《問題分析與解決沙盤》
《問題分析與解決沙盤》詳細內(nèi)容
《問題分析與解決沙盤》
《經(jīng)營問題,問題經(jīng)營》
問題分析與解決
主講:魏建華老師
【課程背景】
無論在生活還是工作當中,總會面臨很多不同的問題,有的人在面對問題的時候會選擇逃避,有的人嘗試解決問題但發(fā)覺往往引起了更大的沖突或者是問題,歸根結(jié)底,第一、往往在思維層面出現(xiàn)了沖突;第二、思維和行為出現(xiàn)不統(tǒng)一現(xiàn)象;第三、缺少解決問題的方法論和工具。
本課程主要聚焦工作當中的問題,從思維上正本清源,結(jié)合方法論解決思維和行為的不統(tǒng)一,同時具備非常多的經(jīng)典工具和模型,最后通過沙盤模擬形式從實際工作場景當中萃取不良的現(xiàn)象,分析背后存在的機會,共創(chuàng)解決問題的思路。
【課程收益】
構(gòu)建問題分析與解決的思維,至少一半的問題隨著思維的調(diào)整也迎刃而解
梳理業(yè)務關鍵價值鏈,找到業(yè)務中的痛點和難點
引導學員針對痛點難點進行立項提案,以促進業(yè)務的發(fā)展
通過“經(jīng)營密碼”沙盤工具,系統(tǒng)剖析問題產(chǎn)生的原因
學習問題分析與解決的策略與流程,并實際運用到任務場景中
通過S7問題分析與解決的流程,從發(fā)現(xiàn)問題到標準化流程形成自循環(huán)預防問題
提升團隊在未知領域里的洞察力,促進團隊解決問題
通過現(xiàn)場教練的專業(yè)指引,直接找到解決問題的關鍵點,并促進實踐落地
【課程對象】董事長、總裁、總經(jīng)理、常務副總經(jīng)理、總裁助理、財務副總、銷售副總、人力副總等高管人員以及中層以上管理層
【課程時間】6-12 小時(6小時體驗課,9小時濃縮課,12小時標準課)
【課程大綱】
一、如何構(gòu)建企業(yè)經(jīng)營的思維模式?
1、問題不可避免,與其逃避不如面對,在經(jīng)營問題的過程當中成長
2、如何從多個維度構(gòu)建正確的思維模式?
看問題的角度,多擺事實少講觀點;
對錯誤的態(tài)度不同,鼓勵試錯,及時復盤迅速崛起;
先出局后全局,以上帝視角看待問題
3、如何清晰的辨析事實與觀點?
什么是事實?什么是觀點?
事實和觀點的全維度辨析
如何將觀點轉(zhuǎn)化為事實?
實戰(zhàn)案例解析
4、為什么要試錯?
認知的不同層級,突破認知邊界的過程就是試錯的過程
每一層認知范圍都是一個局
每個局的經(jīng)營都是以突破生死為目的
以終為始的謀局
選擇賽道的定局
整體規(guī)劃的布局
價值創(chuàng)造的做局
價值主張的成局
5、如何理解出局和全局?
深陷局中是產(chǎn)生對抗的本因
出局的基本原則:只有孩子才講對錯,成年人只講利弊
什么是全局觀?
如何站在全局的高度看待今天的宏觀經(jīng)濟?
變革與創(chuàng)新是應對經(jīng)濟變局的關鍵
整合是未來十年的趨勢
經(jīng)營模式輸出是整合的前提
如何從職能思維轉(zhuǎn)向經(jīng)營思維?
二、方法論篇—如何有效定義問題?
1、如何有效定義問題
案例分析—這是不是問題?
什么是問題?
現(xiàn)象與問題的比較
問題的直觀表述和分解
如何確定標準從而定義問題?
2、組織當中的角色認知
問題分析與解決的相關角色認知
能力&權(quán)力——組織問題的影響力模型
基于組織影響力模型的行動建議
3、第一輪沙盤模擬
經(jīng)典模型和方法論場景運用
工具篇—S7沙盤
1、S1 - 如何清晰描述現(xiàn)狀不良的現(xiàn)象?
場景——是否清晰、顆粒度是否合適
統(tǒng)計——是否可量化,損失、頻率、解決問題的成本、收益
2、S2 – 如何合理的制定目標?
整體目標——組織的整體目標
個體目標——人的個體目標
3、S3 – 如何有效的定位問題
主導類問題——是否通過自身的行為可以解決的問題
影響類問題——是否可通過提供建議或者方案影響問題的走勢
4、S4 –真因和本因辨析
探索真因——是否是真實原因
發(fā)掘本因——是否值得解決
5、S5 -如何從方案設計到可落地?
設計方案——是否可行、是否完善資源充足
模擬測試——有否風險、誰來負責
S6 – 如何在實施中有效銜接資源和結(jié)果?
資源——是否可獲得、整合
結(jié)果——是否達成目標
S7 – 總結(jié)與復盤
標準化——是否可落地
機制化——如何構(gòu)建考核和激勵機制,形成自循環(huán)預防問題的發(fā)生
四、行動學習實踐
沙盤模擬2:S7問題分析解決行動學習
分析研討的邏輯結(jié)構(gòu)
頭腦風暴的應用原則
問題分析與解決 名言錄
附:【沙盤行動學習操作思路 Simulation Operation Mindset】
第一步: 挖掘不良管理及業(yè)務現(xiàn)象(S1)
繪制Value Chain價值鏈圖
學員基于自身的崗位,對公司或個人的相關事宜進行梳理,找到不足的現(xiàn)象
按“事業(yè)部”或“部門”或“職能”或“問題點”進行學員分類
小組分享,明確數(shù)個待完善或待解決的主題
第二步:明確期望、建立目標、明確問題(S2、S3)
清晰描述該主題的現(xiàn)狀和期望
設定一個基本期望的目標
第三步:頭腦風暴,優(yōu)化方案設計(S4、S5)
小組內(nèi)頭腦風暴,提出解決方案
小組間分享,共同頭腦風暴,查缺補漏
第四步:團隊決策,設定實施計劃(S6、S7)
小組內(nèi)針對創(chuàng)新備選方案進行團隊決策
設定該創(chuàng)新方案的實施計劃
-388620353695注:時間安排
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