DISC行為風格與職場溝通
DISC行為風格與職場溝通詳細內容
DISC行為風格與職場溝通
《DISC與職場溝通》
周海博 2022
課程背景:每個人都是經過數(shù)十年歲月的雕刻而成,有獨特的個人特質,如何快速的了解對方的行為風格,性格特質,是溝通,談判,交流的重要前提。近年來,對性格的研究理論越來越多,各有特色,但要論理論精簡,判斷準確,應用快捷的角度,DISC無疑是最理想的工具。通過集體學習DISC,可以幫助組織快速在內部建立通用語言,提升溝通效果,改善彼此信任,提高管理效率,加強自我成長,絕對是物超所值的培訓選擇。
課程目標
了解DISC的基本知識,不同性格的類型特點
快速識別他人的行為模式,并針對性的溝通和影響
如何通過DISC幫助員工發(fā)掘優(yōu)勢,建立自信
課時長度:6個小時
學員要求:儲備干部、骨干員工、基層管理者
課程優(yōu)勢:培訓師是二級心理咨詢師,心理學碩士,有大量企業(yè)內部溝通和應用實踐,采用講授加研討活動等方式,更深的理論基礎,更真實的應用場景,幫助學員真正掌握DISC理論并能夠應用。
課程大綱
第一章:DISC的起源
什么是DISC
古希臘體液學說
DISC的出現(xiàn)與應用
行為風格是如何形成的
DISC行為風格學說的特點與優(yōu)勢
初識DISC
決策維度
關注維度
第二章:DISC性格詳解
D:指揮型
風格特點與識別技巧
代表人物與溝通方式
自我成長的發(fā)展建議
學員分享
I:影響型
風格特點與識別技巧
代表人物與溝通方式
自我成長的發(fā)展建議
學員分享
S:支持型
風格特點與識別技巧
代表人物與溝通方式
自我成長的發(fā)展建議
學員分享
C:分析型
風格特點與識別技巧
代表人物與溝通方式
自我成長的發(fā)展建議
學員分享
研討活動:我的風格聲明!
第三章:DISC深度解讀
混合型的特點和分類
DISC與人生選擇決策
DISC內在與環(huán)境的區(qū)別和轉化
DISC各型防御模式
活動:性格識別小測試
第四章:DISC職場應用
如何與不同風格的領導溝通?
面對不同風格的下屬該如何管理?
如何影響不同風格的跨部門同事?
研討活動:案例討論與演練
課程總結
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