《銷售特種兵巔峰打造》
培訓(xùn)講師:司創(chuàng)宇
講師背景:
司創(chuàng)宇——TTT實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專家——銷售實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專家★高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)講師★TTT培訓(xùn)師訓(xùn)練專家★《銷售特種兵巔峰打造》創(chuàng)始人;★《銷售團(tuán)隊(duì)激活六個(gè)一》創(chuàng)始人;★狼性營銷系列課程培訓(xùn)師;★銷售談判技巧與溝通技巧導(dǎo)師;★銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理實(shí)戰(zhàn)專家;★ 詳細(xì)>>
《銷售特種兵巔峰打造》詳細(xì)內(nèi)容
《銷售特種兵巔峰打造》
《銷售特種兵巔峰訓(xùn)練》
【課程背景】
世界管理大師彼得?杜拉克說過這樣一句話:“除了創(chuàng)新和銷售,其他一切都是成本”,新
經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,人工成本吞噬了企業(yè)大部分利潤,狼群戰(zhàn)術(shù)越來越失效的今天,企業(yè)必須
建立一支能以一敵十的銷售特種隊(duì)伍才能在商海中殺出一條出路。
【課程收獲】
? 你想以較少的銷售人員成本撬動(dòng)市場大舞臺(tái)嗎?
? 你想擁有一支特種兵隊(duì)伍,解決團(tuán)隊(duì)士氣不足無法達(dá)成業(yè)績目標(biāo)嗎?
? 你想把你的銷售團(tuán)隊(duì)打造成單兵作戰(zhàn)能力超強(qiáng)能以一敵十的銷售特種兵嗎?
? 你想讓你的銷售團(tuán)隊(duì)人員對成功充滿無限渴望,激情工作、無需揚(yáng)鞭自奮蹄嗎?
?
本課程將應(yīng)用心理學(xué)、系統(tǒng)的工具方法、高深的營銷技巧、實(shí)戰(zhàn)的互動(dòng)體驗(yàn)、在提升
員工士氣和忠誠度的同時(shí),為你打造一支擁有鋼鐵般意志,有軍魂、有激情、有干勁
、有感恩,戰(zhàn)無不勝,攻無不克,所向披靡的銷售特種兵隊(duì)伍!
【課程對象】
銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售人員等有志成為銷售特種兵的銷售精英!
【課程大綱】
第一節(jié):為何要做特種兵
1. 快速出擊領(lǐng)先對手
2. 兵貴勝,不貴久-速戰(zhàn)速?zèng)Q
3. 機(jī)動(dòng)快速、訓(xùn)練有素
4. 亮劍精神:狹路相逢,勇者勝。
5. 絕對執(zhí)行力:沒有借口的執(zhí)行
6. 超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
7. 忠誠不二-超強(qiáng)凝聚力
第二節(jié):探討:銷售特種兵成功的秘訣是?
1. 良好的心態(tài)
1) 超強(qiáng)的自信心
2) 積極的心態(tài)
3) 強(qiáng)烈企圖心
4) 堅(jiān)持的恒心
5) 堅(jiān)定的信念
2. 正確的工作方法
1) 目標(biāo)管理:有目標(biāo)才有沖勁
2) 時(shí)間管理:你的時(shí)間去哪了
3) 客戶管理:兵馬未動(dòng)糧草先行
3. 客戶信任度的建立
1) 塑造魅力形象
2) 專業(yè)化的知識(shí)
3) 銷售職業(yè)禮儀
4) 親和力的建立
第三節(jié):超強(qiáng)客戶溝通技巧
1. 什么是有效的溝通(游戲探討)
2. 溝通中的語言和非語言
3. 不同性格客戶的溝通策略
4. 溝通中有效傾聽技巧(案例分析)
第四節(jié):深入調(diào)研分析客戶需求
1. 有效提問題的技巧(開放式問題,封閉式問題)
2. 隱含需求與明確需求的辨析
3. 客戶需求的深入剖析(案例分析)
4. 掌握SPIN顧問式銷售法(案例展示)
第五節(jié):超強(qiáng)說服技巧-讓客戶迫切需要產(chǎn)生行動(dòng)
1. 產(chǎn)品價(jià)值提煉
2. 短時(shí)間練就產(chǎn)品營銷話術(shù)
3. 快速有效打動(dòng)客戶
4. 經(jīng)典的FABE產(chǎn)品呈現(xiàn)技巧(實(shí)戰(zhàn)模擬)
第六節(jié):常見客戶異議及處理技巧
1. 客戶常見的異議分析(互動(dòng)探討)
2. 處理客戶異議的幾大步驟 (故事分享)
第七節(jié):攻守之道-高效的客戶談判策略
1. 與客戶都談什么?
