《金牌店長(zhǎng)養(yǎng)成記》

  培訓(xùn)講師:午月

講師背景:
午月老師——門(mén)店/網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)管理專家現(xiàn)任廣東康力醫(yī)藥有限公司銷(xiāo)售總監(jiān),社區(qū)門(mén)店商學(xué)院負(fù)責(zé)人。曾任世界500強(qiáng)企業(yè)康寶萊公司銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。打造從零到50億市場(chǎng)份額,開(kāi)拓社區(qū)門(mén)店?duì)I銷(xiāo)創(chuàng)新思路。曾任香港恒基投資集團(tuán)銷(xiāo)售營(yíng)運(yùn)總監(jiān),從零打造一家公司 詳細(xì)>>

午月
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《金牌店長(zhǎng)養(yǎng)成記》詳細(xì)內(nèi)容

《金牌店長(zhǎng)養(yǎng)成記》

《金牌店長(zhǎng)養(yǎng)成記》
店長(zhǎng)三階工作坊
主講:午月
【課程背景】
金牌店長(zhǎng)課程幫助學(xué)員明確店長(zhǎng)的角色定位,服務(wù)意識(shí)及系統(tǒng)管理能力;掌握高效率門(mén)店領(lǐng)導(dǎo)與管理的方法,迅速提升員工效率;掌握門(mén)店日常營(yíng)運(yùn)管理七大核心“武器”,確保門(mén)店業(yè)績(jī)的持續(xù)成長(zhǎng);由“銷(xiāo)售型店長(zhǎng)”到“管理型店長(zhǎng)”再到“發(fā)展型店長(zhǎng)”三級(jí)跳。系統(tǒng)掌握門(mén)店贏利模式,成為門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理與門(mén)店績(jī)效改善的高手。
打造金牌店長(zhǎng)課程將通過(guò)深入淺出的講解,對(duì)零售店面管理人員進(jìn)行全方位的能力提升,從而達(dá)到學(xué)以致用并打造金牌零售店長(zhǎng)的最終目的。為各類(lèi)零售店面培養(yǎng)專業(yè)的職業(yè)專賣(mài)店長(zhǎng),最大程度上提升管理人員素質(zhì),以滿足店面整體業(yè)績(jī)提升的需要。
獲得一套實(shí)用高效的管理工具和方法,避免終端管理誤區(qū)和減少終端人才流失,掌握門(mén)店業(yè)績(jī)持續(xù)提升的關(guān)鍵因素和全程技巧,提升店長(zhǎng)管理效能,擁有更加和諧高效的終端團(tuán)隊(duì)。
【課程收益】
實(shí)現(xiàn)店長(zhǎng)、后備店長(zhǎng)成長(zhǎng)的三階成長(zhǎng);
明確店長(zhǎng)的角色定位,服務(wù)意識(shí)及系統(tǒng)管理能力。
快速提升店長(zhǎng)、后備店長(zhǎng)的專業(yè)度和辨識(shí)度,從而達(dá)成高效的成交能力;
學(xué)習(xí)有效激勵(lì)與管理員工和新員工輔導(dǎo)的技巧,迅速提升店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)才能。
掌握高效率門(mén)店領(lǐng)導(dǎo)與管理的方法,迅速提升員工效率。
提升規(guī)范化管理,提升門(mén)店坪效,并獲得管理系列工具流;
掌握培養(yǎng)及儲(chǔ)備后備人才的能力;
收獲《門(mén)店銷(xiāo)售人員培訓(xùn)手冊(cè)》、《產(chǎn)品培訓(xùn)手冊(cè)》和運(yùn)營(yíng)工具;
【課程特色】干貨,沒(méi)有廢話;科學(xué),邏輯清晰;實(shí)戰(zhàn),學(xué)之能用;投入,案例精彩
【課程對(duì)象】門(mén)店經(jīng)理、正副店長(zhǎng)、培訓(xùn)督導(dǎo)、營(yíng)運(yùn)經(jīng)理、經(jīng)銷(xiāo)商老板等渴望提升系統(tǒng)
門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理水平的人士
【課程時(shí)間】1-2天(6小時(shí)/天)
【課程大綱】
一、如何成為銷(xiāo)售型店長(zhǎng)?
1、店長(zhǎng)的基本能力:銷(xiāo)售能力
銷(xiāo)售型店長(zhǎng)的五維驅(qū)動(dòng)力
銷(xiāo)售模型
8種顧客識(shí)別法
POA行動(dòng)力模型
實(shí)踐三板斧
五維驅(qū)動(dòng)自測(cè)表
人際交往能力測(cè)試
案例、故事
認(rèn)知產(chǎn)品的能力
對(duì)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)的三個(gè)誤區(qū)
正確認(rèn)知產(chǎn)品五步法
描述單品小練習(xí)
營(yíng)造”盈利場(chǎng)“
打造”盈利場(chǎng)“的六大核心要素
商品陳列的三大原則
根據(jù)大綱制作《產(chǎn)品說(shuō)明手冊(cè)》
如何成為管理型店長(zhǎng)?
(一)管理的”盲“與”閑“
突破管理的6個(gè)誤區(qū)
2、由銷(xiāo)售型人才向管理型人才轉(zhuǎn)變的心態(tài)三渡
討論案例
店鋪運(yùn)營(yíng):開(kāi)門(mén)7件事
店面運(yùn)營(yíng)目標(biāo)及達(dá)成
自我情緒管理
快樂(lè)的奶牛產(chǎn)奶多
案例
管理的”園”與“方”
1、學(xué)會(huì)激勵(lì)的能力
三種激勵(lì)模型運(yùn)用
不同性格員工的激勵(lì)方法
案例
2、擅于抓住員工的”快“與”慢“
3、合理分配工作及績(jī)效管理
4、扮演好四種角色
視頻
成為”教練“型主管
教技能(四步法)
教心態(tài)
盯達(dá)成
做復(fù)盤(pán)
案例
立威、立言、立行(三立)
課程演練
完成《店鋪日、周運(yùn)營(yíng)工作盤(pán)點(diǎn)手冊(cè)》
如何成為發(fā)展型店長(zhǎng)?
學(xué)會(huì)控制成本
毛利?純利?
如何提升坪效?
庫(kù)存管理
滯品促銷(xiāo)
視頻案例
如何更好的引流?
地推及方案
社群營(yíng)銷(xiāo)策劃
老顧客激勵(lì)方案
培養(yǎng)線上導(dǎo)購(gòu)
視頻案例
建立全渠道銷(xiāo)售的能力
銷(xiāo)售目標(biāo)規(guī)化和自我管理
銷(xiāo)售目標(biāo)的制定和達(dá)成的心態(tài)、方法
自我管理的重要性
案例
后備店長(zhǎng)的養(yǎng)成記
四、完成《門(mén)店銷(xiāo)售培訓(xùn)手冊(cè)》
1、《培訓(xùn)手冊(cè)》完成的核心點(diǎn)及運(yùn)用
2、現(xiàn)場(chǎng)的呈現(xiàn)PK
五、培訓(xùn)獲得
《店長(zhǎng)成長(zhǎng)指南》
《店鋪運(yùn)營(yíng)分析》

