與拜訪技巧》
培訓講師:司創(chuàng)宇
講師背景:
司創(chuàng)宇——TTT實戰(zhàn)培訓專家——銷售實戰(zhàn)培訓專家★高級企業(yè)培訓講師★TTT培訓師訓練專家★《銷售特種兵巔峰打造》創(chuàng)始人;★《銷售團隊激活六個一》創(chuàng)始人;★狼性營銷系列課程培訓師;★銷售談判技巧與溝通技巧導師;★銷售團隊建設與管理實戰(zhàn)專家;★ 詳細>>
《客戶開發(fā)與拜訪技巧》詳細內(nèi)容
《客戶開發(fā)與拜訪技巧》
客戶開發(fā)與拜訪技巧
【課程目標】
1、掌握客戶開發(fā)的精髓和技巧
2、學會運用客戶拜訪技巧提升銷售業(yè)績
【課程綱要】一、認識你的目標客戶
1.給你的目標客戶畫素描
2.如何選擇典型客戶
3.客戶出沒,請注意!繪制你的客戶地圖
4.目標客戶信息搜集
5.制定有效的客戶開發(fā)計劃
二、收集資料建立客戶數(shù)據(jù)庫
1.數(shù)據(jù)庫的一般內(nèi)容
2.數(shù)據(jù)庫的珍貴內(nèi)容
3.資料收集途徑
4.客戶評估與分類管理
三、客戶接觸與拜訪技巧
1.先銷售自己,再銷售產(chǎn)品
2.樹立必勝的銷售信念
3.銷售工具及資料的準備
√小技巧:制作活頁文件夾
B、儀容準備
C、心理準備
2、確定拜訪目標對象
3、如何找到客戶里面的Key man?
4、客戶約訪技巧
5、拜訪客戶的時間選擇
6、拜訪客戶的語言技巧:學會贊美
活動:贊美的要點
四、銷售中接近客戶的技巧
√奉承法
√幫忙法
√利益法
√好奇心法
√引薦法
√寒暄法
五、客戶的溝通技巧
1、用案例說服
2、幫客戶算賬
3、FABE產(chǎn)品呈現(xiàn)技巧
4、如何示范
5、使用證明材料
6、溝通中的傾聽技巧
7、溝通中的有效提問
六、獲取承諾達成合作
1、建立信任感贏得客戶信賴
2、升級關系變上帝為朋友
3、滿足需求變潛在客戶為忠誠客戶
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《超強客戶溝通與談判技巧》 03.21
超強客戶溝通與談判技巧【課程收益】認知有效溝通的重要性及核心定義了解溝通的原理,找出溝通中的障礙及克服方法掌握有效溝通的方法,訓練聆聽技能了解人際風格的特點,掌握不同的應對技巧掌握與各個部門不同人員的溝通要點與技巧認知溝通中的沖突問題,學習有效處理的方法,如何有效控制情緒學會在商務談判中的高超談判技巧掌握現(xiàn)代商務、社交的通用禮儀提高工作中的個人魅力與溝通技巧
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《大客戶銷售天龍八部》 03.21
《大客戶銷售的天龍八部》第一步:銷售前的準備1)優(yōu)秀銷售顧問具備的條件2)訪前準備-拜訪目的、資料道具3)銷售職業(yè)禮儀4)你的形象價值百萬5)擒賊先擒王-找到?jīng)Q策人第二步:成功的開場白1)成功的啟動的三步驟2)打開話題的技巧3)30S內(nèi)建立親和力的秘訣4)如何贏得客戶的好感5)成功開場白的標準是什么?第三步:超強客戶溝通技巧1)如何了解客戶需求2)銷售中確定
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《微課設計與開發(fā)技術(shù)》 03.21
微課設計與開發(fā)技術(shù)【課程目標】:1.了解微課的價值和意義;2.掌握微課設計與開發(fā)的基本原則與方法;3.學習企業(yè)內(nèi)部三種微課程的開發(fā)與制作技術(shù),并掌握其中的關鍵要點和注意事項;4.學員能夠基于企業(yè)的最佳實踐編制教學案例,提升企業(yè)內(nèi)部微課程的實踐性與多樣性?!菊n程特色】:1.本課程采用行動學習和結(jié)果導向的訓練理念進行教學設計2.通過標準化的課程設計+培訓技巧+鮮
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《TTT(高級 課程設計與制作)》 03.21
TTT—第三階段:課程設計與制作【課程內(nèi)容】:學習的主要模塊為培訓師的學員特點分析、課程結(jié)構(gòu)設計、課程模塊鏈接設計、課程導入設計、科學組織案例、構(gòu)建重點內(nèi)容、精彩單元設計、有效結(jié)尾設計、PPT教材設計等十個方面的內(nèi)容,通過講授、討論和學員演練呈現(xiàn)等多種形式,啟發(fā)并幫助學員更新學習的理念、認識到培訓工作的作用、以及進行培訓開發(fā)設計中需要掌握的專業(yè)技能以及必須注
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《TTT(中級 課程開發(fā)與設計)》 03.21
TTT—第二階段:情景式課程開發(fā)與設計【課程背景】:為什么要開發(fā)本課程1、真正長期有效的培訓是依靠內(nèi)部講師團隊,因為內(nèi)部講師是最了解企業(yè)實際需求的、且成本最低。但是,企業(yè)內(nèi)訓師的短板就在于授課技巧與課程開發(fā)的專業(yè)能力不足。2、培訓課程開發(fā)是培訓師的核心能力,能否開發(fā)出滿足培訓對象切身需求、具有一定理論深度、課堂教學效果良好的培訓課程是衡量一個培訓師水平的重要
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《TTT卓越的內(nèi)部講師速成訓練》 03.21
TTT卓越的內(nèi)部講師速成訓練【課程目標】1、通過內(nèi)訓師的專業(yè)訓練,使其從內(nèi)心深處認識自身角色和信念,進而轉(zhuǎn)化成能力和行為,實現(xiàn)由內(nèi)而外的提高;2、幫助內(nèi)訓師掌握現(xiàn)代培訓理念,實操多元化的授課技巧,內(nèi)容與形式設計,道具與游戲設計,課堂掌控技巧等;3、掌握培訓評估與輔助工具的運用,引導技術(shù)、教練技術(shù)的運用,以及培訓結(jié)束后如何制定學員的行動指引,將課堂效果轉(zhuǎn)化為行
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《崗位經(jīng)驗萃取與微課開發(fā)》 03.21
崗位經(jīng)驗萃取與微課開發(fā)【課程背景】隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,移動端的學習已經(jīng)成為企業(yè)培訓的新趨勢。即時、碎片的學習,需要借助于微課。微課的最大特點是即學即用、即用即查,無需提前做預防性學習,所以微課要“微”,內(nèi)容必須小,聚焦于工作場景的內(nèi)容最容易開發(fā)成微課?!菊n程特色】成果性:每一次萃取都在保留經(jīng)驗,每一次培訓都會產(chǎn)生成果體驗性:激發(fā)學員參與,貢獻個人最佳實踐,
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