《管理者角色認(rèn)知》
《管理者角色認(rèn)知》詳細(xì)內(nèi)容
《管理者角色認(rèn)知》
《管理者角色認(rèn)知》
主講:馬力
課程背景:
因管理者不能認(rèn)清自己的角色,同時又缺乏自我管理能力,所導(dǎo)致的角色錯位、缺位與模糊,情緒管理不良,工作效率低下,而導(dǎo)致了企業(yè)中八成的管理者超過一半的工作“毫無價值”,給企業(yè)造成了極大的“管理浪費(fèi)”。
“要讓一個管理者成功的履行管理職責(zé),其前提條件是他必須清楚的意識到這是他的職責(zé)?!比魏我环N角色行為只有在角色認(rèn)知十分清晰的情況下,才能被成功的扮演。并且能夠做到充分的自律,自我管理,才能從專才走向企業(yè)所需要的通才、從依靠個人努力走向依靠團(tuán)隊實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
課程目標(biāo):
理解角色對業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)和價值創(chuàng)造的重要性;
共創(chuàng)本崗位的角色模型,有意識的將角色與實(shí)際工作場景結(jié)合;
共識支撐角色實(shí)現(xiàn)的能力要求,不斷完善,勝任工作崗位
授課方式:啟發(fā)式、教練式、互動式、小組討論(可做工作坊)
授課對象:各層管理者
授課時長:1天,6學(xué)時/天
課程大綱:
1 管理者角色認(rèn)知
1.1 角色認(rèn)知的誤區(qū)
1.2 角色認(rèn)知層次
1.3 理解角色認(rèn)知的內(nèi)涵
1.4 管理者的轉(zhuǎn)身
1.5 管理者的核心職責(zé)及對應(yīng)的行為
【體驗(yàn)活動】事件過山車
2 角色認(rèn)知雙輪
2.1 什么是角色
2.2 管理者應(yīng)具備的角色
2.3 角色認(rèn)知的價值
2.4 戰(zhàn)略要求是角色認(rèn)知的輸入
2.5 角色認(rèn)知同心圓模型
2.6 角色的澄清與實(shí)施
【體驗(yàn)活動】攀登者
【研討】不同管理者的雙輪角色
3 共識角色模型
3.1 角色澄清共識五步法
3.2 聚焦崗位職責(zé)
3.3 業(yè)務(wù)流視角下的干系人分析
3.4 澄清行為-聚焦關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動
3.5 明確對管理者的期望與能力要求
【案例】HW公司管理者的角色模型
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