 

午月老師的其它課程

使命必達(dá)建立高效共贏銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)----銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)技能培訓(xùn)主講:午月【課程背景】在當(dāng)今資訊迭變迅速的時(shí)代,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得極其激烈,市場(chǎng)一線的銷(xiāo)售主管們面臨的問(wèn)題也變得更加復(fù)雜:市場(chǎng)信息的快速收集和反饋,大量客戶的拜訪和溝通,銷(xiāo)售人員的管理和激勵(lì),客戶服務(wù)的調(diào)配和完善等等,大量的工作需要團(tuán)隊(duì)一起來(lái)配合。然而,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中經(jīng)常出現(xiàn)各種難以預(yù)測(cè)的情況,讓銷(xiāo)售主管們應(yīng)

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《使命必達(dá)如何成為銷(xiāo)售高手》----醫(yī)療器械銷(xiāo)售人員技能培訓(xùn)基礎(chǔ)篇主講:午月【課程背景】隨著我國(guó)分級(jí)診療政策的推進(jìn),基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的床位數(shù)和診療人次的持續(xù)增長(zhǎng),基層醫(yī)療器械需求正不斷增加。數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)醫(yī)療器械整體市場(chǎng)規(guī)模已由2014年的2556億元增長(zhǎng)至2018年的5304億元,年均增速保持在20左右,營(yíng)業(yè)收入及凈利潤(rùn)均保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),屬于醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展

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《突破瓶頸、引爆社區(qū)店》社區(qū)店升級(jí)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略制定與落地講師:午月【課程背景】2022年的關(guān)鍵詞依舊是“不確定性”,人口紅利的消失、疫情沖擊的反復(fù)、消費(fèi)需求的升級(jí)、商業(yè)模式的變革……讓市場(chǎng)動(dòng)向變得波云詭譎。面對(duì)這場(chǎng)突如其來(lái)的疫情,特別是基于呼吸系統(tǒng)的傳染性疾病,對(duì)于實(shí)體門(mén)店而言是一場(chǎng)巨大的危機(jī)。但是,危機(jī)中必定存在“機(jī)會(huì)”,這無(wú)疑是一個(gè)蛻變的過(guò)程。如何進(jìn)行思維轉(zhuǎn)

