5、《精細(xì)化管理》課程綱要











《精細(xì)化管理》培訓(xùn)課程綱要







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2023年 .（修訂版）






目 錄
課程背景…………………………………… 4
課程目標(biāo)…………………………………… 4
課程特點(diǎn)…………………………………… 4
課程綱要…………………………………… 5
重要說(shuō)明…………………………………… 6


















課程背景：
新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，企業(yè)對(duì)如何提升精細(xì)化管理水平又提出了更新要求，縱觀目前的中國(guó)
企業(yè)，多數(shù)屬產(chǎn)品成功型企業(yè)，這種成功不等于企業(yè)管理成功。
在競(jìng)爭(zhēng)逐漸趨于白熱化的新經(jīng)濟(jì)時(shí)期，“不做精細(xì)就是作死”早已成為企業(yè)共識(shí)，新經(jīng)濟(jì)
時(shí)期的企業(yè)管理拒絕平庸，堅(jiān)持精細(xì)。精細(xì)化管理已成為現(xiàn)代企業(yè)管理中的新常態(tài)。
精細(xì)化管理作為一種先進(jìn)的管理理念，其本質(zhì)是運(yùn)用價(jià)值流的方法，優(yōu)化企業(yè)資源配
置，利用最小的資源投入創(chuàng)造最大價(jià)值產(chǎn)出，實(shí)現(xiàn)效益最大化。推行精細(xì)化管理，就是
向管理要效益、向管理要方法、向管理要進(jìn)步，縱觀今天的企業(yè)管理，很多管理者的工
作內(nèi)容往往是由基礎(chǔ)性、臨時(shí)性、階段性、協(xié)助性工作等多種方式構(gòu)成的復(fù)合體，事情
又多又雜，為了完成任務(wù)，管理者往往眉毛胡子一把抓，“哪一樣都抓、哪一樣都抓不好
”，這種現(xiàn)象已成為制約企業(yè)快速發(fā)展的普遍瓶徑。今后企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將是精細(xì)化管理的競(jìng)
爭(zhēng)，企業(yè)只有在每一個(gè)細(xì)節(jié)上做足功夫，建立“精益優(yōu)勢(shì)”，才能真正保證基業(yè)長(zhǎng)青、持
續(xù)經(jīng)營(yíng)
姬濤老師在近幾年走訪企業(yè)服務(wù)企業(yè)過(guò)程中，就精細(xì)化管理工作的推進(jìn)和落實(shí)工作累
積了豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)各企業(yè)行業(yè)特點(diǎn)制定出有效的精細(xì)化管理的操作方法來(lái)實(shí)施
推進(jìn)，努力追求零浪費(fèi)、零缺陷、零事故、零差錯(cuò)等目標(biāo)；對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的消耗更加關(guān)
注，加大過(guò)程控制的力度，緊緊圍繞確定的精細(xì)化管理項(xiàng)目，合理制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃并
認(rèn)真抓好落實(shí)，確保精細(xì)化管理工作在企業(yè)取得更大成效。力爭(zhēng)通過(guò)精細(xì)化管理培訓(xùn)項(xiàng)
目的實(shí)施，使企業(yè)精細(xì)化管理水平邁上一個(gè)新臺(tái)階，為企業(yè)終極目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供強(qiáng)有力
的保障與支持。
培訓(xùn)目標(biāo)：
旨在通過(guò)精細(xì)化管理的課程講授，精準(zhǔn)的進(jìn)行精細(xì)思想和觀念的導(dǎo)入，改善企業(yè)傳統(tǒng)
的思維模式，培養(yǎng)精細(xì)意識(shí)，為形成全員精細(xì)化的工作作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)全員綜合素質(zhì)的提升
與基礎(chǔ)夯實(shí)，通過(guò)情景討論和案例分析，使企業(yè)管理者懂得精細(xì)化管理的重要性，通過(guò)
制度化管理、標(biāo)準(zhǔn)的建立、流程梳理、過(guò)程管控及不折不扣的執(zhí)行，全面提升企業(yè)的競(jìng)
爭(zhēng)能力，我們將縮短與世界一流企業(yè)的差距，同時(shí)加強(qiáng)我們與對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，我們將
由一家優(yōu)秀的企業(yè)變得更加卓越，為社會(huì)所認(rèn)可，為同行所尊重。