2. 當(dāng)客戶搞價(jià)格該怎么辦?(實(shí)戰(zhàn)模擬)
3. 掌握與客戶談判的進(jìn)退之道
4. 如何讓客戶感到自己是贏家
5. 如何催眠客戶讓他簽定合同?。ń?jīng)典案例)
第八節(jié):如何大客戶管理維護(hù)并搞好客情關(guān)系
1. 大客戶關(guān)系的重要性?
2. 客戶管理常用的戰(zhàn)略!
3. 如何挖掘客戶購買潛力?
4. 如何防止的大客戶叛離!
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《電話銷售技巧》 03.21
電話銷售技巧電話銷售員存在挑戰(zhàn):1、對電話銷售存在著巨大的恐懼心理,銷售過程中情緒易被客戶左右。2、與客戶通話后,不知道該如何同客戶打開話題,不知道該如何說服客戶。3、不知如何同客戶對話并建立親和力,以讓客戶產(chǎn)生進(jìn)一步電話溝通的愿望。4、只顧一味的推銷自己的產(chǎn)品,卻不知客戶到底想要什么?5、操之過急,恨不得一通電話就讓客戶高高興興地購買我們的產(chǎn)品。6、銷售無
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《客戶開發(fā)與拜訪技巧》 03.21
客戶開發(fā)與拜訪技巧【課程目標(biāo)】1、掌握客戶開發(fā)的精髓和技巧2、學(xué)會(huì)運(yùn)用客戶拜訪技巧提升銷售業(yè)績【課程綱要】一、認(rèn)識(shí)你的目標(biāo)客戶1.給你的目標(biāo)客戶畫素描2.如何選擇典型客戶3.客戶出沒,請注意!繪制你的客戶地圖4.目標(biāo)客戶信息搜集5.制定有效的客戶開發(fā)計(jì)劃二、收集資料建立客戶數(shù)據(jù)庫1.數(shù)據(jù)庫的一般內(nèi)容2.數(shù)據(jù)庫的珍貴內(nèi)容3.資料收集途徑4.客戶評(píng)估與分類管理三
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《銷售團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)》——團(tuán)隊(duì)激活六個(gè)一管理系統(tǒng)【課程目標(biāo)】?掌握銷售團(tuán)隊(duì)管理的系統(tǒng)方法?學(xué)習(xí)銷售團(tuán)隊(duì)士氣提升的有效策略?掌握怎樣讓銷售人員激情工作的技巧?了解如何有效的給銷售隊(duì)伍設(shè)計(jì)并分解銷售目標(biāo)?清晰銷售人員的需求定制化的設(shè)計(jì)激勵(lì)方案?打造團(tuán)隊(duì)銷售文化,有效提升銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力?掌握對銷售隊(duì)伍進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)的方法激活——六個(gè)一管理模式一個(gè)信念-------永
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《超強(qiáng)客戶溝通與談判技巧》 03.21
超強(qiáng)客戶溝通與談判技巧【課程收益】認(rèn)知有效溝通的重要性及核心定義了解溝通的原理,找出溝通中的障礙及克服方法掌握有效溝通的方法,訓(xùn)練聆聽技能了解人際風(fēng)格的特點(diǎn),掌握不同的應(yīng)對技巧掌握與各個(gè)部門不同人員的溝通要點(diǎn)與技巧認(rèn)知溝通中的沖突問題,學(xué)習(xí)有效處理的方法,如何有效控制情緒學(xué)會(huì)在商務(wù)談判中的高超談判技巧掌握現(xiàn)代商務(wù)、社交的通用禮儀提高工作中的個(gè)人魅力與溝通技巧
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《大客戶銷售天龍八部》 03.21
《大客戶銷售的天龍八部》第一步:銷售前的準(zhǔn)備1)優(yōu)秀銷售顧問具備的條件2)訪前準(zhǔn)備-拜訪目的、資料道具3)銷售職業(yè)禮儀4)你的形象價(jià)值百萬5)擒賊先擒王-找到?jīng)Q策人第二步:成功的開場白1)成功的啟動(dòng)的三步驟2)打開話題的技巧3)30S內(nèi)建立親和力的秘訣4)如何贏得客戶的好感5)成功開場白的標(biāo)準(zhǔn)是什么?第三步:超強(qiáng)客戶溝通技巧1)如何了解客戶需求2)銷售中確定