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《新形勢(shì)下,醫(yī)藥行業(yè)的破局——藥房篇》變革帶來(lái)機(jī)遇,深挖醫(yī)藥門(mén)店優(yōu)勢(shì)講師:午月【課程背景】“新醫(yī)改”,是我國(guó)近年來(lái)實(shí)行的醫(yī)療改革的簡(jiǎn)稱,本次的改革在我國(guó)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展中有重要的意義。本次醫(yī)療改革以建立健全覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度,為群眾提供安全、有效、方便、經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為目的。從實(shí)際出發(fā)抓住問(wèn)題的根源,切實(shí)解決普通百姓看病難,看病貴冶的歷史難題。

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《雙面達(dá)人魅力女性》----職場(chǎng)女性如何平衡工作與家庭講師:午月【課程背景】對(duì)于女性,自古就有“入得廳堂,下得廚房”之說(shuō)?,F(xiàn)如今,隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的不斷升級(jí),新時(shí)代女性,面對(duì)職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),孩子的學(xué)業(yè),家庭的照顧……常常心力交瘁,力不從心。雖然,時(shí)代不斷更迭,但是,世人對(duì)于女性的衡量標(biāo)準(zhǔn)似乎從來(lái)沒(méi)放松過(guò),千年不變,完美女性的標(biāo)準(zhǔn),即事業(yè)與家庭兼顧。隨著Z時(shí)代的到來(lái),

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《從優(yōu)秀到卓越---教練型銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理者》講師:午月【課程背景】銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)主管大多由出色的“銷(xiāo)冠”轉(zhuǎn)型而來(lái),在團(tuán)隊(duì)小的階段,依靠個(gè)人的能力可以勝任企業(yè)所賦予的目標(biāo)等責(zé)任。但隨著管理范圍的擴(kuò)增,以及團(tuán)隊(duì)成員的增加,隨之而來(lái)的是對(duì)于管理者全面能力的提升,僅憑借過(guò)往”跟我沖“的個(gè)人能力,已經(jīng)完全無(wú)法擔(dān)負(fù)企業(yè)賦予自己的使命。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),我們非常珍視隨著公司一起成長(zhǎng)起

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《店鋪銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)技能培訓(xùn)篇》主講:午月【課程背景】在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下,很多人唱衰門(mén)店,但是我們知道無(wú)論大環(huán)境如何改變,但是,大眾對(duì)于購(gòu)物的體驗(yàn)不僅是一種簡(jiǎn)單的交錢(qián)拿貨這么簡(jiǎn)單,購(gòu)物對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)更是一種體驗(yàn),一種更深層次的需求。門(mén)店作為企業(yè)的直接對(duì)外窗口,每家門(mén)店就是企業(yè)的形象,因此,店內(nèi)員工的銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)能力就至關(guān)重要。針對(duì)企業(yè)需求,本課程幫助學(xué)員明確門(mén)店的重

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《家---一生的港灣》----家庭教育與親子關(guān)系主講:午月【課程背景】奧地利心理學(xué)家阿德勒有句話:“幸福的人用童年療愈一生,不幸的人用一生治愈童年?!吧?、工作中我們會(huì)發(fā)現(xiàn)很多人的一些心理和行為上的困惑,其實(shí)80來(lái)自與他生命中的”重要他人“的影響,而這些重要他人,其實(shí)就是其生命中最至親的親人,也就是常說(shuō)的”原生家庭“。原生家庭對(duì)人一生的影響,現(xiàn)在我們經(jīng)常會(huì)從

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《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》主講:午月【課程背景】我們身處一個(gè)不確定的時(shí)代,在這個(gè)時(shí)代下,環(huán)境的變化、政策的變化和消費(fèi)趨勢(shì)的變化等等都瞬息萬(wàn)變、不受控制。作為管理者,根據(jù)過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)做到準(zhǔn)備的統(tǒng)籌規(guī)劃,越來(lái)越難。這就要求管理者必須具有超強(qiáng)的信息捕捉能力和渠道。與此同時(shí),隨著Z時(shí)代新新人類(lèi)越來(lái)越多的步入職場(chǎng),他們的信息獲取渠道更廣、信息更新更快更靈活,在信息不對(duì)等,甚至落

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《門(mén)店銷(xiāo)售高手養(yǎng)成記》線下門(mén)店銷(xiāo)售工作坊主講:午月【課程背景】面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng),對(duì)于線下門(mén)店如何精準(zhǔn)把握顧客的需求,掌握促進(jìn)顧客達(dá)成購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)生的癢點(diǎn)、痛點(diǎn)、爽點(diǎn),就要求店內(nèi)的銷(xiāo)售人員具有專業(yè)、到位的銷(xiāo)售技能、方法和目標(biāo)。課程圍繞線下店鋪這一場(chǎng)景,對(duì)于銷(xiāo)售人員從專業(yè)、技能、心態(tài)、目標(biāo)全方位的進(jìn)行培訓(xùn),并結(jié)合銷(xiāo)售人員的不同階段,進(jìn)行遞進(jìn)式的知識(shí)輸出。與此同時(shí),對(duì)于

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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