課程特點(diǎn)：

? 最前沿企業(yè)案例分析，有較強(qiáng)針對(duì)性與實(shí)操性
? 現(xiàn)場(chǎng)收集、分析問題，使問題當(dāng)場(chǎng)解決
? 理念與實(shí)踐相結(jié)合的研討、互動(dòng)式培訓(xùn)為主
? 改變管理觀念，進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)換，以提升生產(chǎn)力為導(dǎo)向
? 學(xué)以致用，每次課后根據(jù)授課內(nèi)容提供工作改善建議表
? 建立問題跟蹤記錄，不斷進(jìn)行PDCA，使培訓(xùn)知識(shí)得到固化與貫徹

《精細(xì)化管理》課程綱要：

第一單元 企業(yè)發(fā)展與精細(xì)化管理
? 正確解讀精細(xì)管理中的“精”與“細(xì)”，“管”與“理”
? 企業(yè)發(fā)展的三個(gè)階段及企業(yè)管理現(xiàn)狀分析
? 精細(xì)管理的企業(yè)有哪些基本特征
? 企業(yè)運(yùn)作三大系統(tǒng)與職能細(xì)分
? 精細(xì)管理迫在眉睫（基于精細(xì)管理的幾個(gè)原因）
第二單元 如何進(jìn)行精細(xì)管理
? 管理制度化：精細(xì)化管理崇尚規(guī)則意識(shí)
? 操作標(biāo)準(zhǔn)化：規(guī)范性、協(xié)調(diào)性、正確性、統(tǒng)一性、簡(jiǎn)明性
? 考核精細(xì)化：用數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)說(shuō)話并形成正確的績(jī)效觀
? 運(yùn)行流程化：流程制程設(shè)計(jì)的科學(xué)性（向日本企業(yè)學(xué)過(guò)程管控）
? 品質(zhì)精良化：樹立正確品質(zhì)觀念（品質(zhì)觀念四階段檢驗(yàn)、生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、品管）
第三單元 精細(xì)化管理的幾個(gè)精要
? 精細(xì)管理是一個(gè)企業(yè)、組織綜合能力的體現(xiàn)（企業(yè)案例分析）
? 精細(xì)管理是一種思想：九層之臺(tái)，起于累土（企業(yè)案例分析）
? 精細(xì)管理是一種意識(shí)：尺蚓穿堤，能漂一邑（100-1=？）
? 精細(xì)管理是一種態(tài)度：事事認(rèn)真、時(shí)時(shí)認(rèn)真
? 精細(xì)管理是一種能力：洞察秋毫、一葉知秋（小組討論）
? 精細(xì)管理是一種追求：順勢(shì)而為、永無(wú)止境
? 精細(xì)管理是一種文化：重在踐行、知行合一
第四單元 工作倫理與工作性格對(duì)精細(xì)管理的影響
? 工作倫理與工作性格的形成（現(xiàn)場(chǎng)管理不只適合日本企業(yè)）
? 企業(yè)員工應(yīng)具備涵養(yǎng)的工作風(fēng)格（與一流企業(yè)員工對(duì)標(biāo)）
? 德國(guó)工人的工作倫理與工作性格（徹底、完美、秩序、精確）
? 日本工人的工作倫理與工作性格（匠人文化、注重細(xì)節(jié)、拼命工作、劍道精神）
? 中國(guó)人的工作倫理與工作性格分析（只要努力我們會(huì)做的更好）
第五單元 推行精細(xì)管理應(yīng)注意的幾個(gè)問題
? 充分考慮企業(yè)基礎(chǔ)，避免企業(yè)文化差異影響
? 講究實(shí)效，避免玩數(shù)字游戲
? 扎實(shí)推進(jìn)，避免盲目冒進(jìn)
? 建立長(zhǎng)效機(jī)制，避免虎頭蛇尾
? 提高執(zhí)行力，避免走過(guò)場(chǎng)
第六單元 精細(xì)化管理工具及表格的運(yùn)用
? 合適的就是最好的
? 承諾制與進(jìn)度表
? 一對(duì)一責(zé)任系統(tǒng)
? 構(gòu)建精細(xì)管理流程圖分析（模擬演練）
? 建立問題記錄
? 堅(jiān)持PDCA與四不放過(guò)（企業(yè)案例分析）
? 加強(qiáng)精細(xì)化管理的九個(gè)要素（表格及工具的使用）
——總結(jié)回顧及問題解決——

重要說(shuō)明：

本方案內(nèi)容可根據(jù)貴司HR的詳細(xì)要求進(jìn)行更改，在培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，會(huì)根據(jù)課程
中互動(dòng)討論的實(shí)際情況對(duì)方案中的培訓(xùn)板塊內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，以確保培訓(xùn)有更強(qiáng)的針
對(duì)性與實(shí)操性。

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