基于情商的職商訓(xùn)練-把控快樂工作之源

  培訓(xùn)講師：趙仁鑫

講師背景：
趙仁鑫老師：4合1職業(yè)人訓(xùn)練中心項目負(fù)責(zé)人國家高級人力資源師全球職業(yè)規(guī)劃師(GCDF)CIPTM注冊國際職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理認(rèn)證講師金牌面試官授權(quán)認(rèn)證講師員工執(zhí)行力塑造專家招聘面試資深專家趙老師擁有近10年大中型企業(yè)的人力資源管理實踐經(jīng)驗，歷任培訓(xùn) 詳細(xì)>>

趙仁鑫
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基于情商的職商訓(xùn)練-把控快樂工作之源

基于情商的職商訓(xùn)練-把控快樂工作之源
課程收益
 幫助學(xué)員系統(tǒng)梳理核心職業(yè)心態(tài)，培養(yǎng)職業(yè)情商，增強職業(yè)動力
 提升學(xué)員目標(biāo)感、責(zé)任心，培養(yǎng)積極心態(tài)、協(xié)作樂他精神及自我提升的意愿
 有效啟發(fā)學(xué)員深入思考，指導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行職場角色轉(zhuǎn)變，解決常見職場困惑
                      
課程天數(shù)    1天
課程綱要
職場情商認(rèn)知篇
 情智與情商的正本清源
 情商定義
 情商的五大維度
 關(guān)于情商的三個問題
情商是可以改變的嗎？
情商是高好還是低好？
情商的意義是什么？

 情緒解讀
 記憶功能：刺激與反應(yīng)
 自我交流與主觀感受
 以人的需要為中介的心里活動
 能夠引起生理的變化
 能量：動力或阻力
 關(guān)于情緒的正確觀念

 情商評價的5維度模型及15個指標(biāo)分解
 自我認(rèn)知類
 人際關(guān)系類
 問題解決類
 壓力管理類
 快樂心態(tài)類

 情商對職業(yè)表現(xiàn)的影響
 情商指標(biāo)在職商中的應(yīng)用價值
職場情商訓(xùn)練體驗篇

職場幸福族：自我認(rèn)知類指標(biāo)
 職場幸福的基礎(chǔ)—清醒的自我認(rèn)知
 自我認(rèn)知訓(xùn)練：櫥窗分析發(fā)
 情緒自察訓(xùn)練：情緒能量象限圖
 職場幸福的保障—清晰的職業(yè)規(guī)劃
 自我實現(xiàn)訓(xùn)練：霍蘭德職業(yè)性向測試、目標(biāo)制定的方法
職場長青族：人際交往類指標(biāo)
 職場長青的法則—情感賬戶
 人際關(guān)系與情感賬戶
 人際深耕訓(xùn)練：真誠贊美隨時隨地
 職場長青的秘訣—情感互動
 職場長青指標(biāo)解讀：同理心
 互動式傾聽訓(xùn)練
 如何安全的表達(dá)感受
職場應(yīng)變族：問題解決類指標(biāo)
 職場應(yīng)變的前提—獨立思維
 問題分析訓(xùn)練：分析問題魚骨圖 
 問題解決訓(xùn)練：時間管理象限
職場成功族：壓力管理類指標(biāo)
 職場成功的動力—逆商指數(shù)
 緩解情緒壓力方法
 職場成功的根本—延遲滿足
 成長的四個方向
職場終極體驗：快樂心態(tài)指標(biāo)
 職場終極體驗—快樂工作，開心生活
 日常心境訓(xùn)練—快樂報告

 人力資源 職業(yè)素養(yǎng)

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卓越四分衛(wèi)——找到達(dá)成目標(biāo)的清晰路徑——高效執(zhí)行三步法——工作推進(jìn)——領(lǐng)導(dǎo)力-帶領(lǐng)下屬達(dá)成共同目標(biāo)——高效團(tuán)隊執(zhí)行課程背景概述：在工作中面對目標(biāo)任務(wù)，大家常常陷入紛亂如麻的細(xì)節(jié)中，找不到突破口或進(jìn)展緩慢，結(jié)果往往是“有苦勞沒功勞”，既浪費公司資源，又耗費企業(yè)發(fā)展的“黃金時間”。課程能為我們解決什么問題？本課程通過系統(tǒng)的方法和工具，幫助管理者找到能與團(tuán)隊共同推

