元宇宙、人工智能背景下的數(shù)字化全域營銷

元宇宙、人工智能背景下的數(shù)字化全域營銷
課程背景：
從古至今，營銷的發(fā)展總是處在不斷革新之中，進入到數(shù)字化時代以后，無論對公業(yè)務和零售業(yè)務都進入到全新的發(fā)展階段。當前，新一輪科技革命浪潮席卷全球，元宇宙、區(qū)塊鏈、人工智能的商業(yè)應用等新鮮要素直接影響企業(yè)的營銷戰(zhàn)略制定和執(zhí)行。要在時代潮流之中找到立足點和支撐點就是要變革，我們正在從流程驅(qū)動走向一個由數(shù)據(jù)驅(qū)動商業(yè)變革的全新時代。數(shù)據(jù)驅(qū)動成為新時代企業(yè)運作的核心特征，也是現(xiàn)代企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主線和關鍵。
驅(qū)動數(shù)字營銷變革離不開兩股力量， 第一是在消費升級背景下，人們的消費模式和消費認知發(fā)生巨大變化 ，消費者掌握的信息越來越多，品牌越來越難打動他們，如何創(chuàng)造與用戶共鳴的內(nèi)容成為了營銷的挑戰(zhàn)； 第二是新技術的迭代和變革，智能營銷成為了關鍵詞 ，更簡潔的創(chuàng)意、更動人的內(nèi)容、更精準的技術以及更有影響力的媒介，構成了營銷技術驅(qū)動的生態(tài)體系不可或缺的要素。
全域營銷是數(shù)據(jù)驅(qū)動、以消費者為中心的數(shù)智化營銷方法論；它包含了“全洞察”（人、貨、場多維度的消費者全洞察）、“全渠道”（線上線下全渠道的數(shù)字化營銷滲透）、“全觸點”（全媒體觸點的規(guī)模個性化觸達）、“全鏈路”（對品牌全鏈路營銷從局部到整體的效率提升）四個概念維度。
本課程以《營銷管理第16版》為核心理論基礎，圍繞“市場細分與調(diào)研”、“價值設計與溝通”、“渠道建設與銷售賦能”、“客戶增長與品牌資產(chǎn)管理”4大部分為核心，通過“PEST畫布”、“RCEP營銷畫布”等原創(chuàng)教學手段，傳授學員“數(shù)字化全域營銷”的基礎知識，賦能學員掌握“數(shù)字化營銷思維能力”，提升學員對于創(chuàng)新時代營銷戰(zhàn)略的理解，掌握一定的可落地數(shù)字營銷技能，切實提升企業(yè)在新時代的品牌核心競爭力。
課程目標：
緊密結合最新數(shù)字經(jīng)濟和數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢，深入剖析國品牌建設和數(shù)字營銷領域的發(fā)展規(guī)律和核心思路。
讓學員掌握扎實的市場營銷基礎知識，升級數(shù)字營銷的創(chuàng)新意識和大局觀，提升拓客和品牌資產(chǎn)管理的綜合素質(zhì)。
課程收益：
大量鮮活案例幫助學員理解最新市場營銷發(fā)展潮流，打開調(diào)查市場、定位品牌的眼界，開拓營銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品服務設計的思路。
通過原創(chuàng)的畫布工具，以創(chuàng)新的互動方式幫助學員生動理解經(jīng)典的營銷管理領域的核心思想和數(shù)字化營銷方法論，構建全域營銷的思維框架。
線下培訓課（2天）
數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下的市場營銷創(chuàng)新
經(jīng)典的市場營銷核心概念
品牌與營銷的定義
營銷與銷售的差別
企業(yè)戰(zhàn)略目標與營銷戰(zhàn)略的關系結構
市場營銷的主要步驟和關鍵工具
PEST
從STP到USP
經(jīng)典的4P
企業(yè)全方位的數(shù)字化轉(zhuǎn)型
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基本概念
數(shù)字化轉(zhuǎn)型三步驟
工作效率提升
商業(yè)模式創(chuàng)新
企業(yè)文化變革
數(shù)字科技發(fā)展趨勢對品牌建設的影響
元宇宙與品牌資產(chǎn)管理
NFT與數(shù)字資產(chǎn)開發(fā)
機器人與人工智能對營銷管理的影響
大數(shù)據(jù)、云計算帶來的營銷思路顛覆
5G、物聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)帶來的新機遇新挑戰(zhàn)
時代變革與市場營銷的創(chuàng)新突破
ESG潮流趨勢與組織的進化
人口紅利學與Z世代（00后、05后）最新行為特征研究
她經(jīng)濟與社交媒體意見領袖的影響力
KOS與直播電商
KOL與社群營銷
KOC與社區(qū)團購
體驗經(jīng)濟與場景式營銷的內(nèi)涵本質(zhì)
MOT全觸點經(jīng)營
終峰理論的數(shù)字化實現(xiàn)
游戲化與客戶的“上癮”機制設計
數(shù)字化營銷策略與最新案例探討
數(shù)字化全域營銷市場數(shù)據(jù)分析的基本核心思路
品牌定位與商業(yè)模式創(chuàng)新
智能拓客以及數(shù)字營銷發(fā)展脈絡
電商多渠道發(fā)展趨勢及與線下的融合
客戶忠誠度管理與客戶終生價值挖掘
最新數(shù)字化營銷策略
新媒體矩陣打造：抖音、小紅書、微信視頻號....
自媒體用戶互動：PGC、UGC
從營銷思維升級為IP打造思維：IP打造五芒星模型
行業(yè)參考案例小組討論
數(shù)字營銷案例討論與核心工具操練
數(shù)字化商業(yè)情報收集分析與市場調(diào)研
認識市場的重要性
用戶動機識別的核心方法
用戶問卷的設計與平臺運用
市場信息抓取的數(shù)字工具使用入門
PEST畫布引導渠道建設與銷售賦能
PESTEL模型的核心思路
POA極簡策略思維的導入
案例分析與小組練習
RCEP營銷畫布引導價值設計與溝通
4P、4C、4E、4P基礎模型的知識整理
品牌資產(chǎn)金字塔的導入
RCEP靶向營銷的核心概念
案例分析與小組練習
知識復盤總結與互動答疑分享
核心知識點小測驗
營銷領域的現(xiàn)實挑戰(zhàn)課題
項目制培訓設計
基于企業(yè)的需求，結合多項原創(chuàng)及特色版權課程內(nèi)容進行定制化設計，把學習課程通過學前自習、學時強化、學后復習跟蹤，并進行翻轉(zhuǎn)式學習的方式把內(nèi)容落地，讓學員真的的學有所獲，讓企業(yè)能得到真實的績效提升。
設計流程：
序號
步驟
工作內(nèi)容
1
獲得授權
企業(yè)提出需求意向
獲得與利益關系人溝通的機會
明確啟動數(shù)字化轉(zhuǎn)型組織發(fā)展項目
2
課前準備
了解團隊領導者的態(tài)度與訴求
回顧團隊發(fā)展歷史
盤點團隊成員情況、確定工學員名單
業(yè)務部門、HR/培訓管理者組織準備
參與人自習“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”相關參考書籍
3
課程開展
培訓課/案例課/引導工作坊
4
課后跟蹤
參與人持續(xù)學習
完成作業(yè)、提交學習成果
5
跟蹤輔導
跟蹤輔導
固化規(guī)則開展工作會議
建立組織明確性

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