知人善任
知人善任詳細(xì)內(nèi)容
知人善任
-638810470535知人善任
知人善任
培訓(xùn)建議書(shū)
計(jì)畫(huà)書(shū)
提交者
宋予(Lena song )
提交日期
2023年3月1日
【課程大綱】
第一部分:你了解你的員工嗎?-知人篇
店長(zhǎng)管理者角色體驗(yàn)(布袋游戲)——人員管理重要性
了解TA性格底色——DISC性格測(cè)試
力量型性格特征與溝通方法
活潑型性格特征與溝通方法
和平型性格特征與溝通方法
完美型性格特征與溝通方法
了解TA的需求——馬斯洛需求層次
生理需求,安全需求,情感和歸屬需求,尊重需求,自我實(shí)現(xiàn)需求
了解TA的的思維方式——理解層次6L
L1:系統(tǒng);L2:身份;L3:信念和價(jià)值;L4:能力;L5:行為;L6:環(huán)境
案例操練-員工個(gè)人分析與溝通
第二部分:分配的工作與TA匹配嗎?——?jiǎng)偃纹?br />
員工適任度分析1效2緯
1效-績(jī)效
2緯-態(tài)度與素質(zhì)(知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn))
員工適任度指導(dǎo)方向——辭退、協(xié)同、指導(dǎo)、激發(fā)
員工任務(wù)描述及員工匹配情況
任務(wù)難度與任務(wù)性質(zhì)
店鋪組織結(jié)構(gòu)分析
店鋪職能類型——服務(wù)、倉(cāng)管、收銀、陳列
案例操練-員工適任情況分析及工作分配指導(dǎo)方案
第三部分:掌握任務(wù)跟進(jìn)Follow技術(shù)——善用篇
一分鐘鼓勵(lì)——找出贊賞點(diǎn)\現(xiàn)場(chǎng)表?yè)P(yáng)\鼓勵(lì)會(huì)更好
一分鐘教育——指明錯(cuò)誤\負(fù)面影響\解決方法\給予信心\適時(shí)跟進(jìn)
案例操練-運(yùn)用FOLLOW技巧跟進(jìn)任務(wù)完成情況【授課形式】
理論+案例分析+視頻教案+行為學(xué)習(xí)+情境演練+團(tuán)隊(duì)PK+體驗(yàn)式游戲
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【課程背景】您的公司品牌銷售團(tuán)隊(duì)是否存在以下幾個(gè)問(wèn)題:聽(tīng)了很多銷售培訓(xùn)都沒(méi)有效果;銷售訓(xùn)練只是講一些理論而沒(méi)有實(shí)用性;銷售能力只能靠每個(gè)人的天賦,培訓(xùn)沒(méi)有多大的用處;銷售團(tuán)隊(duì)技能不夠不能很好的執(zhí)行你的營(yíng)銷戰(zhàn)略;你希望銷售人員精力充沛,但他(她)們卻常常倍感壓力巨而神情萎靡;培養(yǎng)銷售人員困難,成材率很低,只能靠天吃飯;營(yíng)銷高手的銷售技能能否提煉出來(lái)復(fù)制給其他銷
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