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微課設(shè)計(jì)與開發(fā)技術(shù)【課程目標(biāo)】:1.了解微課的價(jià)值和意義;2.掌握微課設(shè)計(jì)與開發(fā)的基本原則與方法;3.學(xué)習(xí)企業(yè)內(nèi)部三種微課程的開發(fā)與制作技術(shù),并掌握其中的關(guān)鍵要點(diǎn)和注意事項(xiàng);4.學(xué)員能夠基于企業(yè)的最佳實(shí)踐編制教學(xué)案例,提升企業(yè)內(nèi)部微課程的實(shí)踐性與多樣性?!菊n程特色】:1.本課程采用行動(dòng)學(xué)習(xí)和結(jié)果導(dǎo)向的訓(xùn)練理念進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)2.通過標(biāo)準(zhǔn)化的課程設(shè)計(jì)+培訓(xùn)技巧+鮮
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TTT—第三階段:課程設(shè)計(jì)與制作【課程內(nèi)容】:學(xué)習(xí)的主要模塊為培訓(xùn)師的學(xué)員特點(diǎn)分析、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、課程模塊鏈接設(shè)計(jì)、課程導(dǎo)入設(shè)計(jì)、科學(xué)組織案例、構(gòu)建重點(diǎn)內(nèi)容、精彩單元設(shè)計(jì)、有效結(jié)尾設(shè)計(jì)、PPT教材設(shè)計(jì)等十個(gè)方面的內(nèi)容,通過講授、討論和學(xué)員演練呈現(xiàn)等多種形式,啟發(fā)并幫助學(xué)員更新學(xué)習(xí)的理念、認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)工作的作用、以及進(jìn)行培訓(xùn)開發(fā)設(shè)計(jì)中需要掌握的專業(yè)技能以及必須注
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TTT—第二階段:情景式課程開發(fā)與設(shè)計(jì)【課程背景】:為什么要開發(fā)本課程1、真正長期有效的培訓(xùn)是依靠內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),因?yàn)閮?nèi)部講師是最了解企業(yè)實(shí)際需求的、且成本最低。但是,企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的短板就在于授課技巧與課程開發(fā)的專業(yè)能力不足。2、培訓(xùn)課程開發(fā)是培訓(xùn)師的核心能力,能否開發(fā)出滿足培訓(xùn)對象切身需求、具有一定理論深度、課堂教學(xué)效果良好的培訓(xùn)課程是衡量一個(gè)培訓(xùn)師水平的重要
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TTT卓越的內(nèi)部講師速成訓(xùn)練【課程目標(biāo)】1、通過內(nèi)訓(xùn)師的專業(yè)訓(xùn)練,使其從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)自身角色和信念,進(jìn)而轉(zhuǎn)化成能力和行為,實(shí)現(xiàn)由內(nèi)而外的提高;2、幫助內(nèi)訓(xùn)師掌握現(xiàn)代培訓(xùn)理念,實(shí)操多元化的授課技巧,內(nèi)容與形式設(shè)計(jì),道具與游戲設(shè)計(jì),課堂掌控技巧等;3、掌握培訓(xùn)評(píng)估與輔助工具的運(yùn)用,引導(dǎo)技術(shù)、教練技術(shù)的運(yùn)用,以及培訓(xùn)結(jié)束后如何制定學(xué)員的行動(dòng)指引,將課堂效果轉(zhuǎn)化為行
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崗位經(jīng)驗(yàn)萃取與微課開發(fā)【課程背景】隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,移動(dòng)端的學(xué)習(xí)已經(jīng)成為企業(yè)培訓(xùn)的新趨勢。即時(shí)、碎片的學(xué)習(xí),需要借助于微課。微課的最大特點(diǎn)是即學(xué)即用、即用即查,無需提前做預(yù)防性學(xué)習(xí),所以微課要“微”,內(nèi)容必須小,聚焦于工作場景的內(nèi)容最容易開發(fā)成微課?!菊n程特色】成果性:每一次萃取都在保留經(jīng)驗(yàn),每一次培訓(xùn)都會(huì)產(chǎn)生成果體驗(yàn)性:激發(fā)學(xué)員參與,貢獻(xiàn)個(gè)人最佳實(shí)踐,
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