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部分：職業(yè)心態(tài)修煉部分：掌握優(yōu)秀心理素質(zhì)與提升方法一、職業(yè)對人生的價值能力始于行動二、優(yōu)秀的心理因素自我控制——延遲滿足，成功的要素sup2;有成就感的事sup2;發(fā)現(xiàn)成功的秘密sup2;職業(yè)人的承諾自我接納——終極價值，幸福的源泉sup2;發(fā)掘自我的勝任優(yōu)勢sup2;正視自我劣勢sup2;無條件的接納自己獨立思維——趨勢判斷，財富的積累sup2;思維與真相

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部分：理論篇——“三、思、而、后、行”的溝通思維方式部分：理解“關(guān)注他人感受——三思而后行”溝通思維方式的內(nèi)涵一．究竟是什么阻礙了溝通？視頻分析溝通障礙的3層次解讀二．溝通的意義和內(nèi)涵高效溝通的2個基本任務(wù)影響溝通的3個主要因素三.高效溝通的思維方式-三、思、而、后、行”“三”：溝通前拆掉“3”個心墻“思”：識別溝通中的“4”大典型風(fēng)格“而”：因人“而”異選

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課程綱要成果落地部分：高效執(zhí)行——領(lǐng)命確認(rèn)部分：掌握接受工作命令的步驟和要求一、順利執(zhí)行的前提正確的做事做正確的事從接受命令開始二、完整接受任務(wù)被上司要求談話時ü正確的步驟ü禁忌的行為ü情景演練記下上司交辦事項的重點ü科學(xué)的記錄方法ü做記錄的技巧ü通關(guān)練習(xí)理解命令的內(nèi)容和含義ü澄清疑問ü發(fā)表觀點ü復(fù)述指令第二部分：高效執(zhí)行——任務(wù)分析第二部分：運用問題分析工

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課程綱要成果落地部分：發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊價值部分：發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊價值，梳理自我在團(tuán)隊中的角色定位一、團(tuán)隊的力量形成團(tuán)隊文化sup2;團(tuán)隊與群體sup2;團(tuán)隊構(gòu)成要素二、團(tuán)隊角色類型我的團(tuán)隊角色sup2;角色測試sup2;典型特征sup2;積極特征sup2;弱點特征團(tuán)隊角色與性格sup2;性格分析sup2;尊重差異第二部分：實現(xiàn)團(tuán)隊綜效第二部分：教會學(xué)員掌握團(tuán)隊決策和沖突解決

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課程綱要沙盤模擬背景：“營救加西亞”一．沙盤演練目標(biāo)為營救全球知名的執(zhí)行明星“加西亞”二．整個課堂分為4-5個小組，每個小組設(shè)少尉一名，特種兵4-5名三．每個小組的每名特種兵都要在少尉的分工下完成一項“營救分任務(wù)”，并依靠團(tuán)隊合作實現(xiàn)終的營救結(jié)果四．沙盤中既關(guān)注個人完成的效率，也關(guān)注每小組團(tuán)隊合作的終結(jié)果五．沙盤模擬整個完成后會根據(jù)完成時長與成果水平，產(chǎn)生佳

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開場：時間現(xiàn)狀梳理說明：發(fā)現(xiàn)自我時間管理的誤區(qū)1我的時間管理2自我時間現(xiàn)狀2.1自我檢查–時間現(xiàn)狀測試–工作茫、盲、忙第一部分：擺脫茫然說明：分析造成茫然原因1改變時間態(tài)度1.1人生的時間–人生的欲望–撕紙游戲1.2漠視時間的原因–看不見的就不會感到浪費–感覺不到消失不會難過–沒期限不會有完成壓力–不費力氣的決不會珍惜2時間管理的實質(zhì)2.1何謂時間管理–時間

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1、以終為始的目標(biāo)管理方法◆以終為始的管理思想Oslash;以終為始的管理思想Oslash;以終為始的兩個原則基礎(chǔ)以終為始的兩次創(chuàng)造自我領(lǐng)導(dǎo)◆目標(biāo)管理的內(nèi)涵Oslash;三組人的故事Oslash;目標(biāo)管理的內(nèi)涵Oslash;目標(biāo)管理的五大魅力Oslash;目標(biāo)管理的八項要素Oslash;目標(biāo)管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別Oslash;從愿景、戰(zhàn)略到年度策略目標(biāo)的形成◆

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