全員：做企業(yè)最有價值員工（學習工匠精神）

匠人精神-做企業(yè)最有價值員工
|版權所有：陳洆老師 |
|授課風格：融理念、技巧、案例為一體，體現了參與性、興趣性、實戰(zhàn)性與互動性。 |
|課程時間：1天（6H） |


【課程背景】
十九大報告里提出的“弘揚勞模精神和工匠精神”，
這是政府近幾年工作報告里陸續(xù)提到“工匠精神”，
“中國制造2025”的倡導之下，制造業(yè)是是立國之本、興國之器，科技創(chuàng)新的主戰(zhàn)場，從
“中國制造”轉向“中國智造”，必須培養(yǎng)“工匠精神”。

不僅工業(yè)領域需要工匠精神，企業(yè)領域組織、企業(yè)也需要工匠精神，工匠精神泛指一種
技能的精通極致，比如溝通是技能，如果精通極致，那么銷售業(yè)績更高，管理更有效率
。
而“匠人”在我們中國，習慣稱之為“手藝人”?！肮そ尘瘛眲t是手藝人對自己作品精
益求精的理念，耐心、緩慢、堅持是工匠精神的核心。
【課程目標】
1、幫助學員深刻理解何為“工匠精神”；
2、幫助學員向內思考，找到未來職業(yè)化發(fā)展方向；
3、幫助學員樹立正確的職業(yè)觀，做真正的職業(yè)人；
4、幫助學員深刻認知稻盛和夫的管理精髓；
5、幫助學員掌握樹立工匠精神的方法。
【授課對象】中高層管理者、企業(yè)優(yōu)秀員工
【授課形式】企業(yè)管理層、骨干員工
? 基本思路探討
? 案例分析
? 公開討論、小組討論
? 作業(yè)和練習
? 視頻觀摩分析
? 實踐演練
? 練習、練習、再練習
【課程大綱】
第一單元：何為“工匠精神”
1. 故事：壽司之神
所謂“工匠精神”又稱“匠人精神”，在制造和服務的每一個環(huán)節(jié)，都以消費者至上
為宗旨，十分注重細節(jié)，對自己的產品精雕細琢、精益求精、追求完美和極致的
生產經營理念；指那種不惜花費時間精力，孜孜不倦，反復改進產品，對產品質
量嚴謹苛刻的、不懈的追求行為。

2. 工匠精神發(fā)展歷程
1. 工匠精神緣起
2. 國外發(fā)展
3. 國內重視
3. 工匠精神的三大特點
1、【笨】“工匠精神”是一種“笨”精神。
“笨功夫”練成“真本事”
2、【軸】“工匠精神”是一種“軸”精神。
“拗軸子”變?yōu)椤按蠊そ场薄?br /> 3、【苦】“工匠精神”是一種“苦”精神。
寂寞“苦行僧”舉杯“再相會”
工匠精神不是口號：殘酷的完美主義者，對極致的追求；
第二單元：工匠之基-敬業(yè)
1. 敬業(yè)的內涵
1> 老木匠的故事
2> 企業(yè)中的四類人
3> 敬業(yè)員工四大好處
案例：徐式掃地法
2. 敬業(yè)的四種表現
3. 職場如何做到敬業(yè)
1> 勤業(yè)
2> 精業(yè)
第三單元：工匠之本-專注
1. 專注的內涵
1> 小故事：羅丹的啟示
2> 人生成功的捷徑
2. 小事出彩，以小見大
視頻欣賞：數錢絕活
3. 工匠精神之本質
第四單元：工匠之道-堅守
1. 刻意練習，持續(xù)打磨
1> 文墨精度是如何煉成
2> 一萬小時定律
2. 突破極限，出彩人生
3. 一生堅守，無怨無悔
案例：意大利：一件西服總共需要7000針的手工縫線
4. 幸福自豪，無與倫比
第五單元：工匠之法-創(chuàng)新
1. 熊彼特論創(chuàng)新
1> 案例：一國兩制
2> 客戶顧慮的六個階段
3> 客戶顧慮處理案例及練習
2. 創(chuàng)新的障礙
1> 思維定式
游戲：九點連線
2> 功能固著
練習：鉛筆的用途
3. 創(chuàng)新的思維特征
4. 創(chuàng)新的方法
第六單元：工匠之魂-挑戰(zhàn)
1. 激發(fā)自己的無限潛能
1> 鼓掌游戲
2> 摩西奶奶的故事
2. 工匠詞典沒有不可能
完成任務的最大殺手-自我設限
3. 勇于嘗試，永不放棄
1> “不可能”完成的任務心理分析
2> 如何面“不可能”對完成的任務
第七單元：工匠之美-極致
1. 堅決拒絕差不多
1> 案例：差不多先生文章
2> 德國人與中國人的區(qū)別
2. 精益：100%而不是99%
1> 零缺陷工作法
2> 六西格瑪境界
3> 堅持自己標準
4> 精細精妙精微
3. 問題意識，持續(xù)優(yōu)化
1> 問題的三個類型
2> 工匠沒有最好，只有更好
4. 復盤思考，總結規(guī)律
1> 復盤四個步驟
2> 復盤結果的